基于“人人通”空間的線上教學(xué)實(shí)踐探索

樸英男，金英愛，劉津池

（1.集安市朝鮮族學(xué)校，吉林集安134299；2.吉林省教育學(xué)院，吉林 長(zhǎng)春130021）

2020年伊始，教育部提出延期開學(xué)，“停課不停學(xué)”舉措。為了響應(yīng)這一號(hào)召，集安市朝鮮族學(xué)校積極響應(yīng)號(hào)召，全面開展了線上教學(xué)。線上教學(xué)對(duì)學(xué)校與教師都是一次全新的挑戰(zhàn)：如何選擇優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)？如何進(jìn)行線上互動(dòng)？如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性？如何保證網(wǎng)課紀(jì)律？如何進(jìn)行網(wǎng)課效果檢測(cè)？能否解決這些問題成為線上教學(xué)成功與否的關(guān)鍵。集安市朝鮮族學(xué)校利用小班化優(yōu)勢(shì)，綜合各種資源，探索出基于“人人通”空間的“翻轉(zhuǎn)課堂+小組合作”教學(xué)模式，不僅實(shí)現(xiàn)了“停課不停學(xué)”的目標(biāo)，也助推了學(xué)校信息化教學(xué)改革。

一、充分認(rèn)識(shí)“線上教學(xué)”帶來的挑戰(zhàn)

（一）線上教學(xué)需做好平臺(tái)選擇與資源準(zhǔn)備

線上教學(xué)是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、人工智能等現(xiàn)代化信息技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)互動(dòng)的教育方式。線上教學(xué)有多種形式，既可以選擇錄播的形式，也可以選擇在線直播形式；可以選擇國家（或省市等不同層級(jí)）資源平臺(tái)上的既有課程，也可以選擇學(xué)校教師自己錄制或在線直播。線上教學(xué)不是簡(jiǎn)單的“書本搬家”“課堂搬家”，而是“互聯(lián)網(wǎng)”“人工智能”與教育的深度融合。有效進(jìn)行線上教學(xué)，需要學(xué)校與教師選擇合適的平臺(tái)并提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，進(jìn)而對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行整合。然而當(dāng)前線上平臺(tái)眾多，各個(gè)平臺(tái)和資源五花八門，各有優(yōu)勢(shì)與不足。這既為學(xué)校與師生教學(xué)提供了便利，同時(shí)也對(duì)學(xué)校和教師提出了挑戰(zhàn)。如何根據(jù)校情、師情、學(xué)情、家情選擇最合適的平臺(tái)和資源是開展線上教學(xué)的首要問題。

（二）線上教學(xué)需教師做好技能準(zhǔn)備

教師是線上教學(xué)的實(shí)施主體，教師的教學(xué)技能直接影響線上教學(xué)效果。在疫情來臨之前，學(xué)校的線上教學(xué)主要是作為線下傳統(tǒng)教學(xué)的補(bǔ)充而存在，全面開展線上教學(xué)，對(duì)很多教師的教學(xué)能力提出了新挑戰(zhàn)。首先，課堂互動(dòng)對(duì)教學(xué)效果和課堂氛圍有著重要的影響，適當(dāng)?shù)膸熒?dòng)可以幫助學(xué)生更好地理解所學(xué)內(nèi)容，幫助教師了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度。可以說，師生互動(dòng)在教學(xué)過程中起著舉足輕重的作用。而線上教學(xué)存在課堂距離的變化，使課堂互動(dòng)成為難題。其次，課堂中調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。只有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生自主探究和主動(dòng)學(xué)習(xí)，才能讓學(xué)生的能力素養(yǎng)得到全面提高，真正實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。然而，線上教學(xué)課堂地點(diǎn)的變化，使如何調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性成為亟待解決的問題。再次，監(jiān)督與評(píng)價(jià)是保證教學(xué)質(zhì)量不可缺少的環(huán)節(jié)。一些學(xué)生本就自覺性差，平時(shí)上課都需要教師的監(jiān)督，而線上教學(xué)缺少教師的監(jiān)督，若家長(zhǎng)監(jiān)督力度不夠，這些學(xué)生容易“放任自我”，使線上教學(xué)效果大打折扣。如何在線上進(jìn)行作業(yè)批改、檢測(cè)教學(xué)效果成為了教師能否順利進(jìn)行線上教學(xué)輔助工作中的關(guān)鍵。

