談制藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理中面臨的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施

羅好

（萬(wàn)全醫(yī)藥控股〔中國(guó)〕有限公司萬(wàn)全萬(wàn)特制藥江蘇有限公司，江蘇 泰州 225500）

一、引言

制藥企業(yè)對(duì)我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，因此制藥企業(yè)發(fā)展好壞從一定程度上決定著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的情況。科學(xué)合理的財(cái)務(wù)活動(dòng)是制藥企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而財(cái)務(wù)管理則是保證財(cái)務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行的有效手段。就目前而言，制藥企業(yè)普遍在財(cái)務(wù)管理上存在諸多問(wèn)題，如意識(shí)不充分、水平不足、信息程度不高、制度落后與監(jiān)督體系缺乏等。

二、制藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理概述

財(cái)務(wù)管理就是利用貨幣計(jì)量的方式，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資金進(jìn)行全階段的管理。換言之，財(cái)務(wù)管理就是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組織的過(guò)程，是一項(xiàng)處理企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)管理工作。財(cái)務(wù)部門(mén)是執(zhí)行財(cái)務(wù)管理的部門(mén)。財(cái)務(wù)管理執(zhí)行的好壞，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)與管理工作具有較大的影響。

財(cái)務(wù)關(guān)系指的是在開(kāi)展財(cái)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，企業(yè)與有關(guān)組織所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。通常來(lái)說(shuō)，企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系主要有七種類(lèi)型。

第一，企業(yè)與債權(quán)人的財(cái)務(wù)關(guān)系。企業(yè)向債權(quán)人借取資金，在借款過(guò)程中簽訂合同并如期支付利息與歸還資金所形成的關(guān)系。企業(yè)與債權(quán)人的關(guān)系本質(zhì)上是債務(wù)與債權(quán)的關(guān)系［1］。

第二，企業(yè)與所有者的財(cái)務(wù)關(guān)系。所有者在企業(yè)投入資金與企業(yè)向所有者支付的報(bào)酬之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

第三，企業(yè)與被投資單位的財(cái)務(wù)關(guān)系。這主要是企業(yè)將閑置的資金用于投資其他企業(yè)所形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。企業(yè)與被投資單位形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系表現(xiàn)出投資與受資關(guān)系。

第四，企業(yè)與債務(wù)人的財(cái)務(wù)關(guān)系。企業(yè)利用資金進(jìn)行債券的購(gòu)買(mǎi)或提供借款從而與其他單位形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

第五，企業(yè)內(nèi)各部門(mén)之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。企業(yè)內(nèi)各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)中相互提供資金、產(chǎn)品與人力資源所形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

第六，企業(yè)與員工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。企業(yè)向員工支付報(bào)酬的過(guò)程中與員工所形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

第七，企業(yè)與政府部門(mén)之間的財(cái)務(wù)關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中通過(guò)繳納稅務(wù)與政府有關(guān)部門(mén)之間所形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。

三、制藥企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)管理意識(shí)不夠充分

企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作高效進(jìn)行的重要前提就是具有充分的財(cái)務(wù)管理意識(shí)。目前很大一部分制藥企業(yè)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)不夠充分，從而導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作難以高效進(jìn)行。首先，部分制藥企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí)不全面，不能有效把握財(cái)務(wù)管理的作用，將工作重心放在業(yè)務(wù)的拓展和藥品的研發(fā)上面，從而使其對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的重視度不足。其次，財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理意識(shí)不充分，在開(kāi)展日常工作時(shí)，只是對(duì)報(bào)表進(jìn)行記錄與核算，缺少實(shí)際考察，從而導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作質(zhì)量無(wú)法提升。最后，雖然財(cái)務(wù)部門(mén)主要的職責(zé)是財(cái)務(wù)管理工作，但企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)有其他部門(mén)的參與，如果其他部門(mén)的員工缺乏財(cái)務(wù)管理意識(shí)，將對(duì)財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生一定的影響［2］。

（二）財(cái)務(wù)管理綜合能力較為不足

財(cái)務(wù)管理綜合能力不足主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，分別是專(zhuān)業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力。

