ERP系統下體育產業信息化管理研究

王俊明

（燕山大學體育學院 河北 秦皇島 066004）

引言

隨著我國經濟社會發展和人民生活水平的不斷提高，體育普及不斷加強，我國體育產業已進入蓬勃發展的階段。我國市場經濟的發展和行業競爭的加劇，體育產業在優化組織管理模式，實現其經濟效益的不斷提升的同時，應重視信息化管理體系的建設，不斷完善和優化信息化管理模式，增強體育產業整體應對風險的防御能力。

ERP系統在企業管理中的廣泛應用，健全了企業的組織機構，完善了相關的管理制度，優化了內部治理結構，實現對企業各程序經營風險和財務風險的防控，使不少企業增強了經營利潤。因此，隨著信息時代的加速發展，體育產業也需要引進ERP信息系統建設，尤其在面對外部市場環境不斷發展變化的過程中，體育產業只有提升內部管理水平，才能在激烈的市場競爭中占據有利的位置。在新形勢下，我國體育產業應意識到ERP系統對建立健全產業內部經營穩定性和提升信息化管理效率的意義，在了解ERP系統如何應用的同時，也要認清ERP系統在我國體育產業新形勢下的變化，進而實現ERP系統對體育產業信息化管理的有利支撐。

1、基本概念與應用特點梳理

1.1、ERP系統的基本概念

ERP是以高速發展的IT技術為載體,是將體育產業管理理念、體育產業數據、體育產業業務的流程、體育產業的人力資源與體育自身的財力資本整合在一起的管理信息系統。該系統建在網絡信息的基礎上，結合社會一體化的基本思想，將信息技術和先進的管理思想融為一體，ERP是以系統化模式為管理理念，為體育產業相關人員以及體育產業工作組織領導提供決策手段的信息化管理平臺。其核心思想是體育產業供需鏈管理，它不但在體育產業供應鏈范圍內優化體育資源，而且還優化了現代體育產業發展的運行模式。ERP系統可以有效地反饋了現代市場經濟體系與體育產業合理結合點，其應用對改善體育產業業務流程具有重要的作用。ERP系統在體育產業信息化管理中提出，用以研究體育產業信息化管理模式的建設，提高體育產業核心競爭力，為我國體育產業信息化管理的發展貢獻新的動力。

1.2、體育產業ERP管理系統應用特點

首先，ERP管理系統的最大特點是將整個體育產業信息系統進行有效整合，與以往單一的管理模式相比更加具有功能性，通過信息資源的整合可以提高產業集中度，例如，通過整合調度產業資源，使資源共享達到最大化。通過擴大體育產業資源信息的整合，同時調度各部門之間的協調，可以提升體育產業中各部門的業務效率；其次，在實際應用中ERP系統應凸顯出“管理工具”的本質，其運行模式是對所屬體育產業下人流、物流、資金流、信息流、時間、空間等資源進行分配管理和資源中和，ERP系統協調著體育產業各級管理部門，并將管理獲得的數據形成工作流，圍繞著體育市場開展業務，并從中獲取利益。ERP管理系統對于體育產業中應對資源信息不對等的問題可進行資源平衡調配，以減少各部門因資源不對等而產生的摩擦；再次，ERP系統采取模塊化的設計方式，系統可根據體育產業的需求增減模塊，支持并整合用以提升體育產業管理的應變能力。通過分成不同的管理模塊，可將每個模塊在體育產業運行中更加具有針對性，對于產業中出現的突發狀況按照系統各自模塊進行風險應對處理。在整合的環境下，體育產業內部信息通過系統使得各產業部門在任何地方都可隨時取得并應用，用以提升體育產業管理的便利性；最后，ERP系統將整個體育產業信息資源進行信息整合管理，其特點重在整體性，其整體性的關鍵體現在“實時和動態管理”上，強調不同部門的實時動態配合，在針對體育產業信息傳播速度的問題上，不但可以提高體育產業信息的速度，而且還能提高信息的利用率。

