張紹庚
(云南省建設投資控股集團有限公司,云南 昆明 650501)
人力資源管理主要是指國企以開發利用人力資源為導向所采取系列管理行動的統稱,包括績效管理、培訓選拔、薪酬管理、獎懲等管理工作,達到保持、獲取、利用人力資源的目的。人力資源管理效能提升的最終目標是助力國企賺取更高效益,為做到這一點人力資源管理應與國企戰略目標協調統一,國企在獲取收益的同時員工能優化薪酬待遇,實現員工與國企雙贏的管理目標。然而,有些國企卻存在人力資源管理特征不突出、內容不全面、方法不科學、人才不充足的問題,影響國企人力資源保持、獲取、開發、利用成效。基于此,為充分利用國企的人力資源分析新時期國企人力資源管理效能提升的良策顯得尤為重要。
人力資源管理是對國企員工進行綜合性管理的有力舉措,能將員工放在適合其一展所長的崗位上,通過培訓、獎懲激勵等方法使員工能融入工作崗位,盡快熟悉工作場景,使之工作效率隨之提高,員工能在國企內部維系和諧的競爭發展關系,在此基礎上迸發潛能。人力資源管理系統性較強,在根據員工能力調配崗位的同時注重彌補其缺陷,在人性化的管理思想指引下為員工良性發展提供服務,還可鼓舞士氣,增強員工的自信心、歸屬感、責任意識,調動員工敬業奉獻積極性,達到人盡其才的人力資源管理效能提升目的。
人力資源管理具有挖掘、獲取、保持、整合人力資源的作用,在提升其效能的基礎上可使選拔、招聘、培訓、晉升等管理活動更為高效,降低人才流失率,緊抓人才發展要點,促進員工規劃職業生涯、掌握專業技能、優化道德修養,在有限的投入下挖掘員工無限的潛能,繼而有效控制國企人力成本。新時期國企注重人才的培養,不斷健全人力資源管理體系,使人力資源在國企內部的流通更為高效,通過崗位晉升、專業培訓、全面考核發揮并增強員工的勞動能力,提升其在國企中的貢獻率,助力國企用更少的人辦更多的事,達到控制人力成本的目的,繼而使國企可提高經濟效益。
新時期市場競爭激烈,無論是市場開發、新品研發、生產制造,還是售后服務、物流采購、內部管理均離不開人力,國企競爭力的高低與人力資源的優劣成正相關,人力資源管理效能的提升則利于員工一展所長,在財務管理、技術設計、客戶維護等領域做出貢獻。若國企不注重人力資源管理,則會使員工在崗位上變得懈怠,遇到問題推諉扯皮,總是將個人的利益凌駕在部門與國企利益之上,無法在崗位上擺正姿態,個人貢獻率隨之降低,同時有礙國企增強競爭力。基于此,國企需提升人力資源管理效能,在此前提下打造“能打勝仗”的團隊,指引員工相互幫助、積極進取、嚴于律己,立足工作崗位增強個人的創造力及主動性,繼而將員工工作的成績轉化為國企競爭的動力,凸顯新時期國企人力資源管理效能提升的價值。
基于不同的管理理念其功能作用存在差異,為此在管理實踐中凸顯特征能為管理資源的聚合及利用提供抓手,一旦特征模糊將使管理活動與目的很難區別,管理局面混亂,管理效率降低。在新時期有些國企存在人力資源管理特征不突出的問題,認為相關管理工作可被取代,并不能從全局著眼探尋抓手且提升效能,繼而降低了國企的人力資源管理質量。
為使人力資源管理可以增強功能作用需不斷擴充其管理內容,其目的是拓展人力資源管理輻射范圍,網羅可能影響國企員工發展的各類因素,在此基礎上發現人力資源管理缺陷,從人力成本控制、績效考核評價等角度切入優化管理體系,達到提升人力資源管理效能的目的。當前有些國企存在人力資源管理內容不全面的問題,這與其對人力資源管理價值理解不夠深入、管理方式僵化、管理框架不完善等方面有關,使國企人力資源管理效果大打折扣。
通過分析國企人力資源管理方法可知,績效考核屬于管理崗位員工最為常見的手段,不僅可體現出員工的價值,還能聯合運用獎懲機制、監督機制、晉升機制、培訓等機制助力員工成長。雖然上述方法具有實施的價值,但存在人力資源管理渠道單一的問題,并不利于新時期先進管理理念及技術手段的應用推廣,阻滯國企人力資源管理效能的提升。
新時期國企人力資源管理若想提升效能離不開既懂管理又善創新的人才,只有管理人員素質過硬、樂于服務、思維活躍,才能帶領國企人力資源管理活動不斷發展。當前部分國企輕視管理人才的培養,認為推行現有人力資源管理制度、標準、原則就能應對新時期的競爭與考驗,這種陳舊的想法成為管理人員思維僵化、服務低效、素質欠佳的主要原因,加之部分國企管理人員培養舉措不科學,無法在管理者的努力下提升國企人力資源管理效能。
