現代工商企業管理人本管理的思想價值研究

文/陸艷（對外經濟貿易大學國際商學院）

隨著時代的快速發展，企業之間的競爭日趨激烈，人才有了更多的選擇空間。這也導致很多工商企業在對員工進行管理時，開始推崇人本化管理的思想。該思想即以人為本，基于此思想設置企業的一系列管理制度和方法，最大限度地發揮出個人的潛力，促進組織目標的實現。但是在落實人本化管理思想時，仍然會存在很多問題，比如受到傳統理念的制約，在理解人本管理思想時較為片面等，這些都會降低人本管理應用的價值。因此必須積極探究，找到合理的應用策略。

一、現代工商企業管理中人本管理的概述

人本管理是指從人出發，以人為本制定一系列的企業管理制度和方法。在整個組織中，員工是最重要的資源，企業會盡可能地滿足員工的需求，同時以激勵和培訓等方法挖掘員工的潛能，調動人的積極性，營造一個寬容、和諧的文化氛圍，讓每一個人都能夠在工作的過程中被激勵，同時促進個人和組織目標的實現。比如在為員工安排工作時，不是看企業哪一個崗位缺人，而是根據員工的興趣、心理、能力等各個要素，將員工安排在合適的崗位，這樣才能夠充分發揮出員工在工作中的積極性。人本化管理思想中的核心內容就是對人進行尊重、依靠和發展。例如對員工充分尊重，即企業需要了解員工的特點，讓員工能夠實現個性化的發展。在進行崗前培訓時，要了解員工的個人意愿，讓員工能夠有自我選擇的發展方向，而不是出于組織機構需要的目的。總之人本化管理的應用，是實現人和企業共同發展的體現[1]。

二、人本管理在工商企業管理中的思想價值分析

（一）有利于幫助企業向科學化管理方向發展

信息技術在快速發展，企業只有不斷地創新傳統的管理理念和方法，才能夠較好地適應時代的需求，在激烈的競爭中屹立不倒。傳統的企業管理是以物管理，而現代化管理則是要轉向以人為本的管理。融入人本管理模式，可以讓管理者更好地了解企業對于員工的重視度，能夠充分發揮出員工在企業中的積極作用。

（二）有利于維護員工的基本權益

隨著社會競爭日益加大，很多企業將效益當成了第一要素，而員工就是為企業創造效益的機器。在這樣的運作模式下，員工的基本權益無法被尊重，出現毫無止境加班，員工苦不堪言，身體嚴重受損的情況。還有企業限制員工在上班期間上廁所及吃飯的時間，在這樣的企業管理中，員工感受不到一絲絲溫暖，工作積極性也難以提升。反之，在人本化模式之下，工商企業在管理的過程中會以人為中心原則，制定一系列管理制度，對員工充分尊重和信任，在一定程度上，使員工的基本權益得到了保護，也提升了員工在工作中的效率。

（三）有利于充分鼓勵并激發員工的創造性

傳統企業在管理的過程中因循守舊，處處以規矩去限制員工的工作思維和方式，這不僅會導致員工工作壓抑，還會影響員工創造力的發揮。在激烈競爭的市場中，一個沒有創造力的企業是很難占據領先地位，保持長久不衰的。將人本化管理理念融入其中，即從員工出發，積極為員工營造一個良好的工作氛圍和空間，充分激發員工的創造力[2]。

（四）有利于幫助企業解決人才困境問題

21世紀是知識經濟時代，在這個時代，人才成為競爭中非常關鍵的一個要素。工商企業在管理的過程中，如果能夠做好對人的管理，就可以較好地解決人才困境問題，比如營造一個良好的人才管理的制度和氛圍，讓企業打造出一個對員工尊重、理解的文化和品牌，在一定程度上吸引更多的高質量人才就業。其次，在人才發展過程中，能夠尊重人才的差異，實施差異化管理，鼓勵不同的人才向不同的方向發展，進而提升員工對企業的忠誠度，從而讓企業留住優秀人才。

三、人本管理在工商企業管理中應用存在的問題

第一，思想觀念和現實之間的矛盾。企業在發展和管理的過程中，會受到經濟水平、員工能力及企業文化等各類要素的影響，繼而給企業的發展帶來巨大壓力。有些企業過于強調社會價值，而忽略了人本管理的精髓。企業在發展的過程中既需要金錢的支持，又需要員工的積極配合。這兩方面往往難以平衡，如企業將更多的資金用于投資、開拓新的業務，不斷壓榨員工，這就會影響員工工作的心態，久而久之工作慵懶就成為必然。第二，較為片面的人本管理思想。很多工商企業意識到人本管理的重要性，但是對于人本管理的理解卻是片面的。比如對人本思想進行處理時，不僅要對員工和企業的關系進行維系，還要意識到人和大自然是一體的。然而很多企業在生產中，將人和自然環境隔離，這使得社會自然環境的承受能力越來越差，最終違背了人本管理理念。第三，人本化管理缺乏傳統思想的約束。在當下工商企業管理中，人本管理的作用被神話，比如一些企業在應用人本管理時，過于強調員工價值，導致企業利益在此過程中被損害，這就是人本管理缺乏傳統思想束縛的表現。

