疫情期高校輔導員如何做好學生的思想引領工作

文/吳永華

2017年，中共中央、國務院印發的《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》指出，高校思想政治教育工作的政治任務和戰略地位，加強和改進高校思想政治工作的指導思想，要把理想信念教育放在首位，強化思想理論教育和價值引領，重視課堂教學和各類思想文化陣地的建設管理。2020年是特殊的一年，新冠肺炎疫情暴發，對人的生命安全、正常生活、學習等都產生了重大的影響。國內一些不實信息造成的恐慌、國外不少蓄意歪曲事實故意詆毀中國的情況時有發生。疫情關乎人們的生命安全、身心健康，對全國人民是一次大考，對高校立德樹人，進行思想政治教育工作也是一次挑戰。高校肩負著守護學生的安全健康和思想價值引領的雙重使命，如何發揮先鋒模范作用，正確指導防疫抗疫確保學生的生命安全健康[1]。并通過線上線下思想政治教育工作，做好高校網絡輿情工作，引領學生正確的價值觀念，在這特殊時期顯得尤為重要。輔導員要充分利用微信、QQ、騰訊會議、學習通等網絡平臺和軟件，針對疫情時期可能存在的問題做好服務工作和思想引領。

一、完善線上教學，滿足學生學習需求

2020年受新冠肺炎疫情影響，上半年全國高校推遲開學，基本采用“停課不停教、停課不停學”的線上教學模式。國家對本次疫情期如何確保教學也提供了大力支持，網絡完善、軟件研發、電子教材共享等。高校從上到下，從教學到管理等多層面多角度探討如何開展好網上教學，確保線上教學的質量[2]。高校輔導員及時收集建立網絡學情檔案，詳細掌握每位學生網絡信號、電腦手機設備、軟件操作情況，對沒有電腦、只能使用手機流量、網絡信號不穩定、軟件操作有難度的同學建立學情詳細檔案，做好網絡授課期間學生的學情跟進與動態反饋。與任課教師建立聯系互動群，掌握學生的網絡學習情況也及時反饋學生存在的困難，關心關注建檔的學生，及時幫助他們解決存在的問題，并確保這些學生的正常學習進度。通過完善線上教學，滿足學生最基本的學習需求，避免學生學習時出現各種的不適，學生也從中體會到掌握知識的重要性。

二、做好防疫宣傳，增強責任擔當意識

疫情暴發后，鐘南山院士第一時間奔赴武漢調研，了解疫情情況并及時發布了此次疫情存在人傳人的警示。2003年的非典全國上下齊心協心攻克難關，并取得了抗疫勝利。對本次疫情有一定的借鑒，但面對的問題更復雜，病毒傳染性更強，潛伏時期更長，目前還沒有特效藥。發達的交通運輸鏈也加快病毒的傳播，如何做好防疫有效阻斷病毒傳播的重中之重，舉國上下利用發達的網絡進行網格化跟進，轄區管理、測量體溫、暫停集會聚眾聚餐，限制大型娛樂活動，要求大家居家少外出、佩戴好口罩、勤洗手等。高校輔導員及時了解相關的防疫要求和知識，利用主題班會做好防疫科普和相關文件解讀，學生從自我做起，從身邊小事做起，積極配合協助當地的各項防疫工作，在家人朋友親人中積極宣傳防疫知識，宅家學習不給國家添亂。戰“疫”即戰役，要取得戰“疫”的勝利不是一個人的事，需要全國人民上下齊心協力。高校輔導員通過不同內容的主題班會宣傳防疫，發揮學生力量，帶動周邊人員一起防疫抗疫，學生在投入防疫工作的同時也增強了他們的責任意識和擔當。

三、結合抗疫情況，開展愛國主義教育

疫情出現后，全國上下齊心協力共同打好抗疫攻堅戰。新冠肺炎疫情的發生，人們從恐慌無措到理性面對，再到積極抗疫。其間，疫情與輿情都帶來了很大的挑戰，病患猛增、醫療人員設備不足、防疫物資欠缺，針對防疫國外一些人的蓄意詆毀，國家的疫情與輿情給我國帶來了很大的挑戰。我國把人民的生命健康安全放在第一位，為了抗疫勝利按下了經濟暫停鍵，投入大量的人力物力和財力，火神山、雷神山、方艙醫院陸續建成等都體現了國家抗疫的決心[3]。各省醫護人員最美逆行，境外愛國人士千里送口罩，各地柴米油鹽匯集湖北，黨政干部，交警保安、快遞保潔、村委居委各司其職。做好一線防疫工作，展現出了強大的動員力、凝聚力和執行力，全社會凝聚起了國家有難、匹夫有責，眾志成城、共克時艱的強大愛國力量。輔導員結合抗疫期間我國的政策、措施、取得的成效等，結合抗疫的感人事跡，通過防疫知識競賽、評選防疫達人、主題演講等開展多樣豐富的愛國主義教育活動。

