吳忠市利通區(qū)農(nóng)業(yè)機械化推廣服務(wù)中心
□ 閆益庚 關(guān)文
為全面掌握深松機質(zhì)量狀況,反映補貼機具質(zhì)量、安全和服務(wù)狀況,監(jiān)督國家農(nóng)機購置補貼政策實施成效,維護使用者、生產(chǎn)者和銷售者的合法權(quán)益,吳忠市利通區(qū)農(nóng)機中心組織了2020年深松機質(zhì)量調(diào)查,深入新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、家庭農(nóng)場、專業(yè)合作社,采取入戶調(diào)查、機具作業(yè)現(xiàn)場查看和座談會等方式,對轄區(qū)內(nèi)確定的深松機樣本展開調(diào)查。
吳忠市利通區(qū)位于黃河灌區(qū),是全國重要的商品糧基地,其中糧食種植面積10萬畝,適宜于機械化深松整地作業(yè)面積約8.9萬畝。自2015年實施深松整地作業(yè)以來,全區(qū)累計完成近8萬畝,深松作業(yè)能有效打破犁底層,改善土壤結(jié)構(gòu),促進農(nóng)作物根系下扎,提高耕地質(zhì)量。
按照寧夏回族自治區(qū)農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)推廣站《關(guān)于開展2020年農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量調(diào)查的通知》(寧農(nóng)機(推)發(fā)〔2020〕12號)要求,調(diào)查時間為9月7日—9月18日。調(diào)查區(qū)域及調(diào)查對象為利通區(qū)轄區(qū)10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及孫家灘地區(qū)的購機戶。調(diào)查重點針對2017年至2018年購買、使用滿一個作業(yè)季節(jié),且享受農(nóng)機購置補貼的深松機。其中,滿足自治區(qū)指定調(diào)查型號1S—230的深松機共12臺,涉及1家企業(yè)(酒泉市鑄隴機械制造有限公司)。
調(diào)查內(nèi)容涉及使用過程中存在的安全性、可靠性、適用性、售后服務(wù)狀況等評價指標,由調(diào)查對象填寫“深松機用戶調(diào)查表”“深松機質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計表”“深松機用戶滿意度調(diào)查結(jié)果匯總表”。調(diào)查用戶均為農(nóng)機大戶,平均年齡45歲左右,從事深松機操作年限在20年以上,均受過農(nóng)機管理部門操作培訓(xùn)。同時,被調(diào)查深松機結(jié)構(gòu)型式為懸掛式,配套動力66.1kW—73.5kW,工作幅寬2.3m,深松鏟數(shù)量7個,平均作業(yè)量4000畝以上,農(nóng)業(yè)機械推廣鑒定標志、安全標志、安全防護措施均有效、合格,且機具作業(yè)均滿一個作業(yè)季。此次質(zhì)量調(diào)查的深松機為主要機具類型,具有一定代表性。
1.安全性
安全性檢查依據(jù)深松機相關(guān)標準,對深松機上安全標志是否完好,非工作狀態(tài)中深松鏟鏟尖是否配備防護罩,機具操作者附近區(qū)域是否有剪切或擠壓危險,機具的帶、鏈傳動部位是否有傳動裝置,動力輸出軸及萬向節(jié)傳動軸是否有防護裝置,機具后部采用鉸接式防護時是否覆蓋整個工作部件等項目。同時,就危險部位的安全防護、安全標志的警示作用以及安全操作使用說明的指導(dǎo)作用等內(nèi)容,收集用戶的安全指標評價和使用過程中的安全感受。從本次調(diào)查結(jié)果看,深松機安全性總體反映良好,平均安全性滿意度指數(shù)為4.14。
存在問題有:一是深松機后置缺口圓盤耙軸承架強度不高,整機磨損較快,大架偏軟;二是部分深松機在非工作狀態(tài)下深松鏟鏟尖未配備防護罩;三是在深松機傳動機構(gòu)等危險部件附近,安全警告標志卷邊、牢固性差的現(xiàn)象比較普遍。
2.可靠性
可靠性主要是針對深松機是否發(fā)生過故障、故障頻次和處理故障難易程度來確定。此次調(diào)查深松機年平均作業(yè)時間400小時左右,作業(yè)面積2000畝左右。調(diào)查結(jié)果總體可靠性反映良好,平均可靠性滿意度指數(shù)為5。
3.適用性
適用性主要是針對深松機作業(yè)能力、作業(yè)質(zhì)量和通過性進行評價。具體包括對土壤條件、耕前植被、種植方式等要素的適用情況,作業(yè)深度滿足農(nóng)藝要求、作業(yè)后土壤蓬松、地面平整等情況,驅(qū)動輪滑轉(zhuǎn)、大小田塊適用、地頭轉(zhuǎn)彎、機耕道及田間行走等情況。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,總體適用性反映情況良好,平均適用性滿意度指數(shù)為4.15。存在的主要問題是,深松機作業(yè)過程中土壤阻力大,田間行走通過性一般。
4.售后服務(wù)質(zhì)量
售后服務(wù)狀況主要針對生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷商進行評價,包括售后聯(lián)系方式是否有效、產(chǎn)品安裝調(diào)試、服務(wù)承諾兌現(xiàn)、配件供應(yīng)、售后服務(wù)及時性、解決問題能力及服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果總體反映良好,平均售后服務(wù)狀況滿意度指數(shù)為4.32。由于深松機屬于小型農(nóng)機具,發(fā)生故障后用戶基本能夠自行解決,經(jīng)銷商應(yīng)重視配件供應(yīng)服務(wù)的及時性。
