體驗式教學法在管理學教學中的具體應用及反饋

魏漢英 蘇志雄

（南昌工程學院，江西 南昌 330099）

一、研究背景與意義

管理學是一門綜合性的交叉學科，是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。它告訴了學生管理是指在特定的環境下，管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能，整合組織的各項資源，實現組織既定目標的活動過程（周三多，2018）。他的研究對象是組織，組織的必要條件之一是大于等于兩人（郁陽剛，2010），從這兩個定義來看管理學知識并不適用于個人管理，但是隨著科學技術的進步，經濟的發展，現在的大學生已經擁有了很多的自主權，擁有很多自由支配的時間，擁有自由支配生活費的權利，擁有自由談戀愛的權利，有很多可以使用的資源。正因如此，學生的發展必然參差不齊，因為當這么多自由堆積在一起，如何計劃、如何使用，就需要管理，管理得好，時間利用充分，收支平衡，學業有成，反之管理得不好，必然是一堆掛科、網貸、宿舍矛盾、失戀行為異常等等問題出現。同時，大學的課堂和高中的不同在于，高中的課堂是老師要問學生會不會，不會了老師會反復教，而大學的課堂要自己去反思會不會，不會自己去問老師，查資料，解決問題。

管理學課程能夠教會學生系統的管理思想，讓學生管理自己的各項事務有據可依，因此，管理學是與每一位學生的學習、生活、職業息息相關的學科。但是理論的學習接受總是枯燥的，學生從一個所有事情都有人包辦的人生過渡到自我決策階段，總會出現這樣那樣的問題，所以管理學的課堂如果能讓學生參與進來，學習管理學，掌握管理思想，改變認知，應用管理知識，一定能幫助學生擁有一個更好的大學生活和未來安排。

二、研究現狀

體驗式教學法是一種通過老師精心設計的場景，讓學生在親身經歷和充分參與中，得到個人的體會，構建知識框架、提升知識認知的一種教學模式［1-2］。該教學方法在國內外已經取得了豐碩的研究成果。這種教學方法對管理學教學有了一個很大的促進作用，但是哪種具體操作更為有效，目前還是一個嘗試中的問題。國外體驗式教學起源于英國教師的戶外教學經驗。20世紀40年代，牛津大學的哈恩（Kurt Hahn）博士發現當時學校教育存在一些問題，他認為學生應該親自體驗挑戰、冒險等活動，以此來提高生存能力。二戰時，英軍大西洋船隊屢受重創，迫于形勢，哈恩（Kurt Hahn）受英國海軍邀請創辦了一所外展訓練學校，研制了一套短期而有效的訓練海員的計劃，明顯提高了海員的生存率。美國的羅伯特?培契（Robert Pieh）受體驗式訓練的啟發，在學校內研發出一種主題性活動，受到中小學生的歡迎。隨后，大衛?庫伯（David A.Kolb）開始潛心研究體驗學習理論，并于1984年推出《體驗學習：讓體驗成為學習和發展的源泉》一書，詳細闡述了對體驗學習的看法。從國內研究來看，中國知網能查到的文獻中，文獻內容多集中在體驗式教學的理論研究，包括體驗式教學的概念、理論基礎等方面；在實踐方面，主要包括體驗式教學實施的策略、條件、程序等；碩博士論文多是結合具體學科來探討體驗式教學的策略和方法。

目前的研究和實踐顯示，管理學采用的體驗式教學法主要包括：角色扮演［3-4］、沙盤模擬、分組辯論、管理游戲［5］、案例討論、進入企事業單位實地實習等，但是這些方法可能適合于愿意主動來聽課的學生，而對上課意愿不強烈的同學來說可能效果不大，因為他們沒有來到課堂，不會知道課堂所學的有用性和有效性。

三、體驗式教學法在管理學教學中的應用設計

根據以上的背景和現有研究的成果，我們發現針對喜歡上課的學生什么方法都是有效的，只是體驗式教學法會讓愿意學習的學生學習效果更好，對于他們來說體驗式教學屬于錦上添花。但是針對不想來上課的學生，應該采用什么樣的方法才是應該要思考的問題，這是屬于雪中送炭的幫助，難能可貴，如何讓學生能先感受課堂知識，然后通過各種方式愛上課堂呢？我們在研究過程中發現現在的學生當自己的行為只限于自己承擔結果時，往往無所謂，但是當自己的行為影響了別人時總會有些緊張，因為這種影響會破壞他的人際關系，這可能與我們傳統文化的集體主義思想有很大關系。基于此，我們在管理學課堂采取了可以督促這部分不想來上課的學生先來到課堂的方式方法，然后再通過課堂上設計具體的體驗式教學法來幫助學生體驗課堂知識，進而愛上課堂知識。