（三）線上教學(xué)需學(xué)生及家長(zhǎng)做好心理和資源準(zhǔn)備

學(xué)生是教學(xué)過程中的接受主體，但他們又不是被動(dòng)的接受者，而是具有主動(dòng)、能動(dòng)性的人，是學(xué)習(xí)的主體。因此，學(xué)生能不能在線上教學(xué)中積極主動(dòng)地配合，成為線上教學(xué)能否順利開展的重要影響因素。中小學(xué)生具有心理獲得狀態(tài)不穩(wěn)定、認(rèn)知結(jié)構(gòu)不完備、生理成熟和心理成熟不同步等特點(diǎn)，突如其來的疫情給他們帶來更多的焦慮和恐懼，在一定程度上影響了他們學(xué)習(xí)的心理狀態(tài)。這就需要教師及家長(zhǎng)對(duì)他們進(jìn)行輔導(dǎo)與教育，使其在心理上做好開展線上學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備。另外，線上教學(xué)需要電腦、網(wǎng)絡(luò)等資源，如果家長(zhǎng)不能提供這些資源，也將無法開展線上教學(xué)，因此，家長(zhǎng)需要為學(xué)生提供必要的資源準(zhǔn)備。

二、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，做好線上教學(xué)前的準(zhǔn)備

（一）尋求支持，選擇平臺(tái)，為線上教學(xué)做好資源準(zhǔn)備

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開始前，學(xué)校組織班主任就開學(xué)延遲情況與家長(zhǎng)溝通；對(duì)特殊群體學(xué)生進(jìn)行摸排，了解并幫助他們解決居家學(xué)習(xí)的困難；向家長(zhǎng)和學(xué)生分別推送一封信，對(duì)居家學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)校通過多種形式開展家校密切協(xié)作，取得家長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)上教學(xué)的理解、支持與配合，最大限度確保了網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)有序開展。學(xué)校充分利用前期信息化教學(xué)改革期間搭建的“人人通”空間學(xué)習(xí)平臺(tái)，完成了信息化資源平臺(tái)的構(gòu)建，為全面開展線上教學(xué)提供了平臺(tái)和資源的保障。為開展線上教學(xué)，學(xué)校要求全校授課教師利用微信、QQ、“人人通”建立各學(xué)科的學(xué)習(xí)群，為實(shí)踐研究基于“人人通”空間的線上教學(xué)做準(zhǔn)備。

（二）開展教師信息化技術(shù)培訓(xùn)，做好線上教學(xué)的師資準(zhǔn)備

學(xué)校在實(shí)施線上教學(xué)之前，對(duì)全校教師進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。首先，對(duì)任課教師進(jìn)行培訓(xùn)。一方面使其充分熟悉“人人通”空間的運(yùn)行機(jī)理，掌握翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式；另一方面，使其從心理上認(rèn)識(shí)到線上教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，愿意嘗試新的教學(xué)形式，并為線上教學(xué)的實(shí)施做好課件等資源準(zhǔn)備。其次，對(duì)教輔人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其充分認(rèn)識(shí)線上教學(xué)中可能遇到的困難和線上教學(xué)中自身的責(zé)任與使命，為線上教學(xué)的開展做好平臺(tái)運(yùn)行的相關(guān)保障。

（三）進(jìn)行學(xué)生溝通與培訓(xùn)，保證全員參與線上學(xué)習(xí)

為了保證全體學(xué)生能夠參與線上學(xué)習(xí)，學(xué)校與家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，由家長(zhǎng)做好學(xué)生的思想工作；同時(shí)每位班主任還召開了線上教學(xué)動(dòng)員班會(huì)，為開展線上教學(xué)做好學(xué)生的心理建設(shè)。從第二周開始，全校學(xué)生上線率達(dá)到100%。實(shí)現(xiàn)了學(xué)生全覆蓋，確保了一個(gè)都不掉隊(duì)。

