基于“人臉識別”系統下高校公寓管理模式探索
——以南通理工學院為例

徐 燁 劉祝平

（南通理工學院學工處，江蘇 南通 226000）

近年來，迅猛發展的互聯網信息技術不斷影響各行業的運作，各高校也紛紛組建智慧校園。學生公寓是學生日常生活和學習的重要場所，學生公寓管理也越來越受到學校各方的重視，除了保證宿舍的合理分配，在學生用電、用水、安全等各方面也要盡可能滿足到位。除此之外，為了營造良好的住宿環境和融洽的住宿氛圍，寢室文化管理也成為學校公寓管理的重要組成部分。所以，開發研究基于高校公寓管理現狀的綜合應用系統很有必要，使高校的公寓管理系統更好地服務學生。

1 “人臉識別”系統的定義

隨著智能手機的普及，各種App智能應用小程序被安裝在智能手機上，這樣大大方便了廣大用戶，“人臉識別”系統也是一款手機應用軟件，它是在移動互聯網架構上，采用Android開發平臺技術以及人臉識別等技術來對高校公寓綜合應用系統進行設計和實現。這套系統的使用提高了公寓管理的效率，進一步利用大數據對公寓管理也提出了更高的要求。

2 “人臉識別”系統使用前公寓管理現狀

南通理工學院分南通和海安兩個校區，南通校區建于2000年，學生公寓大部分都是2010年之前建的，都是老公寓，其管理模式是傳統的人工管理。海安校區建于2016年，此時互聯網已經到了快速發展時代，因此該校區的公寓已考慮到智能化建設并安裝了一卡通道閘，大大方便了公寓管理，但隨著互聯網的發展，也逐漸不適應現代化的管理模式。

2.1 管理模式落后

在沒有“人臉識別系統”之前，兩校區的公寓基本都靠人工管理，每天晚上宿管員要對每一棟樓學生進行查寢，南通理工學院公寓樓小樓的學生一般在三四百左右，而大樓一棟樓就有近一千1000人，在這種情況下要求公寓管理員在短時間內認識本棟樓的學生，不能出現晚歸、夜不歸宿的情況，對管理員而言工作量較大。

2.2 管理效率低下

以往公寓維修需要學生先填寫維修單，管理員累積一天的維修單報送后勤處，后勤處根據維修單內容再安排水電工、木工等師傅進行維修，降低了工作效率。另外南通校區大部分公寓樓安裝了老式的水電表，每個月都要安排人員去抄水電表，再算出每個宿舍水電費是多少，一學年結束后再通知學生將欠的水電費補齊。這不僅增加了工作量，還增加工作成本。

2.3 公寓管理文化育人功能低

公寓管理人員主要利用僅有的宣傳欄和公寓樓內的宣傳板對學生進行思政教育，學院每年開展公寓文化藝術節活動，活動報名仍需要輔導員宣傳，學生才能知道活動內容和開展時間，報名后還要輔導員匯總給學院，學院再匯總給公寓管理辦公室，這么一套煩瑣的流程下來，不僅浪費時間，而且還費神。

3 “人臉識別系統”使用后的公寓管理模式

“人臉識別系統”開發時結合了南通理工學院的公寓管理實際，系統分晚點名、報修維修、水電費結算、公寓文化活動、公寓住宿調整申請等幾個模塊，這些模塊的使用大大提升了公寓管理效率，也將公寓管理員從煩瑣的事務性工作中解放出來，能更深入地思考公寓管理模式，提升公寓管理水平。

3.1 利用大數據分析，提升了公寓管理水平

“人臉識別系統”啟用以來，晚上不需要宿管員查房，可以通過“人臉識別系統”每天晚上在規定時間看哪些學生晚歸、未歸，這樣輔導員老師也可以第一時間在手機App里通過學號篩選查看本班級的學生返回宿舍情況，第一時間聯系未返回宿舍的學生。同時還可以對一個月、一學期、一學年經常晚歸、夜不歸宿的學生采用大數據進行匯總分析，輔導員和宿管員需要格外關注這些學生，輔導員也可以跟家長取得聯系，家校聯動對學生進行思想政治教育。