ERP系統的關鍵是將現實工作進行信息化管理，將體育產業管理過程中現有的工作內容和工作方式，用信息化的手段呈現出來，即可以減少管理者的精力，又能降低錯誤的發生率，同時還能縮短體育產業管理成本，使管理信息更可靠，特別是在解決體育產業生產過程中出現的供不應求和供過于求的問題上可以發揮自身應對措施，在提升體育產業資源配置方面可提高產業資源對接的準確性。通過ERP系統可以配合使需求方（產業部門）和供應方(供貨商）緊密聯系，增加體育市場變動的能力，可幫助體育產業上下游互動發展。通過ERP完善體育產業供應鏈，促使供應與需求保持穩定，改善體育產業信息化布局。

2、體育產業ERP信息化管理的應用意義

體育產業管理是以滿足社會不同人群的需求為出發點，圍繞著體育產業的相關經營目標所作出的各項管理工作，它上到宏觀對體育產業結構進行調整和優化，下到微觀對體育產業部門內部的經營活動進行管理。因此，體育產業信息化管理是根據體育產業自身的發展動態和應對產業內部的基本實踐操作提出來的，在體育產業中存在的各種問題都可以通過ERP管理信息技術加以解決，體育產業的信息化管理勢必會促進體育產業的規范和健康發展。

2.1、實現體育產業戰略目標

ERP系統下信息化管理的建設具有幫助體育產業實時發現自身戰略問題和機遇的功能，該系統有利于幫助體育產業在財務、經營中進行資源整合，并根據自身問題及時調整，修正經營的策略，為最終實現戰略目標創造了條件。體育產業信息化管理模式在ERP系統中可以實現運營管理信息、財務管理信息的及時準確的收集和處理，幫助體育產業的管理者及時發現、分析各環節和部門在管理上的風險和問題，對于體育產業戰略目標上的風險可及時化解，在其它決策問題上可采取相應的應對措施。體育產業在ERP系統應用上，可提高體育產業信息化管理效率，加快體育產業內外部環境分析速度，進而幫助體育產業在未來業務的活動中以及未來的發展狀況進行準確的預測，根據實際情況配置所需資金和人員，使信息化管理實現在體育產業資源上的合理調配，有助于ERP系統對于體育產業信息化管理模式的長期戰略規劃。

2.2、完善體育產業管理體系

在體育產業信息管理的過程中涉及到的體系有人力資源管理體系、財務管理體系、物流管理體系等，同時涉及體育產業經營流程、各社會組織以及政府分管部門人員。ERP系統可提升體育產業管理體系的完整性，該系統既能促進內部財務信息和經營信息的傳遞，又能減少了產業信息不對稱的問題。體育產業通過ERP系統能夠科學全面地對各業務部門進行信息分析，在外部市場分析的基礎上，合理設置總體的管理目標和各分管部門的管理目標，進而實現體育產業的長期發展戰略目標。體育產業利用ERP系統進行信息化管理的同時還能夠促進各業務部門相互監督和協調，降低體育產業整體內部的控制壓力，提高體育產業相關部門經營管理目標的一致性。信息化管理體系的運行可以實現對體育產業各業務部門經營管理的高效控制，并提高會計核算信息的及時性和準確性，同時減輕企業內部財務管理部門和財務人員收集會計核算信息的難度。體育產業融合ERP管理系統能夠及時發現各管理體系存在的不合理之處，同時增強各部門分管人員經營管理行為的控制能力，幫助體育產業完善組織架構，提高部門管理和組織制度的整體性，全面提升體育產業信息化管理體系的高效運行。

2.3、提高體育產業風險防范

隨著信息化的發展，體育產業會面臨著越來越多來自內部市場環境和外部市場環境的壓力，在管理運營方面也會遇到諸多風險，而ERP管理系統在體育產業中的應用會在一定程度上降低風險的發生概率。該系統在體育產業的構建上可以提高經營管理活動的整合性和一致性，當體育產業在面臨風險時，能夠立刻對風險進行估算，并采取相關措施降低產業風險的損失。一般體育產業在各類經營管理活動中經常會出現相關步驟設立不完善，分管部門無法分清自己的管理范疇的問題。因此，會照成嚴重的經營風險和財務風險，而ERP在體育產業管理中的應用可以實時發現各類風險，幫助體育產業在事前、事中、事后建立風險防范機制，最大程度地規避風險，從而降低風險發生的損失。

