健康指導干預在老年人健康體檢中的應用

栗建鵬 陶冶 張蘊惠 馮濤 遲朝紅

摘要：目的：探究健康指導干預在體檢中心優質護理服務中的作用分析。方法：將本院2020年7月至2020年10月年4月間體檢中心進行健康體檢的300例體檢者納入研究，通過體檢方式進行分組，分別為實驗組和對照組，每組150例體檢者。對照組按照傳統體檢程序進行體檢，而實驗組給予健康指導干預進行體檢，對比兩組研究對象的健康體檢質量各項數據和護理滿意度。結果：實驗組的健康體檢質量各項數據和護理滿意度均優于對照組，數據有統計學意義（P<0.05）。結論：將健康指導干預應用于體檢中心優質護理服務中心，可以提升整體體檢質量，縮短體檢的時間，提高效率，也有助于提升護理滿意度，值得在臨床中推薦。

關鍵詞：健康指導干預;體檢中心;優質護理服務

隨著社會經濟的發展，生活水平也持續提高，人民群眾的健康意識也不斷加強，近幾年中自愿體檢群眾越來越多，同時對體檢中心的要求也有所增加，這也對體檢中心帶來更多挑戰。健康指導干預是一種以體檢者為中心的一種方式，和優質護理服務相結合，可以提高整體體檢質量[2]。將本院2020年7月至2020年10月年4月間體檢中心進行健康體檢的300例體檢者納入研究，探究健康指導干預在體檢中心優質護理服務中的作用分析，現整理總結如下。

1一般資料與方法

1.1一般資料

將本院2020年7月至2020年10月年4月間體檢中心進行健康體檢的300例體檢者納入研究，通過體檢方式進行分組，分別為實驗組和對照組，每組150例體檢者。實驗組包含男性79例，女性71例，年齡處于68-86歲，平均年齡為（72.8±3.5）歲，對照組女性和男性分別75例，年齡處于66-85歲，平均年齡為（73.5±3.1）歲。

應用軟件對兩組體檢者的個人信息進行分析對比，結果不具有統計學意義，存在對比研究的價值（P>0.05）。

1.2方法

對照組按照傳統體檢程序進行體檢。實驗組實施健康指導干預模式：

1、首先需要將醫院體檢中心的特征和查閱的文獻相結合，在優質護理服務的理念下，進行健康指導干預的制定，同時重視護理人員的培訓，需要對體檢路徑內容、護理知識、健康知識等進行了解。

2、在體檢前需要護理人員告知體檢者體檢內容以及體檢的目的、體檢中心的環境、各科室的具體位置等，再給予體檢指南，告知體檢者需注意的事宜，讓其保證良好心態。體檢過程中也需要引導，合理安排體檢環節，需要空腹的項目優先檢查。

3、醫院環境很特殊，通常來醫院體檢的人員，心情很壓抑，因此體檢中心將該科室都布置很溫馨。設立體檢者通常很關心的問題，幫助體檢者選取合適的體檢項目。開設對體檢者登記、檢驗、提交報告、拿取報告等一站式服務。對體檢者講解其報告單的的詳細情況，告知是否需要進行二次體檢。

1.3 評價標準

對比兩組研究對象的健康體檢質量各項數據和護理滿意度。

1.4 統計學方法

本次實驗中觸及的數據均錄入統計學軟件SPSS21.0進行數據統計學處理，而實驗結果中，所有患者的護理滿意度計數資料用率（%）的形式表達，數據采取卡方檢驗，其健康體檢質量均應用（均數±標準差）進行數據記錄，實驗結果采用t值進行檢驗，若p<0.05，則說明實驗結果具備統計學意義。

2結果

2. 兩組體檢者的健康體檢質量對比

實驗組的健康體檢質量各項數據均優于對照組，數據有統計學意義（P<0.05）。

2.2 兩組體檢者護理滿意度對比

本次實驗結果成果顯示，對照組的護理滿意度顯著不如實驗組，差異有統計學意義（P<0.05）。

3討論

體檢的目的是反映出體檢者身體健康情況，而在體檢中心應用健康指導干預是為了提高體檢者的服務體檢，讓體檢變得更加快捷和方便，通過制定體檢方案，可以讓各個環節銜接更加流暢，保證體檢的連續性，縮短體檢的時間[3]。同時，健康指導干預還能規避諸多風險，如果安排不合理就可能導致低血糖、暈倒等不良事件[4]。

體檢中心雖然同是醫院中的部門，但是卻和其他部門有所不同，該部門的護理人員直接服務于體檢者，如今醫療水平的提升，人們關于保健的意識也逐步改變，因此護理人員的護理水平和護理品質則變得很重要。應用以問題為導向的管理模式實行管理，能夠避免護患間產生的問題，還可以提高醫院的整體形象[3]。

傳統護理管理模式中醫務人員作為主導，體檢期間缺少和體檢者的溝通，有的體檢者甚至不清楚自己要體檢的項目和費用，拿取結果后發現有異常也不能及時和護理人員交流，從而讓體檢者不能及時處理自己身體的異常指標。因此很容易導致體檢者對醫院產生反感情緒，同時提高了醫療紛爭的發生率。以問題為導向的管理模式，先和體檢者溝通，了解其問題，并為其擬定個人的體檢項目，進而增加護患關系，并降低體檢費用。同時還開設一站式服務，保持護患之間的關系，讓體檢者能夠快速解決自己的問題，降低一些麻煩。

綜上所述，將健康指導干預應用于體檢中心優質護理服務中心，可以提升整體體檢質量，縮短體檢的時間，提高效率，也有助于提升護理滿意度，值得在臨床中推薦。

參考文獻

[1]趙璐.探討健康指導干預在體檢中心優質服務中的應用效果[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2020，8（27）：149+160.

[2]高艷青，王燕.健康指導干預在體檢科優質護理服務中的應用效果[J].全科口腔醫學電子雜志，2020，7（04）：83+87.

[3]王小影.健康指導干預應用于體檢中心優質護理服務中的效果分析[J].實用臨床護理學電子雜志，2019，4（50）：106.

[4]盧文艷.健康指導干預在體檢中心優質護理服務中的實施效果分析[J].中國實用醫藥，2019，14（30）：182-183.

作者簡介：栗建鵬（1977-1），性別：女，民族：漢，籍貫：黑龍江哈爾濱，職務：主管中藥師，學歷：本科，單位：大連市軍隊離休退休干部第四服務管理中心衛生所，研究方向：用藥毒性合理性，單位所在省市郵編：遼寧大連 116031

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