福建省長樂第七中學 馬展熙
互聯(lián)網(wǎng)的加入使圖書館整體“科技感”十足。首先是管理模式的變化。傳統(tǒng)的圖書館管理中,各種類書籍全部依靠人工進行整理、編寫,人工耗時耗力。同時,中學圖書更換速度較慢,對于借閱書籍、缺少書籍缺少完善的管理系統(tǒng),整體借閱方式復雜且效率較低。互聯(lián)網(wǎng)的加入使中學圖書館管理工作逐漸清晰化,每本書的來源、借閱情況都可以通過電腦系統(tǒng)得知。如今,編目、檢索、來源去向等工作都可以由計算機來完成。并且,從借閱到歸還都為無紙化辦公,教師或者學生在借閱過程中發(fā)現(xiàn)書籍出現(xiàn)破損等情況時,也可以通過系統(tǒng)直接反饋到管理員系統(tǒng)中。同時,藏書種類也在逐步增加,由于電子資源對圖書館場地、環(huán)境并沒有專門的要求,圖書館在選擇書籍的種類方面有更多的選擇。
首先,當下的中學圖書館期刊管理還在沿用過去傳統(tǒng)的管理模式,比如中學期刊資源較為緊缺,無法充分滿足教師與學生的借閱需求;只能在圖書館內(nèi)閱讀,不可以帶出圖書館,大大限制了學生的閱覽,致使一些紙質(zhì)期刊失去了在圖書館存在的作用與意義。也就是說,教師和學生需要服從圖書館期刊管理,整體的服務效率較低,服務形式傳統(tǒng)并且單一,圖書館期刊管理從內(nèi)容到服務模式都已經(jīng)不能滿足學生和教師的需要了。與此同時,傳統(tǒng)期刊管理模式具有封閉性,其服務模式限制了與社會的接觸,受傳統(tǒng)模式和思想政策的影響,圖書館期刊服務的質(zhì)量并不高,而且也沒有及時與互聯(lián)網(wǎng)實行接軌,難以滿足學生和教師對期刊的借閱需求。其次,圖書館期刊資源也具有局限性,如借閱對時間是有限制的,更新裝訂周期較長,查閱的時間成本較高等,都給圖書館期刊管理工作帶來了局限性。最后,如今大部分的中學圖書館期刊管理都處于初期階段,還有很多數(shù)字化技術應用程序處于探索時期,并未應用到實際工作當中去,簡單的檢索也只是固定的期刊,更新較慢,沒有建立起更深層次的閱讀專題服務。
各種因素致使圖書館期刊藏書種類較單一,不能滿足教師與學生的借閱要求。中學圖書館期刊管理的采購需要大量的資金,所以在期刊種類以及時效方面單一化現(xiàn)象嚴重,學生的知識面無法通過圖書館藏書來得到拓展。加之工作效率較低,很多期刊不能及時補充更換,很多學生想要查詢一些最新的文獻資料等也沒有閱讀途徑。藏書種類的單一化,使得對教師及學生的服務效果十分有限。
在現(xiàn)有的中學圖書館期刊管理中,中學電子期刊利用率較低,究其原因主要是中學電子設備功能不完善,很多功能沒有被開發(fā)應用到實際需求中去,一些學生及教師并不使用電子期刊借閱,借閱內(nèi)容及借閱模式都達不到學生的要求,實際的期刊電子資源已經(jīng)與實際需要脫軌。同時,在電子資源的使用上也并沒有一個很好的指引指南,對于很多電子期刊的使用,學生和教師對操作方法并不熟悉,這就意味著他們不能很好地將資源利用起來。同時,中學圖書館現(xiàn)有的期刊電子資源在資源補充上缺少時效性,非常影響教育教學,學生也不能很及時地對內(nèi)容進行查找研究,反而增添了一些借閱困難,所以電子期刊的利用率較低。
在互聯(lián)網(wǎng)背景下,對期刊管理人員素質(zhì)要求相對更高。但是實際上,中學圖書管理人員在思想意識上重視程度不高,大多沿用傳統(tǒng)的借閱管理模式,不愿意學習新的知識和工作內(nèi)容,對互聯(lián)網(wǎng)知識缺乏重視和端正的學習態(tài)度。我們?nèi)鄙賹I(yè)的互聯(lián)網(wǎng)技術人員對中學圖書館期刊管理進行技術指導,互聯(lián)網(wǎng)形勢下,中學圖書館管理理念、管理模式都要進入新階段、現(xiàn)代化,但是由于經(jīng)費等各方面原因,我們沒有專門的技術指導,如果出現(xiàn)一些系統(tǒng)技術性問題我們無法解決,也就逐漸失去了使用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性進行期刊管理的信心。圖書館管理人員學歷水平與素養(yǎng)普遍偏低,他們自身的思想意識高度不夠,同時愛崗敬業(yè)的精神不夠,對學習新知識、新工作技能產(chǎn)生了排斥心理,在圖書館期刊管理重復工作中缺乏耐心與創(chuàng)造力,這對圖書館期刊管理未來發(fā)展十分不利,也是阻礙互聯(lián)網(wǎng)技術順利運用的因素之一。
