小曹,高一男生,憨厚老實。在學校里,小曹向同學請教題目,同學們都不愿意回答,小曹感到很困擾。小曹和班主任溝通此事,班主任建議他多從自己身上找原因。小曹嘗試著做出一些改變后,但情況沒有好轉。經歷了一段時間的糾結之后,小曹來到學校心理咨詢室尋求幫助。
小學三年級時小曹的父母離異,他跟著母親和繼父組建了新的家庭,繼父有一個已經成年在外省打工的兒子。小曹的母親因為腰椎間盤突出而無法工作,繼父沒有穩定收入,目前處于失業狀態,家里經濟狀況不佳。
小曹的生父對小曹非常不好,經常打罵小曹和他媽媽,而繼父對小曹態度較好。當小曹任性不懂事的時候,母親就會責怪小曹,將自己的病歸因在小曹身上,久而久之,小曹覺得是自己害了母親,心里很愧疚。母親經常說如果不聽話就把小曹送到生父那邊,他很緊張,事后母親卻說是跟他開玩笑的。
精神分析學家埃里克森的心理社會發展理論提出,在個體發展的早期,主要任務是建立對世界最初的信任感。當人們對自己的生活事件感到可控時,就會表現得比較樂觀和主動,面對問題時多采用積極的應對方式,能夠更好地去探索外界環境,也能更好地接納自我、融入團體,進而追求自我價值的實現。反之,則會缺乏自信,產生不必要的過度擔心,對周圍的人和事總是抱著懷疑的態度。小曹缺乏比較穩定的父愛和母愛,內心的安全感和信任感沒有得到滿足,所以當母親或同學和他開玩笑時,他特別容易當真。
第一次咨詢:建立咨訪關系,了解具體情況。
第一次咨詢,我運用傾聽、共情、積極關注的咨詢技巧與小曹會談。在溫暖、真誠的氛圍中,小曹慢慢放松下來。小曹:“同學和我開玩笑的時候,我會很容易當真,即便知道他們是在開玩笑,但我就是會當真,然后會不受控制地說出很難聽的話罵他們。”我:“你好像很容易把別人的話當真。”小曹:“是的,我媽媽也總是這么說我。每次我讓媽媽不高興了,她就會說要把我送走,雖然事后媽媽說是開玩笑的,但是我每次都特別生氣。”我:“你的內心一定感到很生氣、很受傷。”
第二次咨詢:緊貼來訪者,探討交往策略。
再次咨詢時,我和小曹一起分析為什么他會這么較真。我:“雖然你知道媽媽是開玩笑的,但你的內心真實感受到了生氣和難過。同學和你開玩笑,就像這種情況再現。”小曹:“是這種感覺。”我:“處于情緒狀態時,我們會不受控制地說出一些可能會傷害別人的話。”
接著,我和小曹一起探討同伴交往策略。我請小曹回想班級里哪些同學比較受歡迎,并分析這些同學受歡迎的原因。小曹說因為他們有的很幽默,有的會贊美別人……在我的引導下小曹意識到,自己說話的時候常常不經過思考就脫口而出,所以會很傷人。
我再請小曹回想每次和別人溝通順暢時是如何做的,小曹總結會先思考一下再回答問題。我引導小曹意識到,遇到問題時先思考再回答能緩沖部分情緒;越是處于強烈的情緒體驗中越要謹言慎行。
咨詢結束后我給小曹布置作業:記錄一周內先思考再回應的具體情況。
第三、四次咨詢:作業反饋,聚焦改變。
這兩次咨詢,通過和小曹一起梳理發生在他身上的事情,幫助他覺察自己有意識的改變能改善人際關系,從而進一步強化他的改變。小曹提到他偷看了周同學的日記,周同學很生氣,如果是以前,他肯定會狡辯一番,但這回他忍住了。事后他意識到,是因為自己先看了周同學的隱私才引發矛盾,他向周同學道了歉。還有一次是某同學隨口說想要一柜子的零食,他沒有像以往一樣吐槽同學貪心,而是幽默地調侃:“你確定一柜子夠嗎?”那個同學笑了。
同時,我充分利用“此時此地”資源,每當小曹和我溝通順暢時,都給予他正向的肯定和鼓勵,每一次的“看見”都有可能轉化為他日常生活的力量。
結束咨詢前小曹反饋,面對同學的玩笑,雖然心里會很在意,但不受控制罵人的次數越來越少了,他會試著用其他方式進行恰當的回應。現在他跟周圍同學的關系近了,同學們也愿意回答他的提問。
對小曹原生家庭的探討,不是為了深挖小曹的痛苦,找出“罪魁禍首”,而是借著這個過程讓小曹了解“我為什么成為今天的我”。在咨詢過程中,我引導小曹不斷覺察自己的固有模式,然后鼓勵他朝著相反的方向努力,讓問題慢慢“松動”。這就像給厚厚的繭敲開一條小裂縫,光、熱、空氣會自然地透進去,改變就會慢慢發生。