研究生兼職輔導員職業發展長效機制構建

□楊九東 孫寧成

隨著中國高等教育不斷深入改革和發展，高校輔導員制度也不斷變革，輔導員隊伍逐漸形成專職為主、兼職為輔，專職與兼職結合的架構。研究生擔任兼職輔導員逐漸成為很多高校學生工作的有利舉措。近年來，我國高等教育不斷向高質量、高水平方向發展，高校思想政治教育工作地位愈發凸顯，吸引高層次、高素質人才擔任高校輔導員是新時代高校的使命和內在要求。高等教育沒有一流的教育和管理人才，也很難培養出國家經濟、社會發展需要的一流人才。因此，順應社會發展趨勢，以人為本，研究兼職輔導員當前工作狀況和職業發展狀況，構建兼職輔導員職業發展長效機制，對于未來輔導員隊伍的穩定、高校思想政治教育工作順利開展和高等教育社會功能的最大化都具有舉足輕重的作用。

一、研究進展及主要問題

近年來，輔導員入職門檻一般也要求研究生學歷及以上，高校青年教師科研、教學分工日益明確，高校在兼職輔導員隊伍的組建上，逐漸傾向于在校研究生群體。通過中國學術期刊全文數據庫（CNKI），以“篇名”為檢索項，檢索關鍵詞“研究生兼職輔導員”，共有53 篇，其中期刊論文47 篇，碩士論文6 篇。不少研究者對研究生兼職輔導員（以下簡稱研究生兼輔）工作和隊伍建設進行了深入分析和探討，主要從研究生兼輔產生背景、優劣勢等方面進行了分析：研究生朋輩角色明顯、熱情高，同時有利于研究生自身成長；但工作經驗能力不足，具體角色定位模糊易沖突，以及自身協調學業等方面存在問題。在具體改進建議和措施方面，不少研究者主要集中于研究生兼輔的選拔、培訓機制和工作績效評價體系等層面，提出了很多切實有效的建議和措施。

總體上，研究內容主要基于高校管理層面，但忽視了研究生兼輔另一種角色：學生，他們是高校教育者和被教育者之間的一類特殊群體。關注研究生兼輔的特殊雙重身份，就是要結合研究生兼輔作為學生的未來發展與工作崗位所賦予的特殊職責和要求，一方面研究生兼輔的政治思想狀況和未來職業發展是高校思想政治教育工作的聚焦點；另一方面研究生兼輔職業認知和角色定位等，直接關系未來專職輔導員隊伍的穩定性和職業素養水平。這使得以職業發展視角，研究研究生兼輔實際工作狀況、職業規劃狀況等就顯得尤為必要，而目前尚無相關研究。

二、以N 大學為例的實證研究

（一）研究設計

基于上述分析，本研究主要采用問卷調查法和個案訪談法。問卷調查對象是N 大學全部27 名研究生兼輔，有效問卷26 份，有效率達到96%，調查問卷中的部分題目采用李克特（Likert）法。問卷包含三個部分的內容：第一部分是個人的基本信息，包括性別、年齡、年級、政治面貌、任職年限、所學專業類型、學生干部任職情況；第二部分是當前工作狀況，包括擔任兼輔動機、培訓指導、工作職責、工作量、工作方式、工作待遇等情況；第三部分是職業認知體驗和規劃，包括工作滿意度、工作壓力感、職業認知、未來職業規劃等內容。個案訪談對象是部分研究生兼輔成員。

（二）個人基本情況

被調查對象中女生比例超過80%，以二年級碩士研究生為主，無博士研究生學歷；所學專業與輔導員職業相關的專業（教育、心理、管理和思政類）的人數超過一半；高達96%人員有一年及以上學生干部任職經歷，其中10 人還擔任校院學生組織主要負責人；超過80%人員曾經有過研究生助管或助教經歷，近85%人員擔任兼輔崗位一年以上，說明成員整體上具備了一定的學生工作能力。

