□ 柳 琪
低成本競爭戰略是企業實現規模的有效途徑,嚴格控制生產成本和間接費用,使企業產品總成本降低到最低水平。以農機制造企業為例,生產企業要自身做好成本控制,一切為實現低成本經營服務。只能說這是競爭導向思維,最大問題是忽略了產業鏈上下游各環節包括終端用戶的利益訴求,也就是發展權。
筆者認為,低成本競爭的精髓必須是全產業鏈共贏。實際上,由制造企業主導的產業鏈,包括合作伙伴、供應鏈、銷售商和終端用戶,雖然角色各異,但構成一種榮辱與共關系。說到這一點,農機企業曾經不乏反面教材,為了節約成本替換供應商,或者在同類供應商之間壓價,造成產品質量下降、不同批次產品質量不統一或質量事故也時有報道。
一個由農機企業主導的產業鏈,各方參與者是一種捆綁關系,僅僅依靠自身力量是難以成功的,只有讓上下游各環節共同受益,主導企業才有競爭優勢且保持高利潤。這個道理誰都懂,但在實際中,讓合作伙伴受益、讓供應商有利可圖、讓經銷商賺錢、讓用戶降低投入成本,這種事說起來容易做起來難。
供應商是產業鏈的賦能方,要讓供應商掙錢。筆者曾經考察過一些日本零部件企業,它們都是某大型農機企業提供配套的供應商,原來都是名不見經傳的小企業,近年來得益于主機企業產業鏈平臺的幫助,產品技術水平含量、生產制造能力、質量控制水平、檢測能力等都取得了長足進步。筆者還發現,日本主機企業采購零部件的價格要高出國內企業一大截,供應商掌握著產品質量的源頭,這樣既保證了零部件企業有足夠利潤,而且打消了其多余念頭。
經銷商是產業鏈的吸能方,要讓經銷商有利可圖。這一點,國內很多農機生產企業已經做到了,依靠給經銷商放量利潤空間,在與強大的跨國公司競爭中,甚至還保持了一定優勢,對于規模化早期提高產品力、品牌力發揮關鍵作用。
大家知道,產業鏈中生產企業的下游就是經銷商,讓經銷商用最小成本賺取最大利潤既是生產企業的核心競爭力,也是經銷商提高競爭力的源泉。這里不妨以江蘇一些知名農機企業新產品投放策略窺視之:一是采取給經銷商大規模鋪貨或大比例授信,讓經銷商付出極小成本甚至沒有成本情況下開展經銷業務;二是這些企業已經具有一定規模,新產品本身具有極強的競爭力;三是企業服務能力超群。在這樣的策略下,經銷商沒有不全力以赴的道理。
事實上,很多經銷商在這些企業的產業鏈上都發了財,并成為該品牌的忠實擁躉;反過來看,某些企業要求經銷商全款進貨,且對經營場地、固定資產、店面形象和人員配置等有嚴格要求,產品利潤空間有限,隨著市場競爭加劇,經銷商無利可圖就不奇怪了。
用戶是產業鏈終端,讓用戶投入產出最大化。就是說,產業鏈要幫助用戶提高投資回報率。往往在市場上看到,用戶最關心的并不是知名度最高的,或許也不是質量最好的,而一定是賺錢能力最強的那款,比如某品牌的水稻聯合收獲機、某品牌的谷物聯合收獲機、某品牌的植保無人飛機、某品牌的自走式旋耕機等,這些產品價格公道,無一例外具有良好的口碑。
這里再討論一下農機企業特有的用戶服務,農機產品下田作業實際就是總裝線的延伸,服務的能力、質量和水平對于保障終端用戶利益至關重要。如中國一拖從2015年把全線拖拉機三包期延長到兩年,沃得、星月神、久富等企業隨后跟進,鄭州龍豐在新疆地區把液壓翻轉犁的三包期延長到五年。這些都值得鼓勵,你讓利給用戶,用戶就沒有后顧之憂。