文/福建省農科院 林梅
辦公室作為承上啟下、聯絡左右、協調各方的部門,是農業科研單位各項工作有序運轉的樞紐機構。做好督查督辦工作是辦公室的重要職責之一,有利于推動決策落實,提高管理效能,保證農業科研單位政令暢通。隨著農業科研單位向創建特色明顯的高水平現代院所邁進中,科研管理工作的日益完善,督查督辦在辦公室工作中日益常態化。新形勢下,督查督辦工作面臨著新挑戰,探討如何提升與創新農業科研單位督查工作顯得十分必要。
農業科研單位的工作重心主要是科學研究、成果轉化、服務三農,通過圍繞農業科研單位中心工作加強督查督辦,對于確??蒲袉挝桓黜棝Q策的落實起到重要促進作用,是推動科技創新、科技服務的重要措施。
(一)督查工作是提升管理執行力的重要手段。執行力彰顯一個團隊從決策形成到任務完成的速度和質量。農業科研單位在日常的管理過程中需要面臨著一系列的決策,常常是一分部署、九分落實,決策出臺只是開始,最關鍵取決于是否落實到位,而督查督辦工作是確保決策落實的重要保障。通過督查部門及時對工作落實情況進行全程跟蹤,對執行過程和結果進行監督。特別是及時查找不落實的問題和不足,以督查通報等形式向主要領導報告,督促整改落實,以達到決策的目標,提高管理效能。離開了督查督辦工作,決策就難以真正得到有效執行和實現。
(二)督查工作是改進工作作風的有效措施。開展督查督辦,狠抓落實,推進辦事節奏,有利形成講實效辦實事的“真抓實干、馬上就辦”良好工作作風。增強督查服務意識,踐行一線調研督查,傾聽群眾的呼聲,發現存在的各種問題,上情下達,下情上達,對工作過程的管理不斷修正,最終找到解決方法,能提高科研人員的積極性,使督查工作能真正得到廣大科研人員的理解和支持,有利于從根本上改變工作作風。而良好的工作作風是科研工作取得成效的最好動力,職工主人翁意識、團結向上、勤奮向上的文化氛圍,有利于推進農業科研單位科技創新、服務三農,出成果出人才。
隨著新形勢下對督查督辦工作提出越來越高的要求,需要與時俱進,主動地改變傳統的督查督辦管理模式。首先要解放思想、轉變觀念、在管理理念上創新。對督查工作不循規蹈矩,要敢于打破傳統思維定式,面對出現的新情況、新問題,要勇于積極探索,改進督查工作方法,變被動服務為主動服務。圍繞農業科研單位重點工作的落實,在事前、事中、事后全面服務到位。主動深入調研督查,為領導提供決策參考。在督查管理的方法和手段等方面積極尋求創新,促進督查工作提質增效。
(一)進一步完善督查制度。根據新時期新要求,及時修訂加強和改進督查管理的工作方案,健全規章制度,推動督查工作規范化、制度化。圍繞農業科研中心工作,明確現階段重點任務督查的范圍為:上級黨委或政府下達的工作任務的落實情況;院年度及半年工作會議、季度工作推進會部署的年度重點工作落實情況;院各類發展規劃、工作計劃確定的目標任務的落實情況,并注重督查年度工作計劃與發展規劃相銜接;院重要會議的會議紀要中需督查事項的落實情況;領導批示件的落實完成情況;院規章制度的貫徹執行情況;以及其他需要督查督辦的重要事項。除了督查的重點內容外,還進一步規范明確了督查督辦程序、督查督辦方式、督查督辦工作要求、督查結果運用等,使得整個督查過程有章可循、有據可依,更符合當前新形勢發展的需要,增強督查工作的實效。
(二)創新督查臺賬管理。用現代的信息化手段改進傳統的臺賬模式,建立督查事項清單,對重點督查項目,一事一項,登記編號,建檔立案。明確督辦事項的具體內容、任務指標、責任單位、責任人員、辦結時間等,逐一錄入臺賬。對照任務完成情況,實行銷號管理。充分利用辦公室自動化OA平臺,以“互聯網+督查”的方式,將所有督辦任務從開始以及過程執行、到結束的所有過程記錄在臺賬中。督查部門將任務分解通過OA系統分發到各承辦單位,各承辦單位按要求的時間節點在線上及時反饋進度和完成進展。對年度重點任務、重要會議議定事項、領導批示件完成情況等進行分類督查,定期或不定期了解進展情況及存在問題,記入臺賬,隨時可進行統一的查看與處理,使得督查項目當前哪些正在做、進度如何、距離目標有多遠等情況都一目了然。通過信息化手段進一步規范臺賬,對督查管理工作形成有力約束,強化了決策的執行。
