個人隱私與網絡信息的矛盾論析

黃皖倩

個人隱私與網絡信息的矛盾論析

黃皖倩

（蘇州科技大學 馬克思主義學院，江蘇 蘇州 215509）

文章列舉了現在發生的“臉書”用戶信息泄漏事件和百度董事長李彥宏講述的中國人對待隱私問題的態度的事件，由這兩個事件引出主題：網絡信息與個人隱私的矛盾。先是闡述了矛盾雙方的同一性，然后進一步的分析了網絡信息與個人隱私的矛盾雙方的對立性，并且同時提出了矛盾雙方的轉化方法：用辯證的觀點看待矛盾雙方，并且提出了具體的解決措施。最后表達了對于未來社會的希冀：希望矛盾的雙方可以在對立之中逐步走上統一，在對立中把握其同一，在同一中把握其對立，讓人民真正享受到社會主義網絡強國發展、建設所帶來的美好和幸福。

矛盾；個人隱私；網絡信息；同一性；斗爭性

一 社會背景分析

（一）西方當前社會背景

2019年3月17日，美國《紐約時報》和英國《觀察者報》共同發布了一篇關于“臉書”（Facebook）的報道。報道里說英國的一家數據分析公司——“劍橋分析”（CambridgeAnalytica），該數據分析公司共同創辦人克里斯托弗·懷利（ChristopherWylie）曾向媒體爆料：“劍橋分析”曾在2014年至2015年期間邀請“臉書”的使用用戶參加“劍橋分析”公司所舉辦的一個線上性格測試活動。“劍橋分析”在此次線上測試期間獲取了“臉書”用戶的大量個人信息，包括生日、位置等隱私信息。“劍橋分析”是一款心理測驗的APP，而在此次的性格測試中，該數據機構在無形之中獲取了約27萬的“臉書”用戶信息數據。因此，“劍橋分析”獲得了大量的用戶個人信息，通過網絡的關聯性，“劍橋分析”可以輕松獲取“臉書”用戶及其所公開的所有關聯信息。其實，在未經“臉書”使用用戶的允許情況下，像類似“劍橋分析”這樣的第三方應用可以輕而易舉的獲取參與第三方線上活動的所有用戶的公開信息數據。然而縱使“臉書”早就發現第三方應用利用這樣的漏洞獲取了大量的用戶個人隱私數據，他們也仍舊沒有采取任何保護使用用戶的信息隱私的措施。[1]

（二）當前中國社會背景

2019年3月27日，百度公司董事長兼CEO——李彥宏在媒體采訪時公開表示：他覺得中國網絡用戶對待個人隱私數據的態度相較于西方國家的人們而言是更加開放的，同時中國網絡用戶面對個人隱私數據問題的心態不會那么緊張和敏感，甚至可以說如果在一定條件下如果個人隱私數據可以換取更多利益和方便的話，許多中國的網絡用戶會選擇犧牲自己的隱私權利以此來獲取更多的實質利益。正是在這樣的情況之下，百度公司才會利用其所擁有的采集用戶個人隱私數據的能力來獲取更多的網絡用戶的個人隱私數據，而在這過程中用戶們又可以享受到他們所渴望的便利性和有效。[2]

從這些情況中我們不難發現，當今社會網絡發展迅速，各種網絡行業競相“開放”。一些企業渴望在行業發展的前期搶占競爭優勢。正因如此，他們往往比普通人更想先人一步獲取更多的資源優勢，這些優勢不僅僅指的是金錢方面的，更多的是潛在的資源，這其中就包括了一部分的數據資源。這些數據是一筆寶貴的財富，他們對于數據資源自然是趨之若鶩的。因此，采集然后挖掘這些用戶個人隱私數據自然也成為了首要條件。采集的個人隱私數據可能來源于各種途徑，甚至來源于“黑色”產業鏈的售賣。然而對于網絡用戶而言，這些數據是其自身固有的，甚至可能是其從未曾重視過的，然后在網絡中被動采集。然后隨著這些用戶的個人隱私數據的收集和過度使用，可能會隨之引發一系列的用戶個人隱私的泄漏問題。由此社會上更是衍生出一條“黑色”產業鏈。在這條“黑色”產業鏈上公民個人隱私信息是另一種意義上的“明碼標價、打包出售”的“正當產品”。然后，各樣各式的推銷電話和短信接踵而至，紛紛擾擾，最后我們陷入在了“圍攻”的境地，這就是個人隱私信息泄露的惡果。

