商貿類職業學校跟崗實習指導型教師企業實踐模式探索

吳利紅　戴雪嬌

一、引言

2016年《職業學校教師企業實踐規定》強調，教師企業實踐是加強職業學校“雙師型”教師隊伍建設，提高職業教育質量的重要舉措。2020年《關于印發廣東省產教融合建設試點實施方案的通知》指出，要建立教師到企業實踐的常態化機制。但目前教師企業實踐仍然存在諸多問題。現有文獻研究顯示：職業學校教師存在缺乏企業工作經驗、實踐操作能力，企業實踐累計時長普遍不足、難以適應企業工作、企業實踐轉化效果不佳等問題。筆者對90位職業學校商貿類專業教師的調查數據顯示：60%的雙師型教師中，51%的職業學校教師沒有企業工作經歷，59%的教師是通過考取非教師類證書獲得雙師型資格，屬于雙證書型雙師型教師;缺乏實踐操作能力的教師占比達49%。近5年都沒有下企業實踐經歷的教師占36%，近5年企業實踐經歷為1～2個月的教師占31%。調查數據顯示教師企業實踐存在的問題跟現有文獻研究基本一致。然而，本研究調查數據顯示：82%的教師愿意到企業實踐，下企業實踐需求比較強烈。40%的教師認為教師企業實踐流于形式缺乏實際合作內容。認為學校在教師企業實踐方面主動性、計劃性不強、重視程度不夠（平均得分為5.05）。

可見，教師企業實踐，教師有意愿執行，但政策的真正落實，推行這一雙師型教師隊伍建設的有效途徑，需要學校層面大力推行，不斷探索完善。本文以“利益相關者理論”為指導，對廣東省經濟貿易職業技術學校的跟崗實習指導型教師下企業實踐模式及具體實施進行介紹。

二、教師企業實踐模式現狀分析

現有文獻對教師企業實踐模式的研究，總體還比較缺乏。周齊佩、高振發、徐春妹分別對上海、江蘇教師企業實踐的培訓模式進行實踐性探索。劉紅委提出“一師一企”的教師企業實踐模式。亢利平提出教師企業實踐主體開放模式，提出師帶徒、頂崗等多種企業實踐途徑;萬平則將教師企業實踐分為頂崗作業模式、兼職鍛煉模式、學生實習指導模式、短期培訓模式;饒成明等從實證角度介紹了基于“工學結合”實踐基地的深度合作企業，共謀劃、共培、共管、共享的“四共”型企業實踐模式;涂三廣等介紹電子制造類專業教師“新型師徒制”企業實踐模式。

現有文獻在教師企業實踐模式中，總體可以歸納為政府、學校和個體主導模式。基于校企合作、產教深度融合角度的實證研究，從商貿類專業角度進行實證支持的研究，總體而言還比較缺乏。

在國家宏觀政策的支持下，隨著產教融合的深化，教師企業實踐政策的具體落實，需要從各方基本的利益出發，需要驅動企業、學校、教師三方去具體執行，需要學校自下而上的有效作為，需要學校整合資源，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接，根據學校特色和專業群的特點有所創新、有所突破;要有自上而下的模式創新，才能在現有基礎上提高教師企業實踐的有效性，推動教師到企業實踐走向自主化、常態化機制。

三、基于利益相關者理論的商貿類跟崗實習指導型教師企業實踐模式介紹

美國的愛德華·弗里曼在1984年提出“利益相關者理論”。利益相關者是指能夠影響組織目標達成或受組織目標影響的個人或群體。借鑒利益相關者理論，在產教融合不斷深化，以學校和企業為育人雙主體的基礎上，自下而上推行跟崗實習指導型教師企業實踐的利益相關者，包括學校、教師、企業、企業員工、學生。學校、企業和教師是教師企業實踐的核心利益相關者。教師企業實踐利益相關者的合作效果，取決于各利益主體的利益訴求能否得到滿足。

