微信公眾號在新聞傳播中的應用研究

摘要：信息化是當今時代最為突出的特點，并且信息技術已經進入很多領域。對于新聞來說，微信公眾號的出現為新聞傳播帶來了新的傳播途徑。通過微信公眾號進行新聞傳播不僅可以提高新聞信息的傳播速度，還能夠促使新聞信息形式更加豐富。本文在分析微信以及微信公眾號發展現狀的基礎上，對微信公眾號在新聞傳播中的應用價值以及存在的問題進行探索，并提出新聞傳播應用微信公眾號的具體策略。

關鍵詞：微信公眾號；新聞傳播；應用策略

中圖分類號：G206.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）18-0160-03

隨著互聯網技術的快速發展，世界進入互聯網時代。同時，隨著互聯網時代的到來以及智能手機的普及，微信成為我國民眾進行交流溝通的重要載體。截至2020年年底，微信成為全國8億人手機中必備的軟件[1]。由此能夠看出，微信已成為一種強大的傳播載體。隨著微信的快速發展，微信公眾號應運而生，并且微信公眾號的發展壯大不僅對人們的閱讀方式產生了極大影響，還是人們獲得新聞信息的重要來源之一。相較于其他新聞信息來源，微信公眾號具有門檻低、時效性強、傳播速度快以及用戶數量巨大等優勢。因此，對微信公眾號在新聞傳播中的應用進行研究是十分有必要的。

一、微信及微信公眾號發展現狀

微信在2011年1月首次出現在人們眼前，作為一種重要的交流工具，它從2011年開始逐漸成了人們手機中必不可少的軟件之一。從目前來看，不僅年輕人在使用微信，很多老年人在使用智能手機后也開始使用微信，并且不僅僅使用微信進行聊天，還會使用微信進行轉賬交易[2]。由此可以看出，微信已成為人們生活的重要組成部分。同時，微信的存在促使人們之間的交流互動方式也產生了變化，從原來的通過手機短信、電話等方式轉變為了微信消息、微信語音通話以及微信視頻通話等方式。微信也讓新聞信息傳播變得更加便捷，事實上，當前微信已成為傳播新聞信息的重要渠道之一。對于微信公眾號來說，作為微信中重要的產品之一，隨著微信的快速發展也獲得了極大的發展。在2012年，微信公眾號被創建，并且存在三種類型，即企業號、服務號以及訂閱號[3]。三種微信公眾號類型都可以實現一對多的新聞信息傳播。用戶可以通過微信公眾號接收自己喜歡的新聞信息或是對自身發展有用的新聞信息。截止到目前，我國民眾通過各種互聯網平臺了解世界已經成為家常便飯。因此，通過微信公眾號進行新聞信息傳播是一種十分有效的傳播方式。

二、微信公眾號在新聞傳播中的應用價值

（一）微信公眾號為社區應用價值

微信是一種第三方平臺，能夠為用戶提供自由化閱讀，用戶則可以通過微信瀏覽各種社區，從而與其他用戶進行交流溝通。新聞媒體可以通過收集微社區中用戶的瀏覽信息來掌握更多用戶的信息。因此，微信公眾號是用戶獲得各種新聞信息的重要渠道之一[4]。比如用戶打開某個微信公眾號，就可以通過這一微信公眾號傳播自己身邊發生的事情或是分享自己的心情等。而這一微信公眾號的工作人員就可以微信公眾號收集用戶身邊的各種新聞信息。同時，同處于這一微信公眾號的其他用戶也可以獲得新聞信息，并且通過評論等方式對某個新聞進行剖析。

