戈軍珍：優秀銷售人員的四大基礎要素

每一名優秀的銷售人員都有著自己的優點，由于知識、經歷、閱歷的不同，每個優秀的銷售人員都有一些自身的獨特之處。但不可否認的是，他們都有一些共性的要素，至少有四個重要的要素是他們能夠成為優秀銷售人員的基礎要素。

第一個要素：相信

優秀的銷售人員都有一個共同的特點就是相信自己、相信公司、相信產品。他們相信自己一定能夠做好銷售，別人能做到的，自己也能做到；他們相信公司，每個公司都會有缺點，同時每個公司也都有優點，他們眼中看到的是公司的優點，并且對公司的優點深信不疑；他們相信產品，并且始終相信自己所銷售的產品能給顧客帶來作用，同時也相信自己提供的服務能夠創造價值。

第二個要素：思考

優秀的銷售人員不僅不會低頭拉車，更重要的是會抬頭看路。他們從來不認為勤奮是一種優秀，而是把勤奮當作標配。他們不斷思考用何種心態進行銷售；不斷思考銷售計劃是否有可行性；不斷思考客戶的關鍵痛點有哪些，如何才能利用組織資源及個人才能為顧客提供解決方案，如何才能使自己的解決方案和競爭者比有所區隔；不斷思考用什么樣的方式才能和顧客進行有效溝通。

第三個要素：學習

學歷代表過去，學習才能代表現在和未來。優秀的銷售人員都具備極強的持續學習的能力。在科技進步及環境變化極快的時代，過去所擁有的知識很難適應，甚至會成為阻力。不斷學習并能夠把學到的知識用于實踐，從理論到實踐再上升到理論，通過不斷循環的過程使自己能夠緊跟時代的步伐。

第四個要素：自律

絕大多數銷售人員屬于外勤人員，外勤人員最大的特點就是在工作時間上有極大的自主性。他們可以自由安排行程，自主安排工作事項，有靈活的作息時間，所有的這一切都意味著銷售人員必須具備自律能力。優秀的銷售人員都有極強的自律能力，懂得能管住自己才能做好銷售，這是他們的共識。

這四大基礎要素，是優秀銷售人員的共性。當然，銷售人員的優秀絕不僅僅是這四大要素，但可以肯定的是這四大要素是基礎。