回遷社區治理中虛擬社群的功能調適及優化策略
——以合肥市K社區為例

胡文越，張 軍

（安徽大學，安徽合肥，230000）

一、“空間嬗變”下回遷社區日漸顯現的治理困境

當前，城鄉社會發生劇烈變遷，一方面，城市持續向外擴張，郊區和近鄰村落被征收土地，形成新的城市空間；另一方面，傳統的村落共同體開始走向衰落，人口流動加劇，生產方式和生活方式發生變化。在撤村建居的城市化進程中，需要在較短時間內完成由農村向城市的轉變，這種政府主導模式下自上而下的規劃空間，帶來諸多不可避免的問題，例如生活方式、精神變遷適應困難、社會信任削弱以及鄰里關系網絡斷裂等，為社區整合帶來巨大挑戰。失地農民對“市民”身份的轉換未能完全適應和認同，仍保留原有的生活習性和思想觀念，面對現代化的都市生活存在矛盾和沖突，由此產生的需求和問題亟待解決，例如信息化生活方式適應不足、城市心理適應困難以及社區治理聯結薄弱等制約虛擬社群的介入，失地農民甚至會以自身獨特方式阻礙社區發展，虛擬社群在介入回遷社區治理中存在功能悖論，仍面臨較大困難。

本研究中的K小區由F社區采用大綜管社區治理模式進行管理，該社區致力打造智慧社區、首善社區，社區管理更加現代化，借助網絡平臺新渠道，小區另設有睦鄰生活館作為大社區下屬部門管理小區事務，但基于K小區原有居民受教育程度不高及老年人占比高等特性，智慧社區的推行較為艱難。K小區之前作為農村傳統社區時，以關系為本的社區共同體牢固，轉變為城市社區后，在互聯網時代背景下，如何讓居民融于社區虛擬社群，便于更好地接受服務和參與治理，是本研究的關注點。

二、社會空間視閾中的回遷社區虛擬社群：治理角色的理性設計

列斐伏爾、福柯、蘇賈和哈維等學者對于空間領域的理論研究，為社會學的空間轉向提供了可能，為學者看待社會問題提供了新思路，為維護我國弱勢群體權利提供了借鑒。現今社會治理呈現精細化趨勢，拒絕政府保姆式服務，釋放市場主體活力和挖掘居民主體動力，更能準確應對居民多樣化利益訴求，解決社區中的亂象，而回遷社區是我國城市化進程中出現的特殊社區類型，其在建設過程中面臨房屋質量問題、居民身份認同等問題。互聯網的出現更是為社區治理提供了新渠道，如何借助網絡平臺打造智慧社區，讓回遷社區的失地農民重建共同體歸屬感，解決回遷社區的矛盾，滿足居民的利益訴求，這一研究亟待完善。

筆者認為，空間社會學理論為研究、解決回遷社區困境的治理提供了理論遵循和實踐指南。空間領域的研究表明，空間也是社會的基本構成，與社會問題和社會現象的產生息息相關。列斐伏爾［1］指出，社會空間實際上是社會關系的載體，哈維［2］也認為空間的本質就是其社會性。此外，哈維［3］還強調“空間正義”，認為需要批判地看待空間和社會環境中產生的不同經濟、文化、生態等，以及在不同情境下的差異存在正義或非正義的性質。而回遷社區的被迫城市化，人居環境、生活方式、日常交往活動的巨變，心理上的不適應、與周邊商品房“城市”對比落差及居民的社會關系和社會資本網絡的割裂和削弱，種種空間社會的均衡難以維持，產生了差異空間的非正義，因此，為了追求“空間正義”和空間權利，要求對回遷社區進行“空間治理”，并借助空間社會學理論視角，為解決治理困境進行指導。

借助社會空間理論，研究社區治理，眾多學者提出了治理策略。在空間重組視角下，快速城市化解構了村落的傳統公共空間，增加了治理風險和挑戰。張軍［4］認為，這種空間嬗變與失地農民在時間和空間的適應上匹配失調，從而引發矛盾，產生治理問題，他主張面向城市權利實現協同共治，治理者需要具備明確的空間意識和空間批判思維；吳宗友［5］提出重塑社區“公共性”，以黨建引領，以文化為紐帶建立社區認同；而楊榮［6］提出重構物質性的公共空間，將其劃分為“內生型”與“外塑型”，發展出以“菜園子文化”“種子交情”和“菜市場合作”為聯系紐帶的公共性交往方式，以此推進社區整合。