互聯(lián)網(wǎng)背景下,中學圖書館期刊管理模式與傳統(tǒng)模式相比更加具有先進性,其主要核心便是讀者,堅持“以人為本”的工作服務理念,通過與時俱進的思維方式和實際行動來更好地滿足學生和教師對期刊閱讀服務的要求。互聯(lián)網(wǎng)背景下,中學圖書館期刊管理模式的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在以下三個方面。
互聯(lián)網(wǎng)背景下,中學圖書館期刊管理涉及的范圍更廣,能夠服務的人群更多,可以說能夠滿足不同學級、不同科目的多種人群需要。互聯(lián)網(wǎng)下的中學圖書館可以在“虛擬化”的空間里為大家提供服務,不受時間和空間的限制,對大家所需要的也是基本都可以滿足,這就加強了與讀者的溝通,準確及時地掌握了讀者的需求,進而提升了圖書館管理服務的及時性與精準性。
互聯(lián)網(wǎng)背景下,中學圖書館期刊管理豐富了管理模式,管理人員可以通過大家的檢索需要來進行線上綜合分析,并利用這些分析結果來研究新的管理方法,通過這種方式為大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務。精準的服務不僅為學生和教師減少了尋找資源的時間,同時也為他們帶去了更為優(yōu)質(zhì)的服務體驗,提高了圖書館在學校乃至社會上的影響力。
互聯(lián)網(wǎng)背景下,中學圖書館期刊管理模式具有共享性特征。網(wǎng)絡是一個開放性、包容性很強的空間平臺,相互之間信息可以進行交換和互通,能夠幫助圖書館管理人員掌握更為精準的期刊閱讀信息,并且還可以建立圖書館電子期刊共享系統(tǒng),大家在這個平臺系統(tǒng)里可以進行免費或者有償共享,這樣我們所提供的電子期刊資源就有了合理有效的利用率,圖書館的整體水平和優(yōu)勢也就顯現(xiàn)出來了。
當下,中學圖書館的管理過程越來越重視讀者,我們應當注重將圖書館數(shù)字化建設融入服務意識當中。在互聯(lián)網(wǎng)背景下,圖書館期刊管理工作既要跟得上時代進步的步伐,又要滿足廣大讀者的閱讀需要,所以我們要將兩者相結合,創(chuàng)新理念進行發(fā)展和實踐。圖書館信息化、數(shù)字化建設是一個龐大且具體的工程,學生與教師也在通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行學習和交流,所以在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下,圖書館期刊管理應該積極地應用網(wǎng)絡技術,并且不斷根據(jù)教師和學生的需要去探索和拓展新的服務方式,這是一種趨勢,也是中學圖書館期刊管理工作的重要方向。我們需要將創(chuàng)新服務的理念與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合,將其視為一個整體,這不僅需要專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息技術人員的參與,還需要每一名圖書館工作人員的創(chuàng)新與建議,從根本上建立起創(chuàng)新理念意識,時刻將互聯(lián)網(wǎng)技術、設備運用放在管理首位,這樣才能在實際工作過程中真正樹立利用互聯(lián)網(wǎng)技術為學生和教師服務的創(chuàng)新理念。
要從根本上解決圖書館借閱所存在的基礎難題,首先可以采用問卷的形式來對期刊的閱覽需求進行統(tǒng)計,對教師與學生的需求進行統(tǒng)一分析整理,再進行統(tǒng)一劃分。我們要對所訂購的期刊有一個具體的規(guī)劃,這個規(guī)劃要以教師及學生的需求為標準,在此基礎上保證期刊的質(zhì)量。其次,我們不僅要從教師與學生的需求入手,還要通過與教研組、教師的溝通,確定中學生在不同階段應讀的期刊資源是什么,這也成為我們提高訂購質(zhì)量的途徑之一。我們的藏書質(zhì)量和資源結構不僅要滿足學生與教師在學業(yè)學術上的需求,還要兼顧學生日常娛樂和興趣愛好。因此,我們要在一定程度上豐富我們的資源,通過學生與教師在設備上的日常搜索,定期做好對學生與教師搜索數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,圍繞教學難點和重點及熱點問題對互聯(lián)網(wǎng)中的相關信息進行跟蹤,并對其進行細致的篩選和分類,保證我們在管理中能夠第一時間掌握學生與教師所需。最后,我們還要做好對期刊的宣傳工作,使學生在宣傳工作當中得到啟示與啟發(fā),引起主動訂購期刊的興趣。我們要在不斷的前進摸索當中拓寬信息來源方式,提高訂購質(zhì)量,保證圖書館內(nèi)的每一本期刊都能發(fā)揮其應有的作用,體現(xiàn)其應有的價值。