3、我國體育產業管理中出現的問題

效益為核心、市場為導向、法律為保障、經濟為管理手段一直是我國體育產業的運行模式，因此體育產業管理所涉及的內容具有復雜性，其自身不僅需要對體育產業主體進行管理，還包括體育管理部門對其下屬分支產業的管理，所以任何部分出現的問題將會直接影響到體育產業的未來規劃和發展。我國體育產業發展至今出現的主要問題有：體育所有權不明晰、體育無形資產開發和保護不夠、體育產業經營管理人才缺失、體育產業結構不合理、體育產業缺乏新型管理模式等，這些問題都長期困擾和制約體育產業的發展。

3.1、體育產業產權關系不明晰，資產管理不順

體育產權在我國共分為兩種，一種是有形資產，而另一種是無形資產，這兩種在我國都存在所有權不明晰的情況。我國體育產權關系的不明晰是導致我國體育資產管理不順暢的首要原因，我國體育產業的資產經營權、處置權以及受益權都存在著不明晰的情況，因此這種現象導致體育產業部分資產出現重復管理和無人管理的局面。重復管理導致權責不一致和相互推讓的現狀，而無人管理造成資產閑置和資源浪費的現狀。

在現今，我國體育產業系統管理體系尚未建立治理結構和現代企業化運行機制，因此長期以往的發展會導致比較嚴重的產權不清和權責不明的情況，這些情況都直接影響著體育產業的健康發展。

3.2、體育產業缺乏經營人才，運作的專業程度不高

由于體育產業與其它產業相比有其自身的特殊性，我國體育部門及其相關管理部門忽視了對體育產業經營管理人才的培養，導致一些體育產業出現工作效率低下的情況，體育產業依然存在產業項目盲目開展的情況和資源浪費的問題。目前，我國體育產業管理人才的缺乏主要表現在體育產業市場運作和體育企業管理的層面，一些體育單位要么缺乏足夠數量的人才，要么人才的選配達不到相應的標準，真正懂得體育產業經營和熟悉體育規律的人才數量十分稀少。因為體育產業管理人才的缺乏成為了影響我國體育產業發展的主要問題，所以需要得到體育領域各級管理部門和各級行政部門的高度重視。

3.3、體育產業無形資產的開發不足，知識產權保護有限

由政府主導的體育產業盡管在無形資產開發上取得了一些成就，但與實際問題相比還存在著很大的差距。例如，由于政府體育相關部門重視不夠，導致體育產業出現重視開發、輕視保護，重視收益、輕視服務的現象，經常會發生因無形資產所引發的糾紛，以及品牌違規侵權的現象，對體育產業發展的影響較為嚴重。這些現象都是因管理不當所造成的，長期發展將導致體育產業贊助無法滿足自身的發展需求，相關企業將會缺乏推動體育產業持續健康發展的積極性。因此，體育產業的市場資源價值無法得到真正的體現。

3.4、體育產業分配結構不合理，地域發展不平衡

我國體育產業結構不合理，首先是生產環節不合理，以體育制造業為例，其生產過程多以貼牌代加工為主，自身缺乏體育產業自主生產空間，生產的項目缺乏高精尖產品，因此導致體育產業優質資源較少，無法滿足當下體育產業的需求；其次競賽表演業和健身娛樂業因技術原因導致產出比例失衡，前者投入規模較大，而后者投入規模較小，因此體育產業缺乏社會群眾的大力支持，從而導致體育產業比重的嚴重失調；最后我國體育產業設施建設因不同地域的發展變化，導致體育產業分布不均勻和開發不均衡，例如，我國西北地區城市體育產業發展模式單一，缺乏地區特色，導致體育產業開發無法有序進展。