(三)優化督查工作流程。加強督查工作計劃統籌。年初制定督查工作年度計劃、月推進計劃。堅持面上督查和重點督查相結合。每季度開展一次面上檢查,匯總分析年度重點工作任務整體推進的進展成效與不足,并進行通報;每月選擇若干重點項目跟蹤督查當月預定的任務完成情況,以及做好領導批示件、會議紀要部署工作的立項、催辦,開展專項督查,并集中匯總督查結果,實行“月督查、季報告”。優化督查工作流程,做好事前、事中、事后的全面服務,事前做好任務確立和分解,事中加強跟蹤催辦,事后及時反饋。對督查事項實行立項、承辦、催辦、反饋、通報、歸檔閉環管理。尤其對未能按期完成或嚴重滯后于工作計劃進度的督查事項,加強督促整改環節,及時查明原因,提請有關領導協調督辦,督促責任單位制定整改方案并列出整改時間表,做好后續跟蹤督查,以確保任務落實到位。
(四)改進督查督辦方式。除了傳統常用的自查、書面督查、電話督辦等督查方式外,加強一線督查法。對需要深入調查了解的督辦事項,加強實地督查、隨機抽查,通過調研督查,查資料,對數據,及時掌握第一手督查進展信息。在督查調研中,對督查對象在完成任務過程中存在的問題和困難,特別是牽涉多個部門共同完成的任務,要積極做好組織協調工作,幫助找到解決問題和困難的辦法。對牽涉面廣、任務重的督查任務,要充分發揮辦公室協調、牽頭作用,加強同職能部門之間的聯系,開展聯合督查。構建辦公室、紀檢等部門聯動的督查機制,發揮整體優勢精準發力,形成多部門參與的“大督查”工作格局。同時,為避免基層面對各類檢查考核負擔重的問題,要加強統籌規范督查檢查等相關工作,科學整合,提高質量,減少數量和頻次,在做好為基層“減負”工作的同時,推動督查工作提質增效。
(五)強化督查結果應用。建立常態化督查通報機制,突出通報的權威和效力,將督查反饋的時效和通報結果納入處、所年度績效考核內容,并作為處、所評先評優及業績考核的重要依據。同時作為直接責任人提拔使用、職稱評聘的參考依據之一。對督查事項的辦理,要求各承辦單位要按照時間節點、保質保量提交反饋材料和完成任務,將平時督查反饋材料提交的時間和質量情況記錄在案,作為年終考評的依據之一。對沒有特殊原因未完成工作任務的處所,給予批評教育,并影響處所評先評優和績效獎勵。對因履行工作職責不力、工作落實不到位的,給予責任追究并督促整改,視情節輕重對其通報批評或誡勉教育,直至向紀檢部門提出問責追責建議等,通過責任追究,倒逼責任落實。同時,建立正向激勵機制,對在督查工作中成效顯著的單位和個人,給予表揚獎勵。
(六)加強督查隊伍建設。督查工作要爭取領導的支持,帶頭參與重大的督查活動,實行高位推動。處所主要負責同志要對督辦工作負總責,親自抓好重要督辦事項的貫徹落實。要進一步充實督查隊伍,建立全院督查督辦體系。除負責督查督辦的業務處室外,各處所指定工作責任心強、勇于擔當的人員作為督查工作聯絡員,協同督查督辦事項的落實反饋,構建一支上下貫通、橫向聯動的督查隊伍,使得督查力量在分工協作上無縫對接。同時要加強督查隊伍業務水平,通過跟班培訓管理、召開工作培訓、經驗座談會等形式強化業務培訓;利用微信工作群、OA辦公系統等信息化平臺,使督查人員熟悉工作流程,促進工作交流;通過深入一線督查調研、實戰磨煉,培養督查人員善于思考以及發現問題的能力,全面提升督查人員的綜合業務能力,從而提升督查督辦工作水平。
督查工作是推動決策落實的重要手段。面對新時期新挑戰,農業科研單位肩負的任務日益繁重,督查工作應與時俱進,創新督查新方式以適應新形勢發展的需要。要加強管理理念的創新,圍繞著農業科研單位的中心工作,增強主動服務意識,狠抓任務的落實。積極探討提升和創新督查管理的方法手段,通過進一步完善督查制度、創新督查臺賬管理、優化督查工作流程、改進督查督辦方式、強化督查結果應用、加強督查隊伍建設等舉措,更有效地發揮督查督辦的作用,提升督查工作質量和效率,從而促進農業科研單位部署的各項決策和重點工作落到實處。