打造全方位立體式多元化宣傳格局溫州市鹿城區(qū)融媒體中心走出深改深融之路

文_黃宇慧

推動(dòng)媒體融合發(fā)展，溫州市鹿城區(qū)融媒體中心錨定“真合深融”的目標(biāo)，致力打造“新聞+政務(wù)+服務(wù)”指尖上的融媒體平臺(tái)，探索出融合發(fā)展的鹿城經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建起“一報(bào)一網(wǎng)兩微兩號(hào)兩端”的大融媒格局，走出了獨(dú)具特色的深改深融之路。

深度改革求新求變 牢牢占據(jù)傳播制高點(diǎn)

自2012年5月起，溫州市鹿城區(qū)融媒體中心（原區(qū)廣播電視新聞中心）開(kāi)始醞釀實(shí)施全媒體融合創(chuàng)新模式，打造全方位、立體式、多元化宣傳格局。

2019年12月3日，鹿城區(qū)融媒體中心掛牌成立，并同步上線新版“掌上鹿城”客戶端。中心通過(guò)整合所有媒體資源，借助借力浙報(bào)集團(tuán)的“天目云”系統(tǒng)，以指揮調(diào)度中心為樞紐，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一發(fā)聲，形成“掌上鹿城”手機(jī)客戶端和電視端、“溫州鹿城發(fā)布”微信公眾號(hào)和“鹿城融媒”視頻號(hào)、“悅聽(tīng)鹿城”音頻號(hào)、“鹿城新聞”微博、“鹿城融媒”抖音號(hào)、快手號(hào)等全媒體矩陣。確立了一線采訪協(xié)同配合、新聞編輯分工負(fù)責(zé)制，徹底改變了原來(lái)多個(gè)媒體平臺(tái)“單打獨(dú)斗”“各自為政”的“采編發(fā)”流程。融合后的新機(jī)制在一次次重大戰(zhàn)役性報(bào)道中效果明顯。

鹿城區(qū)融媒體中心率全市之先推出融媒體中心新聞評(píng)優(yōu)機(jī)制，即“部長(zhǎng)杯”月度好新聞獎(jiǎng)評(píng)選。從去年3月以來(lái)，每月邀請(qǐng)市級(jí)媒體資深人士、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成立專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)，經(jīng)過(guò)權(quán)威評(píng)委量化打分，評(píng)選出每月最優(yōu)秀的文字、視頻、新媒體等各類(lèi)好新聞作品，同時(shí)評(píng)選出“記者之星”“制作之王”“金話筒獎(jiǎng)”“最佳人氣獎(jiǎng)”“每月之星”。

依托“部長(zhǎng)杯”這一“真比真曬”的擂臺(tái)賽，《解碼幸福基因！鹿城分享城市治理幸福秘籍》《“九個(gè)來(lái)”一呼百應(yīng)！鹿城全域發(fā)力全城學(xué)史閃耀“甌江紅”》《小雯鹿游記/“悅聽(tīng)鹿城”》等一件件沾泥土、帶露珠、冒熱氣的深度報(bào)道和精品視頻紛紛出爐，鹿城區(qū)融媒體中心攻堅(jiān)沖刺、你追我趕的干事創(chuàng)業(yè)氛圍越發(fā)濃厚，新聞熱土的勃勃生機(jī)與活力愈發(fā)凸顯。

深度融合亮點(diǎn)紛呈 新聞?dòng)绊懥Τ掷m(xù)擴(kuò)大

回首幾年來(lái)的發(fā)展，鹿城區(qū)融媒體中心敢于創(chuàng)新，通過(guò)各種新的嘗試、新的平臺(tái)、新的做法，積極探索，堅(jiān)定地走向深度融合的目標(biāo)。

