新時期公共圖書館數(shù)字化建設(shè)與推廣

鄭微娜

福建省龍巖圖書館，福建 龍巖 364000

公共圖書館是存儲、開發(fā)、轉(zhuǎn)讓和利用文學(xué)和信息資源的文化機構(gòu)，比高校圖書館和專業(yè)類圖書館具有更廣泛的服務(wù)目標(biāo)。當(dāng)前，中國的一些發(fā)展較好的地區(qū)可以通過建立公共圖書館服務(wù)鏈系統(tǒng)基本實現(xiàn)全方位服務(wù)，但是物流、服務(wù)點設(shè)施和設(shè)備等因素使完整的館藏對讀者更加有效。公共圖書館服務(wù)鏈系統(tǒng)具有必要的文獻信息資源，但是資源分散在物理空間中，讀者無法輕易獲得必要的文獻信息資源。圖書館資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換允許使用信息網(wǎng)絡(luò)消除地理限制，并為所有圖書館資源實現(xiàn)零距離服務(wù)。

1 圖書館數(shù)字化的概念

當(dāng)前，我國圖書館數(shù)字化的概念尚未完全定義。就圖書館數(shù)字化而言，其形式各不相同，因此，圖書館數(shù)字化在各種情況下具有多種解釋或理解。在超星數(shù)字圖書館的情況下，現(xiàn)代意義上的數(shù)字圖書館接近在線書店的類別。要理解圖書館的數(shù)字化，首先要區(qū)分圖書數(shù)字化和數(shù)字圖書館這兩個簡短的數(shù)字化概念。數(shù)字圖書館是利用計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)圖書館數(shù)字化，強調(diào)信息化和數(shù)字化管理的傳統(tǒng)圖書館。另外，圖書館數(shù)字化更加注重資源的全面開放和共享，使讀者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方便、及時地檢索文獻信息。它的本質(zhì)是一種先進的知識信息發(fā)布服務(wù)形式。圖書館數(shù)字化并不是所有圖書館都有互聯(lián)網(wǎng)訪問權(quán)。一些圖書館深知在線信息資源的重要性，但也在門戶網(wǎng)站主頁上設(shè)置了“搜索引擎導(dǎo)航”欄目。但是，由于它不能為用戶提供實際的數(shù)字圖書館資源服務(wù)，因此，不能將其視為數(shù)字圖書館。結(jié)合以上分析，圖書館數(shù)字化最基本的特點是建立基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和圖書館服務(wù)的數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)，將各種信息資源與不同地理位置的電信運營商相結(jié)合。通過網(wǎng)絡(luò)組織，讀者可以隨時查閱圖書館的文獻資料[1]。

2 數(shù)字化圖書館自身所具有的優(yōu)勢

2.1 新時期強化工作效率的需要

借助現(xiàn)代信息技術(shù)，公共圖書館的工作效率將大大提高。例如，在先前的工作模式中，公共圖書館中的紙質(zhì)書籍和文檔的分類必須由工作人員手動進行，這不僅費力，并且需要消耗大量的工作時間。使用現(xiàn)代信息技術(shù)對公共圖書館的書籍進行分類改變了以前對手動分類的依賴，借助數(shù)據(jù)庫技術(shù)節(jié)省了工作人員的時間和精力。它還允許公共圖書館工作人員在組織書籍和文檔時使用數(shù)字平臺進行高效搜索。

2.2 信息時代的發(fā)展使然

當(dāng)前，以人工智能為代表的各種現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)成為社會發(fā)展的催化劑，給傳統(tǒng)的管理模式和生產(chǎn)方法帶來了重大變化。就公共圖書館而言，應(yīng)認識到這些趨勢，并應(yīng)通過研究和引入現(xiàn)代信息技術(shù)來促進文化服務(wù)模式的創(chuàng)新。只有這樣，才能保證公共圖書館的現(xiàn)在和將來的公共圖書館。文化服務(wù)領(lǐng)域繼續(xù)為其有效性做出貢獻，也是信息時代公共圖書館固有的要求。