三、基于“人人通”空間和QQ 空間的線上教學(xué)實(shí)施

（一）利用“人人通”空間的教學(xué)助手，打破空間和時(shí)間的限制

線上教學(xué)需要打破傳統(tǒng)的空間和時(shí)間的局限，而我校在信息化教學(xué)改革中實(shí)踐研究推廣的基于“人人通”空間的“翻轉(zhuǎn)課堂+小組合作”教學(xué)模式完美地解決了線上教學(xué)的難題。基于“人人通”空間的翻轉(zhuǎn)課堂，教師在課前導(dǎo)學(xué)中推送微課、任務(wù)單，學(xué)生在“人人通”空間中學(xué)習(xí)微課，完成任務(wù)單后，在線檢測(cè)提交，教師利用“人人通”空間進(jìn)行批閱，并通過大數(shù)據(jù)分析生成的學(xué)習(xí)報(bào)告掌握學(xué)情。“人人通”空間的教學(xué)助手使教師授課和學(xué)生學(xué)習(xí)更加靈活自主，學(xué)生擁有更加自主化、個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，還可以靈活安排學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)，根據(jù)自身知識(shí)、能力水平自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師可以根據(jù)不同學(xué)生特點(diǎn)因材施教，靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)了教學(xué)方式，解決了在線教學(xué)空間和時(shí)間變化的難題。

（二）QQ 空間介入“翻轉(zhuǎn)課堂+小組合作”，促進(jìn)線上教學(xué)互動(dòng)

線上課堂缺少師生間面對(duì)面的交流和情緒互動(dòng)，如何有效互動(dòng)是網(wǎng)上課堂的一大難題，而“人人通”空間教學(xué)助手為線上教學(xué)提供了互動(dòng)平臺(tái)。為解決網(wǎng)上課堂互動(dòng)，集安市朝鮮族學(xué)校的教師利用教學(xué)助手互動(dòng)課堂，以QQ 群為輔助手段發(fā)起群視頻，進(jìn)行視頻分享直播，利用互動(dòng)課堂的隨機(jī)點(diǎn)名、分組挑人等工具進(jìn)行線上教學(xué)，實(shí)現(xiàn)了師生互動(dòng)、生生互動(dòng)，解決了隔空課堂互動(dòng)難的問題。

“合作是人類賴以生存和發(fā)展的重要方式，因此，培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)、合作能力至關(guān)重要。”學(xué)校在基于“人人通”空間的“翻轉(zhuǎn)課堂+小組合作”的基礎(chǔ)上，對(duì)學(xué)校的信息化教學(xué)模式進(jìn)行了創(chuàng)新運(yùn)用，提出了適合線上教學(xué)的基于“人人通”空間和QQ 空間”的“翻轉(zhuǎn)課堂+小組合作”的教學(xué)模式，并要求教師在線上教學(xué)中進(jìn)行研究實(shí)踐。學(xué)校要求每個(gè)班級(jí)根據(jù)組間同質(zhì)、組內(nèi)異制的原則劃分學(xué)習(xí)小組。對(duì)于個(gè)別想要換組的學(xué)生，教師也要聽從他們的意見進(jìn)行微調(diào)。每個(gè)小組選出一名組長(zhǎng)，組長(zhǎng)負(fù)責(zé)建立QQ 學(xué)習(xí)小組，任課教師也在其中。小組合作學(xué)習(xí)群隨需進(jìn)行視頻交流并匯報(bào)。

以八年級(jí)人教版數(shù)學(xué)下冊(cè)第十八章第二節(jié)“菱形的判定”一課為例，在證明一個(gè)四邊形是菱形的時(shí)候，通常會(huì)出現(xiàn)一題多解的情況，相對(duì)于個(gè)人思考后回答，小組合作完成相對(duì)效果會(huì)更好。教師布置任務(wù)后，各小組到QQ 視頻群聊中進(jìn)行小組合作學(xué)習(xí)，“面對(duì)面”地共同探討解題方法。教師會(huì)依次進(jìn)入每個(gè)小組的視頻群聊中，觀察每個(gè)小組的合作情況以及存在問題。待規(guī)定時(shí)間結(jié)束后，同學(xué)們回到課堂學(xué)習(xí)的QQ 視頻群聊中，每個(gè)組依次分享小組合作學(xué)習(xí)成果，教師根據(jù)小組匯報(bào)情況進(jìn)行精講點(diǎn)撥。學(xué)生通過云課堂小組學(xué)習(xí)收獲知識(shí)，在與他人分享交流中進(jìn)步，基于“人人通”空間和QQ 空間”的“翻轉(zhuǎn)課堂+小組合作”教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)了線上教學(xué)模式的創(chuàng)新應(yīng)用。