當前我國城市社區治理已進入了全面提升質量的新階段，居民的有效參與是社區治理的關鍵，直接影響著社區治理的成敗。在互聯網的推動下，參與方式有了新的變革，在進行社區治理時，需要轉變治理理念，認識到網絡在其中所起的作用，從而提高治理效能，推動治理現代化。曼紐爾·卡斯特［7］提出互聯網正在改變這個世界，而網絡社會的發展將會影響社會治理，“真實”與“虛擬”的融合使得政府在進行管理時面臨新的挑戰，發展新的社會互動模式——“虛擬社群”。這一概念最早由霍華德·萊因戈德［8］提出，他認為這是一種以互聯網為載體，以共享的價值和利益為中心而聚集在一起的新型社群。按照蘇賈［9］提出的“社會—空間辯證法”，“虛擬社群”是一種現實社群在網絡空間的延續，與社會生活和歷史現實彼此互構，不能孤立和分離其在社區治理中的作用。“虛擬社群”作為一種新技術的賦能參與社區治理，使得社區治理更加精細化，構建治理新模式，精準對接居民需求。

社區治理理念隨著時代發展也在不斷變化，不同的社區治理理念塑造了不同的治理模式，治理路徑也各不相同［10］。隨著現代科學技術的興起，網絡虛擬走進人們的視野，為人們提供社區治理新思路，力圖提高治理效能。為了使虛擬社群在社區治理中發揮獨特作用，正確定位虛擬社群在社區治理中的角色功能，對虛擬社群的研究也就必不可少。目前，學界對虛擬社群的研究已涵蓋多個方面，為虛擬社群介入回遷社區治理提供了理論基礎。

虛擬社群以身份上的認同為基礎，在互聯網中重建共同體［11］，以尋求歸屬感。以此建立的“網生型關系”是一種由弱到強的人際關系建構，通過打破現實的固定關系結構，產生新的延展，進而觸發了潛在的社會資本的轉化與積累［12］。互聯網的應用加強了社會網絡，與此同時，虛擬社群促進了在線關系，進而促進了社會資本的增長［13］，為社區治理提供了更多資源渠道。而網絡虛擬中產生的實踐活動，在很大程度上是一種現實在網絡空間中的延伸或者映射［14］。在這個意義上，虛擬社群與現實世界是不可分割的，在進行社區治理時，應把虛擬社群融入其中。同時，網絡技術的發展使得虛擬社群在人們的社會交往方式中占比越來越大，影響著現實生活。何明升［15］提出，網絡文化建設有兩個視點，分別是“網絡空間本位”和“網絡社會本位”。前者認為網絡文化是一種秩序化的虛擬實踐產物，后者認為網絡文化不僅如此，還是人類文化的精神成果。另外，莊友剛［16］提出的虛擬認同是指人們在虛擬世界中對價值認同的重構，但在實際上，網絡虛擬與現實互相交融，密不可分，對網絡文化的選擇和認同建立在現實社會的價值準則基礎上，因此，虛擬社群在建構新的人際關系時，要強化社會規范，密切聯系現實社會，虛擬社群在介入回遷社區時，應注意其特殊的關系網絡及文化背景，重視與現今及原有鄉村時期社會規范之間的聯結。

概言之，社區治理的現代化趨勢要求創新治理理念和治理模式，推動居民的有效參與，打造智慧社區。在這一治理理念下，虛擬社群在其中該扮演怎樣的角色？“網絡社群建構了其與現實社會群體的關系，并在其作用于現實生活的過程中深刻反映了這一特質”［17］，這也就要求合理利用虛擬社群，產生積極的社會影響力。虛擬社群在介入社區治理時，應重視其信息傳播、社會動員、輿論導向、工具性和情感性支持等作用，從而產生新的社會關系鏈接，促進社區多重社會資本的增長，積累可鏈接資源。同時，利用虛擬社群要精準對接居民的真正需求，強化居民對社區的歸屬感，重新構建社區共同體，在多重關系鏈接基礎上，加強線上線下雙向互動，緊密聯系情感，打造社區新“鄉愁”，鼓勵網絡居民骨干主動參與，消除社區冷漠。