2.3 促進信息資源的共享

鑒于當(dāng)前公共圖書館的發(fā)展，公共圖書館面臨的普遍問題是缺乏資金和人力。在這種情況下，公共圖書館在購買書籍的過程中苦苦掙扎，影響了發(fā)展速度。通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，它將有效地改變公共圖書館因資金有限而無法購買紙質(zhì)書的困境，從而使公共圖書館能夠借助數(shù)字技術(shù)獲得豐富的數(shù)字圖書館資源。同時，數(shù)字圖書材料可以增強公眾的圖書借閱體驗。公眾不必直接去圖書館，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺登錄到公共圖書館的在線平臺，然后從在線平臺搜索和借用所需要的書籍或文學(xué)，這大大提高了公共圖書館文化服務(wù)的效率。

2.4 降低相關(guān)費用

對于傳統(tǒng)圖書館來說，館藏的書籍通常是紙質(zhì)的，讀者多次借閱書籍，很快就會被磨損。一些損壞嚴重的書籍應(yīng)在圖書館檢查更新。也有讀者的需求，但是如果圖書館沒有書，圖書館也必須通過各種渠道購買。這種支出形式比閱讀本身的意義要高得多。當(dāng)前，中國越來越重視環(huán)境保護和節(jié)能措施。在這種情況下，公共圖書館的數(shù)字化開發(fā)可以大大降低相關(guān)成本。同時，信息資源的成本大大低于紙質(zhì)書籍。通常，這減少了購買書籍的成本，也減少了存儲空間和相關(guān)成本，提高了資源利用效率，并降低了管理信息資源的難度。

2.5 信息資源的處理加工更為快捷

數(shù)字公共圖書館具有作為虛擬商品節(jié)省資源的優(yōu)勢，通常紙質(zhì)書包含多個環(huán)節(jié)，例如寫作、評論、印刷和出版。但數(shù)字圖書資源不需要經(jīng)過上述環(huán)節(jié)，既可以節(jié)省大量的人力、物力、財力，又能有效縮短時間，使數(shù)字公共圖書館的運行不受時間和空間的限制，隨時隨地都能讓讀者滿意。同時，中間環(huán)節(jié)大大縮短，使圖書館能夠最大限度地為讀者提供服務(wù)，充分發(fā)揮自身的功能[2]。

3 公共圖書館數(shù)字化信息服務(wù)存在問題分析

3.1 缺少政府的資金支持

資金問題一直是為公共圖書館建設(shè)數(shù)字信息服務(wù)的主要問題。由于缺乏公共圖書館的財政支持，總體設(shè)備構(gòu)成相對萎縮，管理條件受到限制，軟硬件設(shè)備構(gòu)成較低，無法進一步發(fā)展。系統(tǒng)無法實現(xiàn)許多網(wǎng)絡(luò)功能。隨著時間的推移，公共圖書館的信息構(gòu)建系統(tǒng)將無法開發(fā)。沒有資金支持就不可能提供高科技設(shè)備，從而難以提供全面的信息服務(wù)，因此，公共圖書館無法發(fā)揮其作用。

3.2 建設(shè)資源庫的質(zhì)量較低

要在公共圖書館中構(gòu)建數(shù)字信息服務(wù)，讀者需要安裝許多功能軟件，不斷增強數(shù)據(jù)庫資源并及時更新網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但是，現(xiàn)階段許多地區(qū)的公共圖書館資源和資源類型較少，軟件基本保持在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時期的版本中，尚未及時更新，缺乏深度開發(fā)的軟件干擾了圖書館的強大功能。但是，公共圖書館資源利用率低對數(shù)字信息服務(wù)的建設(shè)產(chǎn)生了一定影響。

3.3 缺少專業(yè)的管理人才

由于歷史因素的復(fù)雜影響，目前大多數(shù)公共圖書館工作人員都趨于老齡化，同時，他們的知識范圍和專業(yè)能力無法支持公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)。而且大多數(shù)圖書館工作人員缺乏工作熱情和創(chuàng)新意識，因為圖書館工作人員的變動相對較小，他們之間沒有有效的競爭機制。此外，公共圖書館的薪資水平相對較低，無法吸引技術(shù)工人到公共圖書館工作，而公共圖書館也暴露了數(shù)字化建設(shè)中人才短缺的問題。

