護士分層管理應用在婦產科護理管理中的效果觀察

閆婷婷

摘要：目的：研究護士分層管理應用在婦產科護理管理中的應用效果。方法：選取我院婦產科患者66例，以入院順序分研究組（護士分層管理）與對照組（常規管理）各33例，評價兩組護士護理質量（服務態度、臨床操作能力、帶教能力及健康知識）與患者滿意率。

結果：與對照組比，研究組護理質量高，患者滿意率也高，P<0.05。結論：在婦產科護理管理中應用護士分層管理有利于不斷優化護士理論知識與實踐操作能力，改善護患關系提高滿意度，提高整體護理質量，改善患者預后效果，值得臨床推廣。

關鍵詞：護士分層管理;婦產科;護理管理;應用效果

從臨床實際情況來看，婦產科護理工作繁重，患者病情具有周轉速度快、病情復雜與急診多等特點，工作內容可預見性低，同時該科室患者病情變化多端造成風險程度高，實施常規護理管理措施并不能提高臨床療效，因此對護理人員專業技能與實踐操作水平提出更高要求。隨著我國現代醫療事業進步發展，臨床上在婦產科護理管理中往往采用護士分層管理，其以患者病情實際情況為基點開展科學可行的人才配置模式，根據不同等級護理人員合理分配護理護理工作，激發其工作積極性，使得護理人員能全身心投入至實際工作，充分體現護理工作人性化與標準化，從而為患者提供優質護理服務。為分析護士分層管理應用在婦產科護理管理中的應用效果，我院研究如下。

1 資料和方法

1.1資料

取2020年11月～2021年6月我院收治的婦產科患者66例，研究組（33例）：年齡21～39歲，平均年齡為（30.04±2.18）歲;疾病類型：陰道炎有11例，盆腔炎有8例，宮頸炎有4例，人工流產有5例，子宮肌瘤有3例，剖宮產有2例;對照組（33例）：年齡20～37歲，平均年齡為（30.01±2.14）歲;疾病類型：陰道炎有10例，盆腔炎有7例，宮頸炎有9例，人工流產有1例，子宮肌瘤有2例，剖宮產有4例。各資料無差異（P>0.05），可比。

1.2方法

對照組實施常規管理，以科室接診情況與患者病情實際情況為基點科學合理的制定針對性護理計劃。研究組以對照組為基點采用護士分層管理。

（1）明確各層級職責：初級護理人員需對各項基礎護理知識與技能加以熟練掌握，切實了解各項感染與處理方法，積極主動與患者及科室教師溝通，熟練掌握科室疾病護理流程與常用儀器，尤其對急重癥患者急救技能需切實掌握，同時主觀護師需定期對疑難重癥護理技能加以明確，具備處理突發事件或組織搶救能力，承擔臨床帶教工作并對婦產科護理工作發展動向加以了解。

（2）定期開展系統培訓工作：以婦產科護理工作特點與需求為基點，合理制定針對性分層培訓計劃，相關帶教教師需充分利用臨床經驗對下級護士開展指導工作，同時根切實開展專科講課、操作訓練與護理查房訓練等模式，主要包含崗位職責、搶救程度與規范書寫文書等，從而不斷優化護理人員專業技能。其次，開展專科知識的過程中需對會陰擦洗、陰道脫落細胞檢查與宮頸上藥等操作方法重點強調，強化新生兒護理培訓措施，對保溫箱使用與維護事項加以明確，同時定期開展總結會議提出護理過程中存在的不足，切實實施有效改正措施，從而為患者提供優質護理服務。

1.3觀察指標

兩組護士護理質量與患者滿意率對比如下：護士護理質量：以問卷調查表形式測定兩組護士服務態度、臨床操作能力、帶教能力及健康知識，各指標越優越好。患者滿意率：患者填寫本院滿意度問卷，分滿意、基本滿意與不滿意，滿意率越高越好。

1.4 統計學方法

以SPSS22.0分析數據，護士護理質量表示，t檢驗。患者滿意率[n/（%）]表示檢驗。P<0.05，具統計學差異。

2 結果

2.1護士護理質量

研究組（33例）服務態度為92.18±6.34，對照組（33例）80.25±4.18，t=9.0246，p=0.0000;研究組臨床操作能力為95.43±5.28，對照組為82.19±5.64，t=9.8446，p=0.0000;研究組帶教能力為94.13±7.26，對照組為80.34±5.89，t=8.4735，p=0.0000;研究組健康知識為91.16±6.27，對照組為80.12±5.39，t=7.6702，p=0.0000。與對照組比，研究組護士護理質量高，P<0.05。

2.2患者滿意率

研究組（33例）滿意有24例，所占比例為72.7%，基本滿意有7例，所占比例為21.2%，不滿意有2例，所占比例為6.0%，滿意率為93.93%;對照組（33例）滿意有20例，所占比例為60.6%，基本滿意有4例，所占比例為12.1%，不滿意有9例，所占比例為27.2%，滿意率為72.72%;x2=5.3455，p=0.0207。與對照組比，研究組滿意率高，P<0.05。

3 結論

醫院較為重要的科室就是婦產科，其往往涉及患者隱私，因此對護理人員綜合素質提出更高要求，隨著我國現代醫療水平發展，婦產科護理管理工作逐漸受到人們高度重視，合理開展護理工作有利于提高護理人員整體素養，從而更好地為患者提供優質護理服務。大量研究數據表明，在婦產科護理管理中采用護士分層管理模式能提高整體護理質量，其屬于臨床新型護理管理模式，以“個性化”與“系統化”要求為基點，制定針對性管理計劃提高管理工作針對性，從而為患者提供優質護理服務。其次，實施該項管理模式能不斷優化護理人員專業技能與實踐操作能力，結合科室實際情況制定合理的培訓方案，上級護理人員培訓下級，理論與實踐結合提高其綜合素養，同時根據臨床實踐活動重點培訓各項護理工作技能，充分調動護理人員護理工作積極性，加強其服務意識，從而滿足患者實際需求。陳秀等研究中明確指出，在婦產科護理管理中應用護士分層管理能夯實其理論基礎，不斷優化護理人員實踐操作能力，改善護患關系提高滿意度。

在本次研究中，與對照組比，研究組護理質量高，患者滿意率也高（P<0.05）。由此可證：在婦產科護理管理中應用護士分層管理有利于不斷優化護士理論知識與實踐操作能力，改善護患關系提高滿意度，提高整體護理質量，改善患者預后效果，值得臨床推廣。

參考文獻：

[1]王惠.護士分層管理在婦產科護理管理中的應用分析[J].中國衛生產業，2021，15（23）：83-84.

[2]弋晶晶.護士分層管理在婦產科護理管理中的應用價值探討[J].實用臨床護理學電子雜志，2021，3（20）：122.

性別：女? 民族：漢 出生日期：1989-06

科室：產科 研究方向：產婦 職務：護士 職稱：主管護師