數字經濟背景下企業發展面臨的機遇與挑戰

何振虎

松德刀具（長興）科技有限公司 浙江湖州 313100

數字經濟是指以使用數字化的知識、信息作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動，具有萬物互聯化、知識智能化、數據要素化特征。因此，加強數字經濟下企業發展面臨的機遇與挑戰的研究具有重要的現實意義。

1 何為數字經濟

各個國家對“數字經濟”的定義都有各自的理解。在2017年杭州舉行的G20峰會上，20國集團對數字經濟進行了如下的定義：“以使用數字化的知識和信息作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動”。因此通過這個定義可以看出，數字經濟主要是以互聯網為載體，進行的一系列促進經濟結構升級以及效率提升的經濟活動，從而可以看出數字經濟主要包括兩方面的內容：產業數字化和數字產業化[1]。

產業數字化主要是指“產業”＋“數字化”，是指傳統產業通過互聯網技術進行升級改造，與互聯網技術相融合，實現傳統產業的數字化轉型；數字產業化主要是指“數字”＋“產業化”，是指一些互聯網企業將其技術應用到具體的相關產業中，形成某種具體的產業。目前來看，已有的互聯網技術主要包括：5G網絡、大數據、區塊鏈、人工智能、云計算等，通過這些“新基礎設施”的建設，實現“實體經濟”和“數字化”相融合，成為新時代促進國民經濟健康快速發展的數字經濟。

因此可以看出，數字經濟主要以“互聯網＋”各個行業為主要實現形式。我國在2015年也提出積極促進“互聯網＋”行動的指導意見，在各個行業也形成了實現了一定的數字化模式。比如在零售行業，很早就有了淘寶、天貓，近幾年逐漸出現一種“新零售”模式，這種模式運用大數據、人工智能等先進技術手段，強調線上線下一體化進程，使線上銷售與線下銷售深度融合，非常典型的如盒馬鮮生，以及各大超市分別接入一些大的平臺，如京東、餓了么，實現線下到線上的零售新模式。在餐飲行業，也出現了像大眾點評、餓了么、口碑等點評、點餐、外賣平臺。在出行領域，由原先的招手打車，只能打出租車，逐漸出現了網約車：滴滴打車、嘀嗒打車、易到用車、曹操出行等，還出現了共享單車。經過這次的新冠疫情，更是促生了教育、醫療、辦公行業的數字化，如遠程辦公行業，出現了ZOOM、騰訊會議、釘釘。

2 數字經濟環境下企業轉型策略

2.1 注重組織模式變革和技術創新

數字經濟時代，企業既要懂得利用外部的各種新技術和有利因素激發企業活力，又要注重內部管理機制地協調構建，才能良好的推動企業數字化轉型。為了適應生產協作網絡化、客戶需求個性化、市場響應及時化的需求，企業必須進行組織模式下沉變革。首先，企業要運用互聯網平臺，將組織模式從單個企業跨向多主體協同，打通產業鏈各環節，實現研發、生產、運輸、售后各環節的網絡化協同，形成“平臺+企業”的組織模式，開放、有效地進行資源配置。其次，企業需要精簡管理流程和機構，實現組織結構扁平化，縮短企業與市場、管理層與員工、員工與用戶之間的距離，實現信息的高效流通，能夠及時應對內外部環境變化。最后，企業要注重組織模式的柔性化，要簡化管理，充分為個體賦能，讓一線人員參與決策[2]。

技術創新是企業在數字經濟時代占據產業鏈價值高端的關鍵，技術創新離不開人才和制度的支撐。首先，企業可以通過建立健全獎勵和激勵機制，加大技術人才“內培外引”力度，為創新奠定堅實的人才基礎。其次，企業要構建合理的制度環境，為技術創新提供更好的平臺。改變資源配置方式，利用數字創新環境，讓創新更加開放和互動，打破組織和部門界限，扶持和培育跨行業、跨企業、跨部門的“小微創新基本單元”。

2.2 注重數字生態系統的構建

企業的數字化轉型不是一蹴而就的，其過程一般可以分為信息數字化、業務數字化和數字化轉型三個階段，每一階段的成本投入和效益產出都存在很大的不確定性。企業單獨進行投入往往會面臨較大的資金和成本壓力，應該構建以產業鏈為基礎的數字生態系統，以產業鏈上的核心企業為中心，引入科研機構、高等院校組建產業聯盟和行業協會等組織，為企業提供資源對接、成果共享、利益共享。利用國家和地方政府的政策支持，建設為企業提供技術支持、組織和管理賦能的公共服務平臺體系，減少企業在數字化轉型過程中的顧慮和障礙。數字化轉型過程中，還要充分發揮產業鏈上核心和領軍企業行業地位高、規模大、實力強的優勢，由其來引領產業鏈的數字化轉型。核心企業往往擁有大量的客戶資源和良好的技術基礎，具備較好的大數據收集和處理能力基礎。

2.3 注重云平臺和數字安全建設

企業數字化轉型，必須注重云平臺建設，它是數字經濟一個最重要的基礎設施，它具有快速彈性供給、按需自助服務、擴展性能高、使用成本低等特點。云平臺的使用大幅降低了企業自身的數字基礎設施投入，幫助企業省去了構建局域網、搭建機房、購買數字化軟件等費用。企業推動核心業務上云，既可以通過云平臺來開展管理和生產、鏈接社會資源、共享產品及服務，又可以利用數據精算、物聯網、區塊鏈等技術，進行資源整合，開發新的商業業態和模式，拓展營銷渠道，實現精準營銷[3]。

3 結語

數字經濟改變了社會互動方式，促使數據信息和傳統行業進行深度融合，讓其在生產模式、組織形式和價值分配上都發生了巨大變革，創造了直播經濟、共享經濟、平臺經濟等新的發展生態。新生態實現了資源配置優化和集成，降低了經營成本，培育了新市場和新產業增長點，給企業發展帶來了新的機遇和挑戰。