有信而誠，實踐弘揚新時代信托文化

孟祥生

（紫金信托有限責任公司，江蘇 南京 210008）

隨著我國信托行業的不斷發展，近年來信托文化建設成為業內聚焦的重要議題。中國信托業協會在2020年6月發布了《信托公司信托文化建設指引》，文件指出，要加強信托文化建設，其內容主要包括服務、民生、責任、底線和品質，并提出了信托文化建設五年規劃。

一、建設有信而誠的信托文化是新時代的需求

（一）信托文化是習近平總書記新時代文化建設的重要組成部分

黨的十九大報告指出：“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復興。”文化是推動一個行業穩健發展的動力之源，文化約束著一個行業各個參與主體的行為規范。對于一個國家而言，文化的重要性不言而喻，對于一個行業來說同樣如此。我國信托文化是社會主義文化的一部分，是新時代文化建設的重要組成部分。

（二）信托文化是中國信托的發展階段的需求

中國信托業從1979年發展至今，面臨著國內外金融業的競爭和混業經營的挑戰環境，其發展并非一帆風順。自2007年信托公司重新登記以來，得益于適宜的經營環境和制度紅利，信托行業經歷了十年的快速增長，信托資產管理規模最高時于2017年末達到26.25萬億元。然而，隨著2018年資管新規的出臺，信托業十年的高速增長戛然而止，傳統的信托業務模式受到了巨大的挑戰，信托公司整體開始探索轉型。當前，信托行業正處于從初級階段向中高級階段邁進的關鍵時期，曾經的簡單粗放式發展不可持續，未來的信托業必須走高質量發展的道路。在高質量發展的道路上，尤其需要加強信托文化建設，進一步明確受托人角色定位，發揮信托制度的獨特優勢，首先要服務好實體經濟，其次要滿足人民對美好生活的需要。

（三）信托文化應是中國優秀文化的傳承

雖然我國當前的信托業源自國外，但簡單的規則學習無法代替深層的文化建設。我國的信托文化不僅需要體現我國社會制度的優越性，更應該吸收和傳承傳統中國的制度遺產與發揚我國社會主義制度文化優勢，這是一個無法替代的具有我國特色的信托文化發展歷程。現有的信托制度雖然是舶來品，但類似功能的產品在中國古已有之，被信托界廣為青睞的案例紅樓祭田制度，就有家族信托和慈善信托的意味。而其現實原型族田制度，最早可以追溯到宋朝范仲淹皇祐元年（1049）首創的義莊。在歷史中，正是義莊這一制度，保證了范氏一族千年的繁榮。義莊的運行模式和現在的家族信托有類似之處，這樣經過歷史考驗的優秀傳統非常值得當今的信托業繼承和學習。

二、信托文化建設理解和闡釋

（一）創新有信而誠

信托只有不斷創新才有生命力，但限于發展現狀和社會條件，有些創新活動是在目前法律法規的空白地帶進行的。在這種情況下，要實現高質量的創新，就要依靠信托文化為這些創新保駕護航。信托文化是一種社會共識，這樣的共識和理解越是一致，開展創新活動可能導致的紛爭就越少，效率就越高。近年來，信托公司普遍在進行業務轉型和升級，朝著基金化、凈值化方向轉變。但現有委托人和從業者還受限于曾經的信托觀念，改革的阻力較大。在這種氛圍下，要實現我國信托業質量全面升級，深層次改變以前的固有商業模式，只是單純地從業務角度進行創新變革還是難以突破，需要依托信托文化，發掘潛在動能。

（二）產品有信而誠

信托公司要建成“百年老店”，須打造具備核心競爭力的信托品牌，關鍵在于能否打造出有吸引力的產品。信托公司要把信托文化與企業文化結合，從過去低端的“管錢”向高端的“管事”轉變，在設計產品的時候，要為委托人量身打造從資產管理到家事管理、從物質傳承到精神傳承的“一攬子”服務，滿足高端客戶的全方位需求，成為高端客戶的總管家和財富的守護者。信托產品必須有“信義”，切實滿足委托人的需求，保障受益人的合法利益。要實現這一點，信托公司需要切實履行好誠信、謹慎管理的受托義務，不斷增強產品的吸引力，不斷提升受托服務質量，回歸信托本源，大力弘揚和培育盡職履責的信義文化。

