探究計算機網絡通訊技術故障分析與處理

徐圣杰

摘要：現階段，對于計算機網絡而言，其已經變成人們平時生活中無可或缺的構成。若計算機網絡通訊技術出現部分故障，不管是硬件方面抑或是軟件方面，均會給人們帶來許多影響。對此，本次參照計算機網絡通訊，對其所具有的各類故障進行研究、分析，并給予相對應的對策，為計算機領域給予更多的參照。

關鍵詞：計算機網絡;對策;通訊技術;故障;軟件;硬件

中圖分類號：TP393? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）29-0048-03

1前言

近年來，在我國，經濟、社會均得到了極大的發展，不但讓城市現代化有所增快，同時，還使得計算機網絡通訊在許多領域中均獲得了愈加普遍地應用。這樣，可以給人們平時的生活給予許多便利，并由本質上轉變人們以往的信息獲得方法，提升信息的共享率、傳送質量與效率等。不過，在計算機網絡逐步擴大了應用總范圍后，人們對計算機網絡具有較高的依賴性，若計算機網絡通訊具有部分故障，不但會對人們平時的生活帶來許多影響，還會引發信息安全方面的問題，甚至是出現產業停滯。為此，有關人員需要對計算機網絡通訊給予更多的關注，并對其各類故障進行研究、分析，以給予相對應的處理對策。

2計算機網絡通訊

具體來說，對于計算機網絡通訊而言，其就是應用計算機、網絡通訊類設備，借助存儲、傳送、搜集有關的文字、圖片、音頻等，以在各個網絡用戶間共享更多的信息。在計算機網絡通信有關的結構中，共包括了兩類，即為通訊子網、資源子網[1]。對于數據傳輸系統而言，其是由通訊子網中的節點計算機、高速通信線路所構成的，以對各類網絡數據進行傳送、處理等，簡單的說，通訊子網能夠朝另外一臺計算機傳送本計算機的各類信息。資源子網共包括了部分設備、系統運作有關的軟件，比如，計算機組、通信子網接口類設備等。資源子網能夠對各類網絡數據進行處理，并把有關的網絡資源、服務給予各個網絡用戶。

2計算機網絡通訊所具有的故障與其成因2.1在硬件方面

2.1.1在端口方面

在計算機網絡應用期間，端口方面的問題是十分普遍的。現階段，在計算機類設備中，端口共包括了光纖、雙絞線，在應用端口、插拔期間，計算機操作人員需要保障端口、插頭十分干凈，且各項操作也需要更為細致、認真，比如，如果插頭或是端頭具有污染，就極有可能使得通信受堵或是阻塞[2]。同時，在平時的生活中，人們大多會處于通電的前提下對插頭進行拔插，盡管在理論方面這一操作不會帶來部分負性影響，但是，參照有關的經驗，處于通電的狀態下對插頭進行操作，會提升端口發生各類故障的概率。另外，接頭本身的尺寸無法符合于端口、接頭被各類外力所損壞等，都極有可能對端口的各項性能帶來部分影響，且雷擊等許多自然災害也會使得端口失去其各項正常的運作功能。

2.1.2在交換機背板、線纜方面

對于交換機背板而言，其在計算機類設備中的各個模塊之間是十分關鍵的連接點，若這類元件具有故障，計算機網絡也會具有十分顯著的故障。在交換機所出現的故障中，共包括了以下幾類原因：

1）若電路所處的運作環境具有較高的濕度，就極有可能因為電路出現短路或是漏電，使得交換機背板出現故障;2）若電路板所處的環境具有較高的溫度，或是其被雷擊，就極有可能因為各類元件受損而引發部分故障;3）在應用交換機背板、線纜期間，若各個接觸點之間沒有得到更為牢固地連接，或是線路連接不夠準確，也會對計算機網絡中的各項正常通訊帶來影響。

2.1.3在其他方面

對于現代計算機類設備而言，其是十分復雜且十分精密的，除了以上方面的因素以外，電線受損、電壓不夠平穩等，也極有可能對計算機網絡所處的正常通訊狀態帶來部分干擾[3]。而其中，電源供電是各類問題中具有代表性的問題，若有關人員沒有應用獨立電源進行供電，或是沒有參照有關設備的應用要求，設定所需的穩壓類設備、防雷擊類設備，就較易因為供電不夠平穩，對計算機網絡所處的正常通訊、應用狀態帶來影響。

2.2在軟件方面

對于計算機軟件方面的故障來說，計算機病毒是其最為關鍵的威脅，若計算機被計算機病毒所危害，不但計算機會失去處理、計算數據等方面的功能，同時，還極有可能使得信息發生泄露、篡改等方面的問題[4]。此外，在計算機網絡通訊得到極大地發展后，不但計算機具有更多的型號，且其交換器有關的型號也是愈加多樣，若計算機、相配的設備之間所具有的匹配度無法達標，也會對計算機帶來許多影響，從而減弱了計算機網絡通訊總體的傳送效率、質量。

2.3在安全方面

對于計算機網絡通訊方面的安全故障而言，其就是部分非法分子借助計算機系統所具有的漏洞、互聯網所具有的開放性漏洞等，加之計算機病毒，對處于正常狀態下的計算機進行惡意攻擊，使得信息出現丟失、數據被篡改、信息被盜取等[5]。此外，計算機在被病毒所攻擊后，其本身的各個系統也會被十分嚴重地損壞，從而失去了原有的各項功能。

