社交媒體環境下高校意識形態話語優化探析

張茵珠

（福建衛生職業技術學院馬克思主義學院，福建 福州 350101）

一直以來，黨和國家高度重視意識形態工作，高校作為意識形態的前沿陣地，必須擔負起學習研究宣傳馬克思主義，切實推進并做好意識形態工作的歷史使命。當前，社交媒體應需求而生，借技術而成，已經成為經濟、社會、文化等多個領域的重要載體，成為個體之間溝通交流的重要工具，正悄然改變著人們的話語交流方式與話語習慣。尤其對于95后、00 后大學生而言，刻板生硬、理論說教、宏大敘事式的傳統意識形態教育話語在社交媒體環境下，已經不能很好地發揮其思想價值的引領作用。因此，積極探索高校教育主體話語轉換與輸出的路徑，促進大學生對主流意識形態的心理認同，對社交媒體環境下進一步做好高校意識形態教育工作具有重要的現實意義。

一、社交媒體環境下大學生的話語特點

社交媒體的發展徹底改變了人們的日常生活方式，其中就包括人們的話語形式。大學生作為善于且樂于接受新事物的群體，是社交媒體的早期接觸者和廣泛使用者，他們的話語形式更是帶有鮮明的網絡特征：具有豐富的語言符號，如文字、動態圖片、表情包、窗口抖動等，具有求新的話語風格，他們既能一本正經談理想聊人生，又可以風格驟轉編段子玩惡搞，呈現出網絡主流文化與非主流文化的交織重疊，具有多樣的互動方式，如即時交流、跟帖評論、點贊、彈幕、分搶紅包等。

二、社交媒體環境下高校教育主體的話語現狀

（一）社交媒體環境下高校教育主體的話語優勢

從現狀來看，高校依然牢牢掌握著話語體系建設的領導權和主動權，其話語優勢是多方面的。一是從話語形態和話語的現實說服力來看，思想政治教育在長期實踐中形成了一套相對成熟的文本話語、傳統話語、說事話語等基本話語形態。［1］高校面向大學生的意識形態話語，必須有堅定的政治立場、明確的價值主張，而且需要不斷重申，不斷教育。因此，在社交媒體環境下，高校教育主體可依托已有的這些相對成熟的基本話語形態開展意識形態教育。二是從話語體系建構來看，高校已經構建起一套成熟的話語體系。這套話語體系堅持以馬克思主義為根本指導思想，以社會主義核心價值體系為重要依托，以高校黨委為組織基本保障，并貫穿于高校的教育教學、行政管理、服務育人等實踐環節。高校教育主體在這種成熟話語體系下的輸出話語，便具有了制度權威、理論權威和科學權威。三是從話語的技術支持來看，社交媒體的興起為話語傳播插上信息化的翅膀。因此，在社交媒體環境下，高校教育主體對意識形態話語的解釋、傳播具有明顯的現實優勢和潛在優勢。

（二）社交媒體環境下高校教育主體的話語制約

在社交媒體環境下，高校意識形態教育話語的轉化與傳播也面臨著內外兩方面制約因素。一是從外部環境分析，網絡意識形態斗爭形勢依然嚴峻。對于高校而言，高校教育主體在話語輸出上不僅要解決自我話語體系的演繹說明，還要“接招拆招”，回應外部敵對勢力對話語的質疑拆解，任務可謂艱巨。二是從內部環境分析，高校之于大學生的“高勢位”話語傳輸優勢正在逐步消退。一方面，當前我們正處在開放式、扁平化、平等性、去中心化的社交媒體環境中，大學生有了選擇話語、分享話語的自主權和主動權。另一方面，高校教育主體是一個相對穩定的精英群體，有著慣用的話語形態，但也相對保守，尤其是在依托思想政治教育在長期實踐中形成基本話語形態時，缺少關注話語形態在開展意識形態教育中的適應性問題，在面對環境變化時自適應調整相對滯后，容易與社交媒體環境下樂于接受新事物的大學生產生“話語鴻溝”，造成“言者諄諄、聽者藐藐”的尷尬局面。