學校是教師企業實踐的組織管理者，是教師企業實踐的重要利益獲得者。廣東省經濟貿易職業技術學校地處廣州，屬于商貿類學校，專業設置對接商貿流通領域物流、商流、資金流、信息流“四流融通”的專業鏈群，主要包括物流類、電子商務類、市場營銷類、經濟貿易類、工商管理類等。與理工類職業學校培養的人才類型不同，培養的學生主要在服務業就業。然而，規模以上的服務型企業，可以一次性吸納一個班級規模學生跟崗實習的企業比較少，學校開展校企融合項目實現產教融合，需要通過教師企業實踐，深化校企合作力度，提高人才培養質量。

企業作為教師企業實踐的主要參與者，是教師企業實踐的直接利益獲得者。根據對與廣東省經濟貿易職業技術學校校企融合型的11家合作單位的調查和實地走訪反饋數據顯示，45%的企業存在人才來源渠道不暢通，符合企業需求的人才難找和人才流失嚴重的問題。儲備人才（均值為3.91）、緩解短期業務高峰壓力（均值為3.27）、填補簡單工作的空缺（均值為2.18）、降低用工成本（均值為2.09）是企業的主要利益訴求。

教師作為企業實踐的重要實施者，是關鍵的利益相關者。在本調查中，69%的教師下企業實踐是為了滿足職稱評聘的需要，47%的教師擔憂教師在企業中的角色適應問題，42%的教師希望企業實踐活動避免流于形式，37%的教師希望提升企業實踐效果，71%的教師希望在上班沒課期間一學期進行企業實踐。

學生是教師企業實踐活動的直接受益者。在學生座談會中學生反饋，對于跟崗實習，學生既期待又擔心。期待新鮮的環境和工作，但又擔心自己不能適應企業生活，完成不了任務。

企業員工作為教師企業實踐活動的間接受益者，希望在崗位上提升自我，提高業績水平。

廣東省經濟貿易職業技術學校以“校企合作、深度融合、多方共贏”為工作宗旨，依據《職業學校學生實習管理規定》和《職業學校教師企業實踐規定》，從學校層面推動落實自下而上的教師企業實踐政策，與企業、教師溝通交流，在“校企精準對接、精準育人”的基礎上，整合跟崗實習指導與教師企業實踐提升雙師型教師隊伍素質的需求，根據學校專業群特點和專業群人才培養需求，企業用人需求，教師職稱評審需求等利益相關者合理的權益訴求納入相關頂層設計、相關制度中，通過尊重利益相關者的權益訴求，調動利益相關者的行動積極性，在第二學年第一學期采取了跟崗實習指導型教師企業實踐的創新模式（見圖1），將學生跟崗實習指導與教師企業實踐并軌設計、有機結合，整合各方資源，進一步深化職業教育改革有效載體，促進教育鏈的有機銜接，提升師生人才培養的適用性、針對性，從而保障各方目標的實現。

四、跟崗實習指導型教師企業實踐模式的實施

通過掃描大環境，了解利益相關者各方訴求，廣東省經濟貿易職業技術學校整合資源，在校企合作，產教融合的基礎上，采取了比較系統全面的措施推動跟崗實習指導型教師企業實踐的開展。

（一）制度先行，建立長效激勵機制，確保教師企業實踐“常態化”有章可循

廣東省經濟貿易職業技術學校，在現有實習工作管理規定等規范的制度保障體系基礎上，修訂完善了《教師企業實踐管理辦法》，從制度上保障教師企業實踐的待遇。

教師企業實踐，課酬按績效發放，住宿費、交通費和伙食補助費根據學校規定給予相應報銷。每月績效，根據全校專任教師當學期周平均工作量，乘以1.2的系數，乘以當月實際周數，再乘以課酬標準進行計算。

