無感傷害：現代公民的隱私保護之困

顧理平

隱私是一個人生存中不愿為他人所知曉的核心秘密，是確保一個人人格權利完整的關鍵要素之一。所以，個人隱私事關個人尊嚴，保護隱私則是向人類尊嚴致敬。正是基于隱私這樣一種重要的價值，在我國去年頒布的《民法典》中，設置了專門保護公民隱私權的法律條款。

曾經被漠視的隱私，不斷受到自主意識全面覺醒的現代人的高度重視，且持續得到法律法規的保護，這是令人欣喜的。但是，隨著智媒時代的到來，大數據和人工智能技術不斷成熟在給社會進步產生巨大推動作用的同時，也給公民的隱私保護帶來了巨大的挑戰。這種挑戰滲透進了我們生活的各個方面。以與我們日常生活密不可分的購物網站為例：張三在某網站上購買了一臺數碼相機和若干玩具。幾天后，李四同樣在該網站上購買了若干嬰兒護理用品。兩人的收件地址相同。這樣兩件司空見慣且互不關聯的購物舉動，對該網站而言是一次重要的商機，因為通過大數據挖掘和人工智能技術計算商家大致可以判斷：兩人可能是一對夫妻且剛生或者將生下孩子。張三可能計劃給孩子拍照留念，李四可能專注于孩子的衣食起居……于是，被“精準畫像”的兩位購物者將會陸續收到相片在線打印網站的優惠券、優質奶粉或者是嬰兒衣物的品牌推薦。進一步的數據挖掘內容可能是：商家根據收件地址判斷房屋的價值，從而推斷出兩人收入水平和消費能力……大數據時代，每一個人都是“透明人”，每個人的隱私都“無處安放”，這絕對不是聳人聽聞的提醒，而是一個殘酷的現實。

傳統媒體時代，人們生活在公共空間和私人空間區隔明顯的社會中。如果一個人試圖保護自己的隱私，他只需將自己的隱私嚴格地控制在私人空間即可。在今天這樣的大數據時代，私人空間已經為公共空間包含，換句話說，私人空間和公共空間的邊界已經消融，這是因為現代社會中的每一個人都是數字人，他們所有言行都被數字化了，人變成了行走的數據庫，而每個人幾乎須臾不能離開智能移動終端和無處不在的視頻監控。所有這些設備和傳感器都在持續不斷地收集著相關數據，并整合成整合型隱私。事實上，一個人如果不能成為數字人，他可能就會寸步難行。前一段時間社會熱議的“數字鴻溝”和“數字難民”，是社會上以老年群體為代表的人群沒有成為數字人后面臨的困境，而他們一旦成為了合格的數字人，則會面臨更嚴重的隱私危機。

尤為令人擔憂的，大數據時代公民隱私受損常常以“無感傷害”的特點出現。所謂無感傷害，是指在大數據時代，通過大數據挖掘技術導致的侵犯公民隱私權的行為客觀存在，但隱私主體并沒有及時感知這種傷害。無感傷害會導致傷害感知滯后，傷害后果擴大。一年多前，本人曾經寫過一篇討論無感傷害的論文《無感傷害：大數據時代隱私侵權的新特點》，據相關年鑒統計，該篇論文在去年全國新聞傳播學界學者發表的所有論文中，引用率排名第三。這并不是說這篇論文的質量有多高，而是說大數據時代隱私侵權的無感傷害問題已成為困擾公民隱私保護的一個嚴峻而又現實的問題。

要增強智媒時代公民隱私保護的迫切性，從社會治理的層面看，相關部門應該從法律制定和完善的層面發力，不斷增強隱私的法律底線保護能力。從個體保護的層面看，公民應不斷提升對新媒體的認知能力，提升隱私保護意識。但是，無感傷害這樣一種隱私侵權的新特點主要是由新技術的推進產生的，技術邏輯顯然是最有針對性的解決路徑。所以，智媒時代大數據挖掘和應用過程中，必須從算法、挖掘、整合、應用、存儲等全流程，每一個環節注重對公民隱私的保護。通過匿名、干擾、脫敏等一系列技術手段，既充分發揮大數據的效用，也有效保護公民的人格權利，從而推動智能傳播技術的有序發展。