智慧家庭產業(yè)下中國電信的定位與發(fā)展策略

俞書常

（海南省通信產業(yè)服務有限公司，海南 海口 570203）

一、前言

中國電信在智慧家庭產業(yè)領域，以光纖網為基礎，提供智慧家庭寬帶網絡的無縫覆蓋，提供更多的家庭智能終端以支持豐富的家庭應用，提供天翼云盒匯集各類視頻、媒體、新聞資源，提供24小時的安防智能監(jiān)控為家庭安全保駕護航，提供智能家居為智慧家庭所需產品服務。中國電信通過各種智能終端設備為用戶構建一站式智能服務，營造便捷舒適的現代智能化生活，輕松打造青春時尚的智慧家庭。

二、智慧家庭產業(yè)定義

智慧家庭產業(yè)以互聯網、大數據、云功能等新型信息化計算為基礎，結合家庭智能理念，能實現低碳、健康、舒適、安全、便捷的新的家庭生活方式。智慧家庭產業(yè)也可稱作智慧家庭服務平臺，它通過智能化手段把家庭設備、家庭環(huán)境、家庭安全、家庭消費等生活形式變得更加舒適和個性化。根據各類智能化產品的設備特點，可以將智慧家庭產品分為六大類：智能家電、智能家庭安防、智能光感、智能家庭能源、智能連接控制、智能家庭娛樂管理。隨著行業(yè)的不斷壯大，智能家居的設備品類不斷豐富，場景化特征也越來越明顯。智慧家庭產業(yè)最容易被了解和感知，如在你下班到家后，浴缸的熱水已經放好，空調已經打開，飯已經自動煮上；下雨會自動關窗；光線過暗會自動開燈；緊急情況會自動打開報警燈等等，這些都是家庭智能化生活的體現。智慧家庭產業(yè)的覆蓋面非常廣，它包括智能家電設備終端，還包括光線智能系統，也包括安全智能監(jiān)控，它是智能化的一種綜合體現。

三、智慧家庭產業(yè)的發(fā)展趨勢

未來的家庭會是怎樣的家庭？應是一鍵回家模式，進門前有溫馨的燈光氛圍等著你，語音控制系統讓家庭音樂舒緩順暢，遠程控制讓沐浴熱水智能調溫。近年來，智能化家居產品始終保持著高速發(fā)展的態(tài)勢，研究報告數據顯示，智能家居市場規(guī)模由2015年的403.4億元增長至2021年的2322億元，智能家居市場規(guī)模的年復合增長率約為37.02%。消費人群根據自身的不同需求選擇合適的智能化家居產品，為自己的智慧化家庭生活質量出力，從而提升自己的生活幸福感。預計在2023年中國的智能化家居市場規(guī)模將達到5176億元，可見中國的智慧化家庭產業(yè)發(fā)展空間巨大，在中國電信的網絡升級“5G+ALOT”的全面賦能下，未來有望誕生更大規(guī)模范疇的底層互聯模式［1］。在不久的將來，中國智慧化家庭生態(tài)模式必將達到新的高度。

四、智慧家庭產業(yè)下中國電信的定位

智慧家庭產業(yè)以智能化終端產品為依托，將人們的家庭生活和社會生活用信息化的智能手段完美結合在一起，達到“在家里，世界觸手可及；在外面，家庭近在咫尺”［1］的理想生活境界，實現家庭智能化服務。中國電信堅持提高群眾生活品質，增強全民生活幸福感的理念，在智慧家庭產業(yè)中把智能技術、智能產品、智能服務與社會、家庭、個人密切聯系起來，用科技的創(chuàng)新提高全民的消費水平，推動人文生活進步。在經濟發(fā)展迅猛的當下，消費結構也在不斷升級，家庭、工作和生活往往緊密聯系在一起，中國電信在智能監(jiān)控安居這一塊做得很出色。人們可以通過智能終端全面檢視家庭的環(huán)境，使家里的孩子和老人能更安心地生活。中國電信的信息化技術能讓家庭、工作和生活保持聯系和密切互動，為全民生活的幸福感提供助力。中國電信還將不斷擴大內需，推動產業(yè)結構轉型升級，簡化智慧化家庭服務的終端產品，依托用戶已經具備的電視機頂盒和無線網絡，依靠智能化技術將產品融入智慧家庭產業(yè)，如智能開關、智能燈光等，帶動智慧化家庭產業(yè)發(fā)展壯大，為芯片制造商、網絡運營商、面板商等與產品鏈有密切聯系的產業(yè)參與者帶來更大的、全新的發(fā)展機遇。

