區(qū)域銷(xiāo)售體系構(gòu)建及管理策略探討

張蔓蔓

（上海章牧化妝品（有限合伙），上海 210001）

區(qū)域銷(xiāo)售體系的構(gòu)建直接影響區(qū)域銷(xiāo)售活動(dòng)的穩(wěn)步開(kāi)展，這一體系不僅需要從政策的優(yōu)化入手，還需要銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)揮能動(dòng)作用，對(duì)一整個(gè)銷(xiāo)售的流程、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行梳理。如果區(qū)域銷(xiāo)售體系處于一種雜亂無(wú)章的狀態(tài)，那么就很可能造成銷(xiāo)售人員的軍心渙散，導(dǎo)致區(qū)域客戶(hù)的流失。另外，有的企業(yè)在區(qū)域銷(xiāo)售體系的組織構(gòu)建上較為簡(jiǎn)單（具體可見(jiàn)圖1所示），對(duì)體系構(gòu)建、管理工作的開(kāi)展也會(huì)帶來(lái)不利的影響。

圖1 區(qū)域銷(xiāo)售體系的組織構(gòu)建現(xiàn)狀圖

因此，企業(yè)在區(qū)域銷(xiāo)售的過(guò)程中應(yīng)該提高對(duì)銷(xiāo)售體系在構(gòu)建上的重視程度，從多個(gè)方面入手加以強(qiáng)化。本文從區(qū)域銷(xiāo)售體系建設(shè)的要點(diǎn)入手，認(rèn)為應(yīng)該制定具有針對(duì)性的市場(chǎng)策略，并從多個(gè)角度加以保障。

一、區(qū)域銷(xiāo)售體系構(gòu)建策略

區(qū)域銷(xiāo)售體系在建設(shè)中需要根據(jù)不同的地區(qū)、不同的消費(fèi)者群體，制定具有針對(duì)性的市場(chǎng)策略，具體需要從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略、傳播策略與公關(guān)策略等方面入手，同步實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在能力素養(yǎng)上的強(qiáng)化。

（一）區(qū)域產(chǎn)品策略的制定

區(qū)域銷(xiāo)售體系在產(chǎn)品策略上的制定必須滿(mǎn)足當(dāng)?shù)貙?shí)際需求。在此過(guò)程中，需要銷(xiāo)售人員針對(duì)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者、實(shí)際情況進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的分析，從而提供適配且銷(xiāo)售得以保證的產(chǎn)品，盡量使得產(chǎn)品能夠符合市場(chǎng)的訴求，以此增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力度，在此基礎(chǔ)上拉動(dòng)銷(xiāo)售量，保證產(chǎn)品的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，應(yīng)該盡量保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，盡可能營(yíng)造可觀的利潤(rùn)空間，使得每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)需求得到滿(mǎn)足。

產(chǎn)品策略的制定可能是多個(gè)方面的，每個(gè)策略都需要保證彼此之間的配合程度，既需要發(fā)揮區(qū)域經(jīng)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)，也可以借助現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品策略，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)區(qū)域鋪貨的目的，增強(qiáng)產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的影響力度，通過(guò)產(chǎn)品的組合銷(xiāo)售等不同方式提高對(duì)目標(biāo)群體在消費(fèi)上的拉動(dòng)。

不僅如此，銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)具體的區(qū)域進(jìn)行調(diào)查與分析，保證產(chǎn)品與區(qū)域的高度復(fù)合，這樣才能為區(qū)域提供更具有特色、利潤(rùn)更高的組合性產(chǎn)品，再通過(guò)在終端陳列上的優(yōu)化，讓這些產(chǎn)品的組合性更高，能夠帶動(dòng)包括強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的組合銷(xiāo)售。

（二）區(qū)域價(jià)格策略的制定

區(qū)域的價(jià)格策略制定同樣是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，價(jià)格策略的合理性直接涉及這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品是否能夠?qū)οM(fèi)者產(chǎn)生一定的吸引力。通常情況下，針對(duì)一個(gè)區(qū)域不同消費(fèi)層次的消費(fèi)者，企業(yè)會(huì)提供檔次不同的產(chǎn)品，可將其分為高檔次高價(jià)格的、中檔次中價(jià)格的、低檔次低價(jià)格的。這些不同檔次的產(chǎn)品需要在價(jià)格上適當(dāng)拉開(kāi)，并且通過(guò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的介紹，讓消費(fèi)者能夠認(rèn)識(shí)到這些產(chǎn)品在檔次上的差異，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。

