電子商務專業產教融合人才實訓基地建設研究

李紅樸 王凡 沙閱琳 樊少薇 姜達

摘 要：目前，隨著經濟的不斷發展和科學技術的不斷進步，電子商務專業在這一背景下迅速發展，但不同院校人才質量良莠不齊，出現這一現象的原因是大多數職業院校電子商務專業人才與產業發展需求不夠契合。但就行業來說電子商務領域缺乏高素質專業的運營人才，在長時間的運行下，人才需求仍難以補齊。高職院校在產教融合過程中也存在著對實訓基地建設重視程度較低，專業建設及教學效果需求也未能滿足，學生不能在學習過程中進行相應的專業基礎技能實踐，崗位技能水平遲遲得不到提升等難點。本文通過對電子商務專業產教融合人才實訓基地建設措施進行分析，結合教學過程中產生的問題，提出針對性的解決方案，從而促進電子商務職業教育順利開展。

關鍵詞：電子商務;職業教育;產教融合;人才實訓基地;建設

本文索引：李紅樸，王凡，沙閱琳，等.<標題>[J].商展經濟，2021（22）：-093.

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.22.27

產教融合模式主要是指在校企合作過程中，國家在教育行業倡導開展的一種政策措施，旨在引導企業進入到學校教育階段，與學校共同形成多元化的辦學制度。這一教學融合方式是現階段職業院校電子商務專業人才培養的重要渠道，學校方面應當重視電子商務專業的產教融合方式，認識到其屬于目前促進經濟發展水平提高的重要措施。學生在學校教育中的實踐經驗較少、資源不多，學校和企業已充分認識到這一問題，為實現雙方深度合作，需創新產教融合教學模式，增強實訓基地建設效果，使學生的實踐活動更具創新性，從而使得創業活動的開展更加順利、高效。

1 產教融合模式下的電子商務專業建設內容分析

進入新時代，隨著互聯網技術水平的提升，電子商務產業實現迅猛發展，技術及商務實際發展模式逐漸更新，結合企業發展實際需求及生源發展等因素不斷完善目前人才培養方式，利用信息化教學手段，確保充分的教學資源。過程中比較重要的一點是學校和企業需要注重合作，對項目運行機制進行完善，注重團隊合作能力，教師教學活動中也需要重視自身實踐能力及培訓能力的培養，加強隊伍管理[1]。通過實施真實的商務項目，致力于提高學生的職業能力和創新能力。基于上述發展環境，綜合性分析電子商務專業的人才培養方式，在這一模式基礎上，開展專業調研活動，確保有效掌握電子商務產業及互聯網行業發展所需人才的實際情況，制訂有針對性的以市場調研為基礎的人才培養計劃。除此之外，需要重視學生來源特點，主要教學方式確定為分層教學及項目教學，驅動因素設置為電商運營項目，采用多樣化辦學手段，提高學生通用能力及專業能力。另外，還需加強創業教育創新性，將互聯網創新及互聯網相關產業運營等作為重點，創造屬于電子商務專業學生的獨有核心競爭力，實現跨專業聯合培養，進而培養出更多的多元化技能型人才。

2 產教融合模式實訓基地的作用分析

通過課堂教學方式并不能有效培養職校學生的創新能力、創業能力及實踐能力，還需要具備真實性的模擬訓練，通過建立創新創業活動基地，可以將更細化的知識傳授給學生，基地建設與學生培養可以在訓練項目建設基礎上獲取更多的優質服務，過程中學生可以樹立創新意識，提高創業能力。職業院校針對實踐應用類型人才的培養需要構建實踐載體平臺。現階段，職業院校的學生就業形勢并不占優勢，并且學校持續擴張也造成市場就業競爭壓力日益增加，產生上述現象的原因中十分重要的一部分是學生創新實踐能力較差，因此，職業院校應響應國家號召，強化實訓基地建設力度，基于產教融合方式，吸引學生主動參與到實踐項目中。產教融合模式的實訓基地建設屬于比較復雜的系統性工程，僅僅依靠職業院校自身難以構建完整的人才培育鏈，學校需要集結企業及政府等各方力量，構建成社會廣泛參與的開放性創新教育模式。國家方面對產業關鍵技術及產學共性問題協同創新持支持意見，因此，企業及職業院校需要共同創新實訓基地，構成產教融合一體化互動模式[2]。

3 電子商務專業人才培養現狀分析

3.1 教師自身技術能力實踐經驗欠缺

近些年，在電子商務領域不斷發展壯大的同時，大多數職業院校都設置了電子商務專業，該專業招生數量基數逐年擴大，成了熱門專業之一。但在實際教學活動中，職業院校聘請的電子商務專業教師師資不夠充裕，通常情況下，授課教師之前的崗位是商務專業及營銷專業，因此教師自身的專業水平不夠高，難以滿足標準要求，電子商務實踐經驗不夠豐富，不能在教學活動中為學生展示更多、更專業化的技能知識[3]。除此之外，大多數職業院校電子商務專業教師教學重點設置為理論，與企業之間的接觸較少，難以更加系統化地掌握電子商務專業知識，造成教學內容與企業所需崗位之間的標準相差甚遠，對專業人才能力的培養造成嚴重影響。

