高校圖書館空間改造的實踐及思考

彭昕星，姚震寰

（1.吉林財經大學圖書館，吉林長春130017；2.吉林省社會科學院，吉林長春130000）

空間作為圖書館的重要資源，是圖書館拓展服務、探索轉型的根基與保障，空間改造與服務創新日益成為高校圖書館改革發展的重要內容。

一、高校圖書館空間改造的弱勢

（一）傳統意識亟需改變

空間改造不再是簡單地對物理空間進行改造升級，即單純追求舒適的閱讀空間、文獻資料檢索的便利性和為讀者提供交流互動的空間，而是向多樣化的需求轉變，甚至是對傳統服務功能的顛覆，而不僅僅是拓展，是在職責功能上有更深入地改造，比如數字資源的開發、人工智能的探索，從而滿足不同讀者需求。

1.目標不明確。空間改造不是一蹴而就的，不可能一次性達到最優水平，而是要不斷地改造—評估—反饋—再改造，在循環反復中進行，這個過程是逐步完善，循序漸進。

2.對目標結果的反饋不清晰。空間改造效果不是都會在短期內迅速呈現，一些隱性的效果都是要經過長期實踐調研才能得到反饋。

（二）規劃實施進程緩慢

圖書館空間改造是對傳統圖書館進行創造性、有規劃性改造的系統工程，以滿足讀者需求為目的，科學規劃、系統實施。但經過近20 年的發展，一些高校圖書館的空間改造仍存在很多問題。第一，缺乏長遠規劃。圖書館空間改造制定長遠規劃十分重要，有助于實現改造的可持續性，對于控制改造成本、征集讀者建議、完善設施配備、拓寬服務內容等都有十分重要的意義。第二，資金匱乏。圖書館空間改造的資金投入有限，加之社會募集的資金不足，嚴重影響改造進程，資金不足成為國內部分欠發達地區高校圖書館實施空間改造的主要障礙。第三，空間狹小。空間改造的目的之一是要提升服務的內容和多樣性，沒有充足的空間支撐使空間改造成為無本之木，已經成為部分圖書館空間改造的難點，不利于圖書館的長遠發展。

（三）執行標準缺乏系統性

高校圖書館在空間改造的過程中會根據讀者的需求、意見反饋和發展規劃等實施改造，改造標準、改造進程、管理內容等都要求有一定的系統性，高校圖書館的主要讀者群體是學生，其創新意識和個性化意識較強，圖書館在規劃設計過程中會融入特色元素，使各個圖書館的差異化特征明顯，此類圖書館的改造沒有借鑒性，因此影響空間服務效果的比對和提升。一是缺乏空間建設標準。空間服務基礎設施的內容參差不齊，個性化設計雖然能體現圖書館的空間特點，但過度追求個性化則不利于提升整體服務標準和拓寬服務內容。二是缺乏管理標準。規劃制定過程中對于管理人員的責任劃分不明確、標準制定不清晰，導致后期對服務設施的維護存在疏漏，尤其對影音設備的維修保護沒有做出合理分配。三是缺乏服務標準。對服務進行量化也是空間改造的內容，優質的服務內容能有效提升空間改造的舒適性和便捷性，服務標準的規范化會提升空間改造的效率和質量。完善的服務標準是實現圖書館空間改造可持續性的重要保障，包括服務設施功能的完善、可持續的發展規劃、科學的管理方法、責任明確的制度規章等。

