民辦幼兒園教師職業倦怠成因分析及緩解措施

天津師范大學 姜 豐

一、民辦幼兒園教師職業倦怠概念界定

民辦幼兒園教師是指在非公有制經濟成分舉辦的幼兒園里從事保育和教育工作的教師，具體包括私立幼兒園教師、私企幼兒園教師、民間組織辦幼兒園教師及改制幼兒園教師。其共同特點是無國家正式編制，實行全員聘用制。民辦幼兒園教師職業倦怠的產生往往是在教師從事幼兒教育工作一段時間后，工作壓力或來自社會、家庭等方面的壓力，導致其身心健康、情緒態度、工作表現等方面出現不同程度的消極情況。

二、民辦幼兒園教師職業倦怠的表現

（一）工作中的表現

第一，教師在產生職業倦怠感后對幼兒的態度不同，其中主要包括忽視型、偏愛型、專制型。所謂忽視型，是指幼兒教師對班級里幼兒持冷漠、不關心的態度，不能做到敏銳觀察幼兒在園的動向，下班后不愿提及工作相關事宜。所謂偏愛型，是指幼兒教師由于精力不足或個人偏好而對某一個或某幾個幼兒給予較多關注，對其余大多數幼兒持冷漠忽視的態度。所謂專制型，是指教師限制幼兒在園活動區域、言語自由等，以減少教師的看管壓力。

第二，幼兒教師出現職業倦怠感后，對幼兒園組織的各項活動會出現消極應付的情況。多數民辦幼兒園為了吸引家長和孩子，常在園內園外組織多種特色活動，活動的籌備與開展常常會占用工作日的下班時間或周末時間，久而久之教師會產生抵觸心理，出現組織工作不到位、遲到早退、缺席等情況。

第三，職業倦怠影響幼兒教師與單位領導和同事的關系，主要表現為對領導的指示和任務產生抱怨，對各種工作安排產生不滿情緒，不虛心聽取領導的建議并且無法有效溝通等。在工作中與同事之間的交流配合越來越少，不能夠合作解決問題，出現問題相互推諉等。

（二）生活中的表現

出現職業倦怠的教師往往不能很好地平衡工作和生活之間的關系，下班后不愿與幼兒家長溝通，認為工作占據自己私人時間，對家長在工作時間外的問題回答不認真或拒絕回答。在生活中對待親友逐漸失去耐心，不能及時通過正確合理的途徑宣泄負面情緒，不能與家人、朋友進行良好的溝通。長此以往，教師與親友的關系逐漸產生裂痕，影響情緒，而生活中的負面情緒又會帶入工作中，形成惡性循環。

三、民辦幼兒園教師產生職業倦怠的原因

（一）社會原因

1.民辦幼兒園教師社會地位較低且待遇較差

民辦幼兒園教師大多由幼兒園管理層面向社會招聘而來，此類招聘主觀性強且各園間沒有統一標準，因此吸引了許多高中、大中專畢業生等低學歷或非師范專業畢業人員應聘，此類人員大多不具備幼兒教師的專業性。社會地位較低的另外一個表現形式即民辦幼兒教師的薪資待遇較差。在薪資待遇不能滿足或勉強滿足基本生活需要的情況下，民辦幼兒園教師極易對這個職業產生不滿情緒。

2.民辦幼兒園教師與幼兒家長的關系

在與家長溝通的過程中，缺乏學科知識背景的教師無法從專業的角度分析幼兒，使家長對幼兒教師產生專業方面的不信任感，導致溝通不暢。家園合作出現分歧，會導致幼兒的成長過程中出現問題，如“5+2=0”（指幼兒在幼兒園上學的五天培養的習慣在周末的兩天恢復原樣）。家園合作不順利會使教師產生既擔憂幼兒的發展卻又無法改變的無力感，出現焦慮情緒，進而產生職業倦怠感。

3.民辦幼兒園管理存在的不足之處

第一，民辦幼兒園缺乏對新入職教師的職前培訓與在職培訓。表現為給新入職教師提供的職前培訓人員專業水平不強或培訓時間較短、在職學習機會較少、培訓地點僅限本園以及學習資源匱乏等。

