與“頂牛”的孩子“過招”

趙婧菲

案例背景

學期快要結束了，按照慣例，在班級里民主選舉優秀學生，學習積極分子、進步學生。而從本學期開始，學校德育處進行改革，讓學生對自己校內外的品行、生活、學習等進行梳理、總結和反思，進行“如歌少年”的評比。一天上午吃完課間餐，我正在講學校“如歌少年”的評比細則。我面帶微笑，大聲說：“孩子們可以回顧一個學期自己的表現，想想自己在‘愛生活、有教養、勤學習方面，做得好不好，希望大家踴躍報名……”

我環顧教室四周，發現孩子們大多很認真地參與，他們很興奮，都打算展現自我，但還有少數孩子自顧自地在寫數學作業。于是，我提醒大家：“大家認真聽哦！放下手中做的事情，每一個孩子都可能是‘如歌少年哦！”在我的提醒下，幾個孩子停下了手中的作業，但班里好學、能干、有禮的小胡卻一直低頭在寫作業，她可是我心目中“如歌少年”的最佳人選。我走過去提醒她把作業先放一下，認真參與，因為這既是對老師的尊重，也是給自己一個評選“如歌少年”的機會。我繼續補充：“每個孩子都要爭取機會哦，品學兼優、德才兼備、進步大的孩子都有資格來推薦自己。”邊說我還邊看了一下小胡同學，只見她仍在埋頭做數學

作業。

我悄悄地走到正在教室里批作業的數學陳老師身邊，輕聲問：“小胡是不是沒有完成老師布置的作業？”陳老師說她已經完成作業了，自己主動在完成后面的作業。看著平時笑容燦爛的小胡今天滿臉嚴肅地一直埋頭寫作業，我雖然有些生氣，但還是忍著心中的不快，繼續給同學們講“如歌少年”的評價細則，小胡同學卻繼續做著數學作業。

處理過程

第一招：控制情緒，冷處理

孩子已經連續上了一節40分鐘的數學課，課間也已經寫了20分鐘的作業，她這樣一直低頭做作業，不僅是對老師的不尊重，更影響她的視力。再回想她平時課間也經常埋頭寫作業，很少休息，我就走過去拿走了她的數學作業本。沒想到平時對老師很有禮貌，見到老師就甜甜地打招呼的孩子，這次的表現卻讓人大跌眼鏡。見我把作業本收走了，她就拿著筆在桌子上亂涂亂畫。我想她可能情緒上來了，就打算冷處理，把作業本還給她。這時候，下一節課的英語外教老師來上課了，鈴聲也響了，我打算退出教室。沒想到，小胡的同桌小張報告：“老師，她在抽屜里寫數學作業。”

第二招：明知故問，探其意

我覺得有必要和孩子好好談談了，這不僅對小胡的成長不利，其他孩子也會受影響（小胡是我們班很優秀的孩子，不管是在學習上還是在生活上，都是大家的好榜樣）。于是，我把小胡叫到教室外面，單獨和她說：“老師想叫你停一下手中的作業，不僅是因為想讓你聽一下‘如歌少年的評比要求，因為你在我心目中就是一個‘如歌少年，還想讓你的眼睛休息一下。你是不是覺得老師是在多管閑事？”（看著孩子的表情，又發生了以上一連串的與孩子平時的表現不相符的行為，我想孩子很可能覺得我在小題大做。）果然，孩子點點頭。看來小胡發牛脾氣了，一下子拉不回了。

第三招：設身處地，訴心聲

我又把小胡請到辦公室，給她拿了一把椅子，讓她坐在我邊上。我問她：“這件事情，你是怎么想的？”她看著我，準備回答。我馬上表揚她：“和老師交流，能看著老師的眼睛，這是對老師的尊重，很好！”孩子幽幽地說：“我就想把所有作業寫完。全部寫完后我就可以玩了。”看著她的表情，我知道孩子的心結還沒有打開。我拉著孩子的手說：“你那么好學上進，老師要表揚你！但是，你知道為什么老師叫你休息一下嗎？ 是覺得你一直在學習，很辛苦，對眼睛也不好，會近視的。而且你不僅可以放松一下，還可以聽聽老師說的評價標準。”可是孩子盯著我看，并不言語。