二 網絡信息與個人隱私二者矛盾的根本屬性

（一）矛盾雙方的同一性

當今社會，網絡信息為我們提供了一系列的好處和便利，同時網絡信息還具有整合資源優勢和一定的相對獨立的形式，因此，受到了更多的網絡用戶的歡迎和推崇。網絡信息內容涵蓋了政治、經濟、文化、社會等等各個方面，不論是在時間還是空間范圍內都突破了以往任何一種信息獲取渠道，極大地開闊了人們的眼界和認識范圍。這對于每個人而言是十分有利的，它能幫助我們擺脫以往效率低下的聯絡方式，更好的獲得實時溝通，這無疑是將人與人之間的距離拉近，同時也極大地提高了社會整體的工作效率。我們必須意識到在網絡信息之間相互交流和交換勢必會帶來用戶個人隱私的泄漏，網絡信息與個人隱私雙方的矛盾自始至終都相互依存著，它存在于我們網絡的方方面面，我們應當意識到網絡信息與個人隱私二者之間的矛盾存在的同一性。就如同當年的奇虎360和騰訊大戰一般。在這次大戰中，360聲稱騰訊的聊天軟件在未經用戶許可的情形下偷偷掃描用戶硬盤。騰訊禁止用戶使用360軟件，如果用戶想要繼續使用騰訊軟件，則需卸載360軟件。這次的大戰讓更多的網民看到了一些隱藏在網絡背后的事情，這場曠世大戰進一步讓網民意識到了我們的個人隱私問題是一直存在于網絡生活中的，不經意間個人隱私數據就發生了泄露，但從側面也反映出我們對于自我隱私的一種自主權的喪失，在網絡的世界里，我們為了要得到自我需要的網絡信息的同時，個人隱私數據也在同時不可避免的承擔著被泄露的可能，二者相互依存，相互貫通。[3]

因此，我們在享受網絡信息帶來的便捷的同時也不得不面對個人隱私泄露的可能。這是不可避免的矛盾，它相互依存于我們的網絡生活中。所以，我們必須意識到這一矛盾的存在，承認二者之間的矛盾是不可分割的，并且加以重視和解決網絡信息和個人隱私二者雙方的矛盾。

（二）矛盾雙方的斗爭性

現如今，網絡信息與個人隱私形成了一種對立局面。二者相互斗爭、排斥。正如以上所示，網絡信息的相互交流和交換勢必會帶來用戶個人隱私的泄漏，近些年來，層出不窮的電信詐騙和網絡間諜、黑客事件就是個人隱私泄漏的最有力的證據。這也讓網絡信息徹底地站在了公民個人隱私的對立面，當用戶開始獲取網絡信息時，獲取網絡信息與保護個人隱私二者是不可統一存在的，二者必然是相互排斥的。正如幾年前的“魏則西事件”。有一位大學生——魏則西，他患上了一種嚴重的疾病，家里人為了治好他的重疾耗費了許多，但是他的病情始終毫無起色。最終他家人通過百度搜索找到了一家醫院，該醫院廣告宣稱他們從國外引進了一種生物免疫療法，該療法治療可以“保障20年的時間”，十分有效。然而魏則西在醫院接受了4次治療，花費了將近20余萬元后，最終仍舊沒有好轉，因病逝世。后經調查，醫院聲稱的生物免疫療法就是國外早已淘汰的一種效率低下的治療手法，而該院聲稱的和“斯坦福醫學院”有合作的這一事情，也是虛假廣告，就是為吸引更多的病人前來醫院治療，從而借機斂財。百度搜索引擎作為中國國內第一大搜索引擎，其有責任和義務向客戶提供個人隱私保護服務，并且百度搜索引擎必須對其在搜索引擎上呈現的內容有監督和管理義務，這既是公司需要履行的法律職責，也是應承擔的社會責任。醫院利用百度搜索引擎廣告競價機制在網頁前端刊登了自家醫院的廣告，然后獲取咨詢患者的信息，利用患者的急切心理和虛假的宣傳逐步將患者帶入事先準備好的陷阱。從魏則西事件中我們不難看出他們因病在百度搜索引擎搜索相關醫院的網絡信息之時，他的個人疾病隱私實際已經被泄露，他們利用魏則西及其家人對于治療的迫切渴望而加以用之，借機實現醫院想要斂財的目的。[3]

