遠(yuǎn)程教育中如何保障“教”與“學(xué)”的質(zhì)量
——以電梯專業(yè)實(shí)踐課程為例

沈陽(yáng)開(kāi)放大學(xué) 林 麗 朱 峰

遠(yuǎn)程教育是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于教育行業(yè)的產(chǎn)物，遠(yuǎn)程教育擁有自己的優(yōu)勢(shì)，提升了教育教學(xué)的自由度，拓展了教育教學(xué)的對(duì)象范疇與發(fā)展空間，選擇接受遠(yuǎn)程教育的學(xué)生只要具備接收遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和設(shè)備便可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種看似自由自主的學(xué)習(xí)方式雖然適合更多的人群，但是學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和教師的教學(xué)質(zhì)量卻因此受到很大的影響。

一、關(guān)于遠(yuǎn)程教育的簡(jiǎn)要闡述

（一）遠(yuǎn)程教育的特色

首先，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)生絕大多數(shù)為成年人，他們擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在接受遠(yuǎn)程教育的過(guò)程中多為批判性學(xué)習(xí)，側(cè)重點(diǎn)也會(huì)更加明確，學(xué)習(xí)效率自然也會(huì)更高一些。其次，遠(yuǎn)程教育基本上以視頻授課和網(wǎng)絡(luò)課件為主，但也會(huì)有小規(guī)?；蛘叨唐谛缘拿鎸?duì)面集中授課情況的出現(xiàn)。遠(yuǎn)程教育不受時(shí)空局限，選擇遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)方式的學(xué)生只要具備上網(wǎng)條件，就可以根據(jù)自己的實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。最后，遠(yuǎn)程教育可以為學(xué)生提供更加豐富的學(xué)習(xí)資源和素材，學(xué)生可以隨時(shí)搜尋網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的各種資源。

（二）當(dāng)前遠(yuǎn)程教育教學(xué)中遭遇的問(wèn)題和困難

第一，遠(yuǎn)程教育雖然受到越來(lái)越多的重視，但是深入其中了解便會(huì)發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育的服務(wù)組織機(jī)構(gòu)、體系、意識(shí)還未達(dá)到完善狀態(tài)，教師助學(xué)服務(wù)的手段和方式較為單一，教學(xué)的內(nèi)容欠缺豐富性。第二，遠(yuǎn)程教育是網(wǎng)上授課，“教”與“學(xué)”都要在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上完成，教師教學(xué)面對(duì)的是電子屏幕，學(xué)生學(xué)習(xí)面對(duì)的也是電子屏幕，教師和學(xué)生之間幾乎沒(méi)有任何交集。長(zhǎng)此以往，無(wú)論是教師還是學(xué)生，注意力很容易被身邊的事物所影響和分散，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也難以得到長(zhǎng)久維持。第三，遠(yuǎn)程教育工作在實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中會(huì)面臨隨時(shí)變更的問(wèn)題，諸如隨時(shí)需要交費(fèi)、隨時(shí)需要招生、學(xué)生隨時(shí)想要休學(xué)甚至是退學(xué)的情況。這些來(lái)回變更的問(wèn)題會(huì)直接影響遠(yuǎn)程教育管理工作，有太多不確定因素在持續(xù)不斷地影響著遠(yuǎn)程教育的穩(wěn)定性。

二、我國(guó)電梯行業(yè)的發(fā)展背景以及要求

伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)的電梯行業(yè)也隨之進(jìn)入迅猛發(fā)展的階段。現(xiàn)階段電梯行業(yè)正面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)，創(chuàng)新需求不斷升級(jí)，之前所應(yīng)用的諸多傳統(tǒng)電梯行業(yè)制造技術(shù)以及管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足實(shí)際需求，因此，電梯行業(yè)亟須在短時(shí)間內(nèi)找到全新的發(fā)展路徑，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，滿足現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)與發(fā)展的需求。

我國(guó)是全球排名靠前的電梯制造大國(guó)之一，據(jù)了解在2017年電梯生產(chǎn)制造總量便達(dá)到全球總生產(chǎn)量的75%，并且在近幾年一直保持著持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)空間得到持續(xù)拓展與穩(wěn)步提升。我國(guó)電梯行業(yè)在全球范圍內(nèi)的影響力與日俱增，如果要想牢牢守護(hù)這樣的市場(chǎng)地位，那么必須不斷地提升和超越現(xiàn)有技術(shù)水平，不斷攻克技術(shù)難關(guān)，保持技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展以及現(xiàn)代人生活水平不斷提高的背景下，電梯的生產(chǎn)制造以及投產(chǎn)使用都提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，其對(duì)電梯從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)有著更高的要求，從新興技術(shù)的應(yīng)用到電梯功能性與舒適性的提高，從電梯維保平臺(tái)的應(yīng)用到電梯各項(xiàng)功能的具體實(shí)現(xiàn)都需要進(jìn)行進(jìn)一步的升級(jí)和改造。因此，從高校教育教學(xué)層面來(lái)分析，電梯方向?qū)I(yè)的教育必須高度重視這些新的發(fā)展需求，緊跟時(shí)代發(fā)展新形勢(shì)，在培養(yǎng)學(xué)生理論基礎(chǔ)以及動(dòng)手實(shí)踐能力方面加強(qiáng)力度，進(jìn)而為電梯行業(yè)培育出更多優(yōu)質(zhì)的一線技能人才。

三、電梯專業(yè)實(shí)踐課程遠(yuǎn)程教育如何保障“教”與“學(xué)”的質(zhì)量

（一）全力提高遠(yuǎn)程教育的硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)