3.2 課程設置與市場需求脫節

電子商務行業相比于其他行業，發展時間較短，但其發展速度比較顯著，伴隨其技術更新速度加快，全面創新了商業模式。在相關企業發展過程中，其市場格局及人才需求也處于動態化變動中，大多數職業院校在課程培養體系創建過程中，長時間未結合市場情況進行創新，教學內容比較固定化，課堂教學活動難以融入全新的知識內容，技術和工藝應用比較簡化[4]。在知識滯后性因素影響下，專業人才培養難以與市場需求相契合。長此以往，教學知識逐漸與企業崗位脫節，課程設置及企業崗位需求同步發展難以保證。

3.3 電子商務教材實踐內容滲透度不夠

在電子商務專業人才培養過程中，課程設置銜接性較差，出現比較嚴重的重疊問題，并且設置科目的合理性也不夠充分。專業課程目標設置具有較強的隨意性，其中比較常見的現象是課程拼湊。另外，專業課程體系中大部分是理論知識，在教學內容占比中，實際操作技能教學知識較少，對學生專業實踐能力培養效果造成嚴重影響，直接影響的是學生核心技能的優勢[5]。基于此，專業課程運行過程中，過于強調技術和商務營銷，綜合性專業人才培養計劃遲遲難以落實，學生綜合性發展難以實現。

4 電子商務專業產教融合實訓基地建設措施分析

4.1 建設專業性的教學團隊

規劃和建設專業性的教學團隊，需要綜合性分析現有教師結構，結合教師實際年齡特點及學歷結構等，制定提高目標，對團隊的結構進行優化，以期提升整體團隊教師的水平質量[6]。首先要注重教師的選拔質量，滿足基礎扎實及實踐能力強的要求，教師需要具備團隊協作精神，掌握企業較為細致的工作程序，過程中教師可以了解專業實際發展方向及技術變化趨勢。教師需要滿足從事教學活動三年以上、享有中級以上職稱要求，以此確定其具備雙師素質，教師需要到相關企業進行參觀學習，同時為教師創造參與國內電子商務研討會的條件，參加骨干教師培訓班學習，掌握相應專業的發展方向，為專業建設及技術服務提供支持，可以組織專業教學及實踐教學互動，過程中開發課程以及生產性實驗實訓項目。其次是教師在滿足下列要求的基礎上到企業進行實習鍛煉，例如基礎扎實、實踐能力突出、教學能力優越等，致力于培養雙師素質，獨立開展專業教學活動及實訓教學活動，設置相應課程建設。另外，從企業聘請生產實踐經驗比較豐富的兼職教師，構建兼職教師隊伍，具有穩定性和高效性，教師團隊需要具備扎實的理論基礎，同時實踐能力豐富，掌握專業日后發展方向和技術變化趨勢，有效解決生產中的技術難題，兼職教師可以獨立開展講座，參與到教學改革中。學校方面需要聘請電子商務項目能力較強的企業技術骨干進入到專業教學一線團隊中，開展實踐課程講授，對學生的操作訓練進行指導[7]。

4.2 構建校企聯合的專業課程體系

在專業職業教育開展過程中，其核心課程主要有以下幾方面，如網店建設及在線客戶服務等。校企合作為課程建設及教學活動保駕護航，致力于培養學生的職業技能，不同類型課程開展過程中特點也具有差異性，基于校企合作背景，企業的實際選擇及建設方式特點也不同。

（1）網店建設課程建設過程中，需要積極引入目前比較流行的淘寶及天貓等培訓資源，構建網店建設相應課程，主要目的是借助課程學習培養學生電子商務平臺中網店建設及產品銷售能力。

（2）商務網站開發課程建設過程中，需要加強與企業的合作力度，將電子商務建站軟件引入其中，包括相應培訓資源，共同建立商務網站開發課程及企業網站運行管理課程，學生在課程學習后可以構建電子商務平臺，開展相應維護工作。

（3）網絡營銷課程建設實訓過程中，積極引入中小企業，實現深入合作，企業需要為學生提供產品知識及經營流程知識，教師與學生為企業提供相應的運行維護服務，學生將店鋪創建及運營網站作為基礎，開展相應課程學習，在經營實踐中提高電子商務關鍵性能力[8]。

（4）電子商務推銷及客戶服務建設過程中，引入阿里合作，構建呼叫中心實訓室，構建企業在線呼叫培訓體系，校企實現課程共同建設，提高學生在線服務能力。課程體系建設可以為專業產教融合實訓基地建設提供重要支持。

4.3 形成深度的產教融合模式

學校商貿類專業為了更好地對接產業鏈，以電子商務專業為核心，現代物流管理和市場營銷專業為支撐，跨境電商專業為龍頭，打造服務現代服務業的學科專業集群，以“四共”育人為理念的產教融合，走出校門，主動與地方企業謀求合作，以智力驅動地方經濟發展，河北地質職工大學商貿類專業走出了“專業及專業群是核心，課程設置是基礎，師資隊伍是保障，人才培養是最終目標，以高水平實訓基地為抓手”的高素質技術技能型人才培養之路。通過校企雙方的人才培養方案認證、工學交替實習的開展、師資互培、共建校外實訓基地等多方合作，推動校企深度項目合作并成果轉化，深化復合型技術技能人才培養改革，推動 “雙創”教育模式實質落地，形成深度的產教融合模式。

5 結語

在電子商務產業不斷發展過程中，企業崗位需求因素實現不斷更新，因此同樣產生變化的是專業人才需求。基于此，職業院校電子商務專業需重視課程建設與改革，提高產教融合效果，在此基礎上，建設產教融合實訓基地，實現校企合作，全面建設新型化的課程體系，滿足人才培養目標和企業需求，致力于提高學生職業能力，實現電子商務專業發展可持續性。

參考文獻

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