圖書館優化圖書借閱管理路徑探索

文/甘肅省甘南藏族自治州夏河縣文化圖書館 雷艷萍

圖書管理就是圖書管理員在購買書籍、布置書籍以及讀者借閱環節以合理的方法進行有效的管理工作。現代網絡技術的發展，讀者的需求也逐漸復雜起來，所以需要對傳統的圖書管理工作進行優化，給讀者帶來更高水平、更高效、更便捷的讀書體驗。對重復借書以及借書不還等現象進行高效的管控。圖書借閱管理工作的質量是能夠影響讀者借閱書籍的積極性、主動性，所以對圖書管理進行優化是非常有必要的。

一、當前圖書館圖書借閱存在的問題

（一）客觀原因。現在社會，人們的生活節奏不斷加快，很少有時間能夠靜下來去圖書館借閱書籍，導致圖書館的借閱率逐漸下降。同時由于網絡信息技術不斷加強，手機功能逐漸多樣化，人們可以直接通過手機獲取到實時信息，各種圖書都可以直接在網絡上看到，方便快捷，紙質圖書在這種發展背景下，受到了很大的沖擊。

（二）主觀原因。讀者在圖書館閱讀時常常會出現以下幾種情況：第一，尋找書籍較困難。管理員在編排圖書的時候沒有做具體的規劃，沒有對圖書內容進行嚴格分類，同時也沒有給出相應的指示，幫助讀者迅速找到目標書籍。很多讀者在進入圖書館以后比較茫然，不知從何查找，這個過程往往需要耗費大量的時間。第二，讀者缺乏檢索知識的能力。一直以來，讀者缺乏圖書館信息檢索方面的知識，所以在尋找的時候需要逐本翻閱，如果對文獻進行檢索，按照文獻進行查找是非常快捷的。第三，藏書建設渠道緩慢。藏書結構較亂、質量差、書籍更新周期長，讀者感興趣的熱門書籍上架較慢，降低了讀者的閱讀興趣。第四，圖書宣傳力不夠。公共圖書館需要打破傳統的思想，對圖書和服務進行有效的宣傳，讓大眾了解并充分利用圖書館的豐富資源。第五，員工服務意識不高。公共圖書館面向的是更加廣大的民眾，作為公益性的機構，給讀者提供良好的服務是保證圖書館長期經營的基礎，能夠讓讀者產生好感，并增加讀者的閱讀興趣。

二、優化圖書館圖書借閱管理

（一）綜合多種技能，提高圖書管理質量。圖書館作為公共的使用區域，每天都有絡繹不絕的人去閱讀圖書、借閱圖書、歸還圖書。圖書管理員的工作就是對圖書進行借閱辦理、書籍上架、補齊、整理以及借閱記錄等，這些工作看似機械，但也要求管理員具備專業的技術以及有效的方法來提高圖書管理的質量。管理人員在進行圖書借閱管理時，應該樹立積極的思想意識、提高工作的熱情并努力學習，不斷進行創新，能充分利用各學科技能，提高圖書借閱管理的成效。日常的圖書管理工作中，會出現書本大小、重量不一的情況，會加大圖書管理員的工作難度，工作壓力也相對較大。為了更好地解決這個問題，更加方便地進行圖書管理工作，一些圖書館開始使用圖書整理器。該書架的整理材質為T型的不銹鋼，中間是固定的而且兩側也較平穩，使管理員在整理圖書的過程中可以任意推拉，讓圖書擺放有序。該整理器能在有限的空間內對圖書進行整理，使圖書管理工作更加簡單、高效化。讀者在進行書籍借閱的時候，工作效率在傳統的借閱方式上有更加明顯的提升。管理員也可以對每個書架以及相關書籍進行分類，使書籍跟系統檢測結果一致。

