中小型制藥企業(yè)的成本控制研究

王麗

（榮康集團廣西康世緣制藥有限公司，廣西 南寧 530100）

一、引言

近年來，制藥行業(yè)正經(jīng)歷深刻的變革，盡管GMP（藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范）和GSP（藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范）認證的全面實施淘汰了一批生產(chǎn)質量不達標的落后企業(yè)，但行業(yè)集中度過低的問題依然沒有得到根本的解決，具有國際競爭力的龍頭企業(yè)非常少。對于一些中小型制藥企業(yè)來說，同一種藥品有眾多企業(yè)同時生產(chǎn)，競爭的激烈程度可想而知。同時，招投標政策、反商業(yè)賄賂、藥品限價、批文整頓等一系列政策的施行使制藥企業(yè)的銷售舉步維艱，制藥企業(yè)在嚴格保證藥品質量的前提下一直在嘗試各種方法來尋找突破點：創(chuàng)新研發(fā)費用的投入占比不高，對銷售費用居高的問題一直在嚴加控制，筆者結合多年的制藥企業(yè)工作經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)成本控制是降低藥價、獲取市場競爭優(yōu)勢的一大要點。

二、成本控制在中小型制藥企業(yè)發(fā)展中的重要性

成本控制是所有企業(yè)都必須面對的一個重要管理課題。同時它也是一個發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、挖掘內部潛力、尋找一切可能降低成本的途徑的過程。中小型制藥企業(yè)的成本控制相對于其他類型的企業(yè)而言，要求更高、標準更嚴。在確保藥品質量的前提下，藥品的價格越低，越能得到市場的認可和接納，在市場中占據(jù)穩(wěn)定地位，從而提高制藥企業(yè)綜合競爭水平。與此同時，企業(yè)藥品成本的高低關乎眾多患者的切身利益，是人民群眾生命和健康的保障，因此制藥企業(yè)應降低藥品成本、減輕患者經(jīng)濟壓力，在提高百姓生活水平的同時，也為早日實現(xiàn)健康中國的目標提供保障。中小型制藥企業(yè)在日趨白熱化的市場競爭中必須深挖自身潛力，降低產(chǎn)品成本，從而推動制藥企業(yè)的良好發(fā)展。

三、制藥企業(yè)成本控制存在的問題

很多人會狹隘地認為成本控制就是對生產(chǎn)成本的控制，但其實成本控制包括生產(chǎn)經(jīng)營的各方面，從藥品的研發(fā)、設計、工藝、材料采購到最終的銷售、發(fā)貨、售后服務，每個環(huán)節(jié)都是成本控制的內容。國內中小型制藥企業(yè)的藥品大多為仿制藥品，仿制藥企業(yè)對產(chǎn)品的研發(fā)投入成本極少，甚至多數(shù)沒有研發(fā)費用的投入，因此對研發(fā)成本的控制不是中小型制藥企業(yè)成本控制的重點。本文對中藥制藥企業(yè)的現(xiàn)狀和存在的成本控制問題進行分析。

（一）采購原材料環(huán)節(jié)的成本控制問題

中藥制藥企業(yè)的主要原材料是各種中藥材，中藥材的產(chǎn)地、批次、儲存、價格波動都會直接影響藥品的成本變動。采購人員缺乏專業(yè)的藥材知識，會導致入庫原材料質劣價高；公司規(guī)模不大，每次采購量較少，與供應商議價的能力不強，這是造成采購成本居高不下的因素之一；采購部門沒有形成自覺控制成本的意識，采購體系不健全，采購價格僅由財務部門審核，采購部門認為成本控制是財務部門的工作，但財務部門對采購的細節(jié)、供貨企業(yè)的情況及市場變化信息都掌握得不準確，審核不夠科學與完善。

（二）生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)成本的成本控制問題

當今社會的經(jīng)濟發(fā)展日新月異，中藥制藥企業(yè)的生產(chǎn)設備、生產(chǎn)路線也在不停更新?lián)Q代，生產(chǎn)同一種產(chǎn)品采用相同的原材料、相同的路線，不同的生產(chǎn)工藝流程或操作指標，就會出現(xiàn)差距明顯的產(chǎn)品成本。生產(chǎn)工藝流程或操作指標一直沿用企業(yè)成立初期形成的文件，導致生產(chǎn)工藝落后，生產(chǎn)成本居高不下。