第四招：恰當比喻，明道理

我繼續說：“你看，學校里的課程表為什么每天會安排不同的學科，而不是整天上語文課，或者整天上數學課呢？為什么會安排上40分鐘要下課10分鐘，就是讓你的大腦、眼睛放松一下，讓你有時間喝水、上廁所啊！這樣不僅學習好，身體也好。”孩子輕輕地點點頭，沒有言語。我想孩子牛脾氣上來了，一下子可能還接受不了。于是，我又把孩子的兩只手都握在手里，不厭其煩地給她舉例。我告訴她，我們不可能一口吃成個大胖子，早餐不能把中餐、晚餐一并吃了。食堂里每天會安排不同的蔬菜、葷菜，葷素搭配，不僅口味好，營養也好。如果一整天吃同樣的菜，不僅營養不良，我們也不喜歡。這時候，孩子輕輕地說：“嗯！”我又說：“你很喜歡吃糖吧？趙老師送你兩顆糖，你會覺得很好吃，可是我讓你一口氣吃100顆呢？”小胡看著我，微微一笑，說：“那我不僅會牙疼，可能還會生病，我覺得吃100顆糖肯定是一種負擔。”

第五招——肢體語言，表愛意

看來，經過這么多回合的“過招”，孩子總算被我說通了。我看著孩子，把兩只手放在孩子的肩膀上，又抓住契機告訴孩子：“你知道做作業的目的是什么嗎？”小胡說：“做作業是為了鞏固知識。”“是呀，做作業是為了鞏固知識，而不是完成任務。你不要急著一口氣把作業寫完，否則不僅取得不了最優秀的成績，還會影響身體健康。”小胡用力點點頭。我給她一個擁抱，笑著問孩子：“你還欠老師什么呀？”孩子歉意地看著我，不好意思地說：“老師，對不起，你不是多管閑事，也不是小題大做！”

案例反思

在教師生涯中，沒有經歷突發事件是一種幸福，但經歷過更是一筆財富。看著孩子展開笑顏，我揪著的心也終于落地。經過這件事情，我對如何與情緒失控的孩子溝通，有了以下體會：

1.控制情緒，找到原因

對于情緒失控的孩子，教師一定要給自己的情緒按下暫停鍵，尤其是教育教學經驗很豐富，平時覺得自己威信很高的教師要特別克制。當學生對教師的合理要求不能有效執行、對教師缺乏敬畏的時候，必然會影響到老師的心情。此時，老師要學會擺正心態，學會控制，避免生氣、焦慮，以免事態朝不良方向發展。小胡平時是個很優秀的孩子，為了保護孩子的自尊心，在教室里，不能當著其他孩子的面批評，而要換一個比較放松的環境，與孩子進行溝通，找到孩子行為的根本原因。教師不能有所謂的尊嚴被侵犯的感覺，從而惱羞成怒，否則可能會使師生之間的關系變得非常緊張，影響孩子的健康發展。

2.換位思考，柔化處理

有些突發事件，造成了一定的尷尬局面，但不值得爭個曲直長短，如果非要爭個你贏我輸，結果可能越來越糟糕。遇到這種情況，不妨換位思考，柔化處理。換位思考可以讓我們從對方的角度去思考問題，體諒對方，更加寬容、更加善解人意，人與人之間就能做到互相寬容、互相理解，關系就越來越緊密。每個孩子都是有思想、有情感、有無限發展潛力的人，他們作為獨一無二的個體都有其存在的價值，作為老師應尊重其人格，保護好學生們的自信心、自尊心。這樣，再難教的學生都可能在班主任極具耐心的感化中力求上進，健康成長。

教育，需要看見，需要懂得，需要用一顆心感受另一顆心，需要放下不自覺的偏見和成見，把自身的理解力發揮到最大，從而讓生命呈現出豐富性。教育是柔軟的，柔軟意味著身段的柔、言語的和、手段的軟。柔軟似水，意味著接納、包容、浸潤、融化、滋養，這才是真正意義上的“化育”。柔軟是愛，是善，是美。