我們要完善電子系統(tǒng)服務功能,即要讓教師及學生在使用時能夠迅速、準確地通過相應的借閱方式得到他們想要的內(nèi)容,這樣他們才能體會到電子期刊資源的便捷性。首先我們要在技術開發(fā)上面下功夫,只有技術達到一定水平才能增強教師與學生的使用感,良好的使用感受是電子期刊資源得到肯定的基礎。其次,圖書館的管理人員要做好宣傳工作,這種工作分為兩方面,一方面,我們可以在圖書館內(nèi)設置專門的引導利用電子期刊資源的服務角,有專門的工作人員在此指導使用方法,并隨時解答教師及同學在借閱過程中出現(xiàn)的一系列問題,提高他們的使用滿意度,讓問題在第一時間得到解決,提升他們對電子期刊資源的信任度。另一方面,圖書館也要定期舉行引導利用電子期刊資源的宣傳工作,可以印發(fā)單子,上面介紹電子期刊資源的優(yōu)勢以及借閱使用方法,以使教師以及同學深入了解其便捷性和優(yōu)勢資源。同時,在活動中面對提出的質(zhì)疑和問題要以現(xiàn)場演示的方式來解答,打消他們的疑慮,在借閱者心里建立起使用電子期刊資源的意識。
中學設備要不斷更新更換,保證電子期刊資源能夠順利使用。中學生以及中學教師對期刊的要求是比較高的,并且十分強調(diào)時效性,要想引導學生及教師利用好期刊電子資源,中學服務設備就要得到專門的保障。首先要將圖書入館,即將新入館圖書信息錄入標簽,貼在每本圖書上,并將圖書信息存放位置等信息傳至后臺管理數(shù)據(jù)庫。其次是架位管理,即圖書管理員在圖書上架及整理錯架書籍時使用,利用相應電子設備進行手持機盤點圖書館存情況,這能夠在很大程度上減輕管理員的工作負擔,有效提高工作效率。服務設備還包括自助借書卡辦理、自助查詢續(xù)借、自助借書還書功能。這些功能性設備都是圖書館應有的設備配置。服務設備的完善有助于提高借閱效率,有利于高效準確地完成借閱工作,同時簡化借還書流程,提高教師和學生在借閱過程中的滿意度。所以,提供完善的服務設備是必不可少的重要環(huán)節(jié)。
圖書管理員在期刊服務工作中占據(jù)著重要的位置,其工作理念、工作態(tài)度、工作能力直接影響到期刊管理工作是否到位,也影響著期刊管理水平以及服務質(zhì)量。所以,提高期刊管理工作人員素養(yǎng)十分重要。我們首先要具有高度重視的思想意識,并且要有一定的學習態(tài)度,增強自己的學習能力,創(chuàng)新自己的工作理念,在此基礎上,工作才能長遠有效地進行下去。互聯(lián)網(wǎng)形勢下,圖書館工作人員要以技術為依托,將自己的思想、情感與態(tài)度更好地通過行為表達出來,樹立開放、平等、共享的互聯(lián)網(wǎng)服務思維。圖書館內(nèi)工作人員要注重與教師和學生之間的溝通,在態(tài)度上要謙虛和藹,相互之間進行平等交流。總體來說,我們首先要提高圖書館管理人員能力水平,通過學歷、思想、態(tài)度、工作能力來選擇工作人員,起點要相對較高。其次,要定期組織管理人員進行業(yè)務培訓,進行思想教育指導。互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展,我們需要管理人員不斷地學習,只有不斷提高自身管理水平,才能夠得到教師和學生的認可并且為其服務。最后,要根據(jù)學校及圖書館自身實際情況制定互聯(lián)網(wǎng)人才引進計劃,要對引進人才有一個整體的規(guī)劃和安排,將先進的管理理念與技術相結合,在技術層面需要更專業(yè)的人才來進行維護和研發(fā),以發(fā)展的眼光看待圖書館期刊管理的需求以及趨勢。
中學圖書館期刊管理在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下,從思維方式到管理方式都發(fā)生著變化。我們對傳統(tǒng)的圖書館期刊管理思想及方式表示尊重,但是隨著社會的進步,我們要完成從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的完美過渡,對于優(yōu)秀的管理理念我們可以進行借鑒,并將其與現(xiàn)代技術相結合。我們最終的目標是順應時代發(fā)展,在中學圖書館期刊管理中引入互聯(lián)網(wǎng)技術,更好地為教師及學生服務。所以,我們要逐步實現(xiàn)中學圖書館期刊管理與互聯(lián)網(wǎng)技術的深度融合,提高期刊服務的時效性及服務體驗,滿足教師和學生的需求。