生產(chǎn)計劃成本的控制名存實亡，每年初、季初、月初，生產(chǎn)部門綜合各種信息制作出一份堪稱完美的生產(chǎn)計劃書，但在實際執(zhí)行過程中生產(chǎn)部門的預算大都流于形式，只做了事前的工作，事中和事后都不了了之，沒有相應的獎罰，也沒有相關制度來跟進和制約。

對不良品率的控制力度不到位，生產(chǎn)車間的不良品數(shù)量超出規(guī)定，導致藥品的成本在本可以降低的情況下一直達不到目標要求。

（三）倉儲、物流、搬運的成本控制問題

對于中藥制藥企業(yè)來說，相對于普通企業(yè)，中藥材的存儲和管理需要更多藥材養(yǎng)護的知識和技能，倉管人員不熟悉各種中藥材的儲存知識，可能會導致藥材霉變、腐爛、蟲蛀等，對企業(yè)造成極大的危害和損失。

當今的信息轉換速度快，物流系統(tǒng)發(fā)達，藥品的銷售遍布全國各地，運輸方式幾乎都是物流配送，運輸成本極高。企業(yè)經(jīng)常由于和客戶溝通不暢或各部門的協(xié)調不力等，出現(xiàn)迂回運輸甚至重復運輸?shù)默F(xiàn)象，大大提高了運輸成本。

隨著人工成本逐年增加，在裝卸材料、貨物時人工的計件工資也明顯增加，為了激發(fā)業(yè)務人員的積極性和保障員工利益，公司在為員工購買社會保險的同時也相應地為這部分員工購買了商業(yè)保險，這無疑也增加了公司的運營成本。

（四）銷售部門的成本控制問題

銷售部門的成本費用主要體現(xiàn)在兩個方面，一是營銷費用，二是應收賬款的資金占用。制藥行業(yè)的營銷費用一直是除生產(chǎn)成本之外的另一個重大支出，甚至有些制藥企業(yè)的營銷費用高出生產(chǎn)成本，營銷費用居高的主要原因是制藥企業(yè)將競爭重心放在市場的爭奪和控制上。營銷費用的開銷主要是在差旅費、會務費、招待費、宣傳費等方面，由于其與銷售業(yè)績息息相關，所以有時會出現(xiàn)不按審批流程或越級審批的現(xiàn)象。在應收賬款方面存在的問題主要是對客戶的信用審核不嚴格，為了取得客戶、沖業(yè)績，會出現(xiàn)走“套路”的現(xiàn)象，但問題會在資金結算的時候暴露出來，大部分客戶能在合同期間準時付款，不能按時回款的客戶就導致制藥企業(yè)資金短缺或資金鏈中斷。

四、中小型制藥企業(yè)加強成本控制管理的建議

（一）強化采購環(huán)節(jié)的成本控制

在制藥企業(yè)的生產(chǎn)流程中，最多也最重要的成本就是材料的成本，對于各種藥材的采購，要采用科學的方法，做到事前、事中、事后的全流程控制。首先要加強對采購人員的藥材專業(yè)知識培訓，使其通過自主學習、參加培訓等多種途徑、多種方法提升業(yè)務能力；其次，使采購人員形成自發(fā)的成本控制意識，通過科學的采購制度進行約束，使成本控制的概念融入采購工作的每一個細節(jié)；最后，通過多層面、多部門的采購審批流程，把采購材料質優(yōu)價廉和庫存合理作為成本控制目標。

（二）及時更新工藝流程，定時復盤生產(chǎn)成本環(huán)節(jié)

生產(chǎn)工藝和流程的合理、先進是制藥企業(yè)獲得產(chǎn)品成本優(yōu)勢的關鍵，及時地更新、調整生產(chǎn)工藝和流程，制定出更科學的生產(chǎn)工藝，需要相關人才的智慧和生產(chǎn)制度的引導，生產(chǎn)部門必須找到技術先進、產(chǎn)品成本低、投資少、收率高、能耗低同時又安全環(huán)保的生產(chǎn)工藝路線，這樣才能在保證高質量藥品屬性的基礎上提高市場占有率，獲得合理的利潤。

