細節決定成敗

陳茂林

一個人的整體素質，是通過他的言行舉止表現出來的；一個人事業的成敗，也是由他的言行舉止決定的。作為一個教師，哪些言行舉止細節可能決定我們的成敗呢？

1.要記住學生的名字，特別是科任老師，不能因為不是班主任就可以不記學生的名字。

2.呼叫學生時，省去姓，只呼名，這樣更親切。

3.學生向老師問好時，老師要回應，或回應“你好”，或點頭、微笑。

4.學生幫了自己的忙（如擦黑板、搬凳子、拿東西等等），要說“謝謝你”，不要無動于衷。

5.需要學生幫助自己時（如回答問題、幫拿東西等），要說“請”“請你說”“請幫忙”等。

6.說“請”時，手心要向上，以示尊重。

7.不能用手指、用教鞭指著學生回答問題。

8.和學生個別談話，特別是批評時，一定要讓學生坐下來（當然不包括老師也是站著的談話）。

9.對待學生家長，要像對待同事一樣平等，像對待客人一樣尊重。

10.當著學生的面與家長交流時，要多說學生的長處和優點。背著學生的面，才要告知家長，孩子有什么需要引起重視的問題，并一起幫助改進。

11.課堂上，學生一時回答不上來問題，要安慰“別緊張”“你想想”“沒關系”，絕對不要在同學面前批評、指責、埋怨學生。

12.不要把提問當作一種懲罰手段（如發現學生睡覺、說話、注意力不集中時點名回答問題），這種傷害自尊心的做法，學生會記恨一輩子的。

13.和學生交流時，包括課堂上學生發言時，眼睛要看著學生，注意力要集中，不能滿不在乎，一邊聽一邊做自己的事。

14.在學生面前，永遠不要生氣，不要發脾氣。當你上火時請記住一句話：“把脾氣發出來是本能，把脾氣壓回去是修養。”老師是有修養的人。

15.對學生千萬不要說過頭話、賭氣話，比如“學不學由你”“聽不聽隨便”。說了又不算數，反而顯得自己無能。

16.上課要保持微笑，這樣做一方面自己愉快，另一方面學生愉快。人在愉快的氣氛里容易接受新事物。當你苦悶時請記住一句話：“你笑，所有的人會跟著你笑。你哭，沒有一個人會跟著你哭。”

17.上課時，提前十秒站在講臺上。

18.按時下課，絕不拖堂。

19.回應“同學們好”“同學們再見”時，態度要真誠，吐字要清晰，不要應付。

20.鼓勵學生找你個別輔導，態度要熱情，說話要和氣，輔導要有耐心。這樣做表面上是教知識，實際上是教做人，教育學生如何與人交往、共事。

21.學生喜歡追問為什么，有時候可能和老師的想法不一樣，這是好事，要歡迎。學生問住了老師，老師不知道，或者學生想的和老師的不一樣，老師要高興，高興學生有個性，會獨立思考，絕對不要撲滅其創新求異的火苗。

22.批閱學生作業，批語要有針對性，要堅持多表揚少批評的原則。錯誤的地方不要僅僅畫個八叉，最好指出錯在哪里。

23.有條件的老師，最好把手機號告知學生，與學生建立網絡聯系，這種聯系與交流更親切。

24.每次參加學校組織的教研活動，頭一天要精心準備個人的發言提綱，積極參與，在參與中提高。

25.開會、聽報告、聽課要備有一個專門的筆記本，記錄報告要點。光帶一個耳朵聽一聽，印象是膚淺的。勤于記錄，對別人是尊重，對自己是提高。

26.老師應有老師的素養，開會時不走神、不說話，不隨便離場、不低頭看手機，即使不愿意聽也不能失去涵養。

27.多聽別人的課，并善于發現長處。記住：聰明的人之所以聰明，是善于發現別人的長處，并且吸收過來為己所用。

28.對學生，尤其是對學習有一定困難的學生，一定要用信任的語言和表情加以鼓勵，讓其從中受到鼓舞。嚴禁用泄氣的語言和失望的表情。請記住：當學生感到你對他失去了信心時，必然會導致教育的失敗。

29.變換一種提問方式效果會更好。比如，我們上課時經常會這樣問學生：“你聽懂了嗎？”如果改成“我講清楚了嗎？”效果肯定會更好。因為它體現了老師的謙虛、誠實。

30.人都有不順心的時候，老師也一樣。不順心時，千萬不要拿學生出氣，隨便訓斥學生。要知道，當著學生的面發一次火，生一次氣，訓一次人，威信便降低一次，如不重視，將會變成一個毫無威信的老師。請記住：校長不能把情緒帶進學校，老師不能把情緒帶進課堂。

31.不要把自己當成配角。有的老師，特別是中、高考不涉及考試學科的老師，常常把自己當成配角。殊不知老師的身教言傳、學識能力，同樣對學生的成長發生著作用。好老師的標準不在所任學科，而是老師的人格與業績。

32.老師要買書、讀書、用書、藏書，每年至少應讀20至30本書。書對于人的素質有著潛移默化的作用。一個老師家里沒有幾架書，不是“書香門第”，對不起“老師”這個稱號，別人看了會笑話的。

33.要重視教育科學研究，對于一線老師來說，科研就是對自己工作實踐的總結。對了，為什么對了；錯了，為什么錯了。把經驗與教訓升華為規律，這就是科研。

34.男教師也要重視服飾打扮，穿著既不能隨隨便便、不修邊幅，也不能離奇古怪、崇尚奇特。儀表是一種心情、一種力量，反映著一個人的素質。要遵循中國人的審美觀念，為學生做出榜樣。

35.女教師服飾不可過分艷麗，化妝不可過濃，發型不可過奇。巧妙吸收外界服飾的優點為己所用，但不可脫離了中國人的審美習慣。脫離了，成了另類，會降低在家長和學生心目中的地位。

36.經營好家庭。家庭不和，后院起火，毫無疑問會影響工作。

37.工作上要站得住，如果站不住，即使你頂著一頂老師的帽子，但在學生和家長面前你什么也不是。什么是站得住？就是大家說起來都說你是一個好老師。什么是好老師？套用什么是好人的說法，好老師就是“想學生比想自己多的人”，或者“想學生和想自己一樣多的人”。

38.表揚為主，批評為輔，這是總原則。但是，批評是必須的，沒有批評的教育是不負責任的教育。

39.沒有懲戒的教育是不完整的教育。問題的關鍵在于如何懲戒，即懲戒的尺度。總的原則是不傷害學生的身心健康，嚴禁體罰和變相體罰，嚴禁傷害學生自尊心和自信心的一切言行。

40.有的老師只講嚴格不講寬容，有的老師只講寬容不講嚴格。二者都是片面的，有違教育規律。該嚴一定要嚴，該寬一定要寬。什么時候該嚴？涉及到道德品行的，涉及到發展方向的，一定要嚴。什么問題上該寬？不涉及品行的，不涉及學生成長方向的，比如打瞌睡、上課說話。這是老師的過，你的教學沒有調動了學生的興趣，老師應該自咎，不應責罰學生。學生偶爾有點小過失，那是成長的過程，不是過錯，這些都應該寬容。

（作者系原山西省教育學院院長）