中國農機流通協會
□ 張華光
毋庸置疑,我國農機流通行業正處在一場急劇變革的前夜。隨著農機市場轉型升級、新型主體崛起、補貼政策科學導向、農業規模化經營以及激烈的市場競爭等多重因素變化,傳統商業和盈利模式面臨著空前危機。一方面,農機經銷商兩極分化加速洗牌;另一方面,客觀上要求經銷商在商業模式和盈利模式上創新,實現從銷售到營銷,從賣產品到賣產品與服務的變革。
競爭激烈、利潤攤薄、兩頭擠壓、新常態下剛性需求下降等現象,勾勒出一幅當下農機流通行業現狀。
特點一:呈現碎片化競爭格局。全國規模以上農機經銷商2萬家左右,集中度偏低,銷售收入呈現“橄欖型”結構?;?019年農機補貼數據庫年銷售收入顯示,5000萬以上的100余家,占比0.77%;實現銷售收入151.74億元,占比19.33%。500萬—5000萬元的3400余家,占比17.47%;實現銷售收入462.59億元,占比高達58.93%。500萬以下的15600余家,占比81.76%;實現銷售收入170.65億元,占比21.74%。
這種碎片化格局有其深厚現實基礎。僅從消費終端分析,我國現階段小農經濟仍占占據主導地位,新型農服組織還處于發展初期,農作物種類繁多,尤其是丘陵山區占比大,農機化水平發展不平衡,要求農機種類多樣化滿足市場需求,這為小眾農機經銷商提供了生存空間。而中端的許多小經銷商具有低成本運營優勢,經過多年經營積累,培養了較強的適應環境能力。由此可見,碎片化格局有歷史原因,也是現實所為。規?;枰粋€較長的發展過程。
特點二:規?;涗N商在大省孕育。從前10大經銷商所在區域看,除吉峰農機和安徽青園外,其余均在新疆、黑龍江、吉林、江蘇4個農機大?。▍^),包括新疆天農、黑龍江省公司、江蘇蘇欣。其原因一是大省市場競爭環境好,有利于龍頭經銷商形成;二是4省要么是農業大省,要么是農機大省,或是經濟發達省份,政策扶持力度大,機械化水平高。
特點三:多數軟硬件較差,服務能力弱。一是多數經銷商競爭手段依靠價格競爭,以犧牲利潤換取空間;二是投入服務很少,缺乏配件倉庫、三包車等裝備;三是維修人員技術素養低、服務能力弱;四是經營理念落后,管理粗放。
特點四:經營區域狹窄,戰略縱深不夠。除吉峰科技、新疆天農、江蘇蘇欣、青園集團等少數幾家外,絕大多數經營區域局限在本地區。受區域市場周期性變化影響,許多小經銷商很難挺過市場低迷期,生命周期很短。
特點五:競爭激烈,發展困難重重。面臨問題十分突出。首先,競爭下洗牌加劇,預計未來或有50%退出。其次,人才青黃不接,因利潤薄不足2%,繼承遇難題,多數子女不愿子承父業,農機維修技工等技能人才也不愿入行農機流通。第三,受上下游多重擠壓,如生產企業常常轉嫁庫存壓力,消費終端資金流周轉慢,面臨資金鏈斷裂危險。
特點六:盈利模式創新收效甚微。時至今日,多數農機經銷商停留在傳統發展模式層面,過度依賴產品銷售單一商業模式。農機流通往何處去?贏利模式創新繞不過去。當市場“牛市”時,這一弊端被掩蓋;當市場“熊市”時,弊端就異常尖銳。
近年來,屢見農機流通創新模式,但效果并不顯著。
“農機+”模式。梳理發現,最為突出的農機流通商業模式創新當屬“農機+”模式。其特點是:一是跨邊界,如,農機+農資、農機+工程機械+汽車、農機+農產品。二是跨模式,如農機+農服、農機+會展、農機+農機報廢更新、新機+二手農機銷售等。三是跨業態,如農機流通+農機制造、農機流通+農業(農機)合作社、農機流通+農業、農機流通+生活資料(如超市、家電商場等)。
農機連鎖模式。蘇欣首開先河,吉峰再添把火。其中,吉峰農機連鎖跨多省,蘇欣、天農、黑龍江省公司以省內連鎖為主,近年來向省外擴張。但從經營業績看,有的發展勢頭趨緩,有的連年虧損。究其主因乃運行不規范、連鎖法則貫徹不徹底。
連鎖經營的成功,建好標準、選好模式、做好精細化運營構成關鍵要素?;仡^看,多數只追求連鎖店數量增加,以帶動經營區域快速擴張,而標準化店面建設、規范化管理、精細化運營等均不符合基本要求,直接導致幾乎沒有復制成功的規模化公司。其實,現階段農機連鎖提供的服務很多經銷商都能做,不同的只是后者沒有強大資金的支持。由此可見,農機連鎖模式遇阻不是模式問題,而是模式的規范化運作層面。