（三）職業選擇和指導分工

從事兼輔動機方面，近85%人員關注內職業生涯發展要素，選擇“職業發展”和“實踐鍛煉”，只有4 人關注外職業生涯因素；學院指導方式，以平時工作具體指導和定期工作交流反饋指導為主，兩者兼備的占據57%，超過92%人員反映和指導老師關系比較好或非常好；50%人員的工作分工由學院直接安排，34%由雙方協商確認，只有16%是個體主動取得；近80%人員認為工作開展上有部分自主權，這說明大部分兼輔實際工作與專職輔導員相差較大，這也與其較強的職業動機形成鮮明對比。

（四）工作內容和壓力狀況

據調查，該校兼輔工作幾乎覆蓋了輔導員所有職責內容，近90%人員協助專職輔導員開展年級思想政治教育工作；年級人數上差異性較大，從120 人到600 多人不等；近90%的人平均每周工作18 小時以上，65%超過24 小時，按照每天8 小時工作換算，已經相當于3 個工作日；近80%認為在工作、生活和學業協調方面有一定壓力，其中3 人認為壓力很大。

（五）工資津貼來源形式和滿意度

據調查，近六成人員工作津貼來源于學校統一發放的標準，這部分人員中36%對于工資津貼不太滿意，甚至不滿意。據了解，該校兼輔工資津貼統一以所在省最低標準（12 元/小時）、每周工作25 小時標準工作時間測算，而不少對象工作時間在30 小時以上，已經超過標準時間。若成員有相應指導學院補貼，滿意度也隨之提高，說明工作津貼對于工作滿意度有重要影響。

（六）崗位培訓需求內容和培訓滿意度

據調查，成員對于崗位上的培訓和成長需求多，包括職業宏觀層面的職業工作理論體系，職業技巧方面的突發事件處理和心理咨詢方法等。訪談中發現，N 大學相應管理部門不定期開展培訓工作，包括理論培訓、典型案例分析等內容。對于學校培訓工作，所有對象選擇了滿意及以上，有30%選擇了很滿意，說明成員對于最核心的培訓內容把握較準，滿意度較高。

（七）自我角色定位和認知

據調查，只有15%成員認同輔導員的重要地位，定位較準確。過50%以上人員定位為輔導員助手，而研究生助管也是輔導員助手，說明部分兼輔人員工作崗位職責和工作特性不明顯。進一步發現，這其中65%人員工作上沒有自主權，這說明自我定位與工作實際自主權有緊密關系。

（八）未來職業規劃情況

據統計，所有成員兼輔工作時間均在一年以上，工作都較為滿意。但僅有27%人員表示會將輔導員作為未來職業選擇。據調查，選擇輔導員職業的因素比較多樣，主要集中在“高校工作環境”“自由時間多”“學生成長幫助”上，包含了職業規劃發展的“內”和“外”職業生涯要素，說明成員職業規劃意識較為理性和全面。在不選擇因素上，主要集中在“輔導員職業因素待遇不高”“工作時間界線模糊”等“外職業生涯”要素，而職業專業性發展、工作價值等“內職業生涯”要素較少考慮。訪談中發現，部分調查對象對輔導員角色和職業核心素養要求不甚清晰。

三、研究生兼職輔導員職業發展長效機制構建

（一）概念澄清和角色定位

2006 年9 月教育部下發的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》第一章第三條對“輔導員”概念做了詳細的界定，即“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”，對輔導員工作職責和內容也作了明確說明和要求，但是這主要適用于專職輔導員，并不完全適用于研究生兼職輔導員。界定“研究生兼職輔導員”概念內涵就成為關鍵的第一步。