第一,人本性。新時期國企管理踏上了以人為本之路,日益重視員工的感受,將員工的需求視為人力資源管理效能提升的動力,為員工打造公平、和諧、文明、安全的發展氛圍,使員工能在崗位上大展拳腳,并產生獲得感、歸屬感以及滿足感,為人力資源管理工作目標落地疏通渠道;第二,實踐性。在新時期人力資源管理有更多的可能性,在探索全新管理路徑的同時需關注相關管理工作的實踐效果,確保管理舉措“新”與“優”兼顧,以免出現人力資源管理新穎度有余、實操性不足的消極現象,確保人力資源管理舉措能被國企所駕馭并達到獲取、保持、開發有關資源的目的;第三,雙贏性。雖然人力資源管理規定對員工思想、行為等方面有所約束,但從本質上講員工、國企并無矛盾,只有國企獲利才能改善員工的待遇。基于此,國企人力資源管理要突出雙贏性,在員工與國企之間維系協作共贏的關系,使雙方能在“共同利益”驅動下同步發展;第四,交叉性。提升人力資源管理效能除推行相關理論外,還需結合實際情況推行經濟學、法學、心理學、社會學等其他學科的理論知識,增強相關管理活動的綜合性,全方位解決管理問題,為員工解析個人與國企的關系、樹立責任意識、注重團隊合作給予支持,繼而提高國企人力資源管理有效性。
第一,針對國企職務進行設計分析,根據職務責任、性質以及所處崗位的結構等方面開展配套的管理工作,依托職務說明書以增強員工技能、素養為導向做好人力資源管理工作;第二,組織員工做好職業生涯規劃,將個人價值的實現與國企未來的發展聯系起來,指引員工回歸崗位、亮明態度、目的明確,能在工作中聽從國企的領導,將全部熱情投入到本職工作中,使員工工作能力不斷提升;第三,依據員工發展動態加強培訓,從培訓方式、內容、流程、結果評價等角度切入提高培訓有效性,使員工可經過培訓有所收獲,如轉變工作思路、提升專業素養、掌握理論知識、明晰制度內涵、了解國企文化等,在此基礎上提升個人的貢獻率;第四,優化薪酬管理對策,薪酬管理是國企與員工維系共贏關系的重要一環,它包括薪酬結構、薪酬體系及薪酬水平等方面,需遵照透明、激勵、競爭、經濟、合法、便捷等原則優化升級,要求薪酬管理目標明確、結構穩定、體系靈活,在此基礎上促進員工發展,發揮人力資源挖掘員工潛能的功用。
為使人力資源管理效能不斷提升國企要在新時期加強創新,例如推行“走動式”管理模式,要求部門領導下到基層,與下屬積極溝通,了解崗位工作實際情況,如薪酬待遇、工作環境、管理制度、績效標準等,通過加強現場管理反映出國企營運的實際情況,剖析員工無法踐行生產計劃、達到管理標準、響應戰略號召的內因,找到國企挖掘員工潛能阻力之所在,如績效考核不透明、生產系統有待升級等,為國企改進營運決策助力,在此基礎上提升國企的生產力。“走動式”管理模式的優勢在于人力資源管理成本低且效率高,能更為直觀地發現人力資源管理問題,還可多聽取員工的建議,員工可樹立“主人翁”意識,確保員工能在人力資源管理中獻計獻策,實現國企人性化管理目標,同時可消除人力資源管理阻力,使人力資源效能的提升事半功倍。
第一,制定培育人力資源管理人才的行動計劃,在該計劃中明確育才目標、要求、原則等內容,使人才的培育有據可依,確保人才培養與人力資源管理效能的提升關系緊密;第二,改進培育國企人力資源管理人才的方式方法,例如立足國企創設微課,利用信息技術聚合管理人員全面發展所需內容,使之理論扎實、技能拔高、態度端正且善于服務、樂于創新,充分利用線上素材補全國企人才培育不足之處,還可發揮微課模塊豐富、內容生動、重點突出等優勢,滿足管理者能力自主提升需求;第三,注重管理人才培育效果考評,根據考評結論進一步調整國企育才方案,為人力資源管理者全面發展助力,使之可解決提升管理效能過程中遇到的問題,如制度問題、績效問題等,繼而為國企提升人力資源管理效能提供人才保障。
綜上所述,新時期國企人力資源管理效能的提升具有人盡其用、有效控制人力成本、提升國企競爭力的必要性。基于此,國企需突出人力資源管理效能提升的特征,緊抓持續發展管理體系的要點,充實相關管理內容,在新時期創新人力資源效能提升的管理方法,還需培育管理人才,繼而在提升人力資源管理效能的基礎上推動國企穩健發展。