案例背景

學期快要結束了，按照慣例，在班級里民主選舉優秀學生，學習積極分子、進步學生。而從本學期開始，學校德育處進行改革，讓學生對自己校內外的品行、生活、學習等進行梳理、總結和反思，進行“如歌少年”的評比。一天上午吃完課間餐，我正在講學校“如歌少年”的評比細則。我面帶微笑，大聲說：“孩子們可以回顧一個學期自己的表現，想想自己在‘愛生活、有教養、勤學習方面，做得好不好，希望大家踴躍報名……”

我環顧教室四周，發現孩子們大多很認真地參與，他們很興奮，都打算展現自我，但還有少數孩子自顧自地在寫數學作業。于是，我提醒大家：“大家認真聽哦！放下手中做的事情，每一個孩子都可能是‘如歌少年哦！”在我的提醒下，幾個孩子停下了手中的作業，但班里好學、能干、有禮的小胡卻一直低頭在寫作業，她可是我心目中“如歌少年”的最佳人選。我走過去提醒她把作業先放一下，認真參與，因為這既是對老師的尊重，也是給自己一個評選“如歌少年”的機會。我繼續補充：“每個孩子都要爭取機會哦，品學兼優、德才兼備、進步大的孩子都有資格來推薦自己。”邊說我還邊看了一下小胡同學，只見她仍在埋頭做數學

作業。

我悄悄地走到正在教室里批作業的數學陳老師身邊，輕聲問：“小胡是不是沒有完成老師布置的作業？”陳老師說她已經完成作業了，自己主動在完成后面的作業。看著平時笑容燦爛的小胡今天滿臉嚴肅地一直埋頭寫作業，我雖然有些生氣，但還是忍著心中的不快，繼續給同學們講“如歌少年”的評價細則，小胡同學卻繼續做著數學作業。

處理過程

第一招：控制情緒，冷處理

孩子已經連續上了一節40分鐘的數學課，課間也已經寫了20分鐘的作業，她這樣一直低頭做作業，不僅是對老師的不尊重，更影響她的視力。再回想她平時課間也經常埋頭寫作業，很少休息，我就走過去拿走了她的數學作業本。沒想到平時對老師很有禮貌，見到老師就甜甜地打招呼的孩子，這次的表現卻讓人大跌眼鏡。見我把作業本收走了，她就拿著筆在桌子上亂涂亂畫。我想她可能情緒上來了，就打算冷處理，把作業本還給她。這時候，下一節課的英語外教老師來上課了，鈴聲也響了，我打算退出教室。沒想到，小胡的同桌小張報告：“老師，她在抽屜里寫數學作業。”

第二招：明知故問，探其意

我覺得有必要和孩子好好談談了，這不僅對小胡的成長不利，其他孩子也會受影響（小胡是我們班很優秀的孩子，不管是在學習上還是在生活上，都是大家的好榜樣）。于是，我把小胡叫到教室外面，單獨和她說：“老師想叫你停一下手中的作業，不僅是因為想讓你聽一下‘如歌少年的評比要求，因為你在我心目中就是一個‘如歌少年，還想讓你的眼睛休息一下。你是不是覺得老師是在多管閑事？”（看著孩子的表情，又發生了以上一連串的與孩子平時的表現不相符的行為，我想孩子很可能覺得我在小題大做。）果然，孩子點點頭。看來小胡發牛脾氣了，一下子拉不回了。

第三招：設身處地，訴心聲

我又把小胡請到辦公室，給她拿了一把椅子，讓她坐在我邊上。我問她：“這件事情，你是怎么想的？”她看著我，準備回答。我馬上表揚她：“和老師交流，能看著老師的眼睛，這是對老師的尊重，很好！”孩子幽幽地說：“我就想把所有作業寫完。全部寫完后我就可以玩了。”看著她的表情，我知道孩子的心結還沒有打開。我拉著孩子的手說：“你那么好學上進，老師要表揚你！但是，你知道為什么老師叫你休息一下嗎？ 是覺得你一直在學習，很辛苦，對眼睛也不好，會近視的。而且你不僅可以放松一下，還可以聽聽老師說的評價標準。”可是孩子盯著我看，并不言語。