根據(jù)產(chǎn)品檔次不同、定價(jià)的差異，其渠道費(fèi)用也有著明顯的區(qū)別。比如，對(duì)于一些高檔的產(chǎn)品，應(yīng)該給予銷(xiāo)售人員更多的回報(bào)與收益，使得他們的利益能夠得到進(jìn)一步的滿(mǎn)足，這樣他們才能夠在銷(xiāo)售活動(dòng)中有著更加突出良好的表現(xiàn)。

而對(duì)于一些區(qū)域內(nèi)能夠一直保持穩(wěn)定銷(xiāo)量的老產(chǎn)品，應(yīng)該加強(qiáng)價(jià)格上的有效管控，維護(hù)價(jià)格的穩(wěn)定性。而對(duì)于一些成熟期的產(chǎn)品，應(yīng)該關(guān)注它們的走量態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)其在價(jià)格上的關(guān)注度。新上市的產(chǎn)品應(yīng)該盡量能夠保證高價(jià)格、高利潤(rùn)，提高對(duì)價(jià)格在管制上的關(guān)注程度，以此推進(jìn)市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）區(qū)域渠道策略的制定

區(qū)域銷(xiāo)售體系的構(gòu)建與完善同樣需要渠道策略的支持，只有保證銷(xiāo)售渠道的優(yōu)化，才能夠?yàn)閰^(qū)域銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展注入更多的動(dòng)力與支持。

對(duì)此，首先應(yīng)該穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)域銷(xiāo)售渠道的建設(shè)。在對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)的基礎(chǔ)上，穩(wěn)定老產(chǎn)品、成熟產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道，盡量加強(qiáng)對(duì)一些重點(diǎn)渠道的關(guān)注度，以此來(lái)提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。同時(shí)，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)其他次重點(diǎn)、一般渠道的維護(hù)與開(kāi)拓。比如，對(duì)于一些新上市的產(chǎn)品，應(yīng)該強(qiáng)化核心渠道的建設(shè)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的激活，這樣才能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的良性循環(huán)。

另外，目前在區(qū)域銷(xiāo)售體系構(gòu)建的過(guò)程中，各個(gè)渠道的開(kāi)拓與覆蓋也是極為重要的，不同渠道的鋪設(shè)不僅需要考慮到產(chǎn)品的價(jià)格與檔次，還需要根據(jù)不同的目標(biāo)來(lái)選擇具體的側(cè)重點(diǎn)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)一步提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率；可以通過(guò)對(duì)主流渠道的優(yōu)化來(lái)達(dá)到組合銷(xiāo)售的目標(biāo)，不斷提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、終端的出貨效率；可以通過(guò)多個(gè)渠道的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)與拓展，加強(qiáng)對(duì)新品的推廣，并發(fā)揮補(bǔ)充渠道等不同渠道的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售工作的穩(wěn)步開(kāi)展。

（四）區(qū)域推廣策略的制定

推廣策略的制定有利于區(qū)域內(nèi)的消費(fèi)者加強(qiáng)對(duì)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知，通過(guò)增強(qiáng)其市場(chǎng)宣傳力度來(lái)保證其市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)力。在這一過(guò)程中，首先需要保證高利驅(qū)動(dòng)渠道推廣產(chǎn)品，即對(duì)渠道以高利潤(rùn)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，通過(guò)不同的方式方法來(lái)為渠道的操作提供更加良好的空間，并通過(guò)毛利的提升增強(qiáng)產(chǎn)品的流轉(zhuǎn)效率。

另外，為了對(duì)區(qū)域內(nèi)每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商或者是銷(xiāo)售人員進(jìn)行激勵(lì)，應(yīng)該通過(guò)較高的激勵(lì)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，通常可以采取進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、終端鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)、折扣獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等不同的方法，或者是通過(guò)有條件的月返、年返方式，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的熱情。

