柔性管理在行政事業(yè)單位人力資源管理中的應(yīng)用

陳輝

（達(dá)州市達(dá)川區(qū)食品藥品監(jiān)督稽查大隊(duì)，四川 達(dá)州 635000）

實(shí)施柔性管理，并不代表要對單位內(nèi)員工的要求指數(shù)進(jìn)行降低，而是為了與行政事業(yè)單位的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)狀況相適應(yīng)而使用的管理手段，其本身具備優(yōu)良的彈性機(jī)制。應(yīng)用柔性管理方式，可以在單位內(nèi)的人力資源管理工作中高效的滲透人本理念，可以提升單位內(nèi)員工對人力資源管理工作的認(rèn)可程度，對其參與工作的積極意識進(jìn)行激發(fā)，達(dá)到提升行政事業(yè)單位工作效率的目標(biāo)。

一、柔性管理在達(dá)州市達(dá)川區(qū)市場監(jiān)督管理局人力資源管理中的優(yōu)勢分析

實(shí)施柔性管理，主要是要從管理思想意識、管理方法等方面進(jìn)行改變，以往我們所應(yīng)用的剛性管理思想以及方法往往過于看重效益的優(yōu)劣，而柔性管理則更加突出人本思想；剛性管理模式用制度約束員工，顯得較為冷峻與強(qiáng)硬，而柔性管理則對員工給予了更多人文關(guān)懷；剛性管理對行政工作人員的操控力度更強(qiáng)，而柔性管理則更加注重對人員的感化；剛性管理中員工的工作比較被動，柔性管理中則更加強(qiáng)調(diào)員工參與工作的主動意識，能夠促使所有的工作人員都能夠?qū)⒄J(rèn)真工作作為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的主要路徑，增強(qiáng)員工在單位內(nèi)的歸屬感。在實(shí)際實(shí)施柔性管理模式時(shí)，要對單位內(nèi)所有的工作人員給予足夠的尊重，使其能夠感受到單位領(lǐng)導(dǎo)人員對其的關(guān)愛，時(shí)常對其工作表示鼓勵(lì)，使得所有工作人員都能夠主動地挖掘自身潛藏的能力，為我們管理局的建設(shè)以及健康發(fā)展貢獻(xiàn)其自身的力量，推進(jìn)我們單位的快步、平穩(wěn)發(fā)展。柔性管理是目前所有行政事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí)務(wù)必要充分考慮的管理方式。柔性管理的優(yōu)勢可以從以下幾方面進(jìn)行分析。

（一）更具人性化特點(diǎn)

將柔性管理合理的落實(shí)在人力資源管理過程當(dāng)中，可以極大地激發(fā)我們單位所有工作人員對自己工作以及自身所屬單位的認(rèn)同感與歸屬感，優(yōu)化對干部人員、基層工作人員的管理效果，營造出協(xié)調(diào)的工作氛圍。與過去所應(yīng)用的人力資源管理模式進(jìn)行對比，柔性管理模式在應(yīng)用工程中更加突出“以人為本”理念，充分尊重行政工作人員在單位內(nèi)所占據(jù)的主體地位，充分了解工作行政工作人員的心理狀態(tài)，激發(fā)其參與工作的積極意識、主動思想，遵循單位內(nèi)制定的規(guī)則條文，因此，柔性管理的實(shí)施能夠獲得更為優(yōu)良的人力資源管理效果。

（二）可以充分調(diào)動行政人員的內(nèi)在驅(qū)動性

在人力資源管理中應(yīng)用柔性管理模式，可以極大地降低其對權(quán)力的依賴程度，所獲得的人力資源管理效果也是較為理想的。柔性管理，一般會將行政人員的心理特點(diǎn)作為基礎(chǔ)，利用具備人性化特點(diǎn)的管理手段與方法將行政工作人員的積極意識以及貢獻(xiàn)意識進(jìn)行調(diào)動，由此可見，柔性管理本身具備可以調(diào)動行政人員內(nèi)在驅(qū)動性的優(yōu)勢特點(diǎn)。對柔性管理的優(yōu)勢進(jìn)行系統(tǒng)性分析，在現(xiàn)實(shí)開展人力資源管理工作時(shí)，行政事業(yè)單位管理人員務(wù)必要嚴(yán)格遵循公正、平等的原則，使得所有的基層行政人員都能夠充分認(rèn)可自己的工作以及所屬單位，激勵(lì)行政人員充分調(diào)動自身潛能對其工作質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化，增強(qiáng)其責(zé)任意識。由此，可以極大地強(qiáng)化行政人員對自身能力、思想意識等方面的反思、改變以及創(chuàng)新，獲得更為優(yōu)良的人力資源管理成效。