（三）注重評(píng)價(jià)激勵(lì)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性

心理學(xué)家赫洛克曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他把被測(cè)試者分成4 個(gè)等級(jí)，在4 種不同誘因的情況下完成任務(wù)。第一組為表揚(yáng)組，每次工作后予以表揚(yáng)和鼓勵(lì)；第二組為受訓(xùn)組，每次工作后嚴(yán)加訓(xùn)斥；第三組為忽視組，不予以評(píng)價(jià)，只讓其靜聽其他兩組受表揚(yáng)和挨批評(píng)；第四組為控制組，讓他們與前三組隔離，不予以任何評(píng)價(jià)。結(jié)果，前三組的成績(jī)均優(yōu)于控制組，受表揚(yáng)組和受訓(xùn)斥組明顯優(yōu)于忽視組，而受表揚(yáng)組的成績(jī)最好且不斷上升。這表明適當(dāng)表揚(yáng)的效果明顯優(yōu)于批評(píng)，而批評(píng)的效果比不予任何評(píng)價(jià)要好。在教學(xué)過程中，為更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，教師應(yīng)該及時(shí)地對(duì)學(xué)生的活動(dòng)給予盡可能多的表揚(yáng)性評(píng)價(jià)。集安市朝鮮族學(xué)校的線上教學(xué)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)，尤其以激勵(lì)評(píng)價(jià)為主，評(píng)價(jià)的要點(diǎn)在于及時(shí)、準(zhǔn)確，且方式多樣，家長(zhǎng)、教師、學(xué)生都可以參與評(píng)價(jià)，如自評(píng)、互評(píng)、點(diǎn)評(píng)。

以八年級(jí)人教版生物下冊(cè)第七單元第二章第四節(jié)“人的性別遺傳”一課為例，教師根據(jù)線上教學(xué)的特點(diǎn)，讓每個(gè)學(xué)習(xí)小組進(jìn)行線上視頻實(shí)驗(yàn)再匯報(bào)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，教師則以小組成員的身份，進(jìn)行線上巡視指導(dǎo)。教師在視頻指導(dǎo)中需要注意自己的課堂語言，當(dāng)孩子在實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)失誤時(shí)，不說傷學(xué)生自尊心的話，而是耐心地提示；當(dāng)班級(jí)的學(xué)困生認(rèn)真實(shí)驗(yàn)并記錄時(shí)，教師帶領(lǐng)全班同學(xué)在線上給予其鮮花、掌聲鼓勵(lì)；實(shí)驗(yàn)匯報(bào)結(jié)束后，在互動(dòng)課堂評(píng)比頁面中，利用網(wǎng)絡(luò)豐富的獎(jiǎng)勵(lì)形式進(jìn)行激勵(lì)。孩子們?cè)谶@種氛圍中學(xué)習(xí)的積極性被充分激發(fā)，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。

（四）家校合作，解決課堂監(jiān)督與評(píng)價(jià)

居家學(xué)習(xí)需要學(xué)校、教師、學(xué)生和家長(zhǎng)更密切的合作。為了有效進(jìn)行課堂監(jiān)督，學(xué)校充分地進(jìn)行家校溝通，如及時(shí)召開線上家長(zhǎng)會(huì)，傾聽家長(zhǎng)的心聲，了解學(xué)生居家生活和學(xué)習(xí)情況。班主任總結(jié)學(xué)生的網(wǎng)課學(xué)習(xí)情況和出勤情況，提出下一階段網(wǎng)課學(xué)習(xí)要求，確保“停課不停學(xué)”的實(shí)效。為保證網(wǎng)課紀(jì)律，學(xué)校多次召開線上教學(xué)會(huì)議，要求教師精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，努力觸發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣點(diǎn)，化有形監(jiān)督于無形吸引。授課教師通過問題設(shè)計(jì)充分激發(fā)學(xué)生對(duì)解決問題的興趣和欲望，讓學(xué)生明確任務(wù)，并有效組織小組對(duì)問題進(jìn)行研究解決，達(dá)到了問題引導(dǎo)，教師引領(lǐng)，內(nèi)容吸引，生生互監(jiān)的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了高效課堂。

