企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作滿意度及績效的影響

翟秋艷

（華山國際工程有限公司，陜西 西安 710003）

薪酬管理必須保證公平性，這樣才能夠使員工的工作價值得到體現(xiàn)，才能形成和諧積極的工作氛圍。職工滿意度提高，工作積極性就會上升，工作效率提高以后，企業(yè)獲得的經(jīng)濟效益和社會效益就會顯著上升，所以說企業(yè)的薪酬管理水平能否保證公平很大程度上影響了企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)必須通過科學的方法建立薪酬管理體系，保證薪酬管理能夠公平，使員工的工作能得到合理評價，提升職工的績效水平，促使職工的滿意度有所提高。

一、企業(yè)薪酬管理公平性的相關概念

薪酬管理就是企業(yè)對員工的工作進行評價的表現(xiàn)形式，通過對員工的工作表現(xiàn)進行評價進而用薪酬來進行分級。只有公平的薪酬管理方法，能夠使員工對自己的勞動報酬感到滿意，從而以積極的工作態(tài)度去投入到生產(chǎn)工作中，產(chǎn)生出較高的工作效率，這樣不僅能促進企業(yè)的發(fā)展，更能促進個人才能的發(fā)展，很大程度上增加了企業(yè)與員工的互信，提高了員工對企業(yè)的忠誠度，也促進了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公平合理的薪酬管理體系也能夠使員工在企業(yè)中能夠產(chǎn)生強烈的歸屬感。

（一）薪酬管理結(jié)果公平

薪酬管理首先要體現(xiàn)結(jié)果公平，也就是薪酬水平增長的范圍要和員工的貢獻能夠?qū)Ｆ髽I(yè)應該保證薪酬分配結(jié)果的公平性。如果員工按照相關的標準進行自我評價，表現(xiàn)是優(yōu)良的，卻得到了正好相反的評價結(jié)果，那么員工就會有不公平的感覺，從而降低了工作積極性，甚至將其不滿情緒進行擴散，影響企業(yè)的工作氛圍。薪酬管理的結(jié)果公平要求優(yōu)秀員工與一般員工的薪資待遇以及其他福利待遇必須體現(xiàn)差別性，杜絕吃大鍋飯現(xiàn)象，否則會使優(yōu)秀員工的工作積極性大打折扣，不利于員工的提升。

（二）薪酬管理構(gòu)成公平

薪酬管理必須保證構(gòu)成的公平性，其每個組成部分都要合理，要根據(jù)宏觀經(jīng)濟條件、當前的市場狀況、企業(yè)的經(jīng)營計劃等因素，設立合理的薪酬結(jié)構(gòu)，既要具有競爭力的，又要避免影響企業(yè)的成本，這樣才能夠保證人才隊伍穩(wěn)定。

（三）薪酬管理的過程公平

薪酬管理過程也必須公平，包括績效評價體系以及評價流程，都要符合科學原則，要合理，具有可操作性，考核要全面，這樣才能夠真正體現(xiàn)薪酬管理的過程公平。

（四）薪酬管理的信息公開

薪酬管理的信息要公平更要公開，要將企業(yè)的業(yè)績考核和薪酬評價體系等信息向員工進行公布，讓員工徹底了解企業(yè)制度，這樣才能使員工堅信企業(yè)的發(fā)展方向和狀況，才能夠使員工對照標準努力工作，提升工作效率以獲得更高的薪酬。只有提升員工的工作效率，企業(yè)的效益才會得到保證。反之，信息的非透明化和非公開化讓員工和管理層之間產(chǎn)生猜疑，影響薪酬的評價，也影響員工的工作態(tài)度，最終影響企業(yè)的發(fā)展。

二、企業(yè)薪酬管理公平性對員工工作績效管理的影響

（一）影響績效管理標準和實施

企業(yè)的薪酬制度是否具有公平性，能夠?qū)冃У臉藴手贫ê蛯嵤┊a(chǎn)生顯著的影響。公平合理的薪酬制度能夠使員工工作積極，從而提高企業(yè)的競爭力，同時能夠使企業(yè)的人力資源管理整體質(zhì)量顯著得到提升。依照科學方法優(yōu)化企業(yè)績效管理方式，使薪酬管理體系更加合理，能促使員工的努力程度增加，提高員工的工作績效。反之，則難以產(chǎn)生激勵作用，甚至會產(chǎn)生不滿的情緒，在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生消極的影響。只有保證薪酬管理體現(xiàn)公平性，才能夠使員工認可企業(yè)，才能夠使員工工作時參照標準來進行工作，幫助企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益，職工自己也能夠通過努力工作，獲得回報，提升生活水平。績效管理體現(xiàn)公平性，能使企業(yè)的薪酬管理與企業(yè)的發(fā)展相適應，能夠使企業(yè)的戰(zhàn)略目標更好得以實現(xiàn)。

企業(yè)開展績效管理必須制定合理的薪酬標準，體現(xiàn)其公平性，這樣才能夠使績效管理制度有效實施，并獲得員工的普遍認可，才能夠使企業(yè)很好完成其他管理工作。薪酬管理能夠保證企業(yè)有良好的工作環(huán)境，合理的生產(chǎn)秩序，科學的薪酬管理制度能提升企業(yè)凝聚力，能夠?qū)T工的工作積極性起到引領作用。優(yōu)化企業(yè)管理機制能夠使企業(yè)的經(jīng)營管理改革取得更大的成效，能夠使企業(yè)獲得更好的發(fā)展機會。合理的薪酬管理制度能在企業(yè)形成競爭機制，挖掘員工潛力，取得更大的工作成績，還能夠使對職工自我進行約束，避免其違反企業(yè)的規(guī)章制度，使企業(yè)的管理目標更容易實現(xiàn)。薪酬管理制度合理能夠滿足員工的物質(zhì)需求、精神需求，可以說公平的薪酬管理制度是防止人才流失的最好屏障。