1.專(zhuān)業(yè)能力。財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力不足是由多方面原因引起的。首先，部分制藥企業(yè)的職位評(píng)審環(huán)節(jié)不夠科學(xué)，在晉升過(guò)程中往往以個(gè)人的在崗時(shí)長(zhǎng)與學(xué)歷為主要評(píng)審依據(jù)，忽視了個(gè)人的工作態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度，無(wú)法營(yíng)造企業(yè)良好的工作氛圍、學(xué)習(xí)氛圍。其次，制藥企業(yè)的人才培養(yǎng)平臺(tái)未能全面搭建，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力無(wú)法提升，再加上個(gè)人獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)的渠道相較于公司而言較為單一，財(cái)務(wù)人員難以對(duì)不斷更新、豐富的財(cái)務(wù)管理知識(shí)與方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，造成了制藥企業(yè)整體財(cái)務(wù)水平低下的局面。最后，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，我國(guó)各類(lèi)企業(yè)呈現(xiàn)出數(shù)量不斷增加與規(guī)模不斷擴(kuò)大的狀態(tài)，這一狀態(tài)勢(shì)必影響制藥企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人才的吸引力，使其財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍難以補(bǔ)充，財(cái)務(wù)人員不足，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理效率和財(cái)務(wù)管理水平低下［3］。

2.業(yè)務(wù)能力。制藥企業(yè)大部分財(cái)務(wù)人員通常都不具備業(yè)務(wù)能力，主要是不具備業(yè)財(cái)融合意識(shí)，認(rèn)為只要做好財(cái)務(wù)工作即可，其他的事務(wù)與自己無(wú)關(guān)。這樣的情況導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)財(cái)融合無(wú)法推進(jìn)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受限。

（三）財(cái)務(wù)管理信息化程度不強(qiáng)

隨著信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，制藥企業(yè)普遍在人員檔案、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中引入了信息化設(shè)備與系統(tǒng)。但由于信息技術(shù)發(fā)展的持續(xù)性，加之企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中對(duì)信息化投入資金不足與財(cái)務(wù)人員信息化水平低下，財(cái)務(wù)管理信息化程度較低，這主要表現(xiàn)在以下方面。一是企業(yè)總體缺乏信息化意識(shí)。雖然企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中引入了信息化設(shè)備等，但對(duì)信息化的作用認(rèn)識(shí)不全，進(jìn)而難以對(duì)信息設(shè)備、信息系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行更新?lián)Q代，導(dǎo)致其財(cái)務(wù)管理工作落后。二是財(cái)務(wù)人員的信息化水平低。在具體的財(cái)務(wù)管理工作中，財(cái)務(wù)人員往往沿用傳統(tǒng)的方式方法，信息化水平不足且對(duì)信息化設(shè)備系統(tǒng)具有排斥心理。三是企業(yè)整體的信息化系統(tǒng)未建立，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)工作對(duì)接存在跨系統(tǒng)的問(wèn)題，嚴(yán)重降低了財(cái)務(wù)管理工作效率。

（四）財(cái)務(wù)管理制度存在滯后性

制藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度存在滯后性，這意味著企業(yè)無(wú)法對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行全面約束與規(guī)范指導(dǎo)，具體可分為兩種情況。一種情況是制藥企業(yè)未能結(jié)合財(cái)務(wù)管理工作制定切實(shí)有效的規(guī)章制度，而對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的約束與指導(dǎo)很大程度上依賴(lài)企業(yè)整體的規(guī)章制度，這種整體的規(guī)章制度雖然在一定程度上能夠?qū)ω?cái)務(wù)人員進(jìn)行約束，但是由于整體規(guī)章制度側(cè)重對(duì)整體員工的約束，其無(wú)法對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的各環(huán)節(jié)、模塊進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)約束，從而使得財(cái)務(wù)管理工作中存在不合理操作的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)受到影響。另一種則是企業(yè)具有財(cái)務(wù)管理制度，但隨著技術(shù)的不斷革新，財(cái)務(wù)管理工作的方式方法發(fā)生了或大或小的改變，由于部分制藥企業(yè)未能根據(jù)工作的具體變動(dòng)及時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行調(diào)整與完善，最終導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理制度的作用降低［4］。