3計算機網絡通訊相關故障的處理對策

3.1對硬件類設施進行改良、優化

在網絡通訊系統構建結束后，就需要對其進行相應的維護，僅有如此，才可以保證這一系統能夠更為順利地進行運轉，為此，這就需要更具計劃性、更具目的性地引導有關人員對硬件類設備進行各項檢測、維修[6]。比如，在十分惡劣的天氣結束后，就需要在盡可能短的時間中對傳送線路進行檢測，同時，還需要對為自然環境所損壞的各個系統進行維修。另外，還需要處于指定的時間中對硬件類設備進行清理，這類由于設備所生成的污垢會對其之后的各項運轉給予部分影響，所以，需要對其進行改良、優化。而這類改良、優化需要處于有關規定、制度的前提下來進行，需要制訂出更具針對性的責任機制，以全方位激發起各個終端操作人員的主動性，并盡量降低各類工程事故發生的概率[7]。另外，除對已具有的各類設備進行維修外，還需要對這類設備所具有的故障原因進行研究、分析，如果有必要，還可以進行相對應的調試，盡量讓其能夠全方位地發揮出各項作用、價值。

3.2增強軟件維護的力度

由現階段的發展趨勢來說，網絡病毒、黑客等都是對計算機網絡通訊帶來干擾十分關鍵的因素。因此，各個終端操作人員需要把軟件維護全方位地貫徹至具體的工作中，并參照計算機相應的型號，給其設定相對應的交換器;同時，還需要處于指定的時間中，給計算機裝好部分殺毒軟件，比如，可以是騰訊電腦管家、360殺毒軟件等，僅有如此，才可以由本質上降低計算機由于某類病毒所受到的影響[8]。另外，還可以給計算機裝上部分防火墻類軟件，同時，需要間隔相應的時間對其進行升級、更新，僅有如此，才可以提升其防御能力，從而防控部分程序所給予的惡意攻擊。在各個終端操作人員結束應用計算機后，需要立即對各類系統垃圾加以清理，如此，不僅能夠釋放出更多的內存，同時，還可以極大地提升網絡速度。

3.3對有關人員進行教育與培訓

許多計算網絡通信引發故障有關的原因均是與人為因素間緊密相的，若各個終端操作人員應用計算機不夠準確，就會在一定的程度上提升計算機網絡通訊發生各類故障的概率[9]。為此，計算機網絡系統相應的維護部門需要處于指定的時間中對各個終端操作人員進行教育、培訓，讓其能夠全方位地掌握計算機類設備的各項操作流程，從而減少其發生各類故障的概率。

3.4各個部門間彼此協作、配合

對于計算機網絡通訊而言，其構建需要更多層次、更為全方位的人員來進行，各個部門間需要彼此協作、配合，增多交流、溝通，以對工程進行更為科學、高效地構建。若在進行項目構建期間，兩個部門間缺少交流、溝通，信息傳送不夠及時，就會對工程構建帶來相應的影響[10]。為此，各個部門需要構建更為健全、完善的溝通與交流機制，讓這類部門可以隨時掌握到工程有關的情況，并對各類信息立即進行反饋。在各個部門間彼此協作、配合后，可以讓計算機得到極大地發展，且網絡總體的運轉也能夠更為安全。

3.5改良、優化各項安全檢測對策

（1）更為嚴格地對計算機系統中的各類故障、漏洞進行監管：需要立即對計算機所具有的各類漏洞進行修復，并對其進行相應地評估，以更為良好地對網絡安全加以維護。

（2）應用防火墻技術：防火墻即為對許多個網絡設備訪問加以控制的一種技術;其需要構建更為安全的網絡環境，并減少各類不安全性服務所具有的風險。防火墻是被精心選取出來的部分應用程序協議，其能夠增強網絡總體的安全系數。安全軟件對網絡有關的安全對策進行了改良、優化，這是由于其是處于防火墻中被配置的，內部網絡借助防火墻進行拆分，以對主網段進行隔離，進而辨別出網絡本身的安全性，并減弱對全球網絡所具有的影響。

（3）對各類網絡信息進行加密：對各類網絡信息進行加密也是保障網絡本身安全性十分關鍵的方式，同時，其也是訪問控制技術領域十分關鍵的渠道。這對網絡、網絡信息均是十分有必要的，加密是防控非法訪問十分有必要的方式。所以，加密也是無可或缺的網絡安全監管方式，能夠增強網絡總體的安全性。

（4）增強各項安全檢測：現階段，對于主機監控、數據庫驗證而言，其均是相對來說十分成熟的安全設計技術[11]。授權信息、安全對策是兩類十分關鍵的測試技術種類。這類技術現如今可以被應用到鑒于沒有得到授權新技術文件系統（NTFS）訪問的用戶活動中。提升安全檢測可以減少用戶所出現的各類誤操作，讓網絡的各項安全性能得到增強，最終，網絡更為平穩、安全。

4結束語

綜上所述，計算機網絡通訊對人們平時的生活給予了許多方便，同時，其也需要各個終端操作人員對這一技術極有可能出現的各類故障給予更多的關注，以立即找出各類問題，加之其相應的引發原因，僅有如此，才可以應用更具針對性的對策來處理這類問題，并給計算機網絡通訊在今后更為良好且平穩發展給予更多的條件。

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【通聯編輯：唐一東】