第四招：恰當比喻，明道理

我繼續說：“你看，學校里的課程表為什么每天會安排不同的學科，而不是整天上語文課，或者整天上數學課呢？為什么會安排上40分鐘要下課10分鐘，就是讓你的大腦、眼睛放松一下，讓你有時間喝水、上廁所啊！這樣不僅學習好，身體也好。”孩子輕輕地點點頭，沒有言語。我想孩子牛脾氣上來了，一下子可能還接受不了。于是，我又把孩子的兩只手都握在手里，不厭其煩地給她舉例。我告訴她，我們不可能一口吃成個大胖子，早餐不能把中餐、晚餐一并吃了。食堂里每天會安排不同的蔬菜、葷菜，葷素搭配，不僅口味好，營養也好。如果一整天吃同樣的菜，不僅營養不良，我們也不喜歡。這時候，孩子輕輕地說：“嗯！”我又說：“你很喜歡吃糖吧？趙老師送你兩顆糖，你會覺得很好吃，可是我讓你一口氣吃100顆呢？”小胡看著我，微微一笑，說：“那我不僅會牙疼，可能還會生病，我覺得吃100顆糖肯定是一種負擔。”

第五招——肢體語言，表愛意

看來，經過這么多回合的“過招”，孩子總算被我說通了。我看著孩子，把兩只手放在孩子的肩膀上，又抓住契機告訴孩子：“你知道做作業的目的是什么嗎？”小胡說：“做作業是為了鞏固知識。”“是呀，做作業是為了鞏固知識，而不是完成任務。你不要急著一口氣把作業寫完，否則不僅取得不了最優秀的成績，還會影響身體健康。”小胡用力點點頭。我給她一個擁抱，笑著問孩子：“你還欠老師什么呀？”孩子歉意地看著我，不好意思地說：“老師，對不起，你不是多管閑事，也不是小題大做！”

案例反思

在教師生涯中，沒有經歷突發事件是一種幸福，但經歷過更是一筆財富。看著孩子展開笑顏，我揪著的心也終于落地。經過這件事情，我對如何與情緒失控的孩子溝通，有了以下體會：

1.控制情緒，找到原因

對于情緒失控的孩子，教師一定要給自己的情緒按下暫停鍵，尤其是教育教學經驗很豐富，平時覺得自己威信很高的教師要特別克制。當學生對教師的合理要求不能有效執行、對教師缺乏敬畏的時候，必然會影響到老師的心情。此時，老師要學會擺正心態，學會控制，避免生氣、焦慮，以免事態朝不良方向發展。小胡平時是個很優秀的孩子，為了保護孩子的自尊心，在教室里，不能當著其他孩子的面批評，而要換一個比較放松的環境，與孩子進行溝通，找到孩子行為的根本原因。教師不能有所謂的尊嚴被侵犯的感覺，從而惱羞成怒，否則可能會使師生之間的關系變得非常緊張，影響孩子的健康發展。

2.換位思考，柔化處理

有些突發事件，造成了一定的尷尬局面，但不值得爭個曲直長短，如果非要爭個你贏我輸，結果可能越來越糟糕。遇到這種情況，不妨換位思考，柔化處理。換位思考可以讓我們從對方的角度去思考問題，體諒對方，更加寬容、更加善解人意，人與人之間就能做到互相寬容、互相理解，關系就越來越緊密。每個孩子都是有思想、有情感、有無限發展潛力的人，他們作為獨一無二的個體都有其存在的價值，作為老師應尊重其人格，保護好學生們的自信心、自尊心。這樣，再難教的學生都可能在班主任極具耐心的感化中力求上進，健康成長。

教育，需要看見，需要懂得，需要用一顆心感受另一顆心，需要放下不自覺的偏見和成見，把自身的理解力發揮到最大，從而讓生命呈現出豐富性。教育是柔軟的，柔軟意味著身段的柔、言語的和、手段的軟。柔軟似水，意味著接納、包容、浸潤、融化、滋養，這才是真正意義上的“化育”。柔軟是愛，是善，是美。