廠商分享經營中的收獲

本刊記者 李昕

對于2020 年的玩具生意，有人說難做，有人說還不錯；有人說虧本了，有人說收入增加了……究竟這一年的生意如何，玩具廠商的實際體會最能說明問題。在年末時段，《中外玩具制造》記者采訪了3 位玩具廠商，請他們分享2020 年公司的經營狀況，尤其是企業運營中各環節的盈虧、成本等方面情況。

生產企業

奇正創意：營收持平內銷增長

東莞市奇正創意文化發展有限公司（下稱“奇正創意”）主營毛絨玩具，是一家有OEM 代工業務和自主品牌的生產企業。據公司董事長聶雄軍介紹，該公司的營收分出口和內銷兩部分。出口部分主要是代工生產（出口企業名稱為“東莞市正奇玩具有限公司”），波動不大；國內市場總銷售額約有20%的增長。“從整體來看，公司在2020 年的營收與2019 年差不多，應該是有盈利。但因為疫情和人民幣兌美元匯率波動的影響，凈利潤同比下降了30%左右。”

對于近期頻繁提到的原材料上漲問題，聶雄軍則表示對他們基本沒有影響：“成本方面，原材料成本基本持平，差別不大；但用工成本有增加，人員工資增加了15%～20%。”另外，奇正創意近兩年正在拓展國內市場，因此營銷投入有增加，“營銷支出主要是在參加國內專業玩具展會、拓展國內銷售渠道等方面。這部分的費用投入在2019 年的基礎上增加了50%左右。”對于國內火熱的直播、短視頻等新的營銷推廣模式，奇正創意并沒有嘗試。因為這些渠道都是直接面對消費者的，而奇正創意的戰略是做B 端的客戶、商家。

談及內銷市場增長，聶雄軍表示主要是公司增加了IP（品牌形象）產品和自主研發設計產品。“IP 產品和自主研發設計產品對我們來說是一個新的開始。”據介紹，奇正創意2020 年推出了“百變馬丁”系列毛絨玩具。而該IP 本身的知名度為公司帶來了流量和客戶。再加上消費者和粉絲對“百變馬丁”系列毛絨認同度較高，也促進了產品的銷售。“線上電商客戶及線下批發商、零售門店對產品反饋都不錯。2021 年‘百變馬丁’會有大電影首映，應該會對產品銷售帶來增長。”

聶雄軍告訴記者，奇正創意簽約了新的IP“飛狗MOCO”，衍生產品預計在2021 年上市。“IP 的賦能可以增加產品的知名度和競爭力。2021 年，奇正創意會繼續嚴把生產品控關，加大新產品的研發投入，同時繼續增加線上線下渠道布局和管理。”

四聯玩具：成本增加外貿略漲

“2020 年因為疫情的影響，上半年尤其是第一季度經營慘淡，到5 月中旬才開始好轉，6 月達到2020 年銷售和生產的第一個小高峰。8—10 月是公司出口訂單生產旺季，各種大單、急單、難單都集中在這一時期。”廣州四聯玩具有限公司（下稱“四聯玩具”）副總經理鐘嫻回顧這一年公司的生產經營狀況，并表示在舉全廠和全公司之力、克服各種困難后，完成了這些訂單的生產和出貨。“在2020 年外貿出口訂單縮減的大形勢下，四聯玩具出口訂單在保持平穩的基礎上略有增加，同比略有上漲。而內銷則下滑比較嚴重，第四季度因節假日需求增加，這部分業務才稍微好轉。”

四聯玩具主營產品是木制拼圖，其原材料是夾板板材。鐘嫻告訴記者，夾板板材的價格不穩定，所以他們上游供應鏈的成本也在增加，進而使得四聯玩具的采購成本有所增加。另外，紙質包裝物如紙箱、彩盒的價格也略有上漲，漲價比例約為3%～5%。而人工、工廠管理、材料損耗、物流運輸等各方面的成本綜合算下來，上漲比例在3%～8%之間。