此外，虛擬社群作為一種網絡上的公共空間，有其獨特的空間優勢，在設計社區治理模式時其優勢不容忽視。網絡空間的形成實現了線上線下的相互轉換，打破了時空限制，傳遞信息及時迅速，方式多樣，內容豐富，影響巨大。朱莉·伯恩和格洛麗亞·柯萬［18］提出，電子溝通方式正在改變社會結構和人們之間的聯系互動方式，改變關系問題的走向。由此可以看出，虛擬社群會影響人際關系的走向，社區治理時要合理利用其特殊優勢。

綜上所述，在信息傳播方式和傳播平臺的轉變下，社會人際關系網絡被打破，人際的交流互動和情感慰藉需求的驅動，使得人們需求社會關系網絡重塑的途徑，而虛擬社群的建立為人們建構了新的自我認同感，使其找到新的社群歸屬感，在獲得他人的認可后，提高了社會參與感，并刺激社會資本的轉化和交換，帶來一定程度上信息共享甚至知識共享。此外，虛擬社群不僅擁有社交功能，還為大眾提供社會公共事件的討論平臺，因此，虛擬社群不受時空的限制，不僅對社區治理具有重要作用，還在其他方面影響著大眾傳媒的發展，與其他社會群體也存在很大關聯，例如可以借此進入粉絲社群，研究粉絲文化，還為人們提供經營視角，建立新的網絡平臺，從中獲取收益，對品牌方而言可以憑借其形成品牌依戀等。反之，如果忽略了虛擬社群對社區治理的作用，則會失去其帶來的諸多優勢，不利于社會治理現代化的實現。

因此，要考量虛擬社群的獨特之處，關注其在社區治理中發揮的不可替代的作用，要及時轉變治理理念，使虛擬社群的作用發揮最大化。回遷社區在此前的農村傳統舊社區，以關系為本建有親密的鄉村共同體，人們之間的交往方式往往是建立在血緣、地緣等關系的基礎上，在向城市社區轉變時，鄰里守望的鄉村歸屬感迷失，面對物質上的土地和院落、生計方式、生活方式，精神上的熟人關系、社會交往方式等的巨大變革，虛擬社群的介入作為空間補充，打破傳統的血緣、地緣等空間，建立新的聯系紐帶，加以興趣愛好等情感性黏合劑，填入回遷社區變革缺失，可以使失地農民更好地進行調適、適應，提高群體意識，增強社區凝聚力。

三、回遷社區治理中的虛擬社群功能調適

回遷社區的稱呼多樣，作為快速城市化下“撤村并居”的產物，很多鄉村消失在城市擴張的車輪下。急遽的空間變化使失地農民難以融入城市生活，由此產生的失地農民群體問題和回遷社區治理難題引發學者思考，如何打破這一治理困境，重拾社區治理新氣象，成為筆者研究的關注點。

本研究以合肥市K社區為研究對象，其前身是郊區農村，經過9年的安置工作，現小區建設基本完善。根據調研數據得知，K園回遷社區老齡化率已達到16.4%，社區現有60歲以上高齡老人2 400多人，居民類型有回遷安置的失地農民和上岸漁民、合肥失地農民租戶、合肥陪讀家庭租戶、外來農業經營性租戶等，居民異質性強，整體受教育水平偏低。K社區由F大社區管轄，而F大社區涵蓋回遷社區和商品房社區兩大類，采用大綜管模式，正在由基層網格化向網絡化轉向，試圖建立虛擬社群作為對現實的補充，打破時空限制，充分利用網絡空間的便捷性進行社區治理，對K社區來說其治理方案可能存在針對性不足和適用性問題。

（一）“空間嬗變”下信息化生活方式適應不足

按照蘇賈提出的“社會—空間辯證法”，人們生活的時間和空間以及社會相互之間形成一個整體，人們在其中達到一種均衡狀態［9］。但是在城市急劇擴張下形成的回遷社區，失地農民處在農村和城市之間的斷層里，原有的均衡被打破，由此產生難以彌補的隔閡。僅僅是身份上帶來轉變，其內在心理、生活方式和人際交往等在短時間內難以發生變化，而社會變遷卻沒有給他們充足的時間去適應，前期的生活經歷和文化背景給他們留下深刻烙印，與當今的現代化都市生活不可避免地發生碰撞。