（二）進行細節管理，提高借閱服務質量。圖書館的書籍是多種多樣的，而且數量眾多，每天的讀者也較多，面對這種情況，圖書管理員要很好地進行圖書管理工作是較難的，所以對管理員的細節工作要求比較高。圖書管理工作的質量能夠直接影響讀者的閱讀心情，所以為了滿足顧客，提高圖書管理工作的水平，必須加強對工作細節的管理。通過加強細節管理，提高借閱的服務質量，給前來閱讀的讀者留下一個好的印象，讓他們充分感受到優質的服務，對圖書館充滿好感。圖書館的貼心服務，能給讀者留下好感，通常可以在圖書館內擺放紙筆以及意見箱等工具供讀者使用。雖然這是很小的一點，但也能從細節處給讀者信任感、好評感。給老人、小孩、孕婦提供綠色通道，與讀者之間建立友好的關系。同時給特殊的群體提供上門服務，將圖書進行最大程度的宣傳，同時讓他們感受到管理人員的工作熱情。對城市化的公共圖書館，可以定期舉辦圖書捐贈活動，呼吁廣大民眾將不要的書籍進行捐贈，給偏遠地區的孩子提供幫助。這種公益性的活動不僅能給人們建立一個良好的形象，同時還能有效提高圖書借閱管理員的管理水平以及服務質量。

（三）采用先進技術，實現圖書館的現代化管理。信息技術已經成為時代發展的關鍵，為了提高管理的工作質量，同時滿足人們對圖書管理的要求，對圖書館管理工作進行創新和研究已經成為必要的項目。要跟上時代的步伐，需要借助先進的技術，實現圖書館的現代化管理。利用電腦技術對文獻進行統計管理，提高借閱管理的效果，給讀者提供多樣性的書籍。在設置了圖書信息管理系統以后，當有新圖書引進時，管理員需要及時錄入數據庫并標記好圖書的狀態，做好借閱以及歸還記錄。同時也可以根據讀者的要求，實行特殊書籍的定制服務。根據日常的借書記錄，可以了解到什么類型的書籍最受歡迎，同時也要隨時聽取讀者的意見，為后續圖書資源共享打好基礎。圖書館可以結合關注度高的文獻，印刷的或者電子的，然后設置一個綠色通道，保證該圖書上架當天就能進行借閱和瀏覽，提高讀者借書的效率。還可以利用信息技術，使借閱管理更加智能化、高效化。將書籍進行全面的統計，沒有錄入系統的就要做好登記，錄入系統設定的編碼并及時更新圖書系統管理信息。充分利用網絡資源，建立搜索引擎、文獻庫以及訪問記錄等，以便于圖書管理員對書籍進行記錄以及更好地掌握讀者的閱讀需求，更加充分地發揮網絡的效用。

三、加強圖書借閱服務的措施

良好的服務可以給讀者帶來好印象，增加圖書借閱率。在進行圖書采購時，應當順應當下的發展趨勢，對讀者的需求進行調研，從而針對性地采購書籍，最大程度發揮圖書館的作用。調整圖書編目流程，現在是一個信息化的時代，人們能從很多地方獲取信息，所以為了有效地進行信息傳播，在圖書的編目流程上應該做出改變，對影響力大、熱門的書籍開啟綠色通道，使讀者當天就能進行閱覽、借閱，提高圖書館的服務效能。完善數字資源服務平臺，新媒體的應用，改變了圖書館的服務方式，通過數字資源的遠程服務，可以支持各種設備在數字閱讀平臺，甚至可以實現手機圖書館。因此，將新型技術與圖書館服務結合起來是技術人員需要加強研究的重要項目。

四、結語

圖書館借閱管理，既要滿足讀者需求提高質量，同時還要加強圖書借閱服務。圖書館的工作是比較繁重的，每天往來的讀者以及瀏覽的書籍都非常多，管理的工作就是要讓一切都井井有條。信息化的時代，人們更愿意直接在網上進行瀏覽，所以想要將圖書館更好地呈現給讀者，必須要做好圖書借閱管理，從細節出發，保證服務質量，給讀者帶來舒適的讀書體驗。同時還要聽取讀者意見，把握發展趨勢，提高圖書館的行業競爭力。