五、智慧家庭產業(yè)下中國電信的發(fā)展

（一）網絡的高速

如今的互聯網時代，為智慧家庭生活模式的舒適狀態(tài)提供了技術支撐，中國電信的光纖入戶讓互聯網進入了千千萬萬個家庭，但要實現全屋的無線網絡無縫覆蓋，還需要繼續(xù)創(chuàng)新網絡技術手段，把中國電信的網絡服務意識提升到網絡服務覆蓋“全屋最后一厘米”上來，只有實現全屋無縫網絡覆蓋，才能實現生活居住樂趣感和幸福感的提升。智慧家庭生活從裝修布線開始，讓家實現你的自由暢想。為保證網絡傳輸速度，在入戶時就需要購置專用的信息終端箱，在每個房間預留網絡接口，書房、臥室，特別是面積較大的家居空間，更應該提前預設好網絡端口的布局，在離信息箱較遠的房間位置設置預留接口，以便后期的布防，增強家庭網線網絡的信號［2］。中國電信要根據不同的戶型和家居面積推出相應的服務供用戶選擇，滿足不同用戶的需求。

（二）智能家居的智控

全屋智能是中國電信面向家庭用戶推出的一個智慧家庭的整體解決方案，它可以通過全屋智能實現家庭內部所有家居產品的智能組網，通過無線網絡智控終端家居產品。安防監(jiān)控可以實現智能看家的目的，上班族的父母可以隨時隨地全面地了解到家里的情況，心里踏實了，上班的效率才會更高。智能家電的智控可以使生活無拘無束，只要一部手機就可以輕松掌控

你的家庭小世界。家電開關、燈光智感讓你在最舒適的燈光氛圍里生活，廚房的排風系統會在烹飪時自動開啟，衛(wèi)生間的溫度會自動調節(jié)，陽臺的花草植物會被自動澆水施肥，晴雨天窗戶會自動開關并變換明暗度等等，這些都是智能家居智控的結果［3］。小度的面世就是家庭智慧化最好的見證，它讓生活變得非常智能。智能家居的智控改變了我們的生活方式，成為一種新的生活時尚。在觸手可及的網絡世界中，中國電信輕松打造“智能安樂窩”，讓生活更加便捷，讓生活更加精致。

（三）包容不同產品的互通

中國電信要想智慧家庭產業(yè)發(fā)展壯大，就要打破獨斷的思維模式。要做好智慧化家庭服務，就要用包容的心態(tài)對對待不同產品之間的鏈接和互通，改變過去只能對自家產品進行智能化控制的模式。要創(chuàng)新發(fā)展就要開闊眼界和改變心態(tài)，這樣才能把一個項目和一個行業(yè)做大做強。對技術進行革新和轉變，能真正實現智慧化家庭互聯互通互控的理想狀態(tài)，還可借助中國電信的云平臺和數據交換技術完成信息交流和數據分享，使智慧化家庭的終端更加清晰化、直觀化、智能化［1］。例如，海爾家居目前研發(fā)了很多智能化家庭產品，中國電信只有具備互通互控這些產品的技術手段，才能在智慧家庭服務領域站穩(wěn)腳跟，讓每個人都擁有自己獨特的智能化家庭生活方式，真正為實現智慧家庭生活而努力。

（四）推進電信“五智”體系

中國電信智慧家庭的愿景是做全球領先的智慧家庭服務運營商，讓家庭更智慧，讓生活更美好。未來，中國電信將繼續(xù)面向家庭用戶打造專業(yè)的可信賴的智慧生活模式；面向社會實體實現智慧產業(yè)普及，為促進經濟持續(xù)健康發(fā)展助力；面向合作伙伴實現互惠共贏，把智慧化家庭產業(yè)推往更高層次。中國電信在面對不同人群就智慧家庭的聚焦基本面、收割面、拓展面、創(chuàng)新面、支撐面的五大方面上推動中國電信“五智”智慧家庭體系的升級［1］。在基礎面上通過家庭網絡的全面高速普及為智慧家庭提供助力，在手機上通過全屋無線、智能看家為智慧家庭提供助力；在拓展面上通過云平臺、智家服務為智慧家庭提供助力；在創(chuàng)新面上通過高清視頻、直播、安防等為智慧家庭提供助力；在支撐面上通過管家服務、生態(tài)合作為智慧家庭提供助力。中國電信通過多方面的“全面賦能”體系的發(fā)展，為智慧家庭產業(yè)提供助力。

六、結語

為成功引領消費者選擇智慧家庭的生活方式，中國電信需持續(xù)不斷發(fā)力，力求成為行業(yè)的領軍者，把智慧化家庭產業(yè)納入中國電信的未來發(fā)展規(guī)劃中。中國電信將聚焦家庭信息化建設、聚焦客戶感知、產業(yè)合作、行業(yè)價值、支撐賦能，從智慧家庭到智慧社區(qū)、智慧城市，一步步滿足用戶對美好生活的憧憬。