不僅如此，還應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的推廣方法進(jìn)行創(chuàng)新，運(yùn)用旅游獎(jiǎng)勵(lì)、銷(xiāo)售培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等創(chuàng)新式的策略達(dá)到有效的推廣。

（五）區(qū)域傳播策略的制定

區(qū)域傳播策略是開(kāi)展銷(xiāo)售工作的重要支持，也是銷(xiāo)售體系構(gòu)建中必不可少的環(huán)節(jié)。在傳播策略制定的過(guò)程中，必須保證傳播方式的多樣性，盡可能采用一些組合式的傳播策略。比如，在區(qū)域環(huán)境中就可以利用高空傳媒、區(qū)域媒體支持等不同的渠道開(kāi)展立體化、同步化的操作；在終端傳播的過(guò)程中，就需要發(fā)揮銷(xiāo)售人員的優(yōu)勢(shì)，在做到“多點(diǎn)陳列”的同時(shí)，通過(guò)包柱、店招等不同方式來(lái)進(jìn)行推廣。

在區(qū)域的店內(nèi)可以進(jìn)行主題宣傳，尤其是在新品上市時(shí)，可以以新品作為主要傳播內(nèi)容，進(jìn)行促銷(xiāo)等相關(guān)活動(dòng)的有效傳播，實(shí)現(xiàn)不同活動(dòng)在方式、內(nèi)容上的緊密配合，實(shí)現(xiàn)多方的聯(lián)動(dòng)。

（六）區(qū)域公關(guān)策略的制定

區(qū)域公關(guān)策略是對(duì)區(qū)域內(nèi)各種關(guān)系的維護(hù)，這需要經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售人員能夠發(fā)揮自身的能動(dòng)性與主動(dòng)性，從而保證公關(guān)處理上的優(yōu)勢(shì)。

對(duì)此，首先應(yīng)該努力與區(qū)域行政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)等主動(dòng)打好關(guān)系，這樣才有助于日常銷(xiāo)售活動(dòng)的穩(wěn)步開(kāi)展，為市場(chǎng)的操作提供更多的助力，以此來(lái)拓展多個(gè)不同的銷(xiāo)售渠道。

其次，在公共關(guān)系處理的過(guò)程中，還應(yīng)該學(xué)會(huì)利用不同的事件，尤其是應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)事件的捕捉與利用，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展事件營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步打開(kāi)企業(yè)與產(chǎn)品的知名度，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在區(qū)域范圍內(nèi)的有效推廣，達(dá)到名利雙收的目的。

最后，還應(yīng)該盡量結(jié)合發(fā)揮區(qū)域的特色，積極支持多種重要活動(dòng)的有效開(kāi)展，從而融入?yún)^(qū)域的主流圈之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象、品牌形象的推廣，從而提高產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、區(qū)域銷(xiāo)售體系的管理與發(fā)展

在構(gòu)建完善區(qū)域銷(xiāo)售體系的過(guò)程中，不僅需要各個(gè)策略的支持，同時(shí)還需要體系在組織、管理、人力等多個(gè)方面提供源源不斷的支持，這樣才有利于銷(xiāo)售工作的穩(wěn)步開(kāi)展。對(duì)此，可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）提供強(qiáng)有力的組織保障

在區(qū)域銷(xiāo)售體系構(gòu)建的過(guò)程中，銷(xiāo)售組織的合理設(shè)立直接決定了后續(xù)工作的穩(wěn)步開(kāi)展。對(duì)此，應(yīng)該構(gòu)建以區(qū)域經(jīng)理為核心的強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，并且提供充足的費(fèi)用支持，以推進(jìn)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售組織的高效運(yùn)作。

強(qiáng)有力的組織保障不僅需要銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)揮其應(yīng)有的作用，同時(shí)還需要合理配置銷(xiāo)售人員，通過(guò)優(yōu)選與培訓(xùn)、激勵(lì)與考核，使得這些銷(xiāo)售人員能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效力的最大化。在此過(guò)程中，激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建發(fā)揮著極為重要的作用，尤其是對(duì)于一些銷(xiāo)售人員而言，可以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的導(dǎo)向作用，適時(shí)調(diào)整底薪與獎(jiǎng)金之間的關(guān)系，在給予銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)生活保障的同時(shí)，能夠讓他們?cè)阡N(xiāo)售活動(dòng)中有著更加出色良好的表現(xiàn)。