三、社交媒體環境下高校教育主體話語的優化策略

（一）社交媒體環境下高校教育主體話語轉換的工作思路

1.加強對象分析

深入研究大學生的網絡話語特點，將使高校意識形態教育更加有的放矢。首先，要深入研究其話語形式。其次要深入研究其話語特點和規律。這有助于了解大學生的思維特點，即了解其如何作出表達、思考和選擇。最后，要深入研究其內在需求。對于大學生個體而言，其需求既有大學生群體的共性特點，又有個體的個性特征。探明群體與個體的內在需求，能更有針對性地進行話語交互。

2.進行優勢整合

在高校意識形態教育中，不同優勢要素之間并不是相互割裂的，相反，它們存在著必然的關聯性。應進行優勢整合，力求形成“1+1＞2”的合力。首先，要以社交媒體為技術支持來打造話語輸出平臺。發揮高校的資金、隊伍、技術優勢，利用社交媒體打造不同層級的話語輸出平臺，以延伸話語觸角。其次，將傳統話語宣教體系“嫁接”到新平臺上形成話語輸出架構。話語體系的“嫁接”最核心的內容是人的“嫁接”，畢竟話語輸出最終是依靠教育主體來實現的。所謂“嫁接”，就是要求不同教育主體要進駐網絡空間，融入社交網絡中，以加強“線上”的話語輸出，并且在效果上要保持話語的“活力”和“張力”。最后，要將發展優勢轉化為話語優勢，增強話語的底氣。新中國成立以來，特別是改革開放以后，國家在經濟、政治、文化、生態等領域取得的成就都是有目共睹的，要充分利用這些突出成果作為政治宣傳、政策宣傳、理論宣傳的現實“注腳”，增強話語輸出的底氣和說服力。

3.著力補齊短板

僅僅依靠優勢整合，還無法完全補齊高校意識形態教育的話語短板，因此，“揚長”的同時，非但不能“避短”而且要主動“補短”。一方面，高校教育主體要主動學習先進的話語傳播經驗。可以借鑒和學習傳媒行業乃至國外的有益經驗。另一方面，高校教育主體要提升自己的新媒介素養，以適應社交網絡革命。如今，依然有部分教育者仍停留在傳統的教育場景中，而沒有融進新的教育環境。因此，必須著力提升自身新媒介素養，提高自身對網絡、網絡技術、社交媒體的應用能力，特別是要熟悉社交媒體下的話語方式，了解社交媒體的運行機制，熟練運用社交媒體技術以有效傳播、創新意識形態教育話語。

（二）社交媒體環境下高校教育主體話語轉換的基本路徑——回歸生活

1.從大學生的日常生活中汲取話語資源

要暢通話語交流，走近大學生，首先要學習他們的“生活語言”。艾思奇曾說：“我們大家都是俗人，耳朵最聽得順的是日常的俗語。所以最妙無過于用一句俗話來開始。”［2］這啟示我們：一方面，高校教育主體要善于從大學生的日常生活中尋找話語素材，借鑒和提煉新鮮的話語內容、話語符號和話語風格等，并運用到意識形態教育工作中，避免教條化、抽象化、理論化的意識形態話語灌輸引起大學生的抵觸心理。另一方面，在社交媒體環境下，教育主體要主動“觸網、入微”，通過與大學生的話語交互去熟悉他們的話語特點、話題焦點，盡可能消除話語鴻溝。

2.基于大學生的日常所需提供話語內容

要提升話語實效，吸引大學生，必須滿足他們的“話語所需”。話語承載著信息內容，想提升內容吸引力，必須圍繞大學生的合理需求“量身打造”。話語不一定是又紅又專的理論說教和宏大敘事，也可以是日常的學習生活話語。當前，一些社交媒體之所以倍受大學生的喜愛和廣泛運用，主要就是因為能夠滿足他們個性化的、多元化的話語內容需求。充分借鑒其做法，高校可以強化自身的服務角色，根據大學生的學習、工作、生活、娛樂等日常實際需求來發布相應話語內容。同時，在這服務過程中融入高校意識形態工作的價值追求，使話語的生成、傳播、交互既能夠滿足大學生的話語偏好和需求，為他們提供更多的服務與選擇，又能夠在潛移默化中幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

