新教師 心溝通
——基于幼兒園新入職教師視角下家園有效溝通的策略研究

季 語

(江蘇省南京市棲霞區第一實驗幼兒園月桂園 江蘇 南京 210046)

1.研究背景

對于“幼兒園新教師視角下家園有效溝通”的關注和思考，是研究者通過理論考察和實踐觀察得出的雙向結果。

1.1 理論考察：綱領性文件提出的意見和要求。幼兒園與家庭作為幼兒成長與發展的兩個最重要的環境，掌握著幼兒不同層面不同年齡段的發展信息，而教師與幼兒家長之間的溝通正是連接幼兒園與家庭的重要的紐帶。《幼兒園工作規程》中提到：“幼兒園應當建立幼兒園與家長聯系的制度。幼兒園可采取多種形式，指導家長正確了解幼兒園保育和教育的內容、方法，定期召開家長會議，并接待家長的來訪和咨詢。幼兒園應當認真分析、吸收家長對幼兒園教育與管理工作的意見與建議。”

《幼兒園教育指導綱要》中明確指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。”因此幼兒園教師與家長溝通是家園共育的關鍵，關系到家園共育的質量。

1.2 實踐觀察：新教師家園溝通存在問題。研究者通過在幼兒園的實踐觀察，發現新教師由于工作經驗的不足，在面臨崗位適應的過程中，家園溝通成為他們需要面對的巨大挑戰，家長工作往往成為苦惱和困惑他們的一大難題。如作為新教師如何與家長建立信任的關系，如何面對新時代個性化的年輕家長們，如何解決層出不窮的大大小小的家園矛盾等，是他們急需解決的問題。

2.對新入職教師提出家園溝通的可行性建議和策略

2.1 新教師要樹立正確的角色意識，了解家園溝通的重要性。社會角色理論認為，社會角色是人們的一整套權利、義務的規范和行為模式，是人們對于處在特定地位上的人們行為的期待，與一定的行為模式相聯系。因此，幼兒園新教師教師在與家長進行溝通之前，必須樹立正確的家園溝通角色意識。首先，秉著教育面前人人平等的原則，幼兒園教師應該明白，教師與家長之間是平等的關系，教師在溝通的過程中不能“幼兒專家”的身份自居，自以為自己是幼教的專業人士，讓家長什么都得聽你的。現今，高學歷的家長群體日益龐大，有些家長對幼兒教育理念的可能比教師還要先行。因此作為新教師更應懷著互相學習的心態跟家長進行溝通。其次，教師在與家長溝通的過程中要以真誠、熱情的態度面對家長，對于孩子在園的日常瑣碎事情不能草草敷衍，更不能隨意指責和命令家長。最后，新教師應主動跟主班老師進行溝通，努力獲得更得與家長溝通的機會，熟悉家園溝通工作。教師與家長應是共同合作的伙伴關系，教師與家長都有一個共同的目標，那就是為了幼兒的健康成長共同努力。

2.2 新教師要不斷學習專業理論知識，提高自身專業素養。專業自主發展是教師與家長有效溝通的內驅力。促進教師專業自主發展對于提升新教師的溝通能力有積極作用。因此，新教師可以利用周末和節假日時間多閱讀查找有關家園溝通的資料、文獻、書籍等，豐富自己的專業知識，隱形地提高家園溝通能力。研究者通過與幼兒園新教師的訪談發現，目前新教師家園溝通能力發展的過程中，部分教師由于培訓機會少，對家園溝通工作認識還不夠清晰，對于家園合作的重要性還不夠了解，以及科研反思能力缺乏導致缺乏專業自主發展的意識。因此，可以適當增加該類教師參與培訓的機會、重視園所的科研氛圍，幫助其結成學習型小組，喚醒其專業自主發展意識。使新教師們認識到家園溝通的重要性，將經驗不斷內化為專業素養。

2.3 新教師要不斷向經驗豐富的老教師學習取經，熟悉帶班工作。新教師作為幼兒園一線教師團隊中的新鮮血液，工作經驗、與家長溝通的方式方法方面都有很多不足，對于園部的各項業務和帶班的工作也存在困惑和不熟悉。因此作為新教師，應抱著學習的心態多向身邊教齡長、資歷深的教師請教取經，掌握與家長溝通的小技巧，熟悉帶班流程和班級幼兒的個性特點。讓家長對新教師工作做到安心、放心、信任，是進行有效家園溝通的基礎。

2.4 新教師要有主動進行家園溝通的意識，努力拓寬家園溝通的多種渠道。意識是行為的先導，溝通意識會影響溝通行為，進而影響新教師與家長溝通的效果。且家園溝通除了定期開家長會、家長接待日、家訪等形式外，在網絡時代高速發展的當下還可以發揮利用現代科技來拓寬家園溝通渠道，新教師應積極利用班級微信群、QQ群與家長親密溝通，從而促進家園合作、共育的發展。這些現代科技不僅能為新教師的家園溝通提供便利，還能促進教師與家長之間的有效溝通。

總之，為了幼兒的全面健康發展，新教師們必須盡快做好崗位適應工作的同時，用心家園溝通工作，堅持在實踐中發現問題，改正問題，心連心、點對點，努力做到家園共育，共促幼兒成長！