我們對于體驗式教學法在管理學中的應用，選擇的是在管理學課堂上讓學生體驗管理學，讓管理學知識成為學生看得見摸得著的知識。既然是管理學，必然有兩種角色，管理者和被管理者，傳統的課堂學生只能體會被管理者，老師管理課堂，學生被管理，體驗式教學法想改變的就是這種傳統的課堂管理現狀。具體的操作設計包括：

第一，班級按照5個人分為一個小組，實行小組管理小組和完成小組大作業任務。小組選出小組長，制定好小組平時分的目標，根據小組平時分目標制定小組管理的計劃，分配好管理任務；根據小組內同學的學習特長，分配好小組大作業完成的任務；同時小組內成員也要做好被管理者的角色體會。

第二，小組管理課堂；根據老師的課堂要求目標（不玩手機、不睡覺、不聊天、不吃東西）每個小組管理一次課堂，分配好任務，制定好管理課堂的方案，根據方案給別的小組的課堂表現打分，體驗管理者的角色。同時也要做好被管理者的角色，不能因為是別的小組管理課堂，不是老師管理，就肆無忌憚。

第三，老師抽查小組管理；老師抽查小組自我管理情況和小組管理課堂情況，抽查組內管理情況，實行連帶責任。課堂提問、小組作業等實行連帶責任，有福同享有難同當，主要目的是培養學生的集體責任意識，最主要是為了讓不愿意來課堂的學生因為怕影響小組而來到課堂。老師抽查小組管理課堂情況，如有玩手機聊天現象，要對管理小組的管理工作提出批評，警示管理小組自己的管理工作和被管理者自己的角色體會。

當然學生來到課堂，通過體驗式教學法的實際操作，學生要是對管理學還是一無所獲，那就應該是老師的責任，老師應該反省自己的教學水平。

四、實施反饋

每一個教學改革的研究設計不可能一步到位，我們需要反復修正才可以形成更好的方案用于指導實踐。所以針對前面的體驗式教學法在管理學教學中的研究設計，我們也給了相應的反饋方案，就是看學生自我管理的效果與學生對這種管理方式的滿意度和期望。如果是當期搜集數據，學生怕回答的結果影響老師給自己的分數，所以我們采取的都是事后調查（針對已經上完課的學生）和事前調查（針對未來要上課的學生）。

通過問卷調查收集到252份問卷，涉及大一到大四各個專業的同學，男生占到了60%多。我們有一個初步的調查結果，首先，絕大多數學生覺得管理學有用，這個很有意義，至少在意識上學生有所轉變，對未來學生發展有很好的意義。其次，學生對于這種體驗式教學在管理學中的應用方式滿意度相對高，學生對管理課堂和學生小組自我管理的認可度相對較高，只是對于具體的操作，如連帶責任不太喜歡，所以可以在未來實施管理時，稍微改變下管理的方式，繼續創新地、愉快地讓學生參與到管理工作中來，體驗管理者和被管理者的角色，體驗管理學知識中的五大職能的具體應用，擁有系統的管理思想。當然教書育人相輔相成，雖然表面看體驗式教學法在管理學中的具體應用是為了提高管理學的教學效果，但是同樣如果學生能夠學好管理學，學會舉一反三，學生就會管理好自己的各項資源，讓自己的大學生生活少一些困惑，少一些麻煩，給自己的未來有一個清晰的規劃。

五、結論與不足

當一些沒有讀過大學的人一夜爆紅、當個別初中輟學的人一夜暴富的報到滿天飛的時候，“學習無用論”總會不時地閃現在學生腦海，學生也會多少受些影響，但是畢竟這些都是少數。學習是否有用，不能隨便聽網上一些妄言，正所謂耳聽為虛眼見為實，所以我們利用體驗式教學法把管理學教學設計成讓學生能夠去操作去體驗的課堂，直接感受管理學的有用與否。通過學生小組自我管理和學生小組管理課堂實踐的方式，學生礙于小組責任加入課堂進而愛上課堂，同時每個小組的大作業是從一些實踐案例中分析管理的各個職能。比如讓小組分析三大戰役中的國共兩黨組織領導對比等等，讓學生真正感受管理學在實踐中的有用性，滿足他們的功利性評判，進而幫助他們成為社會主義合格的接班人。

研究的不足是，這種方法目前應用的學生人數較少，僅限于作者授課的班級，可能效果具有局限性，后期我會拓展這種操作設計的范圍，爭取在更大范圍內試驗，以期得到更好的結果用于指導實踐。