在評獎評優方面，以跟崗實習表現為關鍵任務，對于表現出色的教師給予個人獎勵補貼，給予教師榮譽稱號。跟崗實習管理工作與教師企業實踐融合推進，物質和精神激勵相結合，筑牢教師企業實踐的自我驅動、良性運作的動力機制的基礎。

（二）高層重視、統一思想、統籌安排、集中精力抓重點，強化落實責任

跟崗實習型教師企業實踐的基礎和依托是校企融合，深度合作。長期合作、發展平穩、規模大、內部人才培養系統比較完善，有社會責任感的企業，是落實跟崗實習和教師企業實踐的有效渠道。學校將“符合建設培育條件”的企業培育成為產教融合型企業，形成利益共同體。學校領導將校企合作、跟崗實習和教師企業實踐作為學校大事一起抓，親自帶隊對實習單位進行實地考察，多次主持召開專題工作會議，動員全體相關人員密切配合，全力以赴促進校企合作、跟崗實習和教師企業實踐工作的開展，責任落實到人。

（三）健全管理機構，跟崗實習和教師企業實踐工作

上下聯動、分工明確的管理機構是跟崗實習和教師企業實踐工作優質高效開展的組織保障。教務科、實習與就業科、各專業部與跟崗企業共同組成跟崗實習指導工作小組，對跟崗實習和教師企業實踐制定了全面的計劃，每月檢查、總結跟崗實習和教師企業實踐工作計劃的落實，收集跟崗實習和教師企業實踐資料，協同研究協調和解決跟崗實習和教師企業實踐中出現的問題。

（四）考核激勵常態化

學校將教師企業實踐作為校企合作的重要環節加以統籌。教師企業實踐與學生實習有機結合、有效對接。學校以月為周期，對實習指導工作和教師企業實踐情況進行考核。

（五）教師選派、協調平衡滿足教師需求和教學需求

數量充足、結構合理的師資隊伍是跟崗實習和教師企業實踐工作優質高效開展的執行保障。隨著產業結構的調整，職業學校專業設置不斷調整與之相適應，調整過程中難免出現專業發展不平衡、專業教師存在結構性失衡等問題。再者，教師職業倦怠感也隨著教齡的增長而增強，教師教學投入程度下降，直接影響教學質量。

對此，學校在保障正常的教學秩序、教師生存需求的前提下，彈性安排教師企業實踐時間，在對派出教師的選擇上采取教師根據自身需求自愿報名和派遣工作量不足的教師到企業實踐的方式開展。在區分教師不同專業結構和不同專業水平的前提下，對教師企業實踐做出分職業、分梯度、分階段的安排，切實有效促進教師實踐教學能力的提升。

（六）跟崗實習指導和教師企業實踐雙任務合二為一，教師角色與新員工、管理者角色三合一

教師企業實踐中，如果教師既疏離于企業，又疏離于學校，和原有學校處于時空上的暫時性隔斷，而且沒有完全融入企業，就容易出現身份認同焦慮狀態，給個體帶來焦慮等消極體驗。教師以跟崗實習指導教師身份入駐企業，通過協助企業管理學生跟崗實習教育活動，慢慢地熟悉企業場景，在和學生的相對關系中，教師才會有教師之感，逐漸由企業局外人向局內人過渡。跟崗實習指導學生為教師企業實踐提供了深入體驗企業文化與自身經驗的互動與對話過程。教師與跟崗實習的學生一起作為新員工參加企業培訓，接受企業在行為規范、職場禮儀、企業文化、業務操作等方面的培訓，教師角色與新員工、管理者角色三合一，解決了教師企業實踐存在身份認同困境問題。

（七）教師企業實踐方法多樣性滿足教師專業需求

商貿類專業與理工類專業不同，基礎性崗位專業技能要求不高，教師根據崗位情況采取工作實踐法、觀察法、訪談法、問卷調查法、工作日志法、關鍵事件法等方法進行企業實踐。企業發揮“能力轉換器”的作用，為教師提供課堂新能量來源，激活“線粒體”。