在生活方式上，原本的院落樓房變成現在的高層公寓樓，他們不僅要適應完全機械化的家庭用具，連最基本生理需求的滿足都要重新適應。廚房工具的現代化，如油煙機、自來水和天然氣的使用，各種電器、淋浴及馬桶的改變等，生活空間產生巨大變革，對于老年人來說，他們甚至需要學習使用電梯來達到進出家門的目的。年輕人相對而言能更快適應信息化的生活方式，但占據社區主體部分的老年群體，在生活適應上面臨較大困難。實地調查發現，老年群體脫離其他群體自成一派，在人際交往互動時傾向面對面的方式，通過電視、收音機獲得信息和文娛滿足，聊天內容傾向回憶過去鄉村生活，與現代年輕人手握手機的局面形成巨大反差，年齡鴻溝難以逾越，老年人的社會孤獨感加重。此外，“互聯網+”智慧社區致力于打造智慧養老新模式，社區在為居民提供各種服務時依賴智能設備，例如“線上不打烊”的社會管理服務平臺辦理為老、助殘、育齡等多項事務，但失地農民文化水平不高，老年人中還存在很多文盲和半文盲，難以享受到這樣的服務，智慧社區較為形式化，推行困難。

在文化方面，他們仍保留原有的傳統，例如喪葬習俗，不同于城市殯儀館的大包大攬，失地農民仍選擇在家進行祭奠儀式，因著回遷社區老年人居多，時常能看到很多花圈擺放在樓棟下，能聽到哀樂從早到晚響幾天，仍存在一定程度的擾民現象。在工作和生活花銷上，原本自給自足的生活方式被迫改變，生活成本驟增，且由于知識水平和工作技能的限制，失業加劇，在這種開支增大收入低的不匹配狀況下，生活質量得不到保證，失地農民的不滿心理加劇，種種不滿和自身差異，使其與社區其他部分租戶和其他購房者格格不入，難以融成一個整體，社區異質性較大，為社區治理增添難度。

回遷社區的失地農民在“空間嬗變”下的信息化生活方式適應不足，生活面臨的諸多困難仍待解決，這些問題成為社區的治理困境，還需要更多時間進行緩沖及研究有針對性的措施加以改善。

（二）城市心理適應困境的制約

奧格本在《社會變遷》一書中闡述了“文化墮距”現象，回遷社區在面對劇烈的空間變革和重組時，在文化變遷的適應上會滯后很多［19］，失地農民在心理和精神方面的適應需要學者給予更多關注。

原本的熟人社會被打破，熟悉的交流人群和文化娛樂方式也被迫改變，長久以來的生活習慣和人的惰性、逃避改變等心理，使得失地農民仍然向往以前的村落，可與熟人聊天、打牌以尋求情感和精神慰藉，與陌生冷漠的城市環境對比鮮明，鄉愁情節愈加濃厚。回遷社區下人們的交往人群散落，社會關系網絡碎片化，不得不花時間再次建立新的交際圈，加之對土地的依賴，在“被城市化”的不適應情緒下，衍生出的“菜園子文化”，卻因大社區發展需要被毀壞，一次次的心理寄托被破壞，社區又沒能及時找到新的平衡點，沒有為居民建立社區歸屬，居民的社區認同感低，不滿的情緒一直在不斷累積，這為社區穩定和良性治理埋下隱患。

農民本身就存在與現代社會相對脫離的現象，失地農民被直接置身于陌生的網絡環境里，面對網絡用語和網絡工具，產生無力感和被遺棄的恐慌，信息傳遞存在滯后和不及時，甚至接受不到部分信息，產生信息繭房。而大社區在治理時未能兼顧多元化的居民訴求，在心理精神層面關注不足，虛擬社群的建立未能發揮填補精神空缺和建立集體記憶的作用，沒能拉近居民與社區的關系，反而增加了失地農民的壓力，起到負面作用。

由于回遷社區中失地農民大都是被迫形成，導致其在后期社區治理時也以被動接受為主，參與意識低。F大社區的網絡化轉向，采用的大綜管模式帶有行政色彩，在最后下放到基層后，以安排統籌為主，居民依賴嚴重。以前的鄉村熟人社會，他們在遇到問題時會有鄰里幫忙，或者尋求村長的幫助，習慣于依賴熟人解決，但在轉變后與物業發生矛盾時，他們選擇到F大社區以期解決問題。在訪談中了解到K社區物業后來由大社區承包，但居民在遇到問題和矛盾時卻更多選擇漠視。社區在各單元門上貼有二維碼，搭建了微平臺，居民可以直接享受服務和舉報問題，但很少有居民會掃碼，這其中也有社區宣傳不到位和居民因素限制，很多中老年居民還不會使用網絡，與網絡聯系緊密的年輕人又因忙于工作無暇顧及，這與社區網絡轉向的總體布局產生沖突，K社區在網絡空間中存在嚴重缺陷，與大社區的虛擬社群格格不入。