農機4S店和品牌專營店模式。這兩種模式都是品牌專營。在2004—2014年兩種模式開始崛起,以中國一拖、濰柴雷沃、久保田、約翰迪爾等中外大品牌為代表,要求經銷商構建專營店,牢固地壟斷渠道資源。此模式曾在“十年黃金期”一度快速發展,近年來呈下坡之勢,其原因來自市場需求環境的變化。如:大田作物耕種收基本實現機械化,剛性需求下降;市場需求由大眾向小眾轉移,呈現出多樣化趨勢;制造端新貴崛起,細分市場格局重組,大牌份額每況愈下。這些變化從根本上動搖了專營店根基,一個品牌養活一個經銷商的時代或一去不復返。
農機大市場模式。當下有兩大類型,一種由企業構建,部分店鋪出租、另一部分自用;一種由地方政府牽頭構建農機產業園,有的以農機經銷為主,有的引入農機制造業,把分散的農機經銷商聚集起來,集中管理形成集群效應。此種形式至今熱度不減。調查發現,新常態下農機大市場面臨諸多挑戰,競爭激烈、經營成本高企和服務單一等因素,迫使大市場不少商戶關門。但也有觀點認為,農機大市場與農機連鎖、農機專營店并不排斥,關鍵是如何適應新形勢。
農機電商模式。農機電商曾經熱過一陣子,結果鎩羽而歸。現在只有農機零部件、微耕機、噴霧器等一些廉價小型農機在電商模式上小有成就。星星之火的燎原之勢還有待觀察。筆者分析,隨著終端結構的變化,尤其是農服組織、種植專業戶、農機合作社等新型經營主體的崛起,線上模式或能早一天到來。
農機流通多業態融合模式。新常態下,一些農機經銷商開始探索跨態跨界之路。有的探索農機經銷+種植模式,如通遼廣源;有的與合作社高度融合拓展生存空間,如陜西許多經銷商正在嘗試;有的進軍農機制造業,如吉峰農機2015年將吉林康達納入麾下。這些探索都值得鼓勵,迄今既有成功案例也有失敗教訓。模式本身沒有優劣之分,關鍵要把握好:第一,是否在合適的條件下選擇了適合的模式;第二,是否與公司資源相匹配;第三,是否按照模式法則運行;第四,是否得淋漓盡致地釋放模式內在能量。
無論哪種模式,成功四要素缺一不可,即:先進的經營理念、精細化的管理、突出的核心競爭力和科學的業務構成?,F階段模式創新鮮有成功,主要原因是內功歷練不夠。
修煉一:重塑經營理念,優化業務構成。
一成不變的經營理念,成為經銷商變革的最大障礙,經銷商就是賣產品,其它各項工作再重要都圍繞產品銷售展開。在存量市場時代,這種經營理念愈發不合時宜,必須重塑經營理念。
顛覆傳統經營理念,從商業和盈利模式創新開始。當前,絕大多數農機經銷商98%的利潤來自產品銷售,服務、配件成為附庸。近年來,少數經銷商嘗試挖掘服務資源,提升配件業務地位,收到較好效果。如山東某經銷商配件經營利潤占比達30%左右,湖南某經銷商40%的利潤來自服務,這些案例表明,服務和配件也能擔當起主導業務重任。
實際上,在歐美國家這種模式已經很成熟。一項對美國的調查顯示,農機經銷商業務構成有三部分,即產品銷售、服務營收和配件銷售,占比分別為70%:16%、14%,利潤占比分別為23%、52%、25%。基于以上分析,在抓好傳統產品銷售業務的同時,深挖服務資源、重視零部件業務,兩者缺一不可,擺脫當前困境,從優化業務構成起步。
修煉二:創新服務模式,提升核心競爭力。
長期以來,我國農機流通服務有兩大功能,并且從未改變過。第一,農機服務狹隘地定義為三包期內的維修;第二,以服務促銷售。就是說,服務并不是用來為創造利潤。
如何做好服務這篇文章,成為農機經銷商轉型的關鍵。第一,服務內容,可由單一維修服務向外拓展,包括農機維修、農機保養、農機金融、農機租賃、資訊服務、農機培訓等全產業鏈領域。第二,加大軟硬件投入,建設配件中心庫,確保服務及時到位。第三,拓展服務范圍和區域,由三包期內拓展到三包期外,由單一品牌拓展到所有品牌,將服務培育成新的利潤增長點。
修煉三:樹立經銷商品牌效應。
鮮有農機經銷商關注自身品牌建設,以至于一些經銷商把生產廠家品牌當成自己的品牌。經銷商應該充分認識做強自身品牌的重要性。第一,做好創品牌中長期規劃;第二,提升核心競爭力,為品牌塑造提供強大支撐;第三,加強制度、標準、公司文化等建設,彰顯公司特色;第四,以客戶為中心,提升用戶滿意度和忠誠度;第五,做好公司品牌維護、推廣和傳播。
修煉四:建好標準、選好模式、做好精細化運營。
模式并無優劣之分,但不同公司運行效果卻有天壤之別。一是所選商業模式是否與公司資源匹配,與所在區域市場現狀是否適應;二是公司執行力,如人力資源、管理能力、市場掌控能力等是否支撐該模式運行。以農機連鎖模式為例,怎樣結合互聯網進行商業模式創新,實現供應鏈、產業鏈升級;如何提升單店盈利水平,打造標準化體系等。這是著重強調的內功修煉方面。