三 網絡信息與個人隱私二者矛盾的解決

（一）用辯證的觀點看問題

我們必須意識到在網絡信息之間相互交流和交換勢必會帶來用戶個人隱私的泄漏，網絡信息與個人隱私的矛盾相互依存，相互貫通。但更重要的是我們不能再忽視網絡信息與個人隱私的矛盾，應當重視矛盾的產生、發展甚至是引發的嚴重后果。換句話說，用戶在使用網絡信息的同時，不應該僅僅看到了網絡信息的便捷型和高效性，更應該深入思考和發現個人的隱私信息同時也在被泄漏著，這樣的情況勢必會給我們自身帶來一定的惡果，我們應當重視這種情況，正視網絡信息和個人隱私的矛盾，積極尋找問題產生的原因，積極面對尋找到正確轉化該矛盾的合理方法。

我們不應該完全否定網絡信息所給我們帶來的好處，它在方方面面幫助了我們的工作、生活、健康、飲食、心理。其次，我們應該肯定網絡信息中的優勢，但同時我們也應該重視網絡信息的濫用給個人隱私帶來的嚴重后果，可是重視并不意味著一味地害怕網絡信息可能產生的惡果進而排斥使用網絡信息。

因此，對待二者的矛盾我們要保持辯證觀念，杜絕片面地看待問題，統籌協調各個方面，積極尋找到網絡信息和個人隱私矛盾的化解方法。所以，我們必須堅信個人隱私也是網絡安全的一個重要的組成部分。維護網絡信息安全是刻不容緩的，它和個人隱私一樣都是全社會的共同責任，同時它也是需要我們一起廣泛動員社會各方面群眾力量來共同參與的，需要社會各方面的群眾力量一起共同維護網絡信息完全，保護個人隱私，積極轉化網絡信息與個人隱私二者之間的矛盾。習近平總主席曾指出：“網絡安全實則是為了讓人民享受更好的幸福生活，而中國的網絡安全維護實則也是需要依靠廣大的人民群眾的，維護網絡安全是整個社會共同責任，同時也是需要中國所有政府、企業、社會組織、廣大網民共同參與進來的，共同為中國的網絡信息安全建設添磚加瓦的。”

（二）具體措施

因此，我們采取以下這些有效的維護措施是必不可少的：（1）各級黨委政府要完善政策、健全法制、強化執法、打擊犯罪，推動網絡空間法治化；更要加強對泄漏個人隱私的查處和監管力度；（2）互聯網企業要切實承擔起自我的社會責任，自覺保護用戶個人隱私，保障網絡信息數據的安全，維護廣大網民的權益；（3）網絡社會組織要加強行業自律，積極推動網上誠信體系建設和發展，應當有力懲戒違法販賣公民個人隱私信息的行為；（4）專家學者、新媒體代表人士、網絡從業人員要發揮自身的積極作用，要切實形成全社會共同維護網絡安全和公民個人隱私的強大合力；（5）作為網絡用戶的我們更加需要增強自身的網絡安全觀，自覺維護個人隱私不受侵害，同時提高自己的個人隱私保護意識，堅決在源頭處保護個人隱私不被泄漏。

結 語

綜上所述，發現網絡信息和個人隱私矛盾雙方存在的同一性，承認矛盾雙方的斗爭性，始終用辯證的觀點看待矛盾，在矛盾雙方的對立中把握其同一性，在同一性中把握其對立性。只有當全社會、全中國的廣大群眾力量都團結起來共同維護我們的個人隱私權利之時，中國的網絡信息安全和個人隱私矛盾的雙方才有可能在現實中被有效地轉化，雙方才能由對立真正走向統一，中國才能夠更好的建設發展成為新時代中國特色社會主義的網絡強國。

[1]楊礪.用戶數據泄露臉書市值蒸發500億美元[N].新京報, 2018-03-22.

[2]李彥宏.中國人愿意用隱私換取便利[N].解放日報,2018- 03-27.

[3]張午輝.利用矛盾分析法淺析網絡時代[D].南開大學,2017.

G201

A

1673-2219（2021）02-0069-03

2020－12－05

黃皖倩（1993－），女，江蘇南京人，蘇州科技大學馬克思主義學院碩士研究生，研究方向為倫理學。

（責任編校：張京華）