茶思維在高校人事檔案管理中應用的探究

周向東

（菏澤家政職業(yè)學院，山東 菏澤 273700）

茶思維的表達與既定的場景和文化具有密切的關聯(lián)性，對人的思想形成和踐行行動將發(fā)揮十分重要的催化作用。而將茶思維應用到高校人事檔案管理的過程中，需切實秉承以人為本的思想，促使工作者能積極的創(chuàng)新和改革。針對人事檔案管理的不足和服務需求，真正做到“取其精華，祛其糟粕”，將傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代管理手段進行科學的融合。基于茶思維，促使人事檔案管理人員積極的推進信息化建設，將信息技術和精細化管理理念，科學的滲透到工作中。始終堅持開拓進取和創(chuàng)新的原則，不斷對人事檔案管理模式和流程進行優(yōu)化，繼而對教職工和大學生提供高水準的信息服務。在此愿景下，高校應科學設計管理新策略，符合適宜的將茶思維應用到人事檔案管理中。

1 茶思維對高校人事檔案管理的新啟示

1.1 注重彰顯高校人事檔案管理的以人為本思想

茶思維體現(xiàn)的是我國傳統(tǒng)文化的特點，具有極強的民族性和地域性。茶思維可如流水一般展現(xiàn)出極強的穿透性，也可像飲茶行為一樣顯露人們獨特的習慣和情懷。高校管理人員需從茶思維獲得新啟示，更具有特色和人文性的對人事檔案管理模式進行創(chuàng)新與優(yōu)化。注重體現(xiàn)人事檔案管理的以人為本思想，高校需對整個工作環(huán)境進行優(yōu)化，為職工提供和諧和現(xiàn)代工作場所。有針對性和側重點的對工作內(nèi)容進行擴充，以此從不同方面和維度體現(xiàn)茶思維的應用價值。管理者需真正從茶思維中獲得啟發(fā)和啟示，主動和積極的對高校人事檔案管理模式進行改革。

1.2 加強高校人事檔案的管理質量和服務水平

茶思維的應用，應切實展現(xiàn)出該有的特色的價值。管理者應對茶思維的形成原理和出處建立正確的認識，領會到其中的思想精髓和知識內(nèi)涵，將茶思維科學的滲透到人事檔案管理的各個階段和環(huán)節(jié)。基于博大精深茶文化延伸出的茶思維，更倡導物質和精神文化的高度集成。尤其，在對人事檔案管理的過程中，應真正利用其中記錄的文字和數(shù)字，對人的思想進行啟發(fā)。利用詳實的人事檔案信息，幫助管理層科學的設置崗位，充分保證人才與崗位的高度契合，以此面提高高校人事檔案管理質量和服務水平。

2 基于茶思維的高校人事檔案管理信息化建設

2.1 設計功能多和服務性能強的人事檔案管理系統(tǒng)

茶思維體現(xiàn)的是我國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵和精神要義，注重對人的關愛和人格尊重。而將茶思維應用到高校人事檔案管理的過程中，應以服務對象的個性化需求和信息獲取的規(guī)律等，對管理模式和策略進行創(chuàng)新與優(yōu)化。新時代背景下，現(xiàn)代信息技術被深入的應用到各行各業(yè)。教育領域作為培育人才的重要場所，必須在管理思想和教書育人理念上體現(xiàn)時代精神。在茶思維的啟發(fā)下，高校管理者應進行自主創(chuàng)新，扎實推進人事檔案管理信息化建設。校方領導、教職工、人事檔案管理人員、大學生，都應客觀和理性的提出對人事檔案管理的具體需求和訴求。以此為思路，設計多功能和服務性能強的人事檔案管理系統(tǒng)。基于現(xiàn)代化的管理軟件，跨區(qū)域和跨時空的提供信息服務。對人事檔案管理進行異地異質備份，并借助信息技術對音頻、視頻、網(wǎng)站鏈接等不同形式和格式的檔案進行管理。

2.2 將信息技術合理的融入檔案信息服務各個流程

傳統(tǒng)人事檔案管理模式，更注重采用手工搜索和信息記錄的方式完成既定的工作任務，不僅浪費時時間成本和管理成本，還無法保證人事檔案管理的科學性和可靠性。因此，必須從茶思維中獲得新啟示，秉承創(chuàng)新精神對人事檔案管理的流程和信息服務的模式進行優(yōu)化和創(chuàng)新。即利用信息技術采集、分析、加工、處理、存儲和管理檔案信息，并根據(jù)服務對象的需求，基于計算機系統(tǒng)和信息技術快速搜索，以全面提高人事檔案管理質量和服務效能。高校在從思想深處充分認識到信息化建設的作用和意義，將信息技術合理的融入檔案信息服務的各個流程中，利用技術手段強化管理質量和優(yōu)化流程。真正體現(xiàn)茶思維倡導的以人為本的精神，通過思維和技術的雙重變革，構建充滿人文關懷的工作場景，使服務者和被服務者都能獲得良好的工作體驗。

2.3 對人事檔案管理數(shù)據(jù)信息進行數(shù)據(jù)化處理和升級

人事檔案管理切實實現(xiàn)信息化、規(guī)范化、和大數(shù)據(jù)化，才能真正體現(xiàn)茶思維應用的價值。從工作本質出發(fā)，對人事檔案管理模式進行創(chuàng)新和改革，即對所管理檔案信息進行數(shù)據(jù)化處理。即將實際的人員登記表掃描到計算機系統(tǒng)中，對其進行電子化和數(shù)據(jù)化處理后，更便于信息編輯和共享，可大大提高人事檔案管理的質量和效率。更重要的是，高校在人事檔案管理中融入茶思維，體現(xiàn)的是思想上的變革，以此帶動職工在工作行動上發(fā)生質的變化。茶思維強調(diào)的是創(chuàng)新、進取、兼容，應利用一切可高效服務于人的手段完成工作任務。而人事檔案管理的信息化建設，就是對職工工作理念和思維的再建設，引導他們形成可與現(xiàn)實背景對接的新管理動機和行動。

