口語交際情境創設的三個問題及解決措施

胡 玲

（蘇州科技城實驗小學校，江蘇蘇州 215100）

《義務教育語文課程標準（2011年版）》指出：口語交際是聽與說雙方的互動過程。口語交際課是小學語文的重要課型，是小學語文教學的重要組成部分，其旨在讓小學生具有日常口語交際的基本能力，學會傾聽、表達與交流，初步學會運用口頭語言文明地進行人際溝通和社會交往。

口語交際課應在具體的交際情境中進行，教師要選擇貼近生活的話題，采用靈活的形式開展教學。事實上，很多小學語文教師在口語交際教學中非常重視交際情境的創設，但小學生的表達能力并未得到明顯的提升。下面，筆者以統編版《語文》二年級上冊口語交際“商量”教學為例，闡述實際口語交際課堂中情境創設的三個問題及其解決措施。

一、情境創設失真

（一）教學案例

案例一

畫外音：今天是濤濤的生日，他想放學早點回家。于是，他去找同學小麗調換值日的時間，他是這樣對小麗說的——

濤濤：過來，幫我值日！

小麗（嘴一撇走了）：哼！

濤濤：奇怪了，小麗怎么不理我？

師：濤濤真是挺苦惱的，小麗為什么不理他呢？問題到底出在哪里呢？

生：因為濤濤沒禮貌，所以小麗不理他。

師：是啊，請人幫忙要用商量的語氣。我們在和別人商量事情的時候，怎么做才是有禮貌的呢？

生：要用“你好”“請”“您”等禮貌用語。

師：還要注意說話時要帶稱呼，商量的時候要微笑，語氣要溫柔。

師小結：在和別人商量事情的時候，要學會打招呼，要會問好，要用“行不行”“好嗎”“你愿意嗎”“能不能”等話征求別人的意見，要用商量的語氣。

案例二

師：同學們，你對生活中的哪件事最感興趣，最想跟誰商量？同桌之間練習一下商量。

（同桌就最感興趣的事情進行商量）

師：同學們，現在老師請兩組同桌上臺，選擇感興趣的事情給大家展示一下，看看他們有沒有用商量的語氣把自己的想法說清楚。

（兩組同桌上臺表演）

師：好的，同學們，看來你們已經明白了，在商量的時候要“用商量的語氣，把想法說清楚”。

（二）解決措施

在第一個教學案例中，教師假設了“濤濤和小麗商量調換值日”的事情，但濤濤說的話明顯不符合真實的生活，再蠻橫的學生也不可能對同學說出“過來，幫我值日”的話。這樣的情境只會引起學生的哄笑，無法讓學生走入情境中。故而，在回答教師后面提出的問題“我們在和別人商量事情的時候，怎么做才是有禮貌的呢？”時，學生只是純粹地在回答問題。這個案例的主要問題在于教師對濤濤不禮貌的言語設計，脫離了學生的生活實際。因此，教師在情境創設時要以學生為中心，將情境與學生的生活進行連接，進而提高課堂的效率。

在第二個案例中，我們看到任課教師直接讓學生“商量”自己感興趣的事情，沒有引入的環節。一方面，這樣簡單的語言顯然難以創設出一個真實的生活情境，學生在不清楚教師要求的狀態下就要立即進入情境練習表達；另一方面，同桌的角色沒有發生改變，學生對著同桌很難自然交流。因此，學生難以產生真實的代入感，在“練習”時自然“商量”得不好。這個案例的優化在于豐富課堂的內容，讓“商量”真正與學生發生交流。教師應先讓學生思考自己在生活中最想和誰商量、商量什么，并讓全班學生交流，打開學生的思路，之后再讓同桌模擬“商量”，從而幫助學生扎實地掌握表達技巧。

二、訓練目標不集中

（一）教學案例

（多媒體展示）晚上樂樂正在寫數學作業?！鞍パ?，這道題可真難??！”樂樂想靜下心來好好動動腦筋，可是家里太吵了：爸爸正在打電話，可能信號不好，說話特別大聲；奶奶在看電視，聲音放得特別大；妹妹在奶奶身邊玩游戲，又唱又跳。同學們，如果你就是需要安靜的樂樂，你會怎么跟家人商量呢？請大家在小組里面討論一下，等會兒我們來一次現場表演好嗎？