（二）微信公眾號可以及時推動精準內容

微信公眾號運行的主要支撐是微信公眾平臺，如果用戶關注了某個微信公眾號，該微信公眾號上的各種信息就會及時進入微信公眾平臺。在此之后，微信用戶就會被微信公眾平臺進行分類，從而促使不同的微信用戶獲得自己需要的新聞信息，此時就能夠體現出微信公眾號及時推送精準內容的價值[5]。同時，在此基礎上，由于新聞信息被傳遞到需要的用戶手中，新聞信息本身的價值也能夠得到提升。除此之外，微信公眾號不僅具有對新聞信息進行精準推送的價值，還具有及時進行新聞推送的價值。微信公眾號可以通過手機及時將各種新聞信息推送給用戶，促使用戶在第一時間了解到各種新聞信息。

（三）微信公眾號維護用戶關系的價值

對于任何一個企業的發展來說，營銷都是其中重要的組成部分。品牌營銷企業營銷中最重要的部分，也是維護用戶關系的重要手段之一。新聞媒體也需要維護用戶關系[6]。當新聞媒體在微信公眾號中發布新聞信息時，關注這一微信公眾號的用戶就可以進行評價以及投票等，而新聞媒體則可以通過微信公眾號深入了解用戶需求，還可以通過微信公眾號提升用戶活躍度。從這里能夠看出微信公眾號在維護用戶關系中的價值。

（四）微信公眾號的監督價值

微信公眾號的普及和發展，促使更多個人微信公眾號和企業微信公眾號出現，不同微信公眾號所推送的內容各不相同，質量也參差不齊，所以需要對微信公眾號進行監督。首先，政府相關部門可以通過頒布相關文件對微信公眾號的新聞信息推送進行監督，對微信公眾號所處環境進行凈化，以降低不良微信公眾號對用戶造成的影響[7]。同時，公眾可以通過微信公眾號對政府的工作進行監督。監督權是公眾基本權利之一，公眾可以通過微信公眾號發表自己的意見或者是提出自己的建議，這不僅可以監督政府出現的問題，還可以督促政府為民眾提供更好的服務。

（五）微信公眾號編輯方式價值

在微信公眾號中，用戶可以根據自己的實際情況對文字、圖片以及視頻等進行編輯，但是受用戶本身能力的限制，編輯完成的內容較為單調，亮點不足[8]。隨著微信公眾號的不斷發展，其內部有了更多編輯方式，文字、視頻以及圖片等方面的編輯方式不斷增加，這不僅滿足了用戶編輯需求，還能夠促使新聞媒體工作人員的工作效率得到強化和提升。

（六）微信公眾號去中心化價值

在微信公眾號中，大部分微信公眾號沒有統一的訂閱中心，所以微信公眾號存在的一個目標就是去中心化，并且這一理念一直是微信公眾號的重要發展理念之一。從目前來看，微信用戶能夠通過微信的搜索功能搜索到自己喜歡的微信公眾號，從而獲得自己所需要的新聞內容。對于新聞媒體來說，只有促使自身新聞內容質量不斷提升，才能夠更好地吸引用戶。

三、新聞傳播應用微信公眾號中存在的問題

目前，很多新聞媒體都應用了微信公眾號，并且獲得了一定成效，但其中還存在不少問題，具體主要體現在以下幾個方面。

（一）內容同質化，虛假新聞橫行

在傳統新聞媒體時期，信息對于各個新聞媒體來說是一種稀有資源，因此掌握信息資源對于新聞媒體十分重要。之前，受眾只能夠被動接收各種信息，但隨著新媒體的發展，信息的傳遞者和接收者身份產生了變化，即信息傳遞者也是信息接收者，信息資源不再是稀有資源，新聞媒體之間的競爭愈加激烈。隨著微信公眾號的發展，傳統新聞媒體原有壟斷地位被打破，導致一些新聞媒體抄襲他人新聞信息進行傳播，從而導致新聞傳播內容產生同質化問題。另外，隨著新媒體的發展，所有人都可以在網絡中表達自己的觀點或是分享自己的生活內容，這保障了新聞信息的傳播者以及接收者在信息生產和傳播中的平等性。但是其中對新聞信息進行把關的“把關人”作用被削弱，導致更多虛假新聞信息出現在微信公眾號中，進而導致新聞媒體本身權威性不斷降低。例如，在2016年1月4日，澎湃新聞在沒有進行核實的基礎上便報道了“江西發生6.9級地震”的消息，造成了不良影響。