（五）財(cái)務(wù)管理監(jiān)督體系不完善

要想保證財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行和作用的高效發(fā)揮，不能只對(duì)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)，還要保證制度的落實(shí)。促進(jìn)財(cái)務(wù)管理制度有效落實(shí)，需要構(gòu)建一套完整的監(jiān)督體系。就現(xiàn)狀而言，大部分制藥企業(yè)的監(jiān)督體系都不完善，財(cái)務(wù)管理制度難以發(fā)揮其作用，財(cái)務(wù)管理工作的效率、規(guī)范性不足。首先，制藥企業(yè)未組建監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督依賴(lài)企業(yè)的行政部門(mén)，由于行政部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作各個(gè)環(huán)節(jié)不熟悉，監(jiān)督工作無(wú)法順利開(kāi)展。其次，制藥企業(yè)未能合理劃分監(jiān)督職責(zé)，將監(jiān)督職責(zé)直接劃分至財(cái)務(wù)部門(mén)，讓財(cái)務(wù)人員自我監(jiān)督，這種將執(zhí)行權(quán)與監(jiān)督權(quán)合為一處的做法，會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行效果不佳和監(jiān)督無(wú)效。最后，制藥企業(yè)在監(jiān)督工作結(jié)束后，未能及時(shí)建立并執(zhí)行評(píng)價(jià)制度與獎(jiǎng)懲制度，評(píng)價(jià)制度的缺乏會(huì)導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層無(wú)法掌握財(cái)務(wù)管理工作的具體情況，進(jìn)而影響?yīng)剳椭贫嚷鋵?shí)，促使制藥企業(yè)無(wú)法調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員的工作積極性與主觀能動(dòng)性，勢(shì)必對(duì)財(cái)務(wù)管理工作產(chǎn)生負(fù)面影響。

四、制藥企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施

（一）強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識(shí)

制藥企業(yè)要想提升財(cái)務(wù)管理工作的效率，就必須強(qiáng)化自身整體的財(cái)務(wù)管理意識(shí)。首先，制藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理理念，充分掌握財(cái)務(wù)管理的作用，積極調(diào)整工作重心，給予財(cái)務(wù)管理工作充分的重視，為財(cái)務(wù)管理的落實(shí)提供企業(yè)上層支持。其次，財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)深入、全面地研究財(cái)務(wù)管理工作，在開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作時(shí)掌握新理念、學(xué)習(xí)新方法，將記錄、核算與調(diào)查相結(jié)合，確保財(cái)務(wù)管理作用有效發(fā)揮。最后，改變企業(yè)各層級(jí)、各部門(mén)的財(cái)務(wù)管理理念，打造制藥企業(yè)內(nèi)部宣傳渠道，如報(bào)刊、電臺(tái)等方式，傳播財(cái)務(wù)管理理念，此外還應(yīng)積極開(kāi)展與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的活動(dòng)，讓全體人員參與進(jìn)來(lái)，了解財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，為財(cái)務(wù)管理工作的高效進(jìn)行提供企業(yè)內(nèi)整體的支持。

（二）提升財(cái)務(wù)管理綜合能力

提升財(cái)務(wù)人員的綜合能力，就是提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平與質(zhì)量。而要提升財(cái)務(wù)人員的綜合能力，不僅要提升其專(zhuān)業(yè)能力，還要提升其工作范圍內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的能力，以此增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的可靠性、有效性［5］。

1.提升財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力。提升專(zhuān)業(yè)水平不是單純從財(cái)務(wù)管理工作出發(fā)，豐富財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而是要結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外情況，優(yōu)化制度，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為財(cái)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)水平的提升營(yíng)造多維、多面的學(xué)習(xí)環(huán)境。首先，應(yīng)當(dāng)對(duì)制藥企業(yè)的晉升制度進(jìn)行調(diào)整，對(duì)原有評(píng)審制度中以學(xué)歷、資歷為主的評(píng)審方法進(jìn)行改革，增大財(cái)務(wù)人員工作態(tài)度與學(xué)習(xí)態(tài)度的權(quán)重，促進(jìn)財(cái)務(wù)人員不斷提升自身專(zhuān)業(yè)能力。其次，搭建企業(yè)人才培養(yǎng)平臺(tái)，定期聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)講師來(lái)企業(yè)授課，提升財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)理論水平，并建立與其他企業(yè)高效的交流渠道，助力各企業(yè)財(cái)務(wù)人員高效交流，改進(jìn)財(cái)務(wù)人員的工作思路。最后，制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)增加招聘高水平財(cái)務(wù)人員的資金投入，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍補(bǔ)充新鮮血液，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員互幫互助、互相學(xué)習(xí)，以此提升財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)能力。