二、高校圖書館空間改造的驅動力

（一）將第三代圖書館形態作為空間改造的靈魂

吳建中提出的第三代圖書館源自上海圖書館東館籌建調研，第三代圖書館注重空間形態的轉變，以滿足讀者多元化需求為目標，實現空間的多功能化，注重人文素養的提升，鼓勵多元化的文化交流與合作；體現文化包容性，通過服務方式和服務內容的逐步拓展，融入創新性、多樣性、科學性等特點，以更多視角、更廣視野來實現圖書館空間改造形態的多元化，關注其發展的可持續性。具體體現在三個方面：一是空間共享形式的多樣性。從滿足讀者閱讀到滿足讀者交流分享；從查找借閱文獻到信息資源共享；從學術交流到實踐探索，長遠來看，空間形態的發展促進讀者不斷進步成長。二是空間資源的技術進步。智能圖書館的發展為圖書資源的數字化提供了可能，擺脫了物理空間的限制，通過大數據的處理運用可以直觀地了解讀者需求、借閱頻率、閱讀軌跡等，方便圖書館掌握更多信息，從而有利于空間改造的智慧化和數據化。三是空間服務融入文化元素。在滿足讀者進行學術交流、學科研討、創新協作等方面的需求外，實現空間服務功能的多樣性，不僅提升了讀者的文化素養，而且豐富了圖書館的空間改造內容。

（二）將創新型人才培養作為空間改造的重要內容

隨著創客空間、眾創空間的日趨完善，讀者參與到更多的創新實踐中來，提升了自身的創新能力和水平。主要體現在兩個方面：一是服務創新型人才培養。隨著創客空間和眾創空間的出現，創新型人才的培養成為高校圖書館創新發展的重要內容。空間的作用不斷拓展，讀者可以進行創意設計、文化交流、學術探討、科研攻關等，而不僅僅是簡單地交流互動，為創新創業提供多種可能性和交流平臺，更注重前瞻性和讀者未來發展道路的選擇，體現了高校圖書館在空間改造過程中的歷史擔當。二是創新型人才培養是高校圖書館協同育人的責任和擔當。教育部2015年12月31日印發的《普通高等學校圖書館規程》中明確指出：高等學校圖書館的主要職能是教育職能和信息服務職能。圖書館在借閱、檢索、查找文獻等方面提供的服務具體而全面，即對信息服務職能的發揮更具系統性、規范性，但在教育職能上作用較為單一，在創新培養、人文素養提升、藝術熏陶、學科應用能力、文化品格等方面也應包含在內，使圖書館的空間改造真正成為培育創新人才、提升讀者素養的重要載體。

（三）積極推進高校圖書館空間改造與服務模式多元化

空間資源是高校圖書館空間改造的基礎和重要支撐，從最初的紙質收藏、讀者借閱、文獻查閱到數字化資源的整合、智能化服務的提升，再到空間資源的有效利用，這一逐步發展的過程不僅體現了圖書館服務模式的轉變，也體現出高校圖書館在空間改造中不斷摸索前進、謀求創新發展的軌跡。

1.閱讀空間的泛在化和層級化。隨著信息化的不斷發展，讀者閱讀的空間限制越來越小，紙質化閱讀向電子化閱讀轉變，閱讀的便捷性和“云閱讀”的發展使圖書館空間改造方案更具探索性，讀者隨時隨地都可以享受閱讀的樂趣；另外，在閱讀內容上也更加廣泛和直接，讀者的信息反饋可以使圖書館直觀地看到讀者的閱讀內容、花費時間和興趣愛好，高校圖書館在對詳細記錄進行分析的基礎上，科學規劃內容推送，注重數據的精準性和嚴謹性，從而增加讀者收集分析數據的便利性。

2.交流空間的多元化和社群化。一是交流空間的多元化拓寬了圖書館的服務模式，從最初只滿足簡單的學術交流到文化領域的學習探討、藝術交流互動、科研成果的分析、實驗課程的設計等，同時配套設施逐步完善和服務標準逐漸提升，在技術應用、數據管理、智能化服務上滿足交流空間的多元化選擇。二是發揮群體效應，促使個體不斷發展壯大，追求個性化的同時吸取集體的能量，為群體提供發展空間，滿足個體多樣化需求，使社群化功能發揮到最大，使讀者在邏輯思維能力、創新能力、實踐能力、知識拓展等方面得到提升。

3.創客空間的專業化和體系化。在“大眾創業、萬眾創新”的社會背景下，創新創業是大學生未來職業規劃和專業選擇的重要內容，而高校圖書館正是創新創業的“發源地”。首先，創客空間的規劃布置要完全符合創新發展的要求，設備、場景、流程等都在標準化監督下實現。其次，創客服務要具有長期性、前瞻性，服務標準規范化，配備專業管理人員，把提升讀者的創新創業能力作為圖書館的一項長期工作，注重可持續性和動態性。