鹿城區(qū)融媒體中心以拆字“三橫一豎”錨定“真合深融”目標(biāo)，積極探索實(shí)踐。“一橫”即整合區(qū)內(nèi)宣傳資源，依托“掌上鹿城”APP平臺(tái)，聚合部門(mén)、街鎮(zhèn)宣傳力量，完成全區(qū)14個(gè)街鎮(zhèn)和62個(gè)機(jī)構(gòu)的鹿城號(hào)入駐工作，實(shí)現(xiàn)全區(qū)各單位掌上鹿城入駐全覆蓋，構(gòu)筑鹿城融媒矩陣大聯(lián)盟。“二橫”即融合區(qū)內(nèi)傳媒資源，發(fā)揮傳媒類(lèi)商業(yè)平臺(tái)融合技術(shù)研發(fā)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，補(bǔ)齊中心技術(shù)短板，提升融媒體產(chǎn)品創(chuàng)新能力，讓先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用于融媒體中心建設(shè)，助力和驅(qū)動(dòng)媒體融合變革。“三橫”即融合社會(huì)資源。招募一批特約通訊員、拍客加入融媒體隊(duì)伍，全面拓展新聞宣傳渠道，大力推進(jìn)區(qū)級(jí)媒體深度融合發(fā)展。“一豎”即融合省、市主流媒體資源，目前中心已加入浙報(bào)集團(tuán)溫州地區(qū)縣級(jí)融媒體中心共享聯(lián)盟，成立浙江廣電集團(tuán)“藍(lán)媒聯(lián)盟”鹿城協(xié)作站和溫州廣播電視傳媒集團(tuán)鹿城聯(lián)絡(luò)站，并加入市域新聞網(wǎng)站“云廚房”，打通省市媒體融通渠道，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)、活動(dòng)策劃、平臺(tái)建設(shè)等方面的共建共融、共享共贏。

中心融合創(chuàng)新做優(yōu)主題報(bào)道，攝制采編了一批內(nèi)容豐富、形式新穎、題材多樣的融媒體產(chǎn)品。去年疫情期間，“掌上鹿城”客戶端和溫州鹿城發(fā)布共推出爆款產(chǎn)品21個(gè)，《“空城”鹿城，我們一同守護(hù)……》閱讀量3小時(shí)破10萬(wàn)+，推出的《鹿城區(qū)疫點(diǎn)分布及預(yù)計(jì)解除時(shí)間》閱讀量突破231萬(wàn)。

值得一提的是，中心高頻推出“十個(gè)來(lái)”單視頻推文，如《疫情降下來(lái)——不負(fù)韶華，我們?cè)诼钩堑饶贰镀髽I(yè)動(dòng)起來(lái)——奮起，鹿城的節(jié)奏！》《城市轉(zhuǎn)起來(lái)——春之鹿鳴》《黨員沖上來(lái)——我是黨員，我?guī)ь^！》等專(zhuān)題片，通過(guò)細(xì)節(jié)的捕捉、意境的營(yíng)造，以鏡頭語(yǔ)言與聲音創(chuàng)作，多維度再現(xiàn)疫情中的鹿城力量、感人事跡，也記錄下珍貴的民生側(cè)面、溫情大愛(ài)。這些視頻推文引起普遍關(guān)注和廣泛好評(píng)，推發(fā)后紛紛被網(wǎng)友廣泛轉(zhuǎn)發(fā)并積極評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)量與點(diǎn)贊數(shù)俱佳。

聚焦“銀泰世貿(mào)店關(guān)停前后發(fā)生了什么”等市民關(guān)注的焦點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接省市級(jí)媒體、鎖定事實(shí)、還原真相，發(fā)動(dòng)各大媒體集中解密、權(quán)威發(fā)布，并引導(dǎo)公眾對(duì)事件的發(fā)生進(jìn)行深刻的反思，為溫州打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)了最有力度、最有溫度的戰(zhàn)“疫”樣本。