3.4 圖書館數(shù)字化資源庫建設(shè)不到位

首先，在圖書館數(shù)字資源的分布式建設(shè)中，沒有對數(shù)據(jù)庫中的電子書進行集成管理，個人數(shù)字圖書館的資源和數(shù)據(jù)公開平臺沒有得到有效整合，缺乏聯(lián)合檢索功能。獨特的數(shù)據(jù)資源庫，尚未實現(xiàn)跨庫聯(lián)合的數(shù)據(jù)構(gòu)建，跨域庫特征數(shù)據(jù)庫的結(jié)合無法實現(xiàn)，沒有集成的編目信息保存。最后，在許多地區(qū)，仍然沒有分散的數(shù)字資源構(gòu)建和共享平臺。在深入的研究和開發(fā)中，數(shù)字資源庫并未得到有效利用[3]。

4 數(shù)字化公共圖書館發(fā)展建設(shè)的具體措施

4.1 給予數(shù)字資源建設(shè)高度重視，并加大投入力度

在推進自身數(shù)字化建設(shè)的過程中，公共圖書館應(yīng)高度重視這項工作，加大投入，以提高自身的文化服務(wù)水平。由于當(dāng)前公眾的觀點和對數(shù)字閱讀的偏愛很明確，公共圖書館應(yīng)注意提高數(shù)字圖書的質(zhì)量，以獲得公眾的認可。同時，鑒于公眾可以借助各種信息技術(shù)和信息媒體獨立選擇閱讀材料，公共圖書館應(yīng)充分了解公眾的閱讀需求，加快文獻數(shù)字化的速度，針對現(xiàn)代移動互聯(lián)網(wǎng)的特點量身定制新媒體數(shù)字資源，如視頻、微型講座和MOOC，將提高公共圖書館的數(shù)字服務(wù)水平。此外，有必要加強具有地域特色的數(shù)字資源圖書館的建設(shè)，并將其作為地方公共圖書館的特色館，上傳到綜合資源共享平臺，以實現(xiàn)全國共同建設(shè)和共享。此外，公共圖書館需要增加對數(shù)字設(shè)備的投資，以真正促進其數(shù)字化建設(shè)工作，以便他們能夠利用足夠的數(shù)字設(shè)備取得有效的進步。

4.2 選擇讀者使用頻率高的館藏文獻數(shù)字化

通常，使用文獻的頻率越高，用戶的需求就越大。研究、統(tǒng)計和分析方法可以幫助得出原始文檔的數(shù)字范圍和使用頻率。該方法基于讀者的需求，在某種程度上可以更好地滿足讀者的信息需求，但是其實現(xiàn)存在很多問題。首先，不同類型的讀者具有不同的范圍，側(cè)重于圖書館文獻信息需求的特征以及文獻信息的使用頻率不同。例如，專家和學(xué)者在具有較強主題知識的館藏中所占的比例很高，而用于一般學(xué)習(xí)和閱讀的館藏所占比例卻很小，而普通讀者則相反。因此，我們必須考慮讀者的需求，同時充分考慮讀者在各個領(lǐng)域需求的不均衡分布，并確定使用頻率作為各種類型館藏的選擇標(biāo)準(zhǔn)。其次，在公共圖書館中，大多數(shù)讀者更多地使用休閑娛樂文獻，而且從不同的公共圖書館收集的休閑娛樂文獻幾乎相同，因此很容易創(chuàng)建重疊的文檔和信息資源。因此，需要加強與其他圖書館的協(xié)調(diào)與合作，并確定在達成協(xié)議后圖書館應(yīng)將其數(shù)字化的文獻信息的范圍。最后，這種方法對數(shù)字圖書館的長期生存和發(fā)展非常不利，因為不可能在傳統(tǒng)圖書館中發(fā)掘出很多有價值的文獻信息[4]。

4.3 明確數(shù)字化建設(shè)作用，營造全民參與數(shù)字化建設(shè)的氛圍

數(shù)字圖書館建設(shè)需要某些軟件和硬件條件，這些條件是建設(shè)圖書館數(shù)字資源和實現(xiàn)數(shù)字信息服務(wù)的基礎(chǔ)。數(shù)字圖書館項目極大地改善了地區(qū)圖書館的數(shù)字服務(wù)設(shè)施，使圖書館的數(shù)字配置在短時間內(nèi)從硬件到軟件都實現(xiàn)了巨大飛躍。