（二）強(qiáng)化銷(xiāo)售管理工作的開(kāi)展

在構(gòu)建區(qū)域銷(xiāo)售體系的過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售工作進(jìn)行梳理，保證銷(xiāo)售管理的穩(wěn)步開(kāi)展。

對(duì)此，區(qū)域銷(xiāo)售過(guò)程中首先要強(qiáng)化表單的管理工作，對(duì)表單的填寫(xiě)與上交等工作作出較為明確的要求，保證表單的準(zhǔn)時(shí)性與準(zhǔn)確性。為了了解區(qū)域一些銷(xiāo)售終端的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，可以加強(qiáng)對(duì)終端的拜訪管理，通過(guò)增加拜訪的頻率、改善拜訪的方法與技巧，進(jìn)一步改善拜訪的現(xiàn)狀。另外，在銷(xiāo)售管理工作上，還應(yīng)該做好制度上的規(guī)范與優(yōu)化，高效執(zhí)行并落實(shí)現(xiàn)有的銷(xiāo)售管理政策，為銷(xiāo)售工作的開(kāi)展注入源源不斷的動(dòng)力。

（三）保證配送的及時(shí)性與規(guī)范性

在區(qū)域銷(xiāo)售的過(guò)程中，為了拉近與顧客之間的距離，對(duì)于訂單在配送與到達(dá)上的時(shí)效也有著較高的要求，需要與客戶(hù)、工廠之間保持持續(xù)性的、高效性的溝通與聯(lián)系。一旦與顧客確定訂單滯后，就應(yīng)該盡快保證開(kāi)單與發(fā)貨，保證自身在工作上的積極性與主動(dòng)性、送貨的足量與足額，還應(yīng)該與客戶(hù)確定貨物或者是商品的質(zhì)量與數(shù)量，保證信息的上傳下達(dá)。

（四）合理使用銷(xiāo)售費(fèi)用

區(qū)域銷(xiāo)售體系的構(gòu)建不能缺少費(fèi)用的支持，但是對(duì)于費(fèi)用的使用應(yīng)該有所劃分，保證區(qū)域重點(diǎn)、渠道重點(diǎn)、客戶(hù)重點(diǎn)與終端終點(diǎn)進(jìn)行投入。同時(shí)，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)樣板市場(chǎng)、核心渠道、核心客戶(hù)、黃金終端的資金投入，不斷提高對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、主流渠道、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)終端的關(guān)注程度，在增加投入的同時(shí)注重對(duì)次重點(diǎn)市場(chǎng)、一般渠道、次重點(diǎn)客戶(hù)等不同領(lǐng)域的關(guān)注與投入。

