淺談心理學對社會和諧發展的積極作用

譚天怡

（長春財經學院 吉林 長春 130000）

2004年第十六屆中央委員會正式提出構建社會主義和諧社會的概念。構建和諧社會，首先要化解社會矛盾，協調人民內部關系。在社會急劇變化過程中，每個人的世界觀、價值觀、理想信念等都會受到巨大沖擊，在工作、學業、生活、情感等方面壓力下，都需要不停地調整心態，才能更好地適應社會環境。[1]在這個過程中，由于個人心態失衡、心理失常等問題，導致社會公共安全事件的發生，成為社會不和諧因素。將心理學引入社會主義和諧社會建設過程中，可以對社會價值觀形成科學指導，為國家公共政策的制定和出臺提供參考；倡導人們樹立健康積極的心態，減少心理疾病的發生和社會公共安全事件。

一、心理學與和諧社會

1.心理學

心理學是一門研究人類心理現象及心理影響的精神狀態和行為認知活動的學科，具有理論和實踐并重的特點。心理學包括基礎心理學、應用心理學，涉及知覺、認知、情緒、思維、人格、人際關系、社會關系、情商、人工智能等多個領域，與家庭、健康、教育、社會等關系密切。心理學和自然科學、社會科學、哲學、醫學等學科交互交叉形成綜合性的交叉學科和邊緣學科，與自然科學、哲學和社會科學密不可分。心理學從1879年脫離哲學，逐漸成為一門獨立性學科，并在原有的基礎上逐漸發展行為心理學、犯罪心理學、社會心理學、文化心理學等多個分支，心理學有助于加深人們對自身的了解和認知，并將其運用到人際關系交往過程中，根據他人的行為推斷心理活動，幫助人們獲取外部世界信息，從而獲得準確的認知，改善人際關系。心理學包括理論研究和應用研究，理論研究主要指導著人們各項工作，應用心理學可以直接作用于實際工作。[2]企業可以根據消費者的購買習慣和心理特點，推出營銷策略，提高銷售業績。

2.和諧社會

十六屆六中全會提出了構建社會主義和諧社會的思想，提出按照民主法治、公平正義、誠實友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的總要求，解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。[3]和諧社會包括人與人之間的和諧、人與自然的和諧、人與自身的和諧、人與社會各系統、各階層的和諧、人與社會、自然的和諧，以及國家與國際社會的和諧，這是社會主義精神文明建設的目標，是我黨在長期實踐活動不斷完善執政方針、提高治理能力的體現，體現了廣大人民最根本的利益，是中國應對外部挑戰、維護國家穩定的重要舉措。

二、和諧社會存在的社會心理問題

1.價值觀功利化

隨著中西文化交流日益頻繁，不少人受拜金主義、個人主義、享樂主義、利己主義等價值觀的影響，價值觀逐漸趨功利性，唯利是圖。一些企業為了謀取個人利益，制造假冒偽劣產品，在食品中添加蘇丹紅、瘦肉精、三聚氰胺、防腐劑、香精等化學物質，危害人民群眾生命安全。在追求利益至上、金錢至上的環境下，金錢成為衡量一切的唯一標準，社會道德滑坡，誠實信用、樂于助人、見義勇為等優秀的傳統文化逐漸消失，人與人之間缺乏信任感。一些人貪圖享樂、紙醉金迷，涌現了炫富潮，喪失了中華民族傳統的勤儉節約美德。

2.社會焦慮普遍

在市場經濟環境，社會競爭加劇，整個社會焦慮盛行。中年人在高房價、高工作壓力下，害怕失業，家里失去經濟來源；高校不斷擴招，導致大學生人數不斷上漲，每年大學生畢業人數超過700萬，很多大學生面臨畢業即失業的局面；公務員在反腐高壓態勢下，小心翼翼。各類新媒體的傳播下，草根逆襲、白手起家、大學生創業成功等勵志故事，沖擊當下很多年輕人，在學業、工作、生活、情感等方面的壓力下，很多人呈現了焦慮狀態。受到不良情緒的影響，一些人產生了心理障礙、精神疾病，從而出現了一些極端事件。[4]近年來，社會自殺率顯著提升，心理問題逐漸成為社會性的問題。

3.社會群體性不滿情緒

當前，我國正處于社會轉型時期，社會結構、新舊觀念交互碰撞，一些人容易出現一些情緒偏激行為。根據網絡統計，互聯網除娛樂、情感話題外，最受關注的就是貪污腐敗、貧富差距等問題，這一定程度上反映了社會存在的“仇官仇富”心理，這種心理在一定程度上助長了社會風氣，導致社會上的一些群體性事件中存在大量非直接利益沖突者。2020年12月，湖北省荊州市一名男子長期沒有固定工作，生活經常入不敷出，看到有錢人出手闊綽、衣著光鮮，產生仇恨心理，一夜之間砸壞30輛豪車。造成這種現象的根源在于貧富差距，這讓社會個體心理失衡，產生了過激行為。[5]