1.深松機具部件設(shè)計不夠成熟。一是機械化深松技術(shù)目前還不十分成熟,特別是深松鏟工作曲面為小弧形或直刀式,往往導(dǎo)致田間作業(yè)時阻力大,加大功率消耗,浪費資源。二是深松機大架用材較少,時間久了很容易發(fā)生變形。三是目前市場上深松機械品牌繁多,很多地區(qū)根據(jù)自身試驗情況自發(fā)研制,標準統(tǒng)一比較困難,通用性大打折扣,機具作業(yè)可靠性也很難保證。
2.深松機具與動力裝備匹配性較差。很多購機戶在選擇大型拖拉機及配套深松整地機械時,需要配套不同種類的深松機具完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn),但在購機時很多農(nóng)戶對深松機具與動力裝備匹配性不夠了解,存在一定盲目性,機械輸出功率與深松作業(yè)技術(shù)要求達不到匹配要求,農(nóng)機與農(nóng)藝融合度也不夠,進而影響深松機生產(chǎn)效率和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量。
1.加強科技創(chuàng)新。應(yīng)為加快機械化深松技術(shù)創(chuàng)新和推廣應(yīng)用,圍繞農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展,加快農(nóng)機化科技創(chuàng)新進程,大力推進農(nóng)業(yè)機械化和智能化,挖掘節(jié)種節(jié)肥節(jié)藥節(jié)水潛力,為農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展增添動能。
2.加強農(nóng)機農(nóng)藝結(jié)合。針對不同地區(qū)不同土質(zhì)不同作物,在實踐中總結(jié)改進機具方案,配合農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)開發(fā)多樣化的深松機械新產(chǎn)品,激發(fā)機械化深松技術(shù)發(fā)揮出最大經(jīng)濟效益。
3.加大深松動力機械投入。在國家農(nóng)機購置補貼大框架下,建議地方財政追加一部分資金投入到深松機械購置中,對于適合本地區(qū)的深松機型給予優(yōu)先辦理補貼;也要加大地方財政單機補貼力度,繼續(xù)推進利通區(qū)土地深松作業(yè)補助項目,提高農(nóng)民購買力,只有足夠深松機械保有量,才能確保深松質(zhì)量。
4.加強服務(wù)主體建設(shè)和機手能力培訓(xùn)。依托新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、農(nóng)機作業(yè)公司、種糧大戶發(fā)揮示范帶頭作用,創(chuàng)新深松機推廣新模式,培育壯大農(nóng)機合作社等服務(wù)主體,開展“全托管”“半托管”“全程機械化+綜合農(nóng)事服務(wù)”等專業(yè)化新型服務(wù)主體和服務(wù)模式。讓機手熟練掌握動力機械與深松機械配套技術(shù),在作業(yè)中精準匹配動力機械與深松機械。建立多渠道、多層次、多形式的培訓(xùn)課堂,向農(nóng)戶講解《農(nóng)機安全監(jiān)督管理條例》《農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量三包規(guī)定》《農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量投訴和日常監(jiān)督管理辦法》等法規(guī)文件,維護農(nóng)戶合法權(quán)益,培育一支有理論、會使用、能維修、保安全的新型農(nóng)民隊伍。
5.加強農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢監(jiān)督農(nóng)機手作業(yè)情況,實時掌控深松機作業(yè)狀態(tài)、作業(yè)深度效果、作業(yè)畝數(shù),建立健全自治區(qū)、市、縣(區(qū))三級質(zhì)量監(jiān)管、投訴體系。應(yīng)適當(dāng)充實管理監(jiān)督部門專業(yè)資質(zhì)工作人員,配備相應(yīng)工作設(shè)備,保障必要工作經(jīng)費,健全農(nóng)業(yè)機械質(zhì)量投訴監(jiān)督體系,規(guī)范受理農(nóng)機產(chǎn)品質(zhì)量、作業(yè)質(zhì)量、維修質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量投訴,維護農(nóng)機所有者、使用者、生產(chǎn)者和銷售者的合法權(quán)益。
6.暢通維修綠色通道。整機和零配件維修、更換,要建設(shè)綠色通道。措施包括:設(shè)立專業(yè)化農(nóng)機星級維修網(wǎng)點;廠家或經(jīng)銷商在作業(yè)集中地區(qū)設(shè)置維修點;在農(nóng)機大戶集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn),探索建立綜合性的農(nóng)機維修服務(wù)中心,對接生產(chǎn)廠家在維修、保養(yǎng)等方面的“一條龍”服務(wù)。Θ