（二）信息碎片化，淺閱讀嚴重

首先，當前微信公眾號中信息碎片化現象十分常見。在日常生活中，人們會通過智能手機等電子設備進行新聞信息閱讀，而這樣的閱讀大部分都是碎片化閱讀。相較于傳統紙質書籍閱讀，電子閱讀具有不受時間和空間限制的優勢，但是這樣的閱讀方式本身就存在有巨大缺陷，即通過電子閱讀難以形成完整的知識體系，人本身所學習到的知識點會散亂分布在腦海中[9]。同時，電子閱讀往往會導致人快速遺忘學到的知識，因此這樣的閱讀方式不利于人們進行系統學習。對于很多新聞媒體來說，通過微信公眾號傳播新聞信息也是碎片化式的傳播，如在不同文章中截取一部分內容，對其進行拼接之后就進行報道，大大影響了新聞信息的質量。其次，碎片化閱讀的影響，導致用戶對新聞信息的閱讀往往是淺閱讀，進而導致新聞媒體在進行新聞報道時不會進行深入報道，以適應碎片化閱讀。

（三）微信公眾號功能受限

微信公眾號存在三種類型，即訂閱號、服務號以及企業號。其中，訂閱號是很多傳統新聞媒體選擇最多的類型，但是訂閱號本身會受到信息推送次數以及功能方面的限制，導致新聞信息傳播效果不佳。用戶手機不會收到訂閱號所發出信息的提醒，這就導致新聞媒體的信息推送難以吸引用戶的注意[10]。因此，盡管很多新聞媒體的微信公眾號有很多用戶訂閱，但是整體閱讀率較低，進而導致新聞信息傳播效果不佳。另外，微信公眾號在誕生初期由于沒有次數限制，為新聞媒體的信息傳播提供了極大的便捷。但是由于微信公眾號數量的增多，大量新聞信息被濫用，這為用戶帶來了巨大影響。因此，微信公眾號在2014年限制了信息推送次數。而這樣的次數限制直接導致很多新聞媒體的微信公眾號文章數量不斷減少，這樣的限制明顯限制了新聞傳播效果。

（四）采編問題較多

在新媒體微信公眾號運營中，存在有兩個方面的問題。一是當前很多新聞媒體在微信公眾號運營過程中采編人員之間互動較少，甚至在一些情況下，采編人員會各自為政，相互不進行干預。這一點在很多傳統媒體微信公眾號運營中十分常見，如一些傳統媒體本身的優勢在微信公眾號中沒有被發揮出來，影響了新聞信息的傳播。這樣的運營模式不僅導致人力和物力等方面成本的上升，還導致新聞資源浪費更加嚴重。二是當前很多新聞媒體在微信公眾號運營過程中會將各個部分混在一起，這樣的方式盡管可以促使新聞資源實現共享，但是不遵守微信公眾號傳播中的客觀規律會對新聞信息傳播效果產生直接影響。除此之外，很多新聞媒體中的采編人員本身不能夠熟練使用各種信息技術，進而導致新聞媒體微信公眾號發展受到限制。

四、新聞傳播應用微信公眾號的具體策略

（一）優化新聞內容，完善渠道關系

對于微信公眾號中的新聞信息傳播來說，內容是最重要的，因此需要優化新聞內容，以提升新聞傳播效果。首先，要摒棄傳統運營方式，創新新聞內容，凸顯自身內容特色。尤其是對于傳統媒體來說，相較于其他新興媒體而言，有著更為強大的團隊支撐，因此在微信公眾號應用中可以通過內容原創性增強自身競爭力。其次，可以充分結合微信公眾號新聞信息傳播規律，對新聞內容進行把控，選擇更加適合微信公眾號用戶需求的內容進行傳播，這樣不僅可以發揮出微信公眾號本身的優勢，還能夠拓展自身的新聞覆蓋面。在微信公眾號中，關系主要建立在社交基礎上，但并不局限在這一方面。因此，在應用微信公眾號過程中，可以利用微信公眾號形成討論區等為用戶建立更多關系平臺，完善渠道關系。