為了順應時代而采取網絡化治理，失地農民卻與網絡存在很大程度上的脫軌，在信息傳遞和參與治理的渠道上產生難以逾越的鴻溝。現今，倡導以居民參與為主的社區治理模式，但K社區實際權力仍掌控在大社區，雖設有睦鄰生活館下屬管理，但居民并未直接擁有和行使主動參與權，與大趨勢沖突，虛擬社群介入回遷社區參與治理存在困境。

（三）“柔性不合作”下治理聯結脆弱

回遷社區在空間巨變和適應時間不足的情況下，居民在物質和精神上都需要慢慢緩沖適應，在此基礎上諸多沖突矛盾才能一一解決，因此，更需要在治理上對其特殊對待。但F大社區對其的治理方案并未特殊化，缺乏針對性，更像是一種形式工程，沒有重點關注失地農民的柔性需求。

社會學家斯托福提出了“相對剝奪感”，指當人們將自己的處境與某種標準或某種參照物相比較而發現自己處于不利地位時產生的受剝奪感，這種感覺會產生消極情緒，如憤怒、怨恨或不滿［20］。失地農民在將回遷社區與周圍商品房社區進行對比時，由于房屋質量和社區環境等的明顯差別而產生相對剝奪感，失望情緒加劇。在當地，只有回遷社區外墻是白色的，與周圍產生“空間區隔”，這種區別被人們當作是對其身份的歧視，不利于居民歸屬感的形成。在后來外墻補修時，居民要求將外墻噴涂成與商品房同樣的顏色，然而這一方案被拒絕，居民開始以各種理由阻撓施工，以這種“柔性不合作”的方式妨礙社區發展［21］。

虛擬社群沒能起到社區聯結居民的作用，社區和居民之間的矛盾沒有得到調和。回遷社區現在已進入發展與成熟期，但治理亂象仍大量存在。社區治理在很大程度上需要依靠年輕人的力量，而年輕居民又常以工作繁忙、沒時間為理由來推脫參與社區治理，因此，社區活動形式和內容單一，居民參與低，以社區為主導，不利于居民問題的解決及緩和居民與社區之間的矛盾。

四、虛擬社群介入回遷社區治理的路徑優化

城市化產生了回遷社區的種種治理難題和矛盾，不僅影響居民的生活質量，而且對社區的穩定團結造成威脅，因此亟待采取恰當措施介入其中，這需要具備空間意識，重建社區共同體，重視居民精神訴求，挖掘居民骨干，消除社區冷漠。

（一）基于虛擬社群的社區“公共性”重塑

回遷社區異質性高，利益訴求多元，通過構建社區共同體，建立居民之間和對社區的認同感，發揮虛擬社群的即時性、便捷性等作用，統籌居民的不同需求，化解彼此之間的差異和矛盾，重塑社區“公共性”，推動社區治理的良性發展。

首先，從思想層面入手，在虛擬社群中大力宣揚社會主義核心價值觀，以此凝聚社區居民共同的價值追求，形成巨大的價值共識和思想共鳴。通過將其融入日常生活，例如通過小文章宣傳標語、漫畫圖冊、短視頻快速廣泛的傳播和虛擬社群的群內公約等形式，在社區中營造新時代、新思想、新氣象；鼓勵社區居民積極參與，利用網絡平臺這一新渠道，宣傳居民主動參與的主體意識和志愿者精神，最大程度上發揮虛擬社群的便利。通過線上的方式減少對年輕居民時間的占用，讓這部分主力軍擁有更多參與感，加強其與社區的聯結，讓其感受到同樣的尊重和關懷。同時，通過網絡平臺發布社區微公益，組建社區志愿者團隊，聯結年輕人和老年群體共同參與，發揮其中占半數以上老年人群體的作用，鼓勵老年人互相幫助，促進老年志愿者的誕生，讓其在參與過程中產生對社區的歸屬感和集體記憶，產生更大的思想共鳴，構建社區共同體，重塑社區“公共性”，建設和諧友好互幫互助的首善社區。其次，在虛擬社群中充分利用黨建進行引領，形成“共建共治共享”的治理格局。回遷社區的居民多數見證了中國的快速發展，對于帶領中國不斷發展壯大的中國共產黨心懷感恩，在基層治理時，基層黨組織在其黨員群里通過各種信息傳遞和活動凝聚黨員群體，秉承黨的宗旨，全心全意為人民服務，通過網絡留言和反饋等了解居民不同的訴求，切實解決居民群眾遇到的困難和問題，從而讓居民感受到社區和我黨對其的重視和支持，促進社區共同體的形成，實現居民認可。最后，基于虛擬社群的多項功能，加強居民的社會融合。通過建立社區微平臺，打通“線上線下”，實現相互轉換和融合互補，更要拉動老年群體的融入，可以開設老年人培訓班，讓老年人學習使用互聯網，在學習過程中感受自己仍擁有新的人生價值，提升老年人的幸福感，維護社區穩定。