（三）管理有信而誠

在信托公司管理中建設信托文化，需要整體重塑信托從業者的價值觀。此前，業內存在相當數量的信托從業者，由于部分從業者將自身利益置于受益人之上，受益人利益受損的情況時有發生。這一情況需要得到糾正，必須在業內推行以受益人合法利益為上的觀念。《論語·為政》有云：“人而無信，不知其可也。”中國傳統文化中非常重視“信”，認為“信”是君子立身的重要品德之一。這一優秀的中國傳統文化應該得到傳承和發展，可以將其滲入管理中，促使信托從業者轉變思想，從管理制度到思想建設，全面落實信托文化。行遠者，必有信，只有當信托文化中有信而誠的精髓成為所有信托從業者的共同思想和價值指南，信托管理才能提高效率，信托行業才能走得更加長遠。

三、紫金信托對信托文化的不懈踐行

（一）小而美的產品信義

信托公司承載著踐行信托文化的基礎任務，而凝聚了信托文化的核心產物，就是信托產品。信托產品乃是“受客之托，代客理財”，產品必須本著對客戶負責、對資金負責、對托付負責的產品信義。紫金信托在產品上非常重視產品信義，首先，在保證產品質量的情況下進行創新，推動產品凈值化轉型，服務國家經濟發展需要，推動社會資源高質量融合，深入服務企業和投資者的核心需求，企業得到高質量全方位的金融服務計劃，滿足投資者多層次的資產管理需求。其次，嚴格控制產品的風險，遵循“風控至上、合規于心”的風險文化理念，通過“預防、權變、平衡、奇正”的風險過程管理辦法，建立謹慎而穩健的風險管理系統。最后，不盲目擴大產品的規模。優秀的產品總是稀缺的，在當前經濟形勢下，不能因為片面追逐利益而盲目擴大產品規模，置客戶的利益于不顧。高質量又有信義的產品是公司的立身之本，是獲得客戶信任的基礎。“存地失人，人地皆失，存人失地，人地皆存”，這是被歷史驗證過無數次的道理，也蘊含著深刻的文化。在打造產品的時候，通過產品信義凝聚委托人的信任，方為立身之本和持久之道。

（二）有擔當的社會信義

信托公司在做好自身業務的同時，也要反哺社會、服務社會，承擔起弘揚信托文化的社會信義。首先，紫金信托積極響應國家政策，貫徹國家戰略要求，充分運用信托制度優勢，創新業務模式，服務實體經濟，支持地方經濟發展，公司的業務發展只有和國家經濟建設、供給側改革相結合，才能有旺盛的生命力。公司將金融資本引入實體經濟，使社會資本與地方上的優質項目實現了高效對接，為社會經濟發展提供了支持。其次，紫金信托積極將信托運用到慈善、公益等領域，既發揮了信托所長，又體現了社會信義。最后，紫金信托在不同渠道注重培育和踐行社會主義核心價值觀，通過組織豐富多彩的客戶活動、行業會議等，弘揚主旋律，最終實現公司、投資者和社會的多贏，傳播正能量。

（三）勇創新的管理信義

信托文化要融入公司的日常管理，形成具有管理信義的公司文化，方可長久。紫金信托以委托人的需求為方向，不斷進行管理創新，在戰略、內控和品牌方面踐行信托文化。在戰略層面，公司秉承“行遠者，必有信”的經營理念，以讓融資更便利、投資更安全、財富傳承更久遠為使命，堅持做“定制式服務的財富管理人”，不斷向著成為“特征鮮明的細分市場領軍企業”邁進。在內控層面，公司在“三會一層”的法人治理結構下遵循“以制度為基礎，以流程為紐帶，穩健創新”，不斷完善公司治理，加強制度建設、信息系統建設、內控機制建設，為公司經營發展夯實基礎。在品牌層面，公司著力打造“資產管理品牌”“財富管理品牌”“社會責任品牌”，先后獲得權威媒體評出的“優秀信托公司”“優秀風控信托公司”“杰出文化建設公司”“杰出財富服務品牌”“最具影響力慈善項目”“最具愛心慈善公益項目”等諸多榮譽。

四、結語

展望信托文化的未來建設，信托公司要從優秀走向卓越，需要以信為基，忠實守正，不斷提升專業能力，完善經營機制，消除追求短期利益的弊端，樹立“三位一體”的以受益人合法利益最大化為目標的信義文化生態。