四、講好身邊感人故事，樹立身邊榜樣

此次疫情來勢洶洶，發生在身邊的感人事跡不少，這讓我們對英雄對榜樣有了更深入的認識。英雄就在我們身邊，鐘南山、李蘭娟、陳薇、張文宏、張繼先等都是疫情期間耳熟能詳的名字，還有很多我們記不住名字的軍人，醫生、護士、警察、教師、外賣小哥、司機，農民工等。他們勇于走在前面，克服各種困難，不顧個人的安危，非常時期干非常之事，平常事件做好做細曖人心，這就是英雄，是我們學習的榜樣。我們同學中也不乏感人事件，他們積極以各種形式參與抗疫活動，參加志愿活動，協助宣傳和測量體溫，通過愛心捐款平臺捐出個人零花錢，積極籌備口罩送到抗疫前線，研發程序提升疫情信息通報與監管等，是我們學習的榜樣。高校輔導員組織開展講好身邊感人故事的主題班會，介紹發生在自己身邊的事情，做好校內同學抗疫期間志愿活動及好人好事的宣傳報道。通過以上各種活動學生明白英雄、榜樣并不遙不可及，平凡中做不平凡的事就是英雄，英雄就在身邊，可以學習的榜樣就在身邊，有助于培養學生樂于奉獻的精神和高尚的道德情操。

五、關注全球抗疫，開展生命健康教育

目前，國外疫情還很嚴重，國內疫情時有波動，因此疫情防控不能松懈。這次疫情警示我們，人類是一個命運共同體，生命是個體的存在，更是社會的存在、自然的存在，人與自然要和諧共處人類社會才能長遠發展。疫情并不可怕，可怕的是人類的無知，敬畏生命，尊重生命必然會把生命健康放在第一位，國內疫情暴發到快速控制，對比國外疫情的嚴重泛濫不可收拾，反映出太多問題值得深思。輔導員開展生命健康教育，讓學生正視生命的脆弱，學會從身心上調適狀態，提升生命質量；學會對自己健康負責，尊重他人與自然的生命存在，引導學生懂得珍惜生命，愛護自然，敬畏自然；人與人之間，人與自然之間和諧共處才能達到共贏。

六、法制道德教育，提升學生綜合素養

為控制疫情傳播及掌握疫情情況，各地均采取了嚴格的網格化管理，這是應對疫情的必要之舉，也得到了有效的驗證。當然諸事都不可能那么完美，抗擊疫情期間也發生了不少令人憤恨的事件，有人故意隱瞞疫區行程不報還四處參加活動，致使病毒到處傳播；有人違反小區封閉的管理規定，并且不聽勸阻強行外出甚至毆打防疫工作人員；有人利用網絡散布不實不詳的言論，造成非常不好的輿論；有些不法分子通過各種途徑和手段進行詐騙，制買假冒偽劣產品，坑害百姓；甚至有人為了個人私利而捏造事實、造謠生非，破壞抗疫活動，干出有損國家聲譽和利益的事情。這些不良現象不僅違反防控規定，也涉嫌違法。輔導員在疫情期間開展法制道德宣傳與教育活動，以不同的主題活動讓學生參與，抓住特殊時期學生的思想動態，提升學生的思想道德修養和法治觀念。

七、開展心理講座，幫助學生釋放壓力

高校必須重視疫情期學生的心理問題干預及后疫情心理問題的疏導，幫助學生調適好個人的狀態，保持良好的身心健康狀態。疫情期間學生積極配合防疫要求，居家學習，減少室外活動，大學階段是人處于精力最旺盛的時期，偶爾的宅家生活或許沒有什么，但長時間的疫情期生活狀態，活動范圍窄、運動量不多、與人交流少以及線上教學的學習模式，與父母相處溝通等都會帶來多或少的不適與壓力。疫情期輔導員通過一系列的心理講座，指導學生進行室內運動，趣味游戲活動，心理電影與書籍介紹，情緒調整與壓力釋放辦法，溝通交往技巧講解，線上教學學習規劃等等，幫助學生正視自己存在的不適，積極找到解決問題的辦法，避免心理危機事件發生。

八、就業政策宣傳，解決學生實際困難

疫情不僅影響生命健康，對人們的學習、生活、工作都產生重大影響。疫情期間有些企業停工停產，銷售低迷，有些公司迫不得已進行產業或結構調整、裁員減員，這對即將畢業和實習的學生來說就業是非常大的挑戰也帶來很大的壓力。國家在做好抗疫防疫工作的同時，也非常重視民生與就業，對大學業就業推出了很多好政策。高校輔導員要及時掌握最新的就業政策，做好宣傳與解讀，引導學生理性就業，先就業再擇業；同時及時盤點每位學生的就業情況，對就業有困難的學生進行建檔跟進，與專業教師，就業指導教師一起搭建幫扶計劃解決學生實際困難。

總而言之，疫情防控期間高校輔導員要抓住特殊時期學生的思想動態和需求，通過以上各項工作的開展，確保學生的正常學習，培養學生的愛國情懷，增加法制道德觀念與責任擔當意識，重視身心健康，學會調適釋放壓力，做好就業服務工作。同時，輔導員通過重視學生特殊時期的思想政治引導，也能在特殊時期歷練和提升自己。