四、人本管理在工商企業管理中應用的策略

（一）完善工商企業人本化的管理制度

在現代工商企業中應用人本化管理理念，需要企業管理者能夠轉變傳統的管理理念，對員工充分尊重，積極采納員工的意見，對員工實施人文化的關懷。其次還需要建立一個人本化的管理制度。具體可以包含三個方面的內容：（1）用工制度。企業要和員工簽訂規范的勞動合同，明確員工工作的內容以及薪資，不斷地發揮出員工在工作中的能動性。（2）制定薪酬晉升制度。根據不同的崗位制定不同的標準，引導員工積極完成自身的任務，同時激發員工的積極性。（3）要做好人力資源的開發和管理，利用績效考核對員工的成果進行評價。總之在制定人本化管理制度時，需要秉承公平、公正、公開的原則，讓每一個員工的付出均能夠被肯定。

（二）基于人才興趣、能力，合理分配崗位

傳統的工商企業在對人才進行選拔時，主要是基于工商企業內部所缺失的崗位招聘人才，而忽略了人才本身的興趣、能力，這也影響了人才和崗位的匹配度。在人本化管理的模式之下，就需要企業先了解崗位需要的人才，同時在選拔人才時，了解員工的品德、修養、職業技能。對比員工和崗位的匹配度，從長遠的眼光選拔人才，也可以根據人才興趣和能力，就現有的崗位進行分配，盡可能地保證人才和崗位的匹配度，提升工作的效率。

（三）融入公平公正的激勵措施，提升員工工作的積極性

在工商企業中，想要提升員工工作的積極性，并不是通過對員工的一味索取，讓員工無償的加班，而是要從員工本身出發，制定一些激勵性的措施，讓員工主動地為企業奉獻自身的力量。因此，在企業內部應制定公平、公正的激勵措施。首先要制定考核機制，將員工日常的考勤、工作的水平、工作的積極性等納入月度考核中，根據月度考核的分數執行激勵獎勵機制。其次要融入多樣化的獎勵方法，包含物質獎勵、精神獎勵等。物質獎勵即根據員工績效考核的分數，給予一定的金錢和實物，對員工進行獎勵；精神激勵就是肯定員工為企業所做出的奉獻，升職激勵，即當員工到達一定的層次時，讓員工更進一層。

（四）在工商企業中應重視員工的發展

員工發展在整個人本管理中也是非常重要的。作為員工，除了要掌握基礎的技能之外，還要在工作的過程中不斷完善自我，提升自身能力。因此，企業需要注重對員工各項能力的培養。（1）注重對員工行為的培訓和管理。現代工商企業需要加強對員工個人行為的管理，比如在企業內部制定員工行為規范，通過規范對員工進行引導和管理；制定獎懲制度、上下班制度等。（2）培養員工的道德素養，具體包含職業道德修養及社會道德修養。在培訓時，不僅要讓員工了解企業的價值觀與企業文化，還要重視員工身心發展，逐步培養員工的社會責任感。（3）提升員工的技能以及文化素養。事物是不斷發展的，作為員工也需要跟隨企業的步伐，不斷提升自身職業技能。在企業內部可以制定人才培養計劃，讓每一個員工都能夠在不同的階段獲得成長。（4）培養員工的心理素質。員工的競爭能力、抗壓能力、抗挫折能力等都是非常重要的，也是一個員工綜合能力的體現。通過不斷培訓的方式，提升員工對工作的適應度，不斷優化人才質量。

（五）樹立全局觀，營造人本化企業文化氛圍

在工商企業管理中融入人本主義思想，營造一個良好的企業文化氛圍。首先，在企業內部要避免傳統的思維，平衡好企業價值和個人價值。比如要基于企業的發展性質、歷史淵源等確定企業的核心價值。在企業核心價值觀的引導之下，制定個人發展規劃。其次，企業文化在形成的過程中，很可能會出現一些員工和企業價值不一致的情況。針對這樣的情況，要通過疏導的方式進行解決，讓員工能夠從心底對企業價值進行肯定。最后，營造一個良好的企業溝通氛圍，包含員工和員工的溝通、員工和領導的溝通。在溝通的過程中，縮短員工和領導之間的距離，提升員工對企業的歸屬感。人本化管理思想在工商企業管理中的融入，能夠較好地維護員工的基本權益，鼓勵并激發員工的創造性，也能夠幫助企業解決人才的困境問題，促使企業向科學化管理方向發展。但是在融入人本管理時，還需要工商企業管理能夠轉變傳統思想，建立完善的人本化管理制度。比如用工制度、薪酬激勵制度、人力資源開發和管理的制度等，充分激發員工在工作中的潛力和創造力，同時要足夠重視員工的發展，為員工建立職業發展規劃，實現員工和企業的共同成長。

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人才培養指對人才進行教育、培訓的過程。被選拔的人才一般都需經過培養訓練，才能成為各種職業和崗位要求的專門人才。培養具有良好人文、科學素質和社會責任感，學科基礎扎實，具有自我學習能力、創新精神和創新能力的人才。具體包含以下幾個方面：得到基礎研究和應用研究的訓練，具有扎實的基礎理論知識和實驗技能，動手能力強、綜合素質好；掌握科學的思維方法，具備較強的獲取知識能力，具有探索精神、創新能力和優秀的科學品質。培養人才的形式有多種，除了在各級各類學校中進行系統教育的進修外，還可采取業余教育，脫產或不脫產的培訓班、研討班等形式，充分利用成人教育、業余教育、電化教育等條件，提倡并鼓勵自學成材。人才培養的具體要求，各行各業都有所不同，但總的目標是達到德、智、體全面發展。對于企業來說，人才培養是多層次的，包括高級經營人才的培養；職能管理人才的培養和基層管理人才的培養，等等之類。