4.文化空間的開放化和融合化。首先，高校圖書館文化空間的建設肩負著提升讀者文化素養、彰顯學科包容性的使命，以及培養文化自信、鼓勵文學創作、進行文化賞析、組織學者論壇、開展詩詞朗誦、學習交流古典音樂等多種形式的文化內容，可以開闊讀者視野，提升文化內涵，增強讀者對文化的感知力。其次，注重多元文化的融合發展，鼓勵不同學科內容、藝術形式相互影響，融合發展，讀者不但豐富了跨學科內容的學習，而且在融會貫通中提升了文化自信。

（四）將能動型人才培養作為高校圖書館創新發展重要內容

能動型人才培養是大學圖書館空間再造全面進入內涵發展、品質發展和創新發展的需求和表現，空間功能的多樣性在一定程度上拓展了讀者的視野和各項能力的提升。

1.學習環境具有建設性。以滿足讀者能力和素養提升為長遠目標，從簡單的閱讀功能向創新創意轉變，從讀者的個性化需求角度分析，提升讀者的參與度，倡導實踐和體驗，同時圖書館與多部門協同合作，共同參與到為讀者提供多渠道的服務模式中來，增強讀者的主觀能動性。

2.構架能動型學習空間。能動型學習空間對空間改造提出了更高的要求，空間改造不僅僅是物理空間的再升級，更要融入數字化元素，激發讀者潛能、培養學習興趣，最大化減少空間的局限性，多維度、多場所滿足讀者對知識的需求，數字化閱讀空間的推廣，在服務水平和標準得以提升的同時，使服務效能得到有效發揮，拓展了學習內容和學習方式，使學習不再枯燥，通過改變資源配置方式激發讀者的主觀能動性和創造性。

3.培養能動型學習能力。能動型學習能力是人才培養機制創新的核心和關鍵，大學圖書館通過構建學習共同體，突破組織邊界，推進讀者學習能力的跨越式提升。首先是推理判斷能力，讀者在對信息分析、數據處理、文獻檢索等方面的能力不斷提升，通過對知識的探索、分析、總結、歸納，提升自己的思考能力、創新能力、實踐能力。其次是探索能力，勇于探索、不斷實踐，培養發現問題和解決問題的方法，也是圖書館空間改造中的重要環節。再次是協作能力，良好的溝通協作能力是培養團隊精神的重要內容，交流合作、相互學習、激發靈感、共同進步，發揮群體優勢等，在社群互動交流中提升讀者的協同創新能力。

三、高校圖書館空間改造的原則及建議

計算機的出現和發展以及信息技術手段的運用，使圖書館的服務功能發生了明顯的變化，為滿足用戶信息行為的變化，轉變服務理念，拓寬服務渠道，優化服務功能，圖書館進行空間改造變得尤為重要，交流空間、學習空間、文化空間的逐步實施，為高校圖書館完善服務功能、提高服務效率、增強服務水平創造了條件。

（一）圖書館空間改造的原則

1.把握國內外業界發展態勢。空間服務理念在20世紀90年代興起，國內高校在準確把握國內外空間服務研究理念與實踐、對國內空間改造的現狀有充分認識的基礎上，結合高校自身基礎條件、空間布局、信息技術水平等，有效進行空間改造，突出了空間服務特色和未來發展理念，更加便捷高效地為用戶服務，實現了空間服務的多元化。

2.制定切實有效的戰略規劃。戰略規劃的制定要將圖書館空間服務的定位、方向目標、設計理念、服務對象納入其中，將大學圖書館發展規劃中的服務發展目標作為制定規劃的前提，在信息共享、人員配置、空間特色、發展方向等方面進行規劃設計，在空間共享上設計學習空間、休閑娛樂空間、文化空間、展覽空間等，更多體現服務的人性化、便捷化。有效利用空間的可延展性，根據用戶信息行為的需要設置合理的共享空間，從傳統的以借閱為主發展成以信息化為目標的創新、合作、共享的空間，并制定有效的戰略規劃。