（五）進(jìn)行心理健康教育與教學(xué)指導(dǎo)，保障線上教學(xué)穩(wěn)步前行

“心理健康教育和學(xué)校教育教學(xué)是相互依存、相互促進(jìn)、相互制約的”。為了更好地進(jìn)行線上教學(xué)，我校利用“人人通”空間進(jìn)行線上教學(xué)的同時(shí)，由“心理援助小組”結(jié)合疫情防控情況向全校師生和家長(zhǎng)提供“心理健康小貼士”，通過學(xué)校工作群、班級(jí)群和家長(zhǎng)群開展了15期的心理健康知識(shí)宣教，得到大家的一致好評(píng)。另外，對(duì)存在心理應(yīng)激反應(yīng)的家長(zhǎng)和師生進(jìn)行線上咨詢服務(wù)工作，幫助求助者穩(wěn)定情緒。線上心理健康教育為線上教學(xué)的開展提供了有力保障。根據(jù)教學(xué)進(jìn)展和反饋情況，教導(dǎo)處每周都在學(xué)校工作群里提出相關(guān)的建議，引領(lǐng)教師們改進(jìn)線上教學(xué)方法。學(xué)校安排業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)深入各班級(jí)學(xué)科群進(jìn)行云端聽課，課后及時(shí)評(píng)課，通過線上交流解決教師在教學(xué)中產(chǎn)生的困惑與問題，提出改進(jìn)策略和建議，推動(dòng)了線上教學(xué)健康穩(wěn)步前行。

四、線上教學(xué)取得的成效及引發(fā)的思考

（一）線上教學(xué)取得的成效

哲學(xué)家蘇格拉底說：“一萬次的灌輸，不如一次真正的喚醒。”線上教學(xué)模式創(chuàng)新應(yīng)用的主要目的不僅在于有效提高在線教學(xué)效率，更重要的是落實(shí)以學(xué)生為本的理念，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。在線上教學(xué)中，集安市朝鮮族學(xué)校取得了以下幾個(gè)方面的成效。第一，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力得到了提升。基于“人人通”空間和QQ 空間”的“翻轉(zhuǎn)課堂+小組合作”網(wǎng)課教學(xué)模式，滿足了學(xué)生在學(xué)習(xí)中表達(dá)、溝通、分享、探究、合作的需求，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。第二，學(xué)生的自我管理能力提高了。網(wǎng)課教學(xué)模式無形中督促學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自我約束。經(jīng)過一段時(shí)間的網(wǎng)課學(xué)習(xí)，學(xué)生的自我管理能力有了提高。第三，教師的信息化教學(xué)水平得以提升。教師將“人人通”空間和QQ 空間等平臺(tái)有機(jī)結(jié)合，整合各種優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行在線教學(xué)，提高了教師的信息化運(yùn)用能力，使教師更懂得作為教師必須不斷反思、研究才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。第四，家校合作更融洽，家校關(guān)系變得更和諧。第五，學(xué)生的心智成長(zhǎng)了。學(xué)校適時(shí)地開展心理健康教育，讓學(xué)生具有了堅(jiān)韌不拔、自強(qiáng)自立的心態(tài)，更堅(jiān)定了成為有健康之身、有愛國之心、有擔(dān)當(dāng)之責(zé)的未來者的夢(mèng)想。

（二）線上教學(xué)引發(fā)的思考

學(xué)校切實(shí)地將“停課不停學(xué)”落到實(shí)處，達(dá)到了預(yù)期的效果。筆者對(duì)今后如何更有效地進(jìn)行線上教學(xué)進(jìn)行了思考。技術(shù)賦能下的未來教育如何不跑偏，筆者認(rèn)為要把好3 個(gè)關(guān)口：第一要把好目標(biāo)關(guān)，也就是在開展線上教學(xué)過程中要始終以立德樹人為教育的終極目標(biāo)；第二要把好教師關(guān)，教師的職業(yè)和使命是不能變質(zhì)和變色的；第三是把好規(guī)律關(guān)，要遵循學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律，才能更有效地開展線上教學(xué)。

停課是對(duì)生命的保護(hù)，不停學(xué)是對(duì)夢(mèng)想的追求。學(xué)校立足于“人人通”空間和QQ 空間”的在線教學(xué)核心就是“先學(xué)后教”，學(xué)生前置學(xué)習(xí)，教師再運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法設(shè)法喚醒學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力。學(xué)生由原來的“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”，實(shí)現(xiàn)了有效的教育。這種線上教學(xué)模式的優(yōu)缺點(diǎn)，或許還需要時(shí)間和更多的教學(xué)實(shí)踐來驗(yàn)證，但作為一項(xiàng)線上教學(xué)改革，它的先進(jìn)思想理念一定會(huì)伴隨著教育事業(yè)的發(fā)展越走越遠(yuǎn)。