（八）非正式溝通和正式溝通并軌，增加教師企業實踐認同感

跟崗實習指導型企業實踐模式試點開展以來，教師之間通過私下交流等非正式渠道，部門會議、學校座談會等正式渠道進行溝通，加強對下企業實踐工作的宣傳和了解，使每位教師都能了解到去企業實踐的積極作用，發揮激勵導向作用，無形中解決了教師的思想認同問題。

五、教師企業實踐成果轉化情況

在校企融合推進工作中，與廣東省經濟貿易職業技術學校開展校企合作企業中，接收40人以上集中跟崗實習的企業越來越多，其中廣東時捷物流有限公司、中國郵政集團公司廣東省11183廣州中心、廣東合富房地產置業有限公司和廣州盛華信息有限公司更是接收了100人以上的學生實習。2019年至2020年，物流、市場營銷、商品經營、電子商務專業的學生開展一次性為期6個月的跟崗實習。學校選派30多人次教師參加跟崗實習指導型企業實踐，教師對企業實踐效果表示滿意的占比為57.89%。

由于對學生群體的心理特征和行為方式比較了解，指導教師在跟崗實習過程中，能夠幫助企業開展相關培訓，協助企業管理學生，有效減少實習生流失，并且降低企業培訓成本、管理成本，迎合了企業的需求。教師通過實踐，可以充分了解企業、企業產品、技術、技能等方面情況，回到學校繼續影響學生。這有利于企業文化、知名度、影響力得以更廣泛傳播，為企業日后的校園招聘打下了良好的口碑，對提高企業雇主品牌建設，具有現實作用。

教師以學生為主體與企業進行溝通，并在企業通過各種形式進行實踐，持續實踐時間為一學期，有足夠的時間與企業深入合作了解企業文化，開展崗位工作，熟悉企業崗位職責、任職者權限、績效標準、工作條件、任職資格，通過了解企業對崗位人才的需求狀況，掌握企業對專業人才知識結構、職業能力、職業素養的基本要求，這有助于日后進行有針對性的課堂教學，培養出更符合企業需求的應用型人才。聚焦課程建設，收集教學案例，形成專業分析和教學案例文本，促使教師在教學過程中更注重貼近實際、貼近企業，整合教學內容，改革課程體系，切實提高學生實際動手能力。能力強的教師還通過企業實踐項目與企業共同進行科研課題的開發、專業教材的編寫。2019年教師申報省級、國家級課題項目，完成省級6個課題的開題和結題，公開出版教材、公開發表論文共60多篇（本），教師的教學水平和科研能力得到有效提高。

跟崗實習型教師企業實踐能夠有效滿足教師職稱評審中企業實踐時長的需要，解決教師下企業實踐累計時間普遍不足、教學任務重、角色適應難、教師企業實踐中的轉化學習效果不佳等問題。

教師在企業指導學生，可以幫助學生有效縮短因為年齡小、適應性相對較弱、初入職場、無法適應從學生到職場新人的轉變的過程，提升職業素質、專業知識技能等。

教師帶著一批學生到企業實習、實踐，新人的到來，為企業增加新血液，激發了企業活力。

六、跟崗實習指導型教師企業實踐展望

跟崗實習指導型教師企業實踐的創新模式，將學生跟崗實習指導與教師企業實踐有機結合，可以進一步深化職業教育改革有效載體，促進教育鏈的有機銜接，提升人才培養的適用性、針對性。未來，學校的教師企業實踐計劃性仍需加強，教師企業實踐的參與企業覆蓋面仍需擴大。

[課題項目：2020年廣東省中等職業教育教學改革項目——“就業難”的情況下商貿類中職學校跟崗實習研究與實踐（項目編號：GDZZJG202084）的階段性研究成果之一。]

責任編輯 何麗華