3.面向大學生開展理論教育要觀照現實

要增強話語闡釋力，教育大學生，應力求做到“話語透徹”。馬克思說：“理論只要說服人，就能掌握群眾；而理論只要徹底，就能說服人。所謂徹底，就是抓住事物的根本。”［3］在社交媒體環境下，大學生對枯燥無趣、晦澀難懂的文本話語往往抱有抵觸和排斥心理，要達到這種“徹底”和抓住“根本”，只有深入走進生活，在直面現實問題、正視攸關利益中，增強通俗的生活話語對復雜的文本話語內容和現實難題的闡釋，才能最終實現話語的有效說服。一方面，要先提升大學生對理論學習的興趣。高校可以從社交媒體的相關數據觀測中研判大學生的主要問題關切，圍繞他們關注的熱點和焦點問題來選取意識形態教育的現實素材，增強教育話語的時效性、現實性。另一方面，要善于向大學生闡明問題實質，理順前因后果，使理論闡釋與社會現實、個體生活相契合，努力實現大學生對于國家理論政策、主流價值觀的知識認知、情感認同和價值認可。

（三）社交媒體環境下高校教育主體話語轉換的價值追求——回歸人本

1.以平等對話增強大學生的主體意識

從傳話向對話轉變。不同于單向度的傳話，對話追求的是平等、自由的交流，是對話雙方精神交往和意義共享的過程。［4］社交媒體環境下，大學生的自主意識、獨立意識明顯增強，教育主體與大學生之間的平等民主對話是必然趨勢。實現教育者與受教育者之間的平等話語，關鍵是轉變教育者的教育理念。一方面，在話語互動中，高校教育主體應充分認識到，話語是教育主客體之間共同的領地，雙方在人格上是平等而非強制關系，在日常交往中應摒棄居高臨下的話語姿態，多商量少命令。另一方面，高校教育主體要引導大學生增強主體意識，使其在教育過程中充分發揮主觀能動性，積極開展朋輩教育、自我教育。

2.以師者情懷增進大學生的情感體驗

從教書向育人轉變。列寧說過：“沒有人的感情，也就不可能有人對于真理會有追求。”［5］高校意識形態教育工作并非生搬硬套的知識傳授和理念灌輸，而應當視為一種情感交流，使情感在意識形態教育過程中發揮催化劑的作用。當下的大學生個性多樣、情感豐富、自尊心強，從其心智成熟程度上講可能還算不上成人，特別是低年級學生。如果高校教育主體有樂業精神、博愛情懷，在教育過程中能夠始終心系學生發展，在話語中做到言中有情，便更容易進入大學生的情感世界里，并使其與之產生共鳴。如此，就能夠建立起牢固的互信基礎，使大學生能夠“愛屋及烏”，樂于接受師者的言說，從而更好地實現個人的自由全面發展。

3.以話語互動還原大學生的立體形象

從片面向全面轉變。客觀而言，高校教育主體與大學生之間的直接接觸時間并不長，接觸的機會也不多，課堂教學也無法保障師生的充分交流。因而，對于教育主體而言，他們對教育客體的認識是不盡全面的，有時甚至只能得到片面的認識。但在社交媒體環境下，主客體的話語交互可以從課堂上延伸到課堂外，可以進行“一對一”“一對多”的交流。教育主體通過開設微博、微信、QQ，與大學生互粉、互加好友，就可以隨時關注到學生的動態，和學生保持更加密切的聯系。這種雙方互動的增強，能夠碰撞出更多的思想、創意、需求等，即在長期話語互動中，教育主體能夠更全面地了解大學生，知其所想、所困、所需。如此，以實際情況為基礎，以存在問題為導向，高校意識形態教育的開展將變得更有針對性、實效性，大學生所得到的教育引導也會更有價值。