4.3.1 硬件平臺建設(shè)

在公共關(guān)系項目建設(shè)和示范圖書館建設(shè)的基礎(chǔ)上，圖書館努力建立數(shù)字圖書館硬件平臺，完成省級圖書館和VPN虛擬專用網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)工作，并通過省圖書館實現(xiàn)數(shù)字資源網(wǎng)絡(luò)。通過遠程訪問和遠程共享進行交換和共享，可以使本地圖書館的許多數(shù)字資源可用。圖書館中建立了無線網(wǎng)絡(luò)，并在閱讀器服務(wù)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)的完全覆蓋，終端可以輕松訪問網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源。

4.3.2 軟件平臺建設(shè)

圖書館在建立良好的硬件平臺的同時，積極根據(jù)現(xiàn)實情況進行科學(xué)的研究和規(guī)劃，有效開發(fā)利用各種現(xiàn)代信息技術(shù)和新媒體資源，有效地傳播和整合了圖書館的數(shù)字資源。我們完成了微信公眾平臺的架構(gòu)，開發(fā)了手機庫的服務(wù)功能。移動電話、iP廣告和其他手持移動終端設(shè)備使讀者可以及時從圖書館接收通知、新聞、演講活動和其他信息。圖書館門戶網(wǎng)站經(jīng)過修改和更新，以簡化數(shù)字資源展示窗口和服務(wù)平臺的結(jié)構(gòu)，使形式更具吸引力，增強用戶體驗，完成圖書館自動化集群平臺的管理及使用。不同區(qū)域圖書館之間的文獻分類和編目工作的合并，以及文獻資源服務(wù)的出借和歸還，促進了使用通用和分支圖書館模式在整個地區(qū)進行數(shù)字圖書館的數(shù)字化建設(shè)。

4.4 重視專業(yè)人才培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式

由于圖書館館長的職業(yè)素養(yǎng)與專長直接關(guān)系到公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)過程，因此在促進數(shù)字化公共圖書館建設(shè)的過程中，必須注意引進優(yōu)秀的人力資源。對現(xiàn)有人員進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以提高圖書館人員的整體素質(zhì)。當(dāng)前，許多公共圖書館都面臨著這個問題。一些圖書館員仍然停留在過去，經(jīng)常反對信息技術(shù)或沒有足夠的積極態(tài)度。面對這種情況，公共圖書館需要組織其教育內(nèi)容，以便其員工意識到信息技術(shù)對于意識形態(tài)水平上公共圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要性。通過這種方式，管理者可以主動學(xué)習(xí)信息技術(shù)，并在實際工作中學(xué)習(xí)和使用。此外，公共圖書館必須積極吸收人才，以便將具有高專業(yè)技能和信息技術(shù)應(yīng)用技能的人才納入公共圖書館人才團隊。為此，公共圖書館可以與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作，如每年畢業(yè)季舉行特殊的招聘會，或者與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作，為大學(xué)生提供在圖書館的實習(xí)機會，為學(xué)生提供培養(yǎng)專業(yè)圖書館人才的計劃，選擇優(yōu)秀的圖書館管理人員擔(dān)任學(xué)生的實踐指導(dǎo)等[5]。

5 結(jié) 語

數(shù)字公共圖書館是當(dāng)前信息時代的產(chǎn)物，數(shù)字公共圖書館的建設(shè)是最終目標(biāo)，必須滿足讀者的閱讀需求。考慮到目前我國公共圖書館數(shù)字化建設(shè)缺乏法規(guī)，缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，缺乏優(yōu)秀人才，可以積極推進相關(guān)措施，有關(guān)部門可以積極完善相關(guān)法律法規(guī)以促進公共圖書館的推廣。規(guī)范和規(guī)范數(shù)字化建設(shè)發(fā)展，加強人員培訓(xùn)，解決數(shù)字化公共圖書館建設(shè)中存在的諸多問題，充分發(fā)揮讀者的指導(dǎo)和公共關(guān)系作用，促進可持續(xù)健康發(fā)展。