新冠肺炎疫情常態化下，如何讓籌款可持續

文｜俞懿峰 聯勸網

2020年5月，《中國發展簡報》發布的《疫情下公益組織的挑戰與需求調查報告》中指出，公益機構獲得新的籌資機會變少，且疫情使機構運作成本超出原有預算，從而引發一系列財務危機，機構籌款需求日益迫切。

在此大背景之下，如何更好地發揮“互聯網+公益”的力量達到籌款的可持續顯得尤為重要。

聯勸網于2015年5月正式上線，2016年8月獲得民政部的資質認定。聯勸網平臺是一個開放的互聯網募捐信息平臺，面向所有具有公募資質的慈善組織提供服務。

有別于其他互聯網慈善募捐信息平臺，聯勸網定位于一個互聯網慈善募捐O2O平臺，即依托于信息技術與數據共享，聯勸網不僅致力于為慈善組織的各類線下籌款活動提供線上支持，包括活動報名、籌款工具、資金通道以及策劃咨詢等服務，也為慈善組織提供非定向捐贈平臺，包括月捐、日捐、集體捐贈等多種方式，支持慈善組織的可持續發展。

作為公開、透明的慈善募捐O2O平臺，聯勸網鼓勵慈善組織通過發起線下籌款活動與捐贈人傳遞信任，建立核心理性捐贈人群體，支持慈善組織長期、穩定的發展。在確保個人信息安全的前提下，聯勸網與慈善組織共享捐贈人信息與數據，推動互聯網公益生態進一步邁向高效、透明。

挖掘數據的價值：數據分析、籌款賦能

聯勸網始終秉持數據共享的理念。2020年，聯勸網通過數據賦能服務公益機構，緊緊圍繞“用數據來說話、用數據服務公益機構”，聯勸網開展了不同主題、不同維度的數據分析工作。具體如下：

月度分析報告：聯勸網在次月推出上月數據分析報告。數據分析維度涵蓋：各類活動/項目/月捐籌款額、筆數、培訓情況、資源拓展情況、公募基金會入駐情況、系統運營維護情況、用戶投訴建議情況等。數據準確、排版美觀、圖文并茂。報告中的部分內容也會同步分享給伙伴，并且深得業內伙伴的歡迎。

新冠肺炎疫情募捐分析報告：聯勸網在2020年上半年總共推出兩期疫情分析報告，開展了縱向和橫向的數據匯總和分析，閱讀量屢創新高。該疫情分析報告也被業內知名公眾號引用，更使我們對數據分析工作堅定了信心。

月捐分析報告：為了進一步幫助入駐聯勸網平臺的機構伙伴理清月捐籌款的思路和方向，提升籌款能力。聯勸網研究和分析了第一、第二季度月捐項目籌款數據分析，并撰寫報告分享給業內同行，獲得了良好的反饋。此外，聯勸網也積極邀請當季度月捐額、新增月捐人排名前二的機構進行線上分享，暢談經驗得失，為機構的可持續發展打開了新局面。此外，聯勸網的月捐分析報告也被《中國慈善家雜志》、籌款平臺方德瑞信這類業內知名公眾號引用、轉發，在推動同類公募平臺在數據分析和共享方面具有積極的意義。

籌款能力建設—Uplus導師計劃

2017年開始，為滿足各地慈善組織的需求，聯勸網平臺以互聯網公開募捐合規、O2O籌款活動設計、捐贈人維護為重點切入，開展專題培訓、沙龍、經驗分享等支持。整個過程中，從排摸需求、課件設計、講師配備，到培訓后勤等方面，做到了精細安排、統籌兼顧，堅持以公益慈善行業良性發展為導向，提供與慈善組織的需求相匹配的服務與支持。