（二）薪酬公平能夠提升員工工作滿意度，深化對企業(yè)的歸屬感

保證企業(yè)的薪酬管理公平性，應該在不同崗位、不同任務上，采取不同標準。現(xiàn)代企業(yè)采用分工協(xié)作生產(chǎn)體系，每個人的作用不同，工作難易程度有所差別，因此，在評價其工作成績時，就要通過薪酬的等級來體現(xiàn)差別，這樣才能夠促進企業(yè)生產(chǎn)力的提高。設置合理的薪酬管理體系，能夠提高員工的工作績效，能夠減少企業(yè)人才的流失，能夠使優(yōu)秀人才發(fā)揮更好的作用，體現(xiàn)勞動者的價值。其他人員也能夠努力工作，從而縮小和優(yōu)秀人才的差距。

很多企業(yè)體系比較龐大，員工數(shù)量比較多，各部門之間分工明確，偶爾的時候工作也會有交叉，每個員工的工作水平、工作任務都不同，完成工作的效果也有差別，如果薪酬管理體系不能夠體現(xiàn)公平性，不能夠合理地對員工的工作成績進行評價，那么就會使企業(yè)的管理出現(xiàn)混亂的情況。

薪酬管理是否能夠體現(xiàn)公平性，影響了員工的滿意度，因此薪酬管理在劃分等級時，要對員工的滿意度進行調(diào)查，通過收集員工的意見，來科學合理地制定薪酬管理的制度。一旦無法體現(xiàn)薪酬的公平性，那么員工的滿意度就會降低，工作不再積極，工作績效越來越低，甚至發(fā)牢騷，出現(xiàn)怠工甚至離職的現(xiàn)象，這都會影響企業(yè)的發(fā)展。薪酬待遇必須能夠滿足員工的需求，同時保證合理性，這樣才能夠使薪酬管理的公平性對生產(chǎn)力的提升發(fā)揮促進作用。

在公平合理的薪酬管理體制中，每個人的努力付出都得到了相應的回報，員工個人價值得以現(xiàn)，個人能力得到提升的同時，也促進了企業(yè)發(fā)展。這種管理體制下，企業(yè)對員工能夠更好地進行管理，員工對企業(yè)的滿意度得以提升，從而使企業(yè)和員工之間建立感情溝通渠道，才能使企業(yè)的凝聚力不斷上升，能更好地完成企業(yè)下達的生產(chǎn)任務。

三、提高企業(yè)薪酬公平性以優(yōu)化績效管理策略

（一）完善薪酬管理制度

促進薪酬管理制度公平對員工工作積極性的調(diào)動作用明顯，促進薪酬管理公平能更好地促進企業(yè)績效管理工作的開展，能提高員工對于薪酬分配制度的滿意程度，使員工工作積極性與薪酬滿意度產(chǎn)生正比例關系，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標。逐步完善薪酬調(diào)整機制能使企業(yè)的發(fā)展、職工的進步與薪酬的變化進行聯(lián)系。薪酬管理的公平性要以保證企業(yè)的正常發(fā)展為目標，其改革要與市場規(guī)律相符合，必須依據(jù)科學原理進行調(diào)整，使績效考核制度逐漸優(yōu)化，把員工的收益與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系，使薪酬對職工的工作積極性產(chǎn)生推動作用。

（二）優(yōu)化薪酬管理模式

提高企業(yè)的薪酬管理工作水平，保證其公平性，能夠解決傳統(tǒng)企業(yè)管理方面存在的一些問題。首先，必須要創(chuàng)新薪酬管理的方式，充分運用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術來提高薪酬管理的實效性，通過互聯(lián)網(wǎng)來征集職工對薪酬管理的意見，通過信息化方式考評績效，這樣促使考察更加公正和全面，才能夠?qū)崿F(xiàn)合理分配薪酬。其次，通過績效考核方法來避免薪酬競爭時出現(xiàn)不正當?shù)囊蛩亍Ｒ孤毠ふ_了解自己的崗位職責和評定辦法，從而使職工主動適應崗位并認真履職，使自己的薪酬達到理想的目標。評價員工的工作成績時，要從其工作能力等各個方面進行考核，使薪酬能夠更好地發(fā)揮激勵作用。

（三）薪酬管理信息透明化

薪酬管理的信息必須要做到透明化，這樣才能夠體現(xiàn)公平性，否則就會讓員工懷疑有暗箱操作的問題。薪酬管理信息透明化并不是一個簡單的工作，而要通過相關制度的建立來實現(xiàn)，通過向職工提供豐富全面的信息，使職工感覺到薪酬管理能體現(xiàn)公平性，增加職工對企業(yè)的信度，促進職工的團結(jié)，否則就會導致員工感到不公平，影響薪酬制度的執(zhí)行，影響企業(yè)的管理。

四、結(jié)束語

企業(yè)要想在薪酬管理中體現(xiàn)公平性，就要通過建立合理的制度、提高執(zhí)行效率、做好充分調(diào)研等，才能夠使原有的管理目標能夠?qū)崿F(xiàn)。企業(yè)的領導層和職工之間要加強溝通，不斷分析，根據(jù)科學的原則，制定和完善薪酬管理制度，以便更好地體現(xiàn)其公平性，只有做到薪酬管理體現(xiàn)公平性，才能夠使職工積極為企業(yè)做貢獻，從而提高企業(yè)的綜合競爭能力，推動企業(yè)進入可持續(xù)發(fā)展的局面。