三、心理學對社會和諧發展的積極作用

1.心理學為構建和諧社會提供理論指導

十六屆六中全會通過了《關于構建和諧社會若干重大問題的決定》，確立了社會主義和諧社會的任務、目標和途徑，認為社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性，是國家富強、人民幸福的重要保障。要求政府要創建和諧活動，加強人文關懷和心理疏導，引導社會公民正確看待自己、他人和社會，注重心理健康教育，塑造積極向上的社會心態。這說明黨對心理健康高度重視，將促使我們從國家角度探索心理學在社會發展中的作用。社會是由人構成的，個人心理健康直接影響到社會的和諧。[6]將心理學作為構建和諧社會的理論依據，充分發揮心理學學科優勢，為個人、社會、國家制度建設提供理論支撐。從個人角度分析，心理學通過一系列理論知識和方法，可以解決個人情感、情緒、思想等方面存在的問題，讓個人更加從容地面對生活中的各類問題。針對大學生心理健康問題，為他們提供心理咨詢和心理輔導，解決他們生活、學業、情感方面的困擾，建立長遠的職業規劃、積極的戀愛關系和家庭觀念，處理好個人與集體、個人與社會、國家之間的關系。尤其是一些特殊職業，比如飛行員、醫生、公務員、教師等長期處于工作應激狀態，工作壓力和生活壓力比較大，需要建立行業心理準入支持體系，為人才選拔提供參考。從社會角度看，心理學與歷史、文化等學科聯系緊密，其與心后者融合，嘗試從心理學角度分析歷史事件和一定歷史時期的人文背景，可以為歷史文化的研究提供新的途徑。從國家角度分析，在社會轉型時期，經濟體制、社會機構深刻變革，人們面臨的壓力越來越大，各類突發事件越來越多，公共安全越來越突出。[7]在遇到突發公共安全事件時，心理學可以從行為人的言語、行為、狀態判斷其心理狀態，緩解其情緒和激動心理，從而有效制止行為人過激行為，維護社會公共安全。通過分析影響社會和諧的心理因素、認知機制和行為特征，建立相應的社會心理和諧模型，為政府公共政策的制定提供參考。在汶川地震發生后，心理學者及時干預，讓災區的群眾克服恐慌心理，震后及時開展新生活。

2.引導形成積極向上的心態

積極心理學作為心理學的一個新領域，它強調從積極角度研究傳統心理學，并用科學的方法研究幸福，倡導積極向上的生活態度、心理品質，促進人的健康和諧發展，幫助人們形成良好的心理品質和行為模式。心理學家發現，一個人身上如有勇敢、智慧、公正、卓越、愛心、嚴于律己六種美德，創造力、好奇心、洞察力、誠實、善良、公平、寬容等二十四種積極人格特質，便可以提高個體對生活的滿意度，消除不良情緒，建立積極向上的生活態度。積極人格特質是在對個體現實能力的激發和潛能的挖掘中形成的，如果個體潛能的發掘變成一種習慣的工作方式、學習方式和生活方式，則個體容易形成積極的人格特質。[8]俗語說，與積極的人在一起，可以讓人心情高昂；與消極的人在一起，讓我們愁緒滿腹。

3.緩解社會矛盾

人是情感、思維和行為的結合體，心理學家認為個人的情感和行為一定程度上由個體對外界的認識決定的；也就是說，一個人的思想決定了一個人的行為反應。如果一個人的認知受本能驅使，那么在日常待人接物、處理事務的時候，往往無法保持理性，而是根據自身的喜好。由于人的思想觀念的差異，在交往過程中，容易激發各種矛盾，而矛盾的沖突就是利益的沖突，人與社會之間的利益沖突。心理學是一門研究人的學科，通過心理學相關理論、方法，可以滿足個體之間的心理需求，解決個體與他人、個人與社會之間的矛盾沖突，用更加和平的方式處理問題，從而避免人與人之間的沖突，構建和諧的社會環境。現代人生活壓力普遍大，高房價、通貨膨脹、教育醫療等費用讓整個社會壓力增大，患有心理疾病或精神問題的人數逐年增多，由于心理問題導致的社會群體事件、社會暴力等危害公共安全的事件頻繁發生，個人心理問題和社會心理問題逐漸成為危害公共安全的因素。造成惡劣事件和公共安全事件的主要原因是個人的心理障礙，個人的人際關系、家庭環境、社會環境問題導致的個人應激行為。[9]因此，想要加強公共安全治理，降低群體惡性事件的發生，首先要分析社會重點人群的心理障礙，有針對性地疏導，并進入學校、企業、社區等開展心理健康教育，引導個體自我開解，努力協調個人與他人、個人與社會、個人與環境之間的關系，這樣才能確保個人和社會的和諧。

4.提高社會軟治理能力

社會治理是政府、社會組織、企事業單位、社區和個人等各種主體通過平等對話、合作、溝通協商等方式，對社會事務、社會組織、社會行為進行引導和規范，實現公共利益最大化。十八屆三中全會提出要創新社會治理，維護最廣大人民的根本利益，最大限度地增加社會和諧因素，提高社會治理水平，全面推進平安中國的建設、國家治理體系和治理能力的現代化。長期以來，我國一直實施高度集權式的管理模式，行政權力涉及社會各個領域，政府存在缺位、越位現象。改革開放后，人們生活水平的顯著提高，中西文化交流頻繁，公民意識開始覺醒。傳統的管制型政府已經不適應社會發展要求，逐漸向服務型政府發展。社會是由人構成的單元，社會事務的處理需要涉及各方利益。[10]在處理過程中，需要通過心理學發現社會問題深層次的心理原因，并積極改進治理措施，解決社會矛盾，提升社會軟治理能力。

四、結語

心理學經過一百多年的發展，形成了相對完善的理論知識和實踐體系，將其應用在和諧社會建設工作，有助于緩解社會矛盾，為構建和諧社會提供理論指導，引導社會形成積極向上的心態，創設真誠、善良、公正、和諧的社會環境。