（二）選擇熱點內容跟蹤推送

通過微信公眾號進行新聞信息傳播具有更為突出的時效性，同時具有不受到時間和空間限制的優勢。但是在選擇微信公眾號進行新聞傳播過程中，首先需要考慮的是對題材的選擇。如果選擇了合適的題材，就可以在短時間內積累大量用戶。如果選擇的題材不合適，不僅不能吸引新用戶，還會導致老用戶流失。在對新聞題材進行選擇的過程中，需要充分結合用戶實際情況進行選擇。從目前實際情況來看，微信公眾號用戶主要為年輕人，而年輕人的特點為對娛樂、獵奇等新聞內容更加關注，所以在內容推送是需要以娛樂內容、熱點事件以及和用戶本身關系較為密切的內容為主。同時，在此基礎上還需要及時為用戶推送新聞事件的后續動態或是進展。比如人們關心的房價問題，可以充分結合我國房價的漲跌情況為用戶推送最新消息。

（三）使用網絡用語編輯新聞

隨著微信公眾號的發展，使用微信公眾號的群體逐漸低齡化，很多青少年都在使用微信公眾號。因此，新聞媒體的工作人員在新聞信息的編輯中，不僅要促使新聞信息和時代相適應，還需要使用青少年喜歡或是習慣的語言進行編輯[11]。從目前實際情況來看，網絡用語在青少年群體中十分流行，是這一群體常用的語言。因此，新聞媒體工作人員在進行新聞信息編輯的過程中，需要在保障新聞信息真實和準確的基礎上，使用網絡用語對新聞信息進行編輯，比如在新聞信息中融入各種網絡流行詞匯等，這能夠促使新聞信息更具有活力，更加契合青少年群體的喜好，從而吸引更多青少年的關注。比如比納基工作人員可以將“布吉島”“帶節奏”“不吹不黑”等網絡用語融入新聞信息，這可以貼近人們的生活，還可以促使新聞信息更加幽默，從而擁有更強的吸引力。

（四）打造全新編輯運營團隊

當前，在很多微信公眾號中，內容同質化現象嚴重，一手新聞信息較少。之所以會出現這樣的問題，主要原因是新聞采編工作團隊整體力量較弱，對微信公眾號的投入較少，沒有專業團隊對微信公眾號進行運營。因此，在應用微信公眾號的過程中需要充分利用團隊合作的優勢，增強新聞內容創意，增強新聞吸引力。首先，新聞媒體可以對內部員工進行培訓，以提升工作人員運營微信公眾號的能力、使用不同新媒體工具的能力等。其次，采編人員本身也需要不斷提升，要熟悉微信公眾號新聞傳播的特點和優勢。比如新聞媒體工作人員可以設計具有吸引力的標題吸引用戶等。

五、結語

微信公眾號作為新媒體，更加適應當前人們的生活發展需求，因此新聞媒體需要應用微信公眾號進行新聞傳播。如今，已經有很多新聞媒體應用了微信公眾號，但是還需要對應用微信公眾號的價值進行探索，并且找到其中存在的問題，通過有效策略增強新聞傳播對微信公眾號的應用，促進新聞傳播的發展和進步。

參考文獻：

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[11] 陳加伊.微信公眾號在新聞傳播中的應用價值研究[J].傳播力研究，2019，3（35）：273.

作者簡介：楊睿（1997—），女，河南鄭州人，碩士在讀，研究方向：傳播學。