（三）增強(qiáng)單位以及工作人員的靈活性、適應(yīng)性

我們達(dá)州市達(dá)川區(qū)市場監(jiān)督管理局當(dāng)中的行政人員在開展日常工作時(shí)，其工作內(nèi)容往往較為多樣、繁雜，每天會接觸到多種多樣的人員。實(shí)施柔性管理模式，能夠?yàn)樾姓ぷ魅藛T提供一些較為自由的空間條件，使得行政工作人員在開展工作時(shí)可以對自己所承擔(dān)的工作任務(wù)進(jìn)行靈活的規(guī)劃與調(diào)整，以此來獲得良好的工作效果。另外，目前我國正處于快步發(fā)展的時(shí)代浪潮之中，行政工作人員的不穩(wěn)定性、流動性特點(diǎn)較為明顯，實(shí)施柔性管理，能夠極大地增強(qiáng)我們達(dá)州市達(dá)川區(qū)市場監(jiān)督管理局對行政人員流動的適應(yīng)能力，緩解由于行政人員流動問題對人力資源管理工作的不良影響。

（四）對工作環(huán)境以及氛圍進(jìn)行優(yōu)化

實(shí)施柔性管理，可以為工作人員創(chuàng)設(shè)公平、公正的競爭環(huán)境以及和諧的工作氛圍，促進(jìn)單位中各種信息資料的共享，減少信息在交流、傳輸過程中耗費(fèi)的成本，提升各個(gè)部門之間工作的協(xié)調(diào)性以及順暢程度。

二、達(dá)州市達(dá)川區(qū)市場監(jiān)督管理局人力資源管理現(xiàn)狀

（一）管理機(jī)制落后

當(dāng)前，我們在人力資源管理制度方面還存在一些落后問題，主要可以從對人才的引進(jìn)、培訓(xùn)以及工作能力考核等方面顯示出來，在管理形式方面也較為單調(diào)，其經(jīng)歷的管理流程也缺乏完整性，無法獲得理想的人力資源管理效果，對行政工作人員參與工作的主動意識調(diào)動程度不足，對于單位內(nèi)各項(xiàng)工作的長久進(jìn)行有著十分不利的影響。

（二）管理理論不夠先進(jìn)

我們單位中許多人力資源管理人員所學(xué)專業(yè)并不對口，并未系統(tǒng)的對人力資源管理知識內(nèi)容進(jìn)行了解，對管理體系缺乏詳細(xì)認(rèn)知，因此，往往會更加偏向于應(yīng)用剛性管理模式，無法調(diào)動行政人員的情感思想。

三、如何在達(dá)州市達(dá)川區(qū)市場監(jiān)督管理局中高效進(jìn)行柔性管理

（一）秉持人力資源柔性管理思想理念

在進(jìn)行人力資源管理的過程中，管理人員要立足于本單位發(fā)展的實(shí)際情況，秉持人力資源柔性管理思想理念，并將其作為人力資源所有規(guī)劃工作的指導(dǎo)思想。此間，需要著重在人力資源管理工作人員當(dāng)中推廣與滲透柔性管理思想理念，將柔性管理手段落實(shí)在所有的人力資源管理工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，摒棄以往所使用的固化人力資源管理方式，提升所有員工對柔性管理的認(rèn)知水平，全方位的在管理局當(dāng)中落實(shí)柔性管理方式。想要高效的推行柔性管理，要經(jīng)歷一個(gè)較長的過程，需要長久地堅(jiān)持方可獲得理想效果，否則便會功虧一簣。

（二）對柔性人資規(guī)劃進(jìn)行合理調(diào)整

管理局在開展人力資源管理工作時(shí)，其內(nèi)部工作內(nèi)容往往十分繁雜，在應(yīng)用管理手段時(shí)要注意對傳統(tǒng)弊端的革除，在與柔性管理相融合的同時(shí)循序漸進(jìn)的滲透創(chuàng)新思想，獲取更為明顯的管理效果。進(jìn)行柔性管理人資規(guī)劃前，要細(xì)致的考察與分析人力市場的變化狀況，對員工的薪資條件、配置崗位、人才聘用等進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)。一般來講，行政事業(yè)單位在聘用員工時(shí)，往往更為重視對其學(xué)歷條件、專業(yè)能力的考核與評估，然而，對于一些應(yīng)屆畢業(yè)生來講，其工作經(jīng)驗(yàn)較為稀少，對一些突發(fā)狀況的應(yīng)對能力較為薄弱，社交經(jīng)驗(yàn)、能力存在不足，團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識與能力不達(dá)標(biāo)，需要在工作崗位上進(jìn)行日積月累，留心觀察與學(xué)習(xí)。基于此，我們單位在招聘大學(xué)生就職時(shí)，可以由基層入手，逐漸依照其能力對其職位進(jìn)行提升，向大學(xué)生積極宣傳事業(yè)單位的招聘信息與優(yōu)勢，建設(shè)全面、細(xì)化的人才招聘以及培養(yǎng)體系。