體育產業分配結構不合理負擔主要的責任，其不合理的原因主要由體育產業資源配置和體育產業信息化管理水平不夠所造成的。

3.5、體育產業管理缺乏新型的管理模式，無法健康有序發展

在我國體育產業管理過程中大多以政府為主，社會為輔。政府主導的體育產業管理盡管能夠在一定程度上提高體育產業發展的整體水平，但是由于政府大多重視體育產業的公益性，而忽視體育產業自身的商業價值，導致我國部分體育產業無法盈利，從而使我國體育部分產業面臨著瀕臨破產的現象。我國體育產業一直是行政主導的管理模式，而忽視了市場主導的企業化的管理模式，所以導致我國體育產業無法持續健康發展。行政主導的思維定勢使體育產業的發展大多按計劃經濟體制進行，所以市場經濟下的思維模式還未深入到體育產業管理者的工作中去，因此體育產業的管理一直缺乏新型的管理模式。

4、ERP系統下體育產業信息化管理的建設

我國體育產業資源信息化管理應以社會經濟發展和大眾對體育產業的需求為主，在滿足體育產業需求和供應的基礎上，針對體育產業中出現的新趨勢逐步打造集會計、財務、生產、物流、采購、分銷、庫存、人力資源為一體的綜合性管理系統，為日后體育產業信息化管理打下基礎。體育產業信息化管理體系的建設同時也要依靠體育產業三大生產要素，結合勞動密集型、資金密集型、知識密集型共同構建體育產業信息化管理體系。

圖1 體育產業信息化管理體系

4.1、基于ERP系統，完善體育產業業務流程

ERP系統在體育產業中首先必須保證體育產業的業務流程化，同時提高產業業務流程科學性、規范性和合理性，為各體育產業在ERP系統下的信息化管理建設提供有力保障。體育產業既要在全方位提高外部環境的分析，也要重視提升內部管理體系和制度的精細化，優化各業務流程，實現管理效率最大化，體育產業在應用ERP系統時會發現原管理體系中的人力資源管理體系、財務管理體系、生產管理體系的問題之處，在全方位立體化的分析下，提高各業務流程的規范性，從而提高體育產業及企業的管理效率，在成本方面可以控制生產成本、減少經營成本，實現資源利用率最大化。ERP系統下體育產業信息化的管理要分層次、分步驟完成，將體育產業的每個業務流程輸入進ERP的系統中，提高ERP在體育產業應用的合理性。

4.2、基于ERP系統，完善體育產業人力資源管培體系

ERP管理系統可以完善體育產業信息化管理體系，體育產業在運行過程中不僅要樹立新的管理思想，還應加強對ERP專業人才和體育產業管理人員的培養和引進，強化各業務部門對ERP系統管理模式的認識。體育產業相關部門要基于ERP系統所需要的技能和理念進行培養，構建人才模式以適應體育產業未來發展的戰略信息化管理，從而提高產業信息化管理模式在產業外部競爭中的適應能力。體育產業按知識密集型的生產要素可按兩個方面去培養打造體育產業人力資源管理體系：

（1）體育產業與高校合作，構建體育產業人才輸出體系。體育產業與高校合辦，高校應充分發揮在體育產業人才培養上的優勢，在學校理論培養的基礎上可在課堂上開展ERP沙盤作業，讓學生了解體育產業管理的相關操作，激發學生在體育產業管理上的創新思維，同時基于體育產業市場環境的特點有針對性地培養人才，有效解決體育產業管理人才的來源問題；

（2）體育產業提高內部管理思想，構建體育產業管理內部培養體系。體育產業管理思想應摒棄以往傳統落后的思想理念，通過ERP系統的所需技能和管理理念進行實踐培養，使各部門均可以運用ERP的思想和技術解決產業運營中的相關問題，提高體育企業整體信息化管理實施的效果。體育產業各部門應提高各層級管理人員對先進管理思想和ERP系統的全面認識，根據人才的不同特點分派到體育產業的各體系中去，使管理人員能夠使用ERP系統建立健全管理體系。另外體育產業在提高人才認知水平的同時還要進行ERP系統的知識＋技能的實踐操作，全面提高體育產業人才對ERP系統的重視，通過培養人才去吸引人才，從而提高體育產業整體管理水平。