一份周詳?shù)纳a(chǎn)計劃的執(zhí)行需要生產(chǎn)部門在事前按計劃做事、事中按進度控制、事后做好各項總結，只有生產(chǎn)按計劃走，基于事實不斷修訂完善計劃，一步步前進，才能使生產(chǎn)達到預期目標、完成甚至超額完成任務。認真執(zhí)行計劃、復盤生產(chǎn)各環(huán)節(jié)也有利于不良品率的降低，每批次生產(chǎn)完成后，根據(jù)統(tǒng)計的不良品率來分析原因，糾錯補正，逐步提高良品率。

（三）加強倉儲養(yǎng)護，合理規(guī)劃物流

藥材是中藥制藥企業(yè)的生產(chǎn)之本，倉儲人員除了要精準收發(fā)材料，還需要更專業(yè)和細心地對各種藥材進行相應的養(yǎng)護，對陰涼倉庫的藥材要關注溫度的達標情況、對常溫庫的藥材要注意及時通風和晾曬等，嚴格執(zhí)行各種藥材的貯存要求。另外，中藥制藥企業(yè)的各種批文也會影響藥材的使用，因此倉儲人員要及時關注有關批文的內容和到期日，及時反饋材料的存余情況，避免造成不必要的浪費。

物流送貨上門是藥品銷售默認的規(guī)則，在網(wǎng)購如此成熟的今天，雖然物流費用有所下調，但各銷售部門發(fā)貨的統(tǒng)籌安排仍是節(jié)約物流成本的一大要點，另外也需要銷售發(fā)貨人員與倉管人員及時溝通協(xié)商細節(jié)，例如拼車、拼柜、拼路線等。

中小型制藥企業(yè)在裝卸方面還沒有全面實現(xiàn)機械化和現(xiàn)代化，可以考慮機械設備+人工的合理配置，全部人工費用開支會使企業(yè)的運營成本難以降低，全部現(xiàn)代化設備以現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模難以實現(xiàn)，應根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀合理配置部分機械工具，輔以人工，以合理降低總費用、提高工作效率。

（四）嚴控銷售部門審批制度和流程

市場開拓一直以來都被認為是各制藥企業(yè)的生存之本，在開拓新客戶、穩(wěn)固老客戶的同時，嚴格控制銷售部門的各項流程和制度也是迫切需要解決的問題。銷售費用的各項支出需要相關責任人聯(lián)名簽字，明確報賬與實際是否相符、后續(xù)的客戶維護跟進情況如何、簽字流程是否嚴格按照規(guī)定執(zhí)行等。關于客戶資料，應確認整套備案資料的完整和真實、客戶信用調查的完備、賬期設置的合理性以及賬款不能按時回款的解決方法等，每一項都必須按照不相容職務相分離、環(huán)環(huán)相扣的環(huán)形理論來要求和執(zhí)行。

五、結語

由于藥品不是生活剛需產(chǎn)品，所以藥品價格變動的周期性不明顯，但政府多次采取措施下調藥品價格，對藥品進行限價，造成藥品利潤空間被壓縮得越來越小，制藥企業(yè)在優(yōu)質優(yōu)價的前提下只有嚴格實施成本控制管理，才能在制藥行業(yè)分得一杯羹。實施成本控制管理需要有完善的制度、齊整的控制過程，再加上信息化的管理體系和適合本企業(yè)的管理方法，才能使成本控制達到企業(yè)期望的目標。總而言之，針對當前成本控制與管理中的問題和不足，企業(yè)應積極采取各種措施，全員上下都以積極的心態(tài)參與到成本控制中，努力建設成本控制文化，從而保證制藥企業(yè)從采購到銷售等各個環(huán)節(jié)都能最大限度地控制好成本，進而提升制藥企業(yè)的核心競爭力，使制藥企業(yè)在激烈的市場競爭中開拓出一片屬于自己的天空。