中心引入AI虛擬主播和動(dòng)畫(huà)主播，率全省縣級(jí)媒體之先，彌補(bǔ)了真人主播無(wú)法24小時(shí)不間斷待命的空白，通過(guò)技術(shù)賦能引領(lǐng)融媒體中心走向智媒時(shí)代。同時(shí)于全市率先推出動(dòng)畫(huà)形象虛擬主播“小鹿”，如制作《小鹿解讀全會(huì)精神》《小鹿教你“慧眼識(shí)詐”》等爆款作品32件，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)錄用率高達(dá)91%。“草根紅拍客”短視頻眾創(chuàng)號(hào)，由招募自100余個(gè)社區(qū)的260名拍客共同精心打造，2020年獲省縣市區(qū)域報(bào)全省社會(huì)活動(dòng)獎(jiǎng)、溫州市名專(zhuān)欄獎(jiǎng)。中心還將短視頻、直播帶貨、慢直播等新業(yè)態(tài)擺在突出位置，積極推進(jìn)用戶原創(chuàng)內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容等內(nèi)容生產(chǎn)模式整合，做好本地特色內(nèi)容的視頻化生產(chǎn)。

創(chuàng)新載體做強(qiáng)區(qū)級(jí)融媒，通過(guò)“融媒體+國(guó)企”，實(shí)行事業(yè)單位企業(yè)化管理，增強(qiáng)融媒體中心自身的“造血”功能。通過(guò)“融媒體+平臺(tái)”，致力網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)打造，以小屏帶大屏，以多屏聯(lián)受眾。與中廣有線等平臺(tái)資源深度合作打造的“掌上鹿城”電視端，開(kāi)創(chuàng)全省首個(gè)政務(wù)新聞APP和有線電視頻道融合的先例。通過(guò)“融媒體+產(chǎn)業(yè)”，與喜馬拉雅、中廣有線等優(yōu)勢(shì)文化企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司深度合作，無(wú)縫整合優(yōu)質(zhì)視聽(tīng)資源到“掌上鹿城”平臺(tái)，切實(shí)提升了傳播力和影響力。

服務(wù)聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 市民暢享更優(yōu)質(zhì)生活

區(qū)級(jí)媒體融合不僅是傳統(tǒng)和新興媒體的“小融合”，更是黨政和社會(huì)服務(wù)資源的“大融合”。

中心“上+下”打通省、市、區(qū)、街鎮(zhèn)的信息溝通，“內(nèi)+外”加強(qiáng)了內(nèi)宣外宣，統(tǒng)籌線上線下、海內(nèi)海外資源。此外，還開(kāi)設(shè)鹿城24小時(shí)慢直播、僑胞網(wǎng)絡(luò)直播講座等平臺(tái)，將服務(wù)的觸角延伸到海外，激活海外鹿城人的愛(ài)鄉(xiāng)動(dòng)力。

中心將部門(mén)單位的服務(wù)資源聚合到平臺(tái)，如小微企業(yè)補(bǔ)助申請(qǐng)、調(diào)查問(wèn)卷、文明爆料、會(huì)議簽到等功能，導(dǎo)入網(wǎng)上審批、公積金辦理、不動(dòng)產(chǎn)查詢等政務(wù)服務(wù)功能，導(dǎo)入文旅資訊、天氣預(yù)報(bào)等便民服務(wù)功能，使“掌上鹿城”APP客戶端成為市民本地辦事最佳首選。

服務(wù)市民生活，中心將鹿鳴問(wèn)政、隔壁鄰舍、“鹿鳴新聲”云講堂、E鹿行網(wǎng)絡(luò)公益等，以“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式實(shí)現(xiàn)群眾“自我參與、自我管理、自我約束”的社會(huì)管理效果，不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市民生活的作用。同時(shí)，將“掌上鹿城”功能植入到文化家園、文化禮堂，讓老百姓隨時(shí)隨地分享媒體融合的紅利。攜手區(qū)政協(xié)法律服務(wù)團(tuán)，推出《融媒法幫幫》視頻欄目，通過(guò)律師說(shuō)法為市民普及法律知識(shí)，幫助老百姓解決法律難題。