遠(yuǎn)程教育是網(wǎng)上授課，其需要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下實(shí)施不間斷的音頻和視頻傳送，確保教師授課實(shí)時(shí)播放的質(zhì)量。因此，遠(yuǎn)程教育工作必須盡全力提升硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，為電梯專業(yè)實(shí)踐課程的教學(xué)提供全面保障。

基于電梯專業(yè)實(shí)踐課程的特殊性，遠(yuǎn)程教育需要為其配置更具先進(jìn)性的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，以此來(lái)保證教師可以在授課過(guò)程中與學(xué)生實(shí)時(shí)開(kāi)展交互式討論或者其他連線形式。與此同時(shí)，學(xué)生也可以更加清楚直觀地看到教師在視頻里的演示操作，對(duì)于細(xì)節(jié)之處也會(huì)了解得更加透徹。

（二）繼續(xù)拓展電梯專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)資源

遠(yuǎn)程教育是系統(tǒng)工程，其涵蓋了諸多內(nèi)容，諸如教育教學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，而電梯專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)中也會(huì)涉及非常多的教學(xué)內(nèi)容，諸如基礎(chǔ)理論知識(shí)、電梯安裝技術(shù)、電梯維修技術(shù)等等。所以在遠(yuǎn)程教育當(dāng)中，其應(yīng)該盡可能多地為學(xué)生提供更加豐富的課程教學(xué)資源和學(xué)習(xí)資源，在保證授課質(zhì)量的同時(shí)為學(xué)生搜集更多專業(yè)化的知識(shí)和資源放置到平臺(tái)，以方便學(xué)生可以結(jié)合自己的學(xué)習(xí)需求瀏覽更多的電梯專業(yè)知識(shí)和技能，同時(shí)可以輔助學(xué)生更深入地去了解電梯專業(yè)實(shí)踐課程。這樣一來(lái)，可以保障學(xué)生瀏覽電梯行業(yè)信息資料的專業(yè)性與正確性，避免被網(wǎng)絡(luò)上錯(cuò)誤的信息資料所誘導(dǎo)而影響學(xué)習(xí)效果。

（三）嚴(yán)格把握好電梯專業(yè)實(shí)踐課程師資關(guān)卡

電梯專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)本身對(duì)于教師的綜合能力有著非常高的要求，加之是通過(guò)遠(yuǎn)程教學(xué)的方式來(lái)進(jìn)行知識(shí)的傳授，因此，電梯專業(yè)實(shí)踐課程遠(yuǎn)程教育管理人員一定要在師資方面做好把關(guān)，嚴(yán)格把握好師資關(guān)卡，確保參與電梯實(shí)踐專業(yè)課程授課的教師具備與之相匹配的教學(xué)能力、實(shí)踐能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。與此同時(shí)，相關(guān)單位要為教師創(chuàng)造更多參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，特別是針對(duì)遠(yuǎn)程教育方面的講座或者培訓(xùn)活動(dòng)。讓教師在提升自身專業(yè)能力的基礎(chǔ)之上進(jìn)一步加深對(duì)遠(yuǎn)程教育的了解與認(rèn)知，鼓勵(lì)和引導(dǎo)教師從專業(yè)角度去尋找電梯專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)與遠(yuǎn)程教育之間的契合點(diǎn)，想辦法去創(chuàng)新和優(yōu)化遠(yuǎn)程教育的教學(xué)方式方法，盡可能將遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)價(jià)值和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化，進(jìn)而保證電梯專業(yè)實(shí)踐課程遠(yuǎn)程教育的質(zhì)量，讓學(xué)生可以學(xué)習(xí)到更加實(shí)用的知識(shí)和技巧。

（四）做好教學(xué)支持與服務(wù)工作

嚴(yán)格把關(guān)電梯專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)過(guò)程，做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作。電梯專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)過(guò)程實(shí)際上包括教學(xué)內(nèi)容的選擇制作、教學(xué)的實(shí)施、課后的輔導(dǎo)答疑、作業(yè)布置與批改、考試評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，因此，保證現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)的質(zhì)量必須從以上幾方面嚴(yán)格把關(guān)。

（五）做好線上與線下教學(xué)的緊密配合

電梯專業(yè)實(shí)踐課程不同于普通課程，其教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)主要在于實(shí)踐技能的教學(xué)與培訓(xùn)，所以如果單純采用遠(yuǎn)程網(wǎng)上教學(xué)的方式來(lái)開(kāi)展教學(xué)工作是很難達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果的。因此，建議學(xué)校相關(guān)部門(mén)一定要提前制訂好線上與線下同步教學(xué)的計(jì)劃與方案，要在充分考慮實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上，為學(xué)生同步開(kāi)設(shè)線下實(shí)踐教學(xué)路徑，待學(xué)生學(xué)習(xí)完線上操作演練視頻內(nèi)容之后再帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)習(xí)基地去參加訓(xùn)練，驗(yàn)證自己的學(xué)習(xí)成果，掌握實(shí)踐技能。

綜上所述，對(duì)于電梯專業(yè)實(shí)踐課程而言，因其對(duì)實(shí)踐教學(xué)的要求比較高，所以將其以遠(yuǎn)程教學(xué)的方式來(lái)進(jìn)行傳授的確存在非常大的難度。但是，要想確保電梯專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)的理想效果，必須從遠(yuǎn)程教育的軟硬件設(shè)施以及師資力量的配置入手，盡可能為電梯專業(yè)實(shí)踐教學(xué)提供更高水準(zhǔn)的支持與服務(wù)。