（五）注重銷(xiāo)售人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備

在區(qū)域市場(chǎng)上，如果要提高企業(yè)或者是品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要注重銷(xiāo)售人才的培養(yǎng)，這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的維護(hù)與拓寬。對(duì)此，可以專(zhuān)門(mén)構(gòu)建層次性、專(zhuān)業(yè)性較為明顯的銷(xiāo)售人才隊(duì)伍，為區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展注入源源不斷的人才力量。可以專(zhuān)門(mén)向區(qū)域提供一些銷(xiāo)售骨干，這些骨干不僅負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的提升、市場(chǎng)的建設(shè)，同時(shí)還能面向區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)工作，使得銷(xiāo)售人員的整體素養(yǎng)能夠得到提升。不僅如此，在此重點(diǎn)市場(chǎng)還可以投入一些銷(xiāo)售人才，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售市場(chǎng)的不斷壯大。在銷(xiāo)售人才培養(yǎng)的過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)區(qū)域具體的銷(xiāo)售目標(biāo)來(lái)設(shè)立隊(duì)伍培養(yǎng)的目標(biāo)，確定區(qū)域銷(xiāo)售隊(duì)伍中需要的銷(xiāo)售人員、售后服務(wù)人員的數(shù)量、學(xué)歷、年齡等。另外為了調(diào)動(dòng)這些銷(xiāo)售人員積極參與培訓(xùn)、提升自我，還可以引入一定的營(yíng)銷(xiāo)晉升機(jī)制，包括設(shè)立月度之星、年度評(píng)優(yōu)等，讓新員工、老員工都能得到帶動(dòng)。不僅如此，還應(yīng)該構(gòu)建系統(tǒng)性、整體性的培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合具體的區(qū)域銷(xiāo)售工作對(duì)年度、季度、月度計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)的安排與設(shè)置，這樣才能有針對(duì)性地對(duì)新入職的員工、復(fù)合型的銷(xiāo)售人才等進(jìn)行分層培訓(xùn)。為了滿(mǎn)足區(qū)域銷(xiāo)售體系構(gòu)建的訴求，還需要對(duì)具體的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，不僅需要面向銷(xiāo)售人員加強(qiáng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的分析，還應(yīng)該加強(qiáng)他們對(duì)產(chǎn)品或者是服務(wù)的認(rèn)知；既要幫助這些人員掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、操作技能，還應(yīng)該將培訓(xùn)內(nèi)容拓展到行業(yè)背景、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)知識(shí)、個(gè)人修養(yǎng)、職業(yè)盛業(yè)規(guī)劃等方方面面，無(wú)形中增強(qiáng)員工對(duì)這份銷(xiāo)售工作的情感，讓區(qū)域銷(xiāo)售體系中的每一個(gè)成員在能力、素養(yǎng)、態(tài)度上都有著長(zhǎng)足的發(fā)展。

（六）注重客戶(hù)良好關(guān)系的構(gòu)建

為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)的穩(wěn)定，良好客戶(hù)關(guān)系的構(gòu)建也尤為重要。傳統(tǒng)企業(yè)在區(qū)域客戶(hù)關(guān)系的管理上較為簡(jiǎn)單，多只是側(cè)重于銷(xiāo)售過(guò)程中的服務(wù)，但是在售前、售后階段客戶(hù)關(guān)系的構(gòu)建與管理往往是薄弱的，這對(duì)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)造成了消極負(fù)面的影響。對(duì)此，區(qū)域銷(xiāo)售體系應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)信息的有效管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)意向客戶(hù)、深度接觸客戶(hù)、客戶(hù)主要聯(lián)系人等不同的信息，這樣不僅能夠提高工作的整體效率，還能避免遺漏項(xiàng)的出現(xiàn)，為提高后期銷(xiāo)售量打下良好的基礎(chǔ)。另外，在構(gòu)建銷(xiāo)售體系的過(guò)程中，還應(yīng)該通過(guò)現(xiàn)有的銷(xiāo)售信息，制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售戰(zhàn)略，保證銷(xiāo)售政策的層層落實(shí)。通常情況下，銷(xiāo)售信息可以分為內(nèi)部信息、外部信息等不同類(lèi)型，在區(qū)域銷(xiāo)售體系構(gòu)建完善的過(guò)程中，需要結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況，在客戶(hù)關(guān)系維系時(shí)積極利用現(xiàn)有的政策信息與競(jìng)爭(zhēng)情況。不僅如此，還需要強(qiáng)化售后服務(wù)管理工作的開(kāi)展，可以根據(jù)現(xiàn)有的售后管理辦法，豐富客戶(hù)反饋，提供銷(xiāo)售事件的解決方案，并且提供滿(mǎn)意度的調(diào)查，在建立客戶(hù)售后服務(wù)檔案的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或者是服務(wù)的使用情況，定期加強(qiáng)溝通聯(lián)系等工作，給予客戶(hù)必要的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。

三、結(jié)論

區(qū)域銷(xiāo)售體系的構(gòu)建與優(yōu)化并不是一朝一夕，而是一個(gè)注重細(xì)節(jié)、不斷積累的過(guò)程，不僅需要發(fā)揮人員的作用，而且還需要提升對(duì)售前、售中、售后等環(huán)節(jié)的關(guān)注度，通過(guò)信息的把握、制度的支持等措施，對(duì)目前區(qū)域銷(xiāo)售工作開(kāi)展的具體策略進(jìn)行改善，讓企業(yè)或者是品牌在區(qū)域銷(xiāo)售中能夠保持良好的狀態(tài)與地位。