第二，民辦幼兒園為教師提供的參與決策權和晉升的機會比較少。民辦幼兒園各項決策多由園長及其他管理層人員商議過后通知教師，教師只有知情權，很少參與討論或提出的建議常被否定。園內晉升崗位上限多停留在主班老師一職，進入管理層的機會少之又少。

（二）情感支持原因

和其他外行人員一樣，民辦幼兒園教師的家人朋友未真正涉足幼兒教育領域，憑主觀感覺認為幼兒教師是壓力較小的工作。殊不知民辦幼兒園教師工作時間長、工作內容煩瑣、承擔的責任和心理壓力巨大。幼兒教師的親友若不能理解這一職業的性質，就無法體會到其艱難處境。教師缺少親友的支持，會加劇職業倦怠的產生。

（三）個人原因

1.相關專業知識儲量不足

入職民辦幼兒園的新教師缺乏工作經驗，實際工作環境、工作內容、工作對象等與想象中相差甚遠。理想與現實的差異本就導致這些新教師出現情緒上的低落和失望，外加專業知識的欠缺，在工作中遇到各種問題無法從專業角度思考和分析，不知采取何種有效措施解決，雙重打擊使教師很快產生焦慮不安的情緒。

2.自我發展意識不強

教師的專業自我發展是保障其職業發展的不竭動力。目前，我國多數民辦幼兒園教師專業素養較弱，缺乏專業自我發展的意識，只重視積攢實踐經驗而忽視理論學習。在幼兒教育工作中，教師缺乏理論知識，不能緊跟專業發展而發展，就會被時代淘汰。

四、民辦幼兒園教師職業倦怠的緩解措施

（一）社會的做法

1.民辦幼兒園應加強與當地政府和教育局的溝通協作，為民辦幼兒園教師爭取更多的利益，時刻關注國家出臺的政策法規。物質條件是教師生存與發展的必要基礎，民辦幼兒園需在條件允許的情況下，相應提高和改善教師的薪資待遇、工作環境以及其他的工作條件等，加固幼兒教師隊伍的整體穩定性，使幼兒教師的職業倦怠問題得到緩解。

2.教師要做到與家長進行密切、高效的溝通。在溝通之初要端正態度、明確目的，向家長普及相關的幼兒教育知識，明確家園共育的重要性和必要性，讓幼兒家長感受到民辦幼兒教師同樣具有專業素養，盡可能消除偏見和歧視，共同促進幼兒的發展。

3.首先，民辦幼兒園管理層要創建民主決策、公平競爭的環境。堅持幼兒園管理以教師為本，激勵幼兒教師提出自己的想法和意見，征集日常工作中遇到的問題并共同解決。其次，民辦幼兒園要對新入職的教師特別是非幼兒教育專業和缺乏教育工作經驗的新手教師提供充分的職前培訓，既讓其在上崗前基本具備專業素養，也讓新手教師有入職的“過渡期”，使之能從容地面對日后工作。同時要加強對民辦幼兒園教師的在職培訓。最后，民辦幼兒園應為教師提供心理咨詢和疏導服務，及時發現壓力過大或精神焦慮的教師并給予正確的引導。

（二）個人的做法

第一，建議教師在從事幼兒教育工作前先做初步了解，瀏覽相關專業書籍，向有幼兒教育經驗和閱歷的老教師請教。正式入職前去目標幼兒園實習一段時間，了解幼兒園具體工作流程和內容，體驗幼兒教師真實工作環境，并進一步分析自身情況是否適合從事幼兒教育工作。

第二，教師應當在日常保教活動中多留心觀察幼兒的動向，發現和記錄感興趣或疑惑的幼兒言行等。興趣是發展的巨大動力，也是對抗壓力和焦慮的有效因素之一，要常懷有對幼兒的熱愛與對幼兒教育工作的熱情，努力完善專業自我發展，與時俱進，跟上時代的步伐。