3 基于茶思維對高校人事檔案管理和公共服務質量的強化

3.1 高校需注重動態(tài)優(yōu)化人事檔案管理人員的培訓機制

茶思維具有一定的包容性、創(chuàng)新性特征，從思想層面對人進行引導和啟發(fā)。而將茶思維應用到高校人事檔案管理的過程中，管理人員需在公共服務理論上進行全方位的分析。將具有開拓和創(chuàng)新特征的茶思維，科學的應用到人才管理和培育中。高校應注重體現(xiàn)管理的人文性和柔性策略，通過科學的優(yōu)化和完善培訓機制，主動的提升人事檔案管理人員的職業(yè)能力和服務能力。注重防患于未然，根據(jù)時代發(fā)展趨勢，以及對人事檔案管理的現(xiàn)實要求，對工作人員的信息素養(yǎng)、工作能力和學科知識進行再教育。先于管理問題出現(xiàn)前，能科學的動態(tài)的提升人事檔案管理人員的崗位勝任力，令他們懂得細化工作內(nèi)容、優(yōu)化管理模式、簡化檔案審批和借閱的流程。高校只有培育出發(fā)具有極高管理能力的人才，才能在根本上解決人事檔案管理中可能存在的諸多問題和風險。人作為落實工作任務的具體責任人和執(zhí)行人，必須具備快速適應外界環(huán)境變化的能力，而這一愿景的實現(xiàn)需依靠高校提供相應的平臺。因此，高校應切實領悟到茶思維應用的精髓和要點，利用科學和完善的培訓機制，對人事檔案管理人員的意識形態(tài)進行正確引導，以此生成可滿足現(xiàn)實要求的工作行為。

3.2 進一步拓展和豐富高校人事檔案公共服務職能的功能

關于茶思維在高校人事檔案管理中的應用研究，應能多維和深層次的進行分析和探討。管理人員需對人事檔案公共服務職能建立正確的認識，能通過合理的融入茶思維獲取新的管理理念。以正確的觀念為導向，促使檔案管理人員形成符合要求的管理模式和工作行為。高校既要注重強化檔案機構的管理價值，還需突顯公共服務的屬性，應秉承“天人和一”服務動機對工作內(nèi)容進行優(yōu)化和再設計。高校需進一步拓展和豐富人事檔案公共服務職能的功能，在服務、信息管理、檔案管理、大數(shù)據(jù)服務等方面建立更加深刻的思考。根據(jù)教職工和管理層的實際需求，對檔案存儲的數(shù)據(jù)格式進行豐富，不局限在傳統(tǒng)紙質內(nèi)容的管理上，應盡量即時性的共享網(wǎng)絡視聽資源。這樣，不僅可充分保證紙質檔案的安全性和完整性，還可不受時空的限制快速的提供服務。人事檔案管理人員需將人事檔案作為學校創(chuàng)作價值的資源支撐，能深入挖掘文字或數(shù)字背后的邏輯關系，為管理層生成管理決策和崗位設置等，提供更加可靠和精準的理論依據(jù)。秉承高效和精準服務態(tài)度，不斷的擴充人事檔案管理和服務的職能功能和范疇，進而最大程度發(fā)揮人事檔案管理的作用和價值。

3.3 精準定位高校人事檔案管理和服務目標及決策

人事檔案是檔案重要構成要素，對人事調(diào)動和晉升管理具有十分重要的參照作用。而針對茶思維在高校人事檔案管理中的應用，管理層應體現(xiàn)茶文化精神，注重體現(xiàn)管理和服務的本質。應充分了解茶文化精神，對管理和服務建立正確的認識。高校需結合人事檔案管理內(nèi)容和特點，對管理目標和服務決策進行精準定位。管理人員需利用精細化管理理念對“檔案”進行安全管理，應秉承為人民服務的精神，做好檔案信息的服務工作。在日常開展人事檔案管理工作中，應對物質文化和精神文化進行科學的融合，從茶思維出發(fā)設計檔案歸檔和借閱的流程。只有做好常規(guī)性的管理工作后，才能根據(jù)服務對象的個性化需求提供精準的信息服務，即快速獲取和供給目標檔案文件。高校必須以管理目標和服務決策為導向，對人事檔案管理內(nèi)容進行細化，在各個流程和程序上進行質量把關，以保證切實提供高質量和高水平的檔案信息服務。

綜上所述，高校將茶思維應用到人事檔案管理各個流程中，應建立開闊的管理視域，自主的吸納國內(nèi)外的先進的管理經(jīng)驗，不盲目自信更不固步自封。管理人員應切實從茶思維中獲得啟發(fā)，不斷的剔除人事檔案管理中的短板，將信息技術、精細化管理理念等，合理的對接到管理和服務活動中。注重凸顯人事檔案管理的以人為本的特點，根據(jù)服務對象的個性化需求，積極的對管理內(nèi)容進行優(yōu)化，并制定具有極高匹配性的新管理模式和策略。真正基于茶思維給予人更多的關愛和幫助，利用現(xiàn)代信息技術簡化工作流程，使所有人員都能在工作中獲得良好的體驗和感受。