高校圖書館如何在智庫建設背景下做好服務轉型工作

吳長樂

（吉林化工學院，吉林 吉林 132000）

0 引言

信息技術的飛速發展，為高校圖書館帶來了全新的發展目標和發展思路，也為后期服務形式的改革奠定了堅實的基礎。結合智庫教育的優勢，高校圖書館必須把握好發展現狀、問題、未來發展趨勢，在國家政府政策的支持下，與智庫實現交流與有效溝通，促進服務方式的轉型與創新，提升高校圖書館的服務能力與水平，為實現數字化資源共享奠定基礎。

1 智庫建設背景下高校圖書館服務項目轉型的必要性

1.1 加強服務能力的提升

在智庫建設背景下對高校圖書館服務模式進行改革與創新，既可以加強服務能力的提升，同時還可以轉變傳統服務思想，優化配置圖書資源。例如，可以通過科學智庫，轉變傳統傳輸與存儲方式。過去圖書用紙質的方式存儲，一本書只能依次借給一位讀者，但是在科學智庫建設之后，不僅豐富圖書館的圖書資源，同時還可利用數字技術實現一對多的服務形式。另外，需要不斷整合信息化服務平臺，有利于讀者獲取更多、更健全的資源[1]。

1.2 提升研究成果的價值

高校圖書館在智庫建設過程中需要以數據信息為參考依據研究相關課題，幫助研究者快速展開工作。高校科研工作站按照對應的研究對象展開研究，體現出理論與實踐的相互作用，相對來說，研制出來的研究成果會更加科學且具有說服力。通過高校圖書館智庫建設工作的開展，可以促進企業與高校之間的合作，快速將研究成果轉變成為生產力，進而推動企業的發展與進步，有效提升研究人員的水平與能力，進而滿足廣大讀者的需求。

2 智庫建設背景下高校圖書館服務模式轉型中存在的問題的分析

2.1 管理制度落后，忽視以人為本的觀念

目前高校圖書館的管理模式缺少創新理念，高校圖書館實施的管理理念具有局限性，僅僅服務于高校教學工作，忽視與地方經濟發展情況的融合，針對地方咨詢服務內容無法快速回應，讓高校信息資源失去原有的價值。另外，高校圖書館在管理中缺少以人為本的觀念，對于文獻資源的實用性重視程度不高，將全部的精力放在文獻資源管理與數量上，抑制高校圖書館服務轉型的進展[2]。

2.2 未能聯系實際情況構建數據庫，缺少完善的配套設施

近幾年，高校圖書館在實際建設過程中未能充分考慮本區域的實際情況與特點，導致圖書館數據庫的建設出現雷同現象，里面納入大量同質化以及重復性的信息資源，讓高校圖書館在實際應用中滿足讀者需求時出現矛盾。此外，新時代背景下智庫建設中要完善相關設施的建設，但是高校圖書館普遍存在資金不足的情況，進而導致相關設備建設出現滯后性，需要得到進一步完善與健全才可以正常使用，以免出現數據資源的分散與丟失，阻礙對政府決策的服務。

2.3 高校圖書館工作人員素質不高，服務能力有限

高校圖書館工作人員的工作素質與綜合能力直接關乎著智庫系統的建設，對高校信息資源服務具有深遠的影響[3]。高校圖書館工作人員在實踐服務過程中的創新精神不強，受局限性的影響，導致圖書館工作人員服務情報能力存在很大的差距。

3 高校圖書館在智庫建設背景下服務模式轉型的具體策略

3.1 革新高校圖書館管理理念，滿足服務需求

互聯網技術普遍應用之后，人們獲得信息的渠道變得更加寬廣[4]。在新時代發展背景下，高校圖書館要提升領導部門的重視度，建立智庫建設背景下的圖書館管理系統，最終實現資源、人才以及技術等內容的整合與應用，進而提升高校圖書館信息服務質量與效率。同時，高校圖書館要采取創新管理理念，結合政府部門提出的相關決策內容，開展具有針對性的信息咨詢服務項目。例如，高校圖書館要建立多元化、多渠道的信息咨詢模式，實現有效地溝通與交流。

3.2 實現高校圖書館資源的合理配置與建設，增強服務針對性

首先，高校圖書館要不斷優化信息資源配置，創建全新的服務平臺。在智庫建設背景下，高校圖書館需要結合圖書館本身行業特點，根據實際參與情況實現資源服務轉型的目標。例如，公共圖書館在建立過程中需要參考智庫建設的實際情況，通常高校圖書館的一般咨詢能力不高，與公共圖書館有很大的差異，但是高校圖書館也具有一定的優勢，可以結合現代化智能數據庫的建立展開資源情報服務工作[5]。

其次，高校要重視圖書館配套資源的建設，加強智庫建設的能力。比如，高校圖書館在加強配套設施建設時，要重視數字化信息資源的服務能力。在實際服務過程中，將新型智庫服務內容融入圖書館工作中，調研智庫的實際需求與應用情況，不斷推出理論、實踐與政策緊密結合，宏觀、產業、微觀相互銜接的對策、建議，并展開更具有針對性的服務，引領文化產業發展方向。

3.3 創建資源共享系統，確保信息的傳播和服務的快捷性

為了保證高校圖書館的進一步發展，可以結合現代化背景需求建立智庫共享平臺，使用者可以在平臺上實現搜索、查找信息的功能。資源共享平臺的建立有利于信息資源的傳播與分享，最大限度提升國家軟實力。

可以通過平臺發布近期研究成果，采取不斷疊加的方式形成全新現代化的智庫資源共享系統平臺，實現智庫傳播范圍的擴大，進而走向國際化發展舞臺。在智庫資源共享平臺上可以將研究成果有效分享，確保信息的公開性，在共享平臺的建設過程中可以適當增加溝通與交流的功能。資源共享平臺得到全面應用之后，保證了消息的公開性，為讀者提供更加便利的溝通平臺，實現讀者與學校圖書館的交流。

3.4 加強高校圖書館工作人員的專業素養，促進服務專業化

第一步，高校圖書館要結合工作人員的實際需求，突破傳統被動為讀者服務的理念，將服務前移，借助微信公眾號、電子顯示屏等工具，主動和師生進行交流互動，最大限度地了解學生和教師對資料的需求，以此來制定教育培訓內容，提升工作人員的業務能力。

第二步，面向社會引進更多具有智庫特點的全面型人才，建立高素質、高文化素養以及跨學科的人才隊伍，在高校圖書館工作人員中挑選優秀的人才參與智庫服務項目、開展智庫研究工作，進而提升工作人員的業務能力。

第三步，一方面，高校圖書館應加大對智庫建設的宣傳力度，定期開展讀書分享與交流會、講座等，讓圖書館變成學校的綜合文化中心，確保所有工作人員了解智庫建設的意義與作用;另一方面，提供的服務要以集約化、專業化、板塊化為原則，收集整理師生的閱讀意見和建議，及時調整服務內容和方法，不斷充實和豐富自身專業素養，促進服務工作的專業化。