3.切合用戶的空間功能需求。高校圖書館針對服務對象可制定科學合理的空間改造，空間改造思路應以服務對象的主要需求為主，以閱讀空間為例，可以開設有聲閱讀區，滿足學生對部分學科的閱讀需求，由于其對設施設備的要求較高，需要圖書館在前期的空間規劃上有周密的規劃設計，滿足讀者深層次的閱讀需求和多元化的服務內容，獲取舒適愉悅的閱讀體驗。以知識交流和知識創新為主的文化藝術交流空間，要注重藝術性和個性化；以閱讀為主的空間改造應注重閱讀推廣、傳統文化推廣的人文交流，滿足各個空間的實際應用條件，結合具體實施風格、創意規劃，提升用戶體驗，為圖書館的多元空間發展注入活力。

4.設計合理的空間功能布局。優化空間功能布局以期更好地完善圖書館的服務功能，服務理念上尋求創新，服務方式上尋求多樣性，在對傳統服務空間進行升級改造的基礎上，增加數字資源空間、閱讀交流空間、文化發展空間等；在閱讀區域可根據高校學科專業的特殊性劃分不同功能和服務特色的空間。由于空間資源的有限性，在資源的利用上，凸顯功能的有效性和布局的合理性，尤其在設計理念上，綜合考慮空間的局限性、資源利用的效率性、用戶的參與性和可操作性，全方位布局、多元化設計，科學合理規劃，最大程度地實現空間功能布局的完善。

（二）圖書館空間改造的建議

圖書館空間改造的理論和實踐日趨完善，改造案例日益增多，更多的經驗和方法值得借鑒和學習，下面針對高校圖書館的空間改造提出幾方面建議：

1.開展讀者需求調查。在圖書館空間改造之前，即規劃設計階段，深入了解學生的閱讀偏好、專業特性、交流需求，積極與讀者進行溝通，既能夠熟知學生對空間的實際需求，更好地為讀者服務，又能聽取學生對空間改造的建議，在空間設計上融入前沿的元素，使空間改造更具靈活性。

2.實施空間改造評估。空間改造評估可以在改造前和改造后都進行評估。在實施空間改造前，了解用戶的空間需求，分析用戶在空間利用上的行為特點，從而可以在服務細節中得以完善改進，進一步實現服務功能的細化、拓寬和層級劃分，滿足不同用戶的需求和體驗。在空間改造后進行評估，可以對改造成果進行及時反饋，對改造中存在的問題進行及時彌補，以便更好地滿足用戶需求。空間改造評估體系的建立不僅有利于展現圖書館空間布局規劃是否合理、實施效果是否達到預期，也有利于圖書館服務工作有序地推進，是圖書館空間改造的重要組成部分。

3.優化空間功能設計。隨著現代信息技術的飛速發展以及可持續發展的現實需求，如何對已有空間進行功能完善設計，引入先進技術設備，滿足不同功能需求，這對圖書館的空間改造的靈活性提出了更高要求。應準確預測和分析圖書館未來的發展需要，發揮圖書館的空間功能的前瞻性和拓展性，真正實現可持續發展。

4.提升設備資源配置。數字資源空間利用的廣泛化和普及度，要求高校圖書館既要在物理空間上提供舒適的桌椅、交流學習的影音設備、護眼的燈光照明等，又要在數字空間上提供大量優質資源。

5.拓寬多方協作途徑。首先可以成為學術交流的場所，和學校科研部門合作，邀請知名教授學者做一場學術報告，為讀者提供學習探討的機會，或者舉辦辯論賽、演講比賽等；與校內學生組織合作，舉辦豐富多彩的創新創意活動，豐富學生的學習生活；與校外科技文化機構合作，開拓學生視野，培養學生動手能力，豐富業余生活，使圖書館成為多方溝通交流合作平臺。尤其是在新時代背景下，圖書館應整合多方資源，協同合作，互動交流，為讀者提供多元化的閱讀空間。