“互聯(lián)網＋”背景下楊凌休閑農業(yè)存在的問題及轉型升級對策

李金金

（楊凌職業(yè)技術學院 藥物與化工分院，陜西 楊凌 712100）

“互聯(lián)網＋休閑農業(yè)”是利用互聯(lián)網信息技術作為支撐，科學地整合休閑農業(yè)線上、線下的資源與要素，通過分析消費者的偏好并精準定位需求，優(yōu)化資源配置，從而革新營銷方式，有效解決互聯(lián)網背景下楊凌休閑農業(yè)存在的問題，促進農業(yè)產業(yè)鏈全新升級。

1 楊凌休閑農業(yè)發(fā)展存在的問題

1.1 休閑農業(yè)旅游產品品類單一

經調研發(fā)現，楊凌休閑農業(yè)經營項目僅限于餐飲、旅游、采摘等方面，照搬現象嚴重，造成農業(yè)經營者投入成本高，但收益甚微，同質化問題使楊凌休閑農業(yè)市場缺乏持續(xù)的吸引力[1]。

1.2 經營碎片化程度高

從楊凌休閑農業(yè)發(fā)展現狀看，普遍存在著經營主體之間“自我發(fā)展”現象嚴重，并未進行科學合理的市場調研和分析，導致碎片化經營現象嚴重，大大阻礙了休閑農業(yè)的規(guī)模化和規(guī)范化發(fā)展[2]。

1.3 經營手段原始化現象普遍

楊凌的許多中小休閑農業(yè)營銷渠道依然存在著3個問題：一是大部分經營主體缺少專業(yè)的網絡知識和運用能力，宣傳和營銷渠道依然是最原始的書籍、報紙、廣播等方式；二是大部分經營主體規(guī)模小，經營主體間各自為政，缺少溝通交流，合作意識差，難以形成協(xié)同效應[3]；三是缺乏鮮活的農產品交易平臺。

1.4 服務人員理念落后

經調查數據顯示，楊凌地區(qū)休閑農業(yè)景點的服務人員缺乏農業(yè)大數據知識分析能力，服務理念落后，不僅互聯(lián)網資源浪費嚴重，而且阻礙了休閑農業(yè)健康發(fā)展[4]。

2 “互聯(lián)網+”在休閑農業(yè)發(fā)展中的作用

2.1 幫助休閑農業(yè)經營者準確定位

休閑農業(yè)經營者可利用互聯(lián)網技術平臺，通過大數據分析消費者需求，確定目標客戶，實現自身資源與客戶需求無縫對接，量身打造適合游客的休閑農業(yè)項目和產品，確保產品的多樣化和個性化，有效解決休閑農業(yè)產品同質化問題[5]。

2.2 改變傳統(tǒng)營銷理念

傳統(tǒng)的休閑農業(yè)旅游宣傳渠道單一、宣傳力度不夠，導致休閑農業(yè)發(fā)展進程緩慢，將休閑農業(yè)融入“互聯(lián)網+”思維，可利用互聯(lián)網平臺營銷的優(yōu)勢，提高休閑農業(yè)的宣傳力度，精準定位客戶需求，為休閑農業(yè)的發(fā)展帶來更多的機遇。

2.3 為消費者和經營者搭建服務鏈接平臺

傳統(tǒng)的休閑農業(yè)銷售渠道單一，消費者獲取信息渠道閉塞，而互聯(lián)網技術的本質是為消費者和經營者搭建有效的溝通服務平臺。如可在網絡地圖上標注具體位置，以方便消費者查詢服務項目，并可開通服務評價功能，幫助消費者選購產品或服務，從而使消費者實現自助消費和旅游，創(chuàng)新服務模式[6]。

2.4 增加休閑農業(yè)旅游附加值

在互聯(lián)網時代下，休閑農業(yè)旅游可以借助大數據、云計算等信息技術，迅速掌握消費者心理需求，并結合當地農業(yè)特色，融入鄉(xiāng)土人情、地理特色、人文關懷等元素，提高旅游產品的附加值，激發(fā)消費者消費欲望[7]。

3 “互聯(lián)網+”時代下楊凌休閑農業(yè)轉型升級發(fā)展策略

3.1 制定休閑農業(yè)旅游項目

在互聯(lián)網主導的營銷背景下，消費者信息可迅速被收集并整合，利用大數據分析出各類型客戶消費行為，并對其消費傾向作出評估，經營主體可結合自身現有旅游資源。為其提供個性化產品或服務，滿足多元化需求，實現個性化體驗[8]。此外，可利用互聯(lián)網技術增強消費者的網絡體驗增強消費者的心理滿足感。可加強VR技術、3D模擬技術在休閑農業(yè)中的滲透，讓游客親身體驗休閑農業(yè)的魅力。

3.2 完善休閑農業(yè)旅游資源數據庫

休閑農業(yè)經營主體建立休閑農業(yè)資源大數據庫，消費者可在線進行點評，建立大數據庫標準格式，讓楊凌示范區(qū)內的各休閑農業(yè)企業(yè)采用統(tǒng)一格式，便于上傳數據、整合和分析[9]；打破各平臺數據共享壁壘，實現經營者、消費者之間信息和需求的無縫對接。

3.3 建立品牌特色

借助互聯(lián)網營銷渠道，通過開發(fā)主題網站、手機app、微博等推廣平臺，通過線上、線下宣傳活動，擴大品牌影響力[10]；根據大數據，分析客戶的消費行為、消費能力、消費傾向，并結合當地民俗風情文化，精準推送適合個人及群體消費旅游項目，彰顯品牌特色，提高品牌認知度[11]。

3.4 加強培養(yǎng)信息化能力建設

在人才儲備方面，引進高水平旅游開發(fā)管理人才，大力發(fā)展休閑農業(yè)中堅力量；在培訓力度方面，通過發(fā)放教材，定期線下開展培訓會，可聘請相關行業(yè)專家指導休閑農業(yè)，加強景觀設計和品牌文化挖掘[12]。

3.5 加快楊凌“互聯(lián)網＋”休閑農業(yè)現代化發(fā)展進程

政府可積極引導社會企業(yè)家積極向農村地區(qū)投資。加強網絡基礎設施建設以實現網絡全覆蓋、共分享。休閑農業(yè)主體加強大數據的采集、加工、存儲、分析、反饋等工作,使休閑農業(yè)經營更現代化、科學化、合理化。