“互聯網+教學”背景下高校教學秘書的專業化發展探索

鄢仁嘉

摘要：如今信息通信技術高速發展，傳統產業隨著時代的發展不可能一成不。大部分行業的創新改革路徑選擇互聯網作為平臺，通過融合互聯網，實現行業跨界融合，進而產生“互聯網+”的新產品、新業務、新模式。高校作為向社會輸送人才的重要陣地，做好高校教學管理鏈中的教學秘書與互聯網的有效結合，抓住高校教學秘書工作在互聯網平臺的發展契機，是實現高校與信息技術跨界融合、高校教學工作創新、教學體系重塑的重要舉措，這對實現社會和高校資源共享、教學秘書管理工作創新改革具有重大意義。

關鍵詞：互聯網+教學;高校教學;秘書;專業化發展

引言

教學工作是高校的中心工作、重中之重，教學工作的良好運行是人才培養順利進行的保障，同時，教學管理在教學秩序的維護和教學質量的提升上都發揮著重要的作用。從目前高校教學秘書的本職工作可以看出，教學秘書在教學工作中發揮著重要的作用，教學秘書的高效、準時、耐心和認真工作是教學有序運行的重要保證，它在教學管理活動中的作用是不可替代的。要關心、關注和關懷教學秘書的工作，充分發揮其職能，對于促進教學改革，提高高校教育管理水平有著重要意義。

一、“互聯網+”時代下創新教學管理的必要性

為了提高高校辦學質量，加速教學管理現代化進程迫在眉睫。如同“互聯網+”在經濟、社會、文化、生態等各個領域的應用一樣，傳統教學管理模式與互聯網的融合，是創新高校教學管理工作的重要舉措。①通過信息化工具可以實現教學管理基礎工作高效化、精確化，以優化教學資源。教學基礎工作中需要對大量的學生、教師、課程、教室基礎信息進行處理，教學秘書在教學運行管理中，單靠普通辦公軟件或者紙質記錄等方式進行基礎信息處理，其工作量之大不言而表，其效率性、準確性更難以保障，應用信息化手段進行基礎信息的處理，是創新教學管理基礎工作的重要手段;②信息化是優化教學運行信息傳遞工作的重要工具。教學運行從期初計劃的制定、到課表的確定、到日常調停課的處理、教學資料的收集歸檔，每個環節都是緊密相連的，需要在各環節之間做好高效率、高準確率的信息傳遞工作，這都需要信息化系統的有效應用;③“互聯網+”是促進教學督導深度融合的重要途徑。信息化工具是實現全方位督導教學活動，實現教學管理的公開化、透明化的重要手段。由此可見，在教學層面上，通過信息技術的融合可以提高教學管理辦法和教學計劃的實施效率，提高教學管理工作模式的合理性和科學性。在師生層面上，通過互聯網平臺擴寬知識信息傳播的途徑，從而提高師生教學方面的主觀能動性和創造性。

二、“互聯網+”時代下教學秘書能力素質新要求

（一）較強的溝通和協調能力

教學秘書與學校多個行政部門以及教師和學生打交道，就需要具備一定的溝通和協調能力，在科學合理工作方式的輔助下，能夠更加高效的協調各方面的關系，對于構建相互信任、共同進步的關系具有重要意義。在日常教學工作中，教學秘書既要承接學校上級部門的通知傳達，又要和學院的教師互相溝通，還要經常幫助學生解決各類問題。因此，上傳下達、下情上達以及與各部門之間各類信息的溝通和協調工作至關重要，只有具備較強的溝通和協調能力，才能確保信息準確、暢通地傳遞。

（二）改革創新的意識

我們要認真貫徹習近平總書記提出的改革開放、創新創業的指導思想。因此，高校秘書也要樹立敢于突破舊規的意識，以實現中華民族的偉大復興為使命，不斷提升自我的專業知識、職業素養和道德水平。同時，也要具有創新的意識，把握時代的脈搏，緊跟時代發展潮流，培養創新型思維，投身創新實踐，鼓勵學生創新，指導學生創業，迎接改變的挑戰，樹立起為時代的發展和高校進步做貢獻的偉大志向與遠大抱負。

（三）對知識結構的豐富性提出了新的要求

在“互聯網+”時代下，教學秘書的信息化操作能力、數據思維、數據分析能力對提升教師和學生在教和學上科學化和精準化判斷起到了重要作用。

三、“互聯網+”時代下高校教學秘書管理工作創新路徑

（一）在思想上，轉變觀念，培養創新意識

隨著信息技術的發展，信息化工具也逐漸深入到高校的教學管理工作中，但只依靠技術工具的更新是不夠的，教學秘書管理工作的創新需要教學秘書在思想上轉變思想觀念，適應互信息化工具普及的“互聯網+”觀念，持有與時俱進的學習態度，激發互聯網技術學習的主動性和積極性，融合信息化手段、先進的技術和處理能力，改造并提升固有的工作模式，以適應“互聯網+”時代下教學秘書的新時代要求。觀念上破舊立新，意識上同樣也要有所創新。教學秘書需要培養互聯網思維，加強創新意識，勇于創新，保持在教學管理中的求新精神，將新方法、新技能有效結合到教學秘書管理工作中，得以高效率、高質量地開展教學秘書工作。

（二）增加高校教學秘書對外交流和培訓的頻率

教學管理方法和途徑持續更新，只有不斷地學習才能始終保持一流的管理水平。高校應大力支持教學秘書的對外交流工作。即使是相同的工作，不同的人也有不同的工作方法;不同的高校、不同的專業甚至不同的年級，在日常教學管理工作中均有些許差異。因此，增加和不同高校、不同專業教學秘書之間的交流和溝通，可以使其互相學習管理理念，有助于促進教學秘書管理能力的提升，進而更高效地完成各項工作。

（三）智慧管理

隨著物聯網、大數據、云計算等智慧技術的發展與廣泛應用，智慧校園成為高校發展的重要支撐，而智慧管理也為高校解決現有教學管理難題提供了出路。運用智慧技術，構建智慧教學管理一體化平臺，將現有平臺集成為一，打通數據壁壘，可以節約高校的管理成本，提高工作效率，實現教學管理的長期可持續發展。而在教學秘書的日常工作中，利用智慧管理一體化平臺，可將教學秘書從繁雜的工作中解放出來，減少機械工作時間，提高工作效率。教務及教學通知可以通過教學一體化平臺實現從學校到師生的點對點傳達，減少教學秘書的人工中轉;教學數據可以通過教學一體化平臺實現全面采集，提高數據的覆蓋面與標準化水平，減少教學秘書的人工操作;學籍異動、免修補修、緩考重修、修改考勤、調停課等相關教學申請，也可通過教學一體化平臺完成逐級審批和數據處理，減少教學秘書的人工錄入與紙質材料的存儲;學校各級管理部門可以通過教學一體化平臺對教學運行情況進行實時跟蹤，減少教學秘書的人工干預，提高工作效率。同時，智慧管理可將教學秘書從教學管理的被動執行者變為主動參與者，通過教學一體化平臺進行數據分析，鉆研教學規律，以便更好地服務教學管理工作，維護教學秩序，提高教學管理水平。

結束語

“互聯網+”時代的新思想給傳統的教學管理工作提供新的發展思路，信息化工具在高校的應用讓教學資源得以優化，讓教學管理工作得以順利開展。教學秘書，需要轉變思想觀念、提升職業道德素養、增強信息分析和處理能力、強化信息化辦公技能，緊跟“互聯網+”時代潮流，積極創新，促進“互聯網+”時代下教學秘書管理工作的創新，推動高校高質量發展。

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