（教師巡視，分配角色）

師：咱們來現場表演一下，誰愿意演樂樂？（一生舉手）好，你是樂樂。誰想當樂樂的爸爸啊？（又一生舉手）好，你是爸爸。（指一位女生）這是樂樂的奶奶。（拿一個玩具熊）現在老師是樂樂的妹妹。（拿出一條領帶）系上領帶，拿好手機，嗯，有點爸爸的樣子了。奶奶呢？來，我們來給奶奶化下妝，奶奶在織毛衣。好，各位小演員跟老師過來這邊。

（師生合作表演）表演開始，爸爸正在打電話……

師：通過商量，樂樂終于解決問題了。同學們都笑了，我想你們已經發現在生活中就算是同一件事，和不同的人商量也可能要用不同的溝通方式。

（二）解決措施

任課教師設計這一情境的主要目的，在于讓學生學會在生活中可能應用到的商量的技巧。在這個情境中，樂樂要和爸爸、奶奶、妹妹商量。這三個人身份不同、年齡不同，樂樂和他們商量的語氣和方式也就各不相同。首先，在短短的幾分鐘時間里，樂樂顯然無法和每個人都商量好；其次，在這個情境中，演員有道具、有表情、有臺詞，唯獨沒有練習商量，表演成了主要任務，口語表達成了次要目標。因此，這樣的課堂主題分散，學生練習的效果也不理想。

情境主題一定要集中，教師要聚焦重點訓練目標。在這個案例中，教師可以設計這樣幾個主題集中的情境。

情境一：晚飯后，樂樂在房間寫作業，妹妹在客廳里玩游戲，不時發出“咯咯”的笑聲，影響了樂樂。

情境二：樂樂想讓媽媽給他買幾本課外書。

情境三：到了樂樂最喜歡的電視節目的播出時間，但奶奶在看戲曲節目。

在教學中，教師可以讓學生選擇其中的一個情境練習商量。這三個情境中，商量的對象有奶奶、媽媽和妹妹，既有長輩也有小孩。商量的對象不同，商量的事情不同，商量的語氣和語言也就要有所不同。教師可以讓不同的學生選擇不同的情境練習商量，之后在班上交流討論，這樣學生就可以學到更多商量的技巧。

三、情境創設缺少整體性

（一）教學案例

任課教師在課堂上共創設出五個情境，每個情境短則兩三分鐘，長則十多分鐘，但相互之間沒有任何關聯，都是獨立的故事。在教學中，教師不停地切換情境，學生剛進入某個情境，很快又被拉進下一個情境，在不同的情境中進行口語交際練習。不停轉換的角色很難讓學生真正進入情境，這樣一來，口語交際練習也就成了形式和點綴。

（二）解決措施

一般來說，教師在一節口語交際課上創設的情境不宜過多。教師最好的做法是把整節課創設成一個大情境，設計“大情境+小情境”的整體情境，演繹、推進“一境到底”的系統。整節課如同一個故事在不斷上演，學生在情境中經歷了故事的起因、經過、高潮、結局等不同過程。教師將教學內容融入這些故事情境中，讓學生在不知不覺中投入情境，學會傾聽、表達，進而提高其表達能力。

比如，在教學中，教師可以以樂樂為主要人物，以樂樂過生日為主線展開故事情節：前一天晚上，全家人商量怎樣讓樂樂過一個快樂的生日，最終達成共識；第二天放學，樂樂想跟小麗商量調換值日時間；回到家，樂樂想先完成作業，但家人都在客廳看電視，他要跟家人商量，請他們關掉電視或調低音量；慶祝生日時，樂樂跟家人商量希望由他自己來切蛋糕，然后分給每個人。這樣，學生仿佛化身成樂樂，在故事中傾聽、溝通、表達，學會用合適的語氣和態度來跟他人商量。

綜上所述，在口語交際教學中，教師創設的情境要真實可感，目標集中，不宜過多，最好是一個統一的大情境。這樣的情境有利于激發學生的表達欲望，讓他們自然、充分地表達，進而落實口語交際的教學目標。