四聯玩具是以出口為主，以往都是主力經營線下推廣和營銷。但2020 年由于疫情的緣故，很多線下推廣營銷如展會都取消了，因此該公司加大了對線上的布局。“我們參加了廣交會的線上展會，增大阿里巴巴國際站的投入，并拓展了其它線上營銷渠道。”鐘嫻說，從2020 年的情況來看，四聯玩具全年的營銷推廣支出與往年基本持平。但鑒于線上營銷已經是大趨勢，他們在現有線上營銷投入的基礎上將逐步擴大投入也是勢在必行。

鐘嫻還強調，四聯玩具有清晰的發展策略和目標，不會打無把握的仗，像直播、短視頻之類的，公司暫時還沒有開展。“雖然這些新模式在各地如火如荼，但并不是每一家企業都適合或者必須做這些新模式營銷。我司仍然按照循序漸進、不打無準備之戰、不浪費每一分錢、不隨便跟風的原則，先做好基礎工作，穩固訂單和銷售，再有計劃開拓。”

對于新一年的規劃，鐘嫻提到將做好、做專、做精現有的各種資源，包括產品、客戶，對老產品重新定位和包裝，對老客戶再度深度開發。同時，不斷開發新產品、新客戶、新市場，爭取用最少的投入做收益最大的事情。

渠道商家

晟祺商貿：多因素致利潤率下降

新疆沐梓晟祺商貿有限公司（下稱“晟祺商貿”）經理李猛談到其公司2020 年的經營狀況時表示，整體不如往年。“單從營收方面，較2019 年同期減少約30%。受疫情的影響，截至2020 年12 月中旬，新疆全區域集中封閉約100 天，部分地區封閉達140 天。封閉期間，無法正常營業導致公司批發和商場整體數據下滑。從凈利潤來看，公司有盈利，但盈利額約為2019 年同期的60%～70%，利潤率不如上一年。”

造成利潤率降低的原因是多方面。其一是盡管疫情期間商場和批發市場未營業，但晟祺商貿需要支出的租金、人員工資等費用并未減少。其二則是為了刺激消費，公司全年頻繁推出了一些如特價、秒殺、團購、充值預存等活動，使得總體的營銷推廣支出較往年增加約10%。其三則是用工成本增加，“由于新疆嚴控疫情，許多外地的工人都離開了，因此造成本地用工難，拉高了工人的平均工資。我們公司2020 年整體用工成本較往年增加了20%。”

2020 年整個市場環境不是很理想，再加上新疆地區由于疫情封閉，非剛需產品消費非常疲軟，晟祺商貿在采購產品方面也非常謹慎。“為了控制庫存，下游客戶進貨都比較謹慎，備貨不多，且基本都是采用先預定、再進貨的方式。這對我們上游采購也有影響。綜合算下來，2020年的產品采購較往年減少約35%。”

李猛認為新一年的行情，還得看疫情控制的情況：若仍有疫情且比較嚴重，他們就需要加強一些線上渠道，與線下渠道相結合運作；若疫情管控較松，公司就可以結合店鋪活動，加強體驗，增加顧客與店面的粘性。“我們公司2021 年要對現有產品進行篩選，從原來繁雜的多品類，精簡一些同類產品，多增加一些潮品和流量商品。”他還提到，現在同質化的產品太多，缺少創新，大多都是照貓畫虎，僅是價格有差別。建議傳統玩具需要找到一些突破口，開發類似潮流、IP、青少年一類的玩具，或許會有更好的發展。

結語

除了以上3 家玩具廠商外，記者也了解了其他一些企業的經營狀況。總體來說，大部分企業都受到不同程度的影響，遇到了各種的困境和難題，就連受影響較小的線上渠道商也因客觀環境等因素導致支出增加、營收減少。

對于2021 年玩具市場前景，業界人士都表示不太好判斷，關鍵要看疫情是否有反復、經濟環境是否能改變、內需是否能拉動起來等。從企業自身來講，則是要盡可能地做好產品研發規劃、市場推廣計劃，同時做好長期應對風險的準備。