（二）立足線上溝通打造社區新“鄉愁”

回遷社區前身是守望相助的“熟人社會”，人們有共同的依賴，過著樸實穩定的生活。但在城市化后，失去熟悉的土地和院落，失去習以為常的生活和文化娛樂、社會交往方式，種種不適應帶來諸多矛盾，社區的共同情感聯結刻不容緩。因此就要借助虛擬社群的線上溝通，密切情感聯系，打造社區新“鄉愁”，促進回遷社區治理。

失地農民雖然在身份上完成了快速轉變，但在精神認知層面仍停留在過往，大多數人還在向往回到以往的生活，因此他們還是選擇和熟人聊天、打牌。為了加強其社區融入，打造智慧化社區，需要對社區中心進行專業智能化改造，并且基于對虛擬社群不同類型特點的掌握，例如在共同興趣愛好基礎上建立“趣緣型虛擬社群”“運動群”“寶媽群”等，還有同一學校的“學緣型虛擬社群”、小伙伴之間的“友緣型虛擬社群”等，群內成員同質性較高，群里的交流互動更加頻繁，情感聯系更加緊密。通過這些虛擬社群密切的線上溝通，加之各種群內成員存在交叉，實現線上線下公共空間的再造，促進集體活動內容更加豐富、形式多樣化以及頻率更高。此外，引導更多居民在虛擬社群發言、在網絡平臺留言反饋等，了解居民內心真正的想法，在線上溝通中，打造鄰里關愛的和諧社區，形成鄰里互助氛圍，打造新時代“熟人社區”，讓居民感受到以往生活的相似性，使其產生歸屬感，以此作為居民的情感紐帶，將居民更好地聯結在一起，形成群體團結。同時，在改善失地農民面對網絡時代產生的被遺棄感問題上，用循序漸進的方式，使其逐漸接納網絡工具，盡可能做到公開透明化，減少互聯網對其融入社區的影響。借助這些方式建立共同的情感紐帶，從而打造社區“新鄉愁”，推動社區整合。

（三）借助網絡社群居民骨干消除社區冷漠

轉變“問題視角”為“優勢視角”，積極挖掘回遷社區自身優勢，例如借助回遷居民共同的情感記憶，重新打造回遷社區新時代下的“熟人社會”。此外，挖掘和培養居民精英參與社區治理，發揮居民主體性作用，有力消除社區冷漠。

失地農民要在認知上轉變對身份的看法，把自己看作是社區的一份子，積極參與到社區治理中，為建設美好家園貢獻力量。借助賦權增能視角，受鄉紳自治的現代啟示，通過挖掘和培養網絡社群中的精英人才，利用其個人威信、社會資本、群體影響力和參與熱情與積極性等［22］，發揮其構建社會關系網絡的作用，增進群體之間的合作，最終重新建立鄰里互惠，消除社區冷漠。同時，居民主體還要重視“空間意識”，戴維·哈維在《后現代狀況》中提出的“時空壓縮”理論，其核心內涵就是“發展中國家在較短時間內實現了發達國家在很長一段歷史的歷程，基于此，對發達國家而言，時間和空間都像是被壓縮了”［23］。通過建立虛擬社群，打破時空限制，參與社區治理，達到“時空壓縮”的正面效應。在挖掘社區潛能的基礎上，推動居民主動參與，借助網絡社群，發揮居民骨干引導作用，消除社區冷漠，促進社區穩定團結，推動回遷社區善治的實現。