圖2

4.3、基于ERP系統，構建體育產業財務管理體系

在體育產業管理過程中，清晰的財務資源管理是極為重要的。財務管理作為ERP系統的一部分，它與每個模塊都有銜接，都能相互集成，例如，在體育產業中它可直接將生產、物流、采購、分銷等信息計入財務體系中并生成總帳。體育產業ERP管理系統的財務資源管理體系分為：會計核算模塊和財務管理模塊。

（1）體育產業會計核算模塊包含：體育運營總賬模塊、體育產品應收帳款模塊、體育產業成本模塊、體育現金流管理模塊、體育固定資產核算模塊、跨國貨幣模塊、體育產業員工工資核算模塊。該模塊運行主要是記錄、核算、反映和分析資金在體育產業活動中的流動過程和結果，使數據透明化，控制資產的變動，使信息在管理體系之間相互傳遞。在會計核算中實現體育產業國際化交流，促使體育產業登上國際金融舞臺；

（2）體育產業財務管理模塊是基于會計核算的數據進行分析和預測，管理控制體育產業相關活動。其管理模塊包含：體育產業財務計劃、體育產業財務分析、體育產業財務決策。體育產業財務管理將體育產業整個生產流程有機融合在一起，使體育產業在生產過程中能夠有效提高效率，降低庫存。同時它將整個生產流程連接，使整個生產流程前后連貫，降低生產脫鉤的情況發生，在一定程度上規范監督了所屬體育產業的發展。

圖3

4.4、基于ERP系統，構建體育產業資源共享體系

ERP系統是一個能在全行業內應用，并且高度集中的系統，其數據可以在各業務系統之間高度共享，通過輸入數據便可將產業內外部資源進行整合，在操作過程中將產業的人、財、物、時間、空間緊密結合起來，實現資源優化和共享。ERP系統的整合性，使體育產業的信息通過系統在任何地域都可以得到應用，隨時隨地都可以掌握信息的變化，其操作用來提升體育產業管理的便利性。對于體育產業分配不合理和地域發展不平衡的問題，均可以通過ERP系統進行實時動態配合，構建資源共享體系能夠在極大程度上提高體育產業信息的傳播速度，通過系統管理并劃分產業結構，使體育產業資源整合最大化。

4.5、構建ERP系統下體育產業內部控制體系

為保障體育產業ERP系統信息化管理得到有效開展，必須建立健全體育產業內部控制體系，增強各管理部門的規范性，使ERP在各領域各環節得以順利實施。體育產業應優化內部組織配置模式，以提高各部門組織機構和人員設置的合理性，科學劃分各企業部門在系統中的職能和權力，促使各部門之間緊密配合，共同參與到體育產業資源管理的流程中去。各體育產業應提高會計在信息化管理中的效率，增強各業務流程會計信息真實性把握；同時，優化ERP系統監督評價機制，使各部門互相監督，并有效控制各部門在ERP系統中的發展情況，進而有效提高體育產業總體信息化管理目標的實現。體育產業要根據周圍環境變化實時更新動態以應對外部環境的變化，從而提升ERP系統對風險的防御能力。體育產業應構建針對ERP系統的全方位風險預警機制，及時發現風險并通過相應的反饋機制進行風險規避，進而優化體育產業信息化管理流程，實現體育產業的持續健康發展。

5、結束語

ERP系統在體育產業管理中的提出，為體育產業在管理過程中提供新的管理模式。ERP管理模式的引進可以為體育產業管理帶來一定的便利，但在應用過程中ERP系統需要根據體育產業的自身特點進行相應的調整，構建適合體育產業自身發展的ERP管理系統。體育產業在未來的發展過程中需要借助信息化工具，加強體育產業內部資源和外部資源的整合，做好ERP管理系統在體育產業中的合理應用，才能更好地優化體育產業管理體系，從而提高體育產業的資金利用率，并調動體育產業人才的積極性，使其更好的為體育產業服務。讓體育產業在發展的過程中更具競爭力，從而為快速發展體育產業打下堅實的基礎。