“研究生兼職輔導員”概念內涵界定先要考慮研究生群體特征，特別是職業發展特征。研究生作為高層次人才，對于未來職業發展充滿期待，對于自我實現和服務社會有著迫切的需求。調查中發現，部分研究生兼輔在經歷一年的實習鍛煉綜合考察后，享有專職輔導員的工作職責和要求，同時也在工作中得到專業人員精心指導、培養。這部分兼輔更傾向于定位自身角色為“輔導員”，其未來選擇輔導員職業的比例也明顯高于自身定位為“輔導員助手”或“高年級學長”的比例，說明研究生兼輔自身定位影響著職業認同，而職業認同是職業規劃的重要影響因素。

“研究生兼職輔導員”概念內涵界定還需圍繞研究生兼輔崗位的定位和作用。一般認為，“研究生兼職輔導員”是研究生“三助一輔”實踐鍛煉平臺的重要組成部分。筆者認為，“研究生兼職輔導員”制度是高校高層次人才培養的重要舉措，是發揮大學朋輩教育、加強師生溝通的有效平臺，更是專職輔導員隊伍培養的孵化器。培養一批明晰輔導員核心素養提升路徑，清晰輔導員職業價值，內在認同輔導員職業意義的研究生兼輔具有戰略意義，這從源頭上解決了高校專職輔導員后備軍的培養問題。

綜上所述，筆者認為“研究生兼職輔導員”概念和角色定位是：作為高校高層次人才培養的重點對象，協助專職輔導員開展高校思想政治教育和管理工作，在師生溝通、朋輩教育、創新服務等方面發揮特殊作用，是輔導員隊伍的后備軍。

（二）制度完善和系統支持

依據“研究生兼職輔導員”概念和角色定位，研究生專兼職輔導員隊伍工作職責、界限和要求逐漸清晰，需要建立和完善相應管理制度體系。

1.改進完善常規管理制度。參考專職輔導員招募要求，增加心理普查、班級活動開展和試用考核等制度，提升招聘研究生兼輔的專業性和管理的科學性；明確校院管理職責和分工，學校管理部門側重于政策制定、理論培訓和統籌調配，學院側重實務培訓和具體指導，建立工作案例庫，實施總結和反饋等；在廣泛調研基礎上逐漸建立動態靈活的兼輔工作補貼和工作量考核制度。

2.建立職業生涯輔導制度。以研究生兼輔技能大賽、工作坊和課題研究項目等為驅動，搭建校院研究生兼輔輔導工作平臺；建立多工作案例分析交流分享機制，以名師一對一等形式，指導研究生兼輔形成個性化輔導方案；在后期正式招聘環節，可根據現實表現，提供諸如招聘輔導員政策傾斜、就業指導服務和推薦等支持。

3.完善內外支持系統。目前，研究生教育和培養存在一些壁壘，部分實踐崗位鍛煉與課程學習、導師項目相沖突，可嘗試建立部分專業研究生培養與研究生兼輔工作的互通機制，建立相應實踐學分認定，實現研究生教育和培養的協同運行；對于部分理工科高校和沒有研究生培養的高等院校，可以在省市級層面，建立各高校研究生兼輔工作的互動交流機制，這也有利于各高校人才互動、工作經驗分享；建立研究生兼輔指導和培養獎勵機制，為培養指導兼輔的相關人員給予工作認定和獎勵激勵。

（三）個體學習和生涯成長

每個個體在新的職業環境里，都需要經歷一個學習、調整、適應和再學習這樣反復循環遞進的過程。針對輔導員職業綜合性和專業性兼具的特點，研究生兼輔要積極參與各項心理輔導、職業輔導等專業技能培訓，突破思維局限和本專業局限，擴展學習范圍，培養成長型心態；積極與導師、指導教師和專職輔導員溝通，依據個人專業背景，兼顧專業學習和輔導員職業素養提升，探索建立個人工作提升計劃；個體都具有個性化特征和氣質性格，可根據自身優勢和氣質性格特點，利用專長，發揮自身潛力，提升職業核心素養，逐漸建立職業自信和職業認同；對突發事件處理、經典案例及時總結反饋，調整工作方法，不斷獲得個人生涯成長，提升職業滿意度。