（三）健全與改良柔性聘用、培訓(xùn)以及獎(jiǎng)酬機(jī)制

制定并實(shí)施具備柔性化特點(diǎn)的員工獎(jiǎng)酬機(jī)制，是柔性管理的重要方式。想要在監(jiān)督管理局內(nèi)落實(shí)柔性獎(jiǎng)酬機(jī)制，不僅要從物質(zhì)方面為表現(xiàn)優(yōu)良的員工提供獎(jiǎng)勵(lì)，還要為員工提供精神方面的鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。我們單位中的所有員工都期盼能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)人員的欣賞，期盼能夠?qū)⒆陨淼膬r(jià)值充分凸顯出來。在柔性管理思想理念的引導(dǎo)下，我們單位內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)人員務(wù)必要從物質(zhì)、精神兩點(diǎn)入手，對員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，充分激發(fā)員工努力工作的積極意識，激發(fā)其潛能。除此以外，進(jìn)行人力資源柔性化管理，可以有效豐富單位員工工作的具體內(nèi)容，充分利用強(qiáng)化單位員工工作挑戰(zhàn)難度的方式，增強(qiáng)員工挑戰(zhàn)自身能力的意愿，促使其在實(shí)際工作當(dāng)中迸發(fā)出無窮的潛力。我們監(jiān)督管理局想要獲得長足的發(fā)展與進(jìn)步，便要更多的聘用與培養(yǎng)優(yōu)秀人才，充分利用柔性管理手段與方式，利用調(diào)整獎(jiǎng)酬機(jī)制，對員工施加人文關(guān)懷等諸多方法，為單位吸納更多的人才。在對人員進(jìn)行聘用時(shí)，我們更要關(guān)注其本身對專業(yè)知識與技能的掌握程度，確保聘用的人才能夠與崗位需要的條件相符合，將柔性管理所具備的人本特點(diǎn)充分呈現(xiàn)出來。同時(shí)，我們單位想要對員工的專業(yè)技能進(jìn)行強(qiáng)化，便要定期開展對員工的培訓(xùn)活動，在其中滲透柔性管理理念，對員工的能力進(jìn)行層級劃分，依照其所處層次對其進(jìn)行培訓(xùn)，提升培訓(xùn)活動的個(gè)性化水準(zhǔn)，對其培訓(xùn)效果進(jìn)行不斷優(yōu)化。

（四）利用柔性管理凸顯員工職位晉升的公平性

在我們達(dá)州市達(dá)川區(qū)市場監(jiān)督管理局的人力資源管理工作當(dāng)中，員工職位的晉升是其中不可忽視的工作內(nèi)容，職位晉升是否公平公正，會直接影響到員工參與自身工作的熱情，對于局內(nèi)的工作氛圍有著決定性作用。鑒于此，我們的人力資源管理人員務(wù)必要對員工的職位晉升環(huán)節(jié)給予足夠的重視。在以往很長一段時(shí)間內(nèi)，多數(shù)行政事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí)，基層員工想要獲得職位的晉升往往面臨較多的困境，致使其無法在工作中全身心投入，無法獲得理想的工作效果，難以為單位的平穩(wěn)、快步發(fā)展提供良好的推動力。由此，在應(yīng)用柔性管理進(jìn)行人力資源管理時(shí)，需要詳細(xì)的考慮所有員工的工作表現(xiàn)，對其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的能力、對社會的貢獻(xiàn)程度等進(jìn)行系統(tǒng)的考察與整合。應(yīng)用此種方式，可以極大地凸顯本單位在員工職位晉升機(jī)制方面的公正程度，極大的激發(fā)員工參與工作的主動意識、積極意識，使其能夠更加認(rèn)真、謹(jǐn)慎地面對自己的工作，將自身的價(jià)值充分凸顯出來，為我們市場監(jiān)督管理局各項(xiàng)工作的順利開展提供保障。

四、結(jié)束語

總而言之，我們達(dá)州市達(dá)川區(qū)市場監(jiān)督管理局在平時(shí)的人力資源管理工作中還存在許多亟須解決的問題，因此，我們要將柔性管理模式加以充分研究與利用，提升人力資源管理的科學(xué)性與靈活度，為我們單位各項(xiàng)工作的順暢落實(shí)提供優(yōu)良助力。