3.2 充分利用大數據，提高公寓管理效率

以往水電費結算全靠人工抄表計算并收取水電費，使用“人臉識別系統”之后，只需將每個宿舍的學生姓名導入系統并做好基數，學生只要超過這個基數，宿舍自動斷電斷水，學生續費后將于第一時間恢復水、電，這樣大大節約了人力，提高了公寓管理效率?！叭四樧R別系統”還對公寓安全管理提供了很好的幫助，能第一時間發現宿舍內是否使用大功率電器。如某一宿舍使用電的負荷超過了規定負荷，將自動斷電，這大大提升公寓安全系數。

3.3 充分利用“人臉識別”系統，提升公寓文化建設

人臉識別系統的開發，可充分利用網絡媒介，加強文化育人，每月通過系統推送身邊的榜樣，分享優秀學生的成長故事，激勵更多的學生奮發圖強。開展黨員示范宿舍以及考研示范宿舍評比活動，在系統里展示優秀黨員宿舍、考取研究生的學生宿舍事跡，進一步提升學風。在建黨百年時期，還每周開展學黨史線上答題活動，根據宿舍參加人數以及分數排名對每周前三名的宿舍給予獎勵，激發學生學習的樂趣。同時每年開展一次公寓文化藝術節，由原來線下的活動，發展成線上線下相結合的活動，提高了學生的參與度，也豐富了學生課余生活。

4 充分利用“人臉識別”系統提升公寓管理水平

4.1 制定合理的公寓管理制度

再好的系統也要建立在制度管理的基礎上，才能更好地執行，因此制定合理的公寓管理制度顯得十分重要。為了充分發揮公寓育人功能，學院制定了《公寓管理條例》《公寓星級宿舍評比辦法》《公寓住宿管理辦法》等，同時為了進一步實現公寓育人功能，還制定了《輔導員進公寓辦法》。為了做好全員育人、全方位育人、全過程育人的“三全”育人工程，學院還制訂了牽手工程方案，要求中層干部每月深入所牽手班級的宿舍一次。

4.2 加強公寓管理隊伍建設

“人臉識別”系統剛開始推行，對于公寓管理員來說有一定的難度，因為他們中大都是年齡比較大的阿姨，對智能辦公還處于初級階段，因此公寓管理部門要加強對公寓管理人員系統熟練使用的培訓，讓他們很快適應新的辦公模式。除此之外，還可以建立一支由學生組成的系統維護隊伍，組建學生管理隊伍，如宣傳部、外聯部、安監部、技術部等部門，給他們制定相關的規章制度和職責，并定期加強對學生隊伍的培訓，通過培訓建立責任心強、勇于擔當、熱心服務的公寓學生干部隊伍，讓大學生發揚主人翁精神，樹立主體意識，積極投身到公寓建設與管理中去，將思想政治教育融入公寓的日常管理。

4.3 充分發揮育人陣地作用，加強育人功能

新時代育人工作必須打破對公寓生活場所的傳統價值認知和定位，要達成對公寓育人這一命題的共識，豐富公寓育人內涵，開辟公寓育人新路徑。要充分利用系統的強大功能，開辟專欄育人陣地，圍繞時事熱點、考研典型、科研典型、勵志成長故事等定期推送正能量的故事，讓學生在耳濡目染中激勵自己。

5 結語

綜上所述，學生公寓管理作為高校思政育人大格局的重要組成部分，通過“人臉識別”系統加強對高校學生公寓管理信息的研究、分析，從住宿學生的晚歸和夜不歸宿等方面入手，利用數據精準地將學生的違紀行為數字化、信息化。通過對學生公寓管理各類信息的推送，進一步增強公寓育人模式，促進高校公寓思想政治教育更好地發展。