2020年，聯勸網繼續堅持以滿足機構可持續發展的美好向往為初心，深入培訓課件的升級迭代。在上半年疫情大背景下，結合互聯網技術，通過在線給予公益機構培訓，線上課程的實施，帶來了全新的理念、全新的課堂，實現了資源的交流與共享，贏得了機構廣泛贊譽。

2020年，聯勸網累計開展不同規模的線上培訓4場，共計138個公益機構、186名工作者參與，培訓凈時長超過8小時。學員們反響熱烈，認識到了籌款的緊迫感，籌款是對機構負責人的基本要求。通過學習，促進了思維的創新，也帶來了許多新概念、新想法，有助于提高公益機構籌款的實務水平。

此外，聯勸網還積極引入外部力量支持培訓，如與上海公益創業基地達成合作意向，為2019年至2020年的初創期公益組織提供籌款賦能相關培訓。

O2O籌款活動扶持建立信任鏈

聯勸網鼓勵支持公益組織基于公眾熟悉的場景開展各類籌款活動，以線下驅動線上，線上帶動線下，賦予籌款新的動能，激發籌款活動的創新迭代，幫助公益組織培育持續、穩定的捐贈人群體。

2020年上半年，聯勸網向上海新虹社區發展基金會、上海諾亞公益基金會、中國志愿服務基金會、江蘇省婦女兒童福利基金會等公益組織提供了1對1籌款活動的咨詢。部分活動如下：

助力社區基金會—2020“致敬我的國、致敬疫情下的我們”展覽

2020年5月，聯勸網作為聯合承辦方，與上海新虹社區發展基金會、上海聯勸公益基金會共同攜手，以“致敬我的國、致敬疫情下的我們”為主題，通過展示一件物品、一句話、一個心愿、一段回憶，梳理疫情下每個人的心緒。用捐贈為那些在疫情中守護大家的人打造一個有溫度的社區，展現對轄區企業、企業白領、社區居民的人文關懷，幫助大家走出疫情陰霾。

活動期間，聯勸網創新互動形式，線上線下展覽同步進行，在線上開辟展覽專題，圖片、文字、音頻多種呈現方式全方位展現抗擊疫情的故事。

通過整合社區資源，鏈接政府、社區企業和公益組織，各自發揮優勢，達成1+1+1＞3的成效。展覽周期為期一個月，在保證防控疫情安全的前提下，累計近百人觀展，活動吸引了近10家媒體公眾號報道。

助力企業基金會—“點亮星星畫作”自閉癥主題公益畫展活動

2020年5月起，聯勸網助力上海諾亞公益基金會，攜手中國志愿服務基金會共同發起“點亮星星畫作”自閉癥主題公益畫展活動，呼吁社會大眾一起捐款支持星星港灣自閉癥關愛項目。

聯勸網在活動前期提供了活動策劃、工具支持、同時通過線下免費自閉癥公益畫展活動，呼吁社會大眾增加對自閉癥群體的關注。截至2020年6月30日，活動募集善款超過18萬元，累計捐贈人次超過6000人次。

把握市集熱點—“六一”公益市集

5月31日，聯勸網平臺策劃發起“六一”專題活動—“總有人偷偷愛著你”線下公益市集。

聯勸網聯合上海市兒童基金會、楊浦區延吉社區基金會、定海社區基金會、江浦社區慈善超市、延澤社會工作發展中心、雷勵青年公益發展中心、虹口區嘉興社區基金會現場設攤，組成公益市集矩陣，為公益項目進行義賣，倡導公益慈善文化理念。活動當天吸引公眾近千人，義賣收入近萬元。

聯勸網希望通過打造一個功能完善的籌款平臺，從文案發布、內容分享、資金籌集、資金管理到信息收集，囊括籌款人籌款、捐贈人培育反饋，以及機構管理等方面的綜合需求，以技術助力公益。同時聯勸網也將根據用戶的需求不斷改進功能細節，推動互聯網公益的發展，加深公益和捐贈人的鏈接，營造一個更有信任感、更美好的社會。