2.提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。在當(dāng)前企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，采用業(yè)財(cái)融合的方式將業(yè)務(wù)模塊、財(cái)務(wù)模塊有機(jī)組合為一個(gè)整體，極大地提升了運(yùn)營(yíng)效率，因此，制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，可先組織企業(yè)培訓(xùn)班，使財(cái)務(wù)人員積極參與，建構(gòu)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)體系，再安排財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)崗位實(shí)踐，最終提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力，確保制藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，助力企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）搭建財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)

搭建企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)，可以保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的精確性與完整性，還能提升財(cái)務(wù)管理工作的效率與質(zhì)量。但搭建財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)不是單純地引入信息設(shè)備與系統(tǒng)，而是在引入信息設(shè)備系統(tǒng)的同時(shí)樹(shù)立企業(yè)信息化意識(shí)與培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員信息化技術(shù)。具體如下：一是制藥企業(yè)雖然在財(cái)務(wù)管理中多多少少引入了信息化設(shè)備，但是由于發(fā)展觀念的缺失，認(rèn)為引入信息化設(shè)備是一勞永逸的，進(jìn)而無(wú)法對(duì)信息化設(shè)備、系統(tǒng)進(jìn)行更新，因此，制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建信息化技術(shù)部門(mén)并增加資金投入，對(duì)先進(jìn)的信息化設(shè)備與系統(tǒng)不斷更新，以此提升財(cái)務(wù)管理工作的先進(jìn)性。二是建立企業(yè)信息化培訓(xùn)班，定期對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的工作自信，保證財(cái)務(wù)管理工作與其他工作緊密配合。

（四）完善財(cái)務(wù)管理制度

針對(duì)制藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度存在滯后性的問(wèn)題，在制定解決方案時(shí)，也應(yīng)當(dāng)深入分析具體情況。目前來(lái)看，財(cái)務(wù)管理制度存在滯后性大致可以分為兩種情況，因此解決方案也應(yīng)當(dāng)有兩種：針對(duì)財(cái)務(wù)管理制度缺失，制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)際情況，結(jié)合其他企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，組建由各部門(mén)參與的制度制定小組，構(gòu)建起企業(yè)完善的財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范、約束；針對(duì)企業(yè)未能改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作方式方法和財(cái)務(wù)管理制度的情況，企業(yè)應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取財(cái)務(wù)人員的意見(jiàn)，對(duì)財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行有效調(diào)整，保證財(cái)務(wù)管理制度的先進(jìn)性，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理制度的作用［6］。

（五）構(gòu)建財(cái)務(wù)管理監(jiān)督體系

構(gòu)建制藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督體系，對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全階段監(jiān)管，全面執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，以此整體提升財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范性、合理性、高效性。構(gòu)建財(cái)務(wù)管理監(jiān)督體系，應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進(jìn)行。首先，組建企業(yè)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，從企業(yè)內(nèi)部抽調(diào)，或在外部招聘，要保證財(cái)務(wù)管理監(jiān)督工作的專(zhuān)項(xiàng)與全程。其次，將監(jiān)督職責(zé)劃分至監(jiān)督團(tuán)隊(duì)，并保證主要監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立性，將財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行權(quán)有效分離，保證財(cái)務(wù)管理工作的合理高效。最后，制藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起評(píng)價(jià)制度與獎(jiǎng)懲制度。評(píng)價(jià)制度通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的總結(jié)、統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)等，對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的具體情況進(jìn)行反映，有利于企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中及時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的財(cái)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，以此有效提升財(cái)務(wù)人員的能動(dòng)性與積極性，進(jìn)而提升財(cái)務(wù)管理工作效率。

五、結(jié)語(yǔ)

制藥企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響制藥企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，制藥企業(yè)應(yīng)不斷更新理念，強(qiáng)化認(rèn)識(shí)；構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)，提升管理水平；引進(jìn)信息化設(shè)備；切合實(shí)際，更新制度；構(gòu)建合